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文档简介
1、信通技术项目的实施过程根据信通技术项目的具体实施情况,本着“支持前进、保质保量、积极沟通、创造优质产品”的工作理念,特将信通技术项目的实施流程规范如下:一、参与各部门的职责(一)地区维护中心/政府及企业客户部/郊县局(以下简称营销单位);1.负责合同签订前的商务谈判,启动项目支持申请表,协调所有支持人员共同完成与客户的谈判。2.根据项目的具体情况和利润最大化的原则,签订项目合同,并根据合同发起业务订单,跟踪项目执行情况,直至获得收入。3.参与项目计划的联合评审(2)客户支持中心1.负责项目前期支持,并牵头制定项目计划;2.根据项目利润最大化的原则,提出商业报价方案;3.组织对项目计划的联合评审
2、,确定项目投资、成本报价、财务、法律等方面的风险和项目的可行性;4.负责指导业务订单的发起;5.负责项目的最终内部验收和资产验收;(3)网络建设部1.参与项目计划的联合评审;2.售前支持阶段,负责设备报价系统管理,并根据项目负责技术方案中的报价评审和询价;3.根据项目的业务订单,让项目经理对项目的实施负责,并保证按质按时施工和竣工。4.根据项目具体情况,负责项目立项、招标和合同签订;5.制定项目实施计划,管理项目实施过程,牵头协调实施过程中出现的各种问题;6.负责根据合同提交工程费用支付;7.负责项目验收、提交和交付期间所有工程材料的准备和交付;(4)计划财务部1.在合同谈判阶段,根据项目投资
3、收益最大化的原则,对项目谈判的业务模式和收益进行指导;2.参与项目计划的联合评审3.根据实施进度支付工程费用;4.根据提供的项目交付数据,在系统中交付数据;二、工作制度和各个环节(一)项目来了对于客户支持中心、市场部、网络建设部、客户支持中心、财务部等发起的重大项目。将审查项目成本、方案可行性和项目投资风险;对于通过联合评审的项目,提交相关领导审批后,即可进入合同签订流程;对于未能通过联合评审的项目,各市场部将继续与客户沟通;(2)签订合同各营销单位与客户沟通,签署和批准公司内部合同;(3)项目实施信通技术项目实施分为三种类型,即:标准整合、本地投资和融资;这三个项目的实施情况将在下文详细说明
4、:1.标准集成项目标准集成项目属于客户投资,我公司负责集成建设,最终项目资产属于客户所有的项目。在项目实施的这一部分,首先,根据以前的技术方案和与客户签订的合同,有必要与客户充分沟通项目实施目标、项目实施内容、接口以及客户和我公司在项目实施过程中需要承担的责任;然后,根据投资规模和省公司颁布的项目招标规定,邀请省公司对需要招标的项目进行投标;对于不需要招标的项目,根据项目设备的品牌和类型,经过充分的询价和比较,选择合作伙伴同时,根据初步技术方案和与客户签订的合同,与客户充分沟通项目实施目标、项目实施内容、接口以及客户和我公司在项目实施过程中需要承担的责任,并委托设计单位进行项目深入的详细设计;
5、设计完成后,根据投资规模和省公司颁布的项目招标规定,需要招标的项目将邀请省公司投标;对于不需要招标的项目,根据项目设备的品牌和类型,经过充分的询价和比较后选择合作伙伴,并按照公司流程进行合作伙伴的审批和签署;建设部项目经理在充分了解设备、材料和人员后,制定项目实施计划,管理项目实施过程,并牵头协调实施过程中出现的各种问题;对于整合复杂、合作伙伴众多的大型信通技术项目,应定期召开项目实施进度沟通会,及时协调解决项目中的问题。项目完成后,与客户、维护部门和合作伙伴协调项目验收和交付。3.融资项目融资项目属于我公司吸收第三方合作单位进行项目投资,客户以租赁方式使用的项目。租赁期内,设备属于我公司与第
6、三方合作单位共同拥有的项目。各营销单位负责该部分项目的客户合同和第三方融资单位的引进,建设部只负责项目实施进度管理和初步计划评审;对于这部分项目,在实施前,需要与客户和融资方充分沟通项目实施目标、项目实施内容和界面,以及客户、我公司和融资方在项目实施过程中的责任,建设部委托设计单位对项目进行更深入的详细设计;设计完成后,在充分了解设备、材料和人员后,建设部项目管理员将制定项目实施计划,管理项目实施过程,并牵头协调实施过程中出现的各种问题;对于整合复杂、合作伙伴众多的大型信通技术项目,应定期召开项目实施进度沟通会,及时协调解决项目中的问题。项目完成后,与客户、维护部门和合作伙伴协调项目验收和交付。(3)验收和交付对于标准集成项目和融资项目,不需要交付项目资产,只需要与维护单元一起交付项目完成数据。对于局投资项目,项目竣
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