疫情心理援助热线教师事迹材料

1、瘟疫心理援助热线教师资料传递温暖，磨石前进：王澪战争疫情事迹教育部华中师范大学心理援助热线平台1月31日正式开设，平台全天24小时为社会公众提供与疫情相关的心理援助热线和网络支持服务。 平台特别是为以下三类人群提供准确的心理援助湖北省和武汉市防疫事业的一线医疗人员、新冠肺炎患者和家属、公安干部和警卫。 另外，普通人通过这个平台倾诉心声，可以得到帮助。在平台发展的背后，一群热爱心理学、关心民生国情的心理学学子静静地为自己的力量做出贡献。 心理学院研究生一年级的王澪就是其中之一。行初出茅庐的礼学院心理援助热线开通之初，王澪积极报名工作。 当时，她在接触到学院招聘顾问的相关信息后，立即申请了。 在接

2、受采访时，他说：“参加心理援助热线平台的契机是学院招募老师和研究生参加工作，为受疫情影响的人们做点什么。”平台开设当初面临顾问不足的问题，即使是心理学专业的学生，也需要经过严格的训练和下功夫后才能找到工作。 在接受调度咨询之前，除了专业知识的训练学习，王2312做了很多准备。 要帮助受疫情影响的人们，除了专业知识，来访者问医生看病的问题也是必不可少的，王晓事先积累一些医学知识，积累医疗资源的信息，给来电者准确安心的答复，做出疫情的下一个小定心丸是她的本来2月24日，华师心理援助热线平台得到教育部的支持。 平台开始招募更多的专业顾问和监督者，得到了广泛顾问团体的积极回应。 热线工作盛行，工作量激

3、增。 在这个时候，王酒的作用也发生了变化，她说以前可以先做好自己手头的工作，成为咨询流程管理小组的领导者之后，在很多方面，自己也确实面临了新的挑战。 身份的变化和工作量的增加，曾经不习惯她，但是习惯的过程不习惯。 因为有很多老师和同学的帮助，自己成长很快，很开心。在采访中，她说工作开始时，自己不习惯晚睡，但工作忙起来，经常从凌晨2点到3点睡不着。 有时来电话，刚睡觉又得起来进度。 她谈到自己的经验时说：“刚开始工作的时候，强烈的新鲜感让我每天都很开心，但是在长时间的巨大工作强度下，自己无法呼吸，一度崩溃，想哭。渐入佳境但是，在忙碌紧张的工作中，因为总是有点开朗温暖，所以鼓励她走去。开始工作的时

4、候，她幸运地遇到了温暖的心的姐姐，在姐姐的指导和陪伴中她学习了很多。 与老师的交流总是给予她很多启发和温暖。 在优秀的人身边，自己也更加努力地向优秀跑去。 在热线工作中，彼此不习惯的同事总是互相鼓励，在工作深夜，即使彼此不认识，也能感觉到有人和你在一起。 她这是一次了不起的经历，没想到陌生人的陪伴也这么亲密和安心。 每当看到同事们受到压力过夜，她都说自己也受到了鼓励，大家安静地燃烧着，每天夜里都有一点点的光芒。对于感谢的人，“幸运”是她工作以来最深刻的体验。 她遇到了很多耐心、温暖的老师和同学们，在她看来，他们都很耀眼。 在工作中，与王酒最亲密的老师有朱旭老师、夏勉老师、吴智老师、任志洪老师、

5、张扬老师等，他们确实给了她力量。 有时，江老师参加工作会议，他以亲切有力的口吻鼓励所有的工作人员。 在工作中，由于突然的任务，各个老师和同学们有时工作任务很重。 工作组的负责老师是朱旭老师，她说朱老师很忙，但是小组成员的付款朱老师看在眼里。 在工作会议上，他对同学们的工作精神表示赞赏，想办法减少同学们的负面影响。 平台工作组的所有老师都很辛苦，他们不仅洞察细节，还兼顾大局，实现了对同学们的关怀，感染了他们每个人的身体力量一起工作的成员。 另外，王婧也偶尔从丹阳和春晓师姐那里取经，慢慢学习提高工作效率的方法。 她说，自己很幸运，是一起工作的团队成员，没有人抱怨，默默支付的队长们也互相理解，尽量做好自己的工作，不给别人添麻烦。阔步前进目前，心理援助热线已推进到第二期，继续推进。 平台为所有需要帮助的人提供了一个小角落。 另外，顾问们反馈的数据显示，由于疫病，接收者的主要问题集中在情绪问题、学业问题、父子关系、恋爱关系等。 来电者的具体表现主要有焦虑、睡眠问题、压力激增、身心俱疲等。 这些发现可以为心理学家未来的调查和研究方向提供一定的指导。在采访过程中，王酒告诉她，这次工作的经验让她真实感受到心理咨询真正有意义。 她也加强了自己的专业发展方向，增强了自己的职业认同感。 王晓同样是很多工作成员，他们的抗疫工作是沉默的，但他们贡献了自己的力量，帮助了很多受