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文档简介

1、中国移动通信产品整体概念,1.核心产品 2.形式产品 3.附加产品,核心产品,中国移动通信主要经营移动话、数据、IP电话和多媒体业务,形式产品,所采用的电信网络 相应的终端设备 不同的电信业务种类 通信质量 电信品牌 价格,附加产品,售前服务 交易服务 售后服务,中国移动通信产品,经过包装组合后推出的产品,各种品牌的卡,经过包装组合后推出的产品,每个品牌下面都有若干种套餐,比如全球通就有8大商旅套餐,每个套餐的差别主要的就是通话时间的差别,或者还有一些短信数,是否免被叫费等,价格上每分钟话费也稍有差别。另外,还有GPRS套餐,彩铃套餐,短信套餐,只要你能想到的,中国移动绝对提供给你,而且看起来

2、还会很实惠。,各种套餐,各种套餐,省内商旅套餐,国内商旅套餐,省内商旅套餐A,省内商旅套餐B,A套餐,B套餐,C套餐,各种套餐,各种套餐,音乐套餐,短信套餐,经过包装组合后推出的产品,各种各样的针对行业或单个企业的解决方案,比如集团彩铃,企业信息机等。集团彩铃的营销方案除了已有产品彩铃外,就是一个商业想法,用简单的彩铃给企业营造一个统一宣传形象,这样一组合,就是一 个解决方案,就是利润。企业信息机做法稍有差别,依托短信、彩信,给出一个固化的解决方案,满足企业群发短信或者统一对外宣传沟通的终端。,中国移动通信产品组合策略,缩减产品组合策略 扩大产品组合策略 产品延伸策略,缩减产品组合策略,中国移

3、动根据市场需求的变化以及内部条件去除“神州大众卡”这个品牌,扩大产品组合策略,G3是3G时代移动生活方式的领先者,为消费者提供一种便捷高效和精彩丰富移动生活方式;G3也是中国移动基于自主创新知识产权的移动通信技术标准,推动民族科技创新的产物。3G的速度和效率满足客户随时随地沟通与分享的需求,进一步延伸他们的视野,拓展其沟通方式,让生活更加充满激情和快乐。,扩大产品组合策略,中国移动通信由三大品牌产品组扩大为四大品牌,产品生命周期,销售和利润,销售额,利润水平,导入期,成长期,成熟期,衰退期,产品生命周期导入期,中国移动通信G3产品处于产品生命同期的导入期,消费者对产品还不了解,只有少数追求新奇

4、的消费者可能购买,销售量少,而且销售费用高。,产品生命周期导入期,产品生命周期导入期,中国移动通信G3产品采用快速渗透策略,以低价格和高促销费用推出新产品,以最快的速度打入市场,争取更多消费者的认可,获取最大的市场份额。,产品生命周期衰退期,中国移动通信的模拟蜂窝移动电话系统处于衰退期,属于淘汰产品,采用放弃策略,中国移动通信关闭模拟移动电话网,停止经营模拟移动电话业务 。,产品生命周期成熟期,产品生命周期成熟期,调整定价: 2007年2月份,中国移动通信集团公司的手机用户实现单向收费(区域性被叫免费)。 2008年月份,其漫游费将会大幅下调 。,调整市场:允许各品牌和套餐之间自由 变更,以满足不同客户的需要。,调整产品:增加各品牌的套餐可选性。,中国移动通信品牌的类型,企业品牌突出了宣传企业名称和标识,技术品牌以技术作为品牌宣传,中国移动通信品牌的类型,业务品牌以企业业务本身的核心功能作为品牌宣传,中国移动通信品牌的类型,服务品牌以企业中某些特定的服务作为品牌。,10086服务热线,沟通100服务营业厅,中国移动通信品牌的类型,客户品牌针对不同细分市场建立起来的不同的品牌。,全球通,针对商务人士,针对年轻人,时尚个性,针对追求实惠型客户

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