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文档简介
1、目标管理和团队建设。什么是目标管理?(MBO),目标管理(ManagEment By Objective)目标管理是指企业最高领导层根据企业所面临的形势和需要,制定一定时期内企业经营活动中要实现的总体目标,然后层层实施,要求下属部门负责人甚至每个员工根据上级设定的目标制定子目标和保障措施,形成目标体系,并以完成目标为基础,通过对各部门或个人的考核,形成科学的管理方法。领导画饼的中心工作!你为什么要按目标管理?1)为企业各级人员设定目标。方向/力量?2)它可以作为有效管理管理者的工具。统治者!3)为各级管理人员的考核提供客观依据。4)目标管理是分权的结果。5)目标管理强调自我控制。3,目标管理的
2、程序,1)目标的制定(逐层分解:词汇化/量化)-如何制定科学合理的目标?-零基预算/增量预算/专家估算/业务自我报告/会议讨论2)组织实施。3)检查结果。4)激励与惩罚。-目标完成状态与收入相关联!奖励好人,惩罚坏人!5)调整并纠正偏差。目标管理的原则/误区1)清晰性(避免模糊性)2)可测量性(评估)3)可实现性(覆盖)4)挑战性(避免过高和过低)5)激励性(避免空洞),5)销售目标的内容1)销售(数量)指标:基础4)其他相关指标,如某公司的年度销售目标计划表,某地区的年度销售目标分配表,年度负责人:地区:某公司的年度销售目标滚动计划表,单位:某地区, 某个办事处、单位的年、月、日、客户销售目
3、标滚动执行表:某个客户、年、月、业务员:日期、1。 营销团队的位置在哪里,7S战略管理理论,战略,组织,系统,团队,文化,文化,文化,战略,员工,系统,结构,社会文化,技术,风格,技能第二,我们为什么要建立一个高效的团队?1.在产品和技术高度同质化的今天,企业之间的竞争已不再是简单的技术竞争,而主要是管理能力的竞争和团队实力的竞争。2.一个高效的团队是一个战斗的集体!效率/效益体现:1 1 3精神!企业需要案例:百威广告-蚂蚁效应,格兰仕格兰兹口号,1。员工是企业最大的资产只有满意的员工才能带来满意的客户员工满意/客户满意!2.顾客满意是我们的目标。3.努力从优秀走向卓越。高效团队的特征是:凝
4、聚力、归属感、情感、友谊、力量、力量之源、战斗力、摧毁城市和征服村庄!威慑吓退对手,不战而胜!稳定、优势互补、可持续发展!高效团队的要素是什么?高效团队,1。目标明确,2 .相关技能(补充),3。相互信任。始终如一的承诺。良好的沟通。谈判技巧,7。适当的领导独特性。内部支持和外部支持。什么是领导力?团队是指由为了实现某个目标而相互合作的个人组成的正式团体。5.逐步建立一个高效的营销团队。团队建设是一种文化,而不是一种制度。2.营销团队建设是一项复杂的系统工程。它远远不能解决一个动作和两个动作,也不能在一两天内完成。”(网易)广东佳宝集团营销团队建设,案例链接,销售团队建设的基本流程:原则:吸引
5、/使用/激励/留下,招聘、培训、使用、薪酬设计等。招聘、观点:团队建设从招聘、内部竞争、晋升和外部空降(激活)相结合开始,寻找优秀人才!喜欢看食物和烹饪!提示:人才需要发现和培养误解:1)伯乐是一对好搭档!(招聘人员的素质)2)总是抱怨人才缺乏!(雇主心态)案例经验:龙鱼品牌团队销售团队,优秀销售人员的素质:1)策划者的智慧和理解力2)军人的意志品质韧性和心理素质3)演讲者的雄辩让困惑的人明白,困惑的人!幽默感!4)技师的手很灵巧!汽车销售员吉拉德,运动员的体力和耐力,训练和观点:通过培养团队精神!文化认同!培训内容:产品知识/行业知识/销售技能/系统文化培训形式(福利体现)内部封闭知识培训/
6、外部现场技能培训销售经理既是老师又是教练!案例:宝洁公司:文化、思想和价值观的同一性;惠普大学商学院经销商;3.使用;观点1:将合适的人放在合适的位置(员工满意度/忠诚度);观点2:吸引、使用和保留(发挥各自优势/实现价值);观点3:任人唯贤团队建设的基础1)、固定工资制对工作没有贡献2)、不择手段的完全提成制(提成)3)、工资补贴奖金(提成)4)、纯年薪制5)、年终年终奖、互动环节5。激励,观点:团队的动力和活力来自激励!团队激励的三大法宝:1)目标激励(画饼)清晰性/可测量性/可实现性/激励性/挑战性2)奖励:物质奖励:加薪、金钱精神奖励:表扬/认可/晋升/决策参与3)工作设计:良好的工作
7、环境/合适的喜爱工作/充分自由的玩耍,6。(奖励勤奋,惩罚懒惰,优胜劣汰:压力力量)方法360度评估法/平衡计分卡原则客观、全面、公正!全面评估!任何偏见都会影响团队的和谐!定期考核与年度考核结果相结合:加薪、奖金、晋升的依据!发现优势、劣势、潜力和培训需求!7。潜在发展,观点:通过潜在发展激活团队成员。方法:职业规划、指导专业、潜力、方向、空间、支持和培训目的:了解自己,相信自己;信任和忠诚原则:竞争机制!淘汰在底部!8.企业文化是团队建设的粘合剂!观点:团队背后是文化。企业文化是企业长期以来形成的共同价值观、信念、态度和行为规范。企业文化无处不在,其影响是微妙的。企业文化需要建设和引导。积
8、极健康的企业文化有利于团队建设。案例链接:龙鱼的企业文化,佳宝的企业文化,6。高效团队建设的必修课。建立共同愿景(蛋糕/精神力量),2。加强相互沟通(润滑剂),3 .提倡同甘共苦。培养合作精神。带头积极向上。兼顾公平,7 .营造和谐文化。发扬专业精神。建立营销团队。(1)会议(沟通,凝聚力)总结会议聊天会议表扬会议批评会议讨论吹捧会议沟通会议争吵会议总之提示:有准备的会议,有目的的会议,有成果的会议。测试主机!利用会议达成团队共识,提高团队士气!考验团队领导的领导力!七、营销团队建设的三大法宝,二、竞争的力量(激活竞争因素,倡导积极竞争)是无穷无尽的!方式:业绩增长奖、最佳区域经理、新产品推广奖、优秀销售主管、市场展示奖、模范员工、客户发展奖、尖刀销售员、优质服务奖、销售冠军奖,榜样就是镜子、尺子和鞭子!案例:佳宝/佩尚、7。营销团队建设的三大法宝,(3)聚在一起(放松,不拘泥于一种模式),为团队营造一种和谐的氛围!方法:会后,聚一个节日,庆祝并
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