管理者必备最重要的管理原则.ppT

1、最重要的管理原则，2003年06月大连、徐剑讲师介绍、清华大学工商管理硕士、材料工程计算机软件学士、8年职业培训师经验目前，北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、沈阳、大连、长春、西安、重庆、成都、厦门、福州、石家庄、武汉、郑州等68家培训和咨询公司顾问，国内超级职业经理，曾任北京某知名连锁企业总经理、原北京新思企业发展顾问公司专职培训讲师、原北京奇胜千干管理顾问有限公司总经理兼咨询总监、首席培训师奇胜千干、用友软件、东京陶瓷、态点科技、 曾在恒强软件等萩名公司担任过总经理、项目经理、人事总监、销售经理、销售总监、培训总监等职务。 在现实企业中从事管理工作的中高级管理者，由于没有进行系统的管理训

2、练，多依靠自己的经验从事管理工作。 不仅化学费多，即使取得好的效果也知道的很多，但是其理由不知道。 在现代社会，管理总是无处不在，无处不在。 不管人们从事什么职业，每个人都参与管理。 管理国家，管理家庭，管理业务，管理孩子。 国家兴亡，企业成败，家庭贫富，与管理是否妥善有关。 管理是什么，根据人在不同地方的环境，接受的教育，有不同的认识在实际工作中，每个人都在对管理的这种认识的基础上开展或处理管理工作。 因此，在一个组织中，为了顺利进行管理工作，首先全体员工必须正确理解管理和管理者的作用。 如果对管理作业的认识不明确，管理者的管理行为也很难理解，不知道应该如何展开或处理管理作业。 管理工作的基

3、本内容或核心相同，即协调是组织中各部门、各成员、各种资源、各活动之间有机结合，同步协调开展活动。管理四个职能，规划工作：确立目标，制定行动方案，着眼于有限资源合理配置的组织工作：组织设置规划、人员配置、权力配置，着重于合理分工和建立明确合作关系的指导工作：指导、协调、激励、抓住积极性调动和方向的控制工作：检查和管理的定义是通过综合运用人力资源和其他资源，有效地实现目标的过程。 要素运用各资源以适当的方式通过各项工作有效地达到目标，管理认知，经常自我反省，检查管辖范围内的人、时、地、物、资源有无浪费，或者无效运用的情况。 不要在部下面前抱怨工作，也不要数落上司和公司的错误。 从上司接手任务时，只

4、要不尝试实行，就绝对不会说“不可能”“不可能”。 每天突破，找到需要革新的东西，开动脑筋思考，思考是否有改善革新的方法。 工作不顺利的时候，对上司承担一切责任，不在上司面前数部下是不对的。 事前做某事，首先需要时间考虑目标和方向是否正确。 在个人管理范畴内，找出哪些原理和原则是不可违反的。 组织管理的原则，除非有特殊情况，提交事项只对下一级直属部下进行，不超级指挥。 除非事先达成协议或发生紧急事态，否则不会指挥其他残奥级别单位的员工。 受上级交叉层次的指挥，必须向直属上司报告，使其了解情况。 在分配员工的工作和工作时，可以花更多的时间进行交流，在理解他对工作的想法的同时，让他理解工作的重要性和

5、意义，在想办法激起他心中执行欲望的部下接手工作时，尽量让他发出指示的时候，把重点放在目标的实现上，过程不需要太多的限制。在进行修订和执行、工作之前，首先要考虑，制定必要的修订，决不能突破。 在修订阶段，要多参考他人的意见，借鉴他人的经验和智慧，做必要的协调工作，决不能关门造车。 工作之前，一定要明确地制定和确认目标，把握正确的方向。 制定修订时，应从人、事、时、物、地各方面收集相关事实、信息、详细分析研究判断，作为修订的参考。 不要只凭直觉来判断事物，凡事都要凭科学精神来追求事实。 为了让部下了解情况，和大家共享信息，不存在“反正让你来做就行”的观念。 在控制和把握问题、作业订正计划阶段，必须

6、首先考虑可能的状况，事先制定对策。 在提出问题时，必须明确指出其“目标”“现状”以及差距带来的影响。 解决问题，一定要客观地找出原因，不能凭主观的直觉判断。 每天找到应该改善的事情，然后再考虑怎么做。 部下工作时，从旁边观察，有偏差时，给予必要的指导进行纠正。 鼓励员工培养观察力，提出问题，引导具体建设性意见。 部下培养和教育，所属人员接受关机培训时，要全力支持，排除时间和工作障碍，使他专心培训。 必须充分理解部门内各职位应具备的知识、技术和态度条件，设置职位说明书。 新员工到达之前一定要制作他的新员工培训修订计划表。 一般的工作，下属没有我的时候，不要急于自己去做，可以给他一定的学习机会。

7、员工提问时，不要匆忙回答他，先听听他的意见，让他先考虑考虑。 把握时机，随时随地向部下指导工作。 例如，会议时、部下报告时、部下错误时、交工时等。 沟通和协调，要积极地找部下谈话，不能只有被动的部下来找我谈话。 当听到别人和我有不同的意见时，首先要平静地听他说话，抑制自己的自我防卫式冲动。 遇到别人却不知道自己的意思时，可以不责备对方，反省自己的交流方法是否有问题。 在会议和授课等正式场合，最好关闭手机，形成良好的交流环境。 和别人交流时，可以集中看对方，听对方的话也要全心全意地理解，不看右边，心平气和。 和别人协调交流时，避免对别人抱有成见的负面想法。 在与其他部门和同事协调时，保持客观理解的态度，使用积极的语言很多。 学好人性的管理，不仅期待公司通过制度激发员工的士气，而且要想想随时自己能做到的事情。 所有员工都应该更加了解他的背景、个性、习惯、需求、态度、优点和缺点。 养成“辛苦了”“谢谢你”“干得不错”等每天说好话的习惯。 不仅仅是夸奖员工，还能在员工出错时给予必要的责任。 员工本人生病时，可以拔掉电话关心，如果员工家里有婚礼，尽量参加。 对员工要求，自己也能做，什么事情都要从自己开始。 发挥领导能力，要强化自己的人文素养，培养工作以外的正当兴趣爱好。 不要只凭权力要求部下，要展示自己的管理和专业才能，使员工能够口服给药。 组织