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文档简介

1、网上商店的经营 E fqa*,k u+;8o 31网上开店的装修 GGyiK Ju:=-5r 正像在网下开店一样,网上开店同样需要对自己的网店进行装修,让你的小店在成千上万个网店里脱颖而出,首先就要一个美好的第一印象,只有这样才可以吸引到足够多的浏览者来拜访你的小店,才会有做成生意的可能。 Th7p:SE? !rrjA$Pv 说明,本部分介绍的内容主要是针对在大型相关网站里的会员型网店。 p-ryXA Gew0Y#/ 311网上开店的起名技巧 23Eg|Xk |Z!CG 网店的装修首先就要起一个吸引人的店名,起名要注意几个原则: mQ1QJ_; Bdvqq 1)简洁通俗、琅琅上口 rL:JTZ

2、$ g!sGa & 店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。 V8&%fxn+ 2R.YHj 2)别具一格,独具特色 NcqE)yObo Bg;bBA!L 网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。 RK8b 0vDP- qJV- 3)与自己的经营商品相关 hg=L5R hF!yp7l; 店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。 E70 :cIE8% 4

3、)用字吉祥,给人美感 wfuG|90 :IbrVgN 用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。 I:(V uqXdn4u 312网上开店的其它装修内容 # |w,tV B=|yjAFg 对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作: #G$JD 2Xe2 % 1)包括设计一个精美的店铺匾额。 Zff-H l E2!;W8 M 2)做出自己的店主肖像。 _pjpPSV6J jpOi Eo 3)创作一句过眼难忘的广告语,譬如流光魅影,花样年华尽在锦绣“锦绣喜居”丝绸家居;众里寻他

4、千百度新月小筑;生活可以如此美丽嗜屋等等。 TdWrtO HO & #Lv 4)写一段精彩的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。 b .j=c l,5OZw 总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人过来浏览你的小店,购买你的商品。 Ed_A#V Mkw 32网上开店的进货渠道 0u -6 vY /CBmg 在确定了自己的经营商品范围之后,就要去寻找物美价廉的货源,当然网上开店因为手续简单,也可以随时根据自己发现的货源情况,确定自己的经营方向,网上开店,大致可以从以下几渠道找到货源: BEifUgCh V. dom 1)批发市场进货 WPpl9)Qc |4O

5、NGU*E 这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。 q %8,xg )D W(* 2)厂家进货 i|) X m54yo 4)买入库存积压或清仓处理产品 |JC/A;ZH w i&N1i 因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,如果你有足够的侃价能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。 9lbew

6、j qfxQ 5)寻找特别的进货渠道 rY XzT9 YC+H3 3 比如,如果你在香港或国外有亲戚或朋友,可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品,或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方,甚至可以办一张通行证,自己出去香港、澳门进货。 5$9g4 wq+%O, 在以上进货渠道中,对于小本经营的卖家而言,后三者更适合一些,但是要找到这样的进货渠道难度大一些,需要卖家们多用时间,细心留意。 ,v(K |P .rNB+ 网上开店,进货是一个很重要的环节,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素,找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基矗33网上开店的经营策略网上开

7、店,与网下开店有类似之外,最重要的就是经营,你有再好的商品,如果不善于经营,同样无法销售出去,取得利润,本部分主要介绍一些网上开店的经营策略。 ?5!ri= i1bfl 331网上开店的广告策略 N_wiwI F; ,SVl! 比如多参加网站内的公共活动,为网站做贡献,可以得到一些关照,网店自然也可以得到相应的推广。 j92XyB _G62E $= 3)利用种留言薄或论坛宣传自己的网店 gXb * zt2 eE03?q( 注意一般不要采用直接发广告的形式,一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的,可以采用签名档,将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里,无形中会引起许多阅读者的注意,进入你的网店

8、,进而成为你的客户。 nPXC8 $EU-=m 4)广开门路,广交朋友 cagrS:P =c34MY(#X 通过认识许多朋友,介绍他们关注你的产品,争取回头客,更争取让你的客户为你介绍新的客户。 9H%dKC 1xmp+# 5)如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的,那么不妨设立一个不需要这些费用的网店,对于每一个成交的客户,介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品,降低商品的销售成本。 +d1 ,EO2T 6)在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料,争取获得更多的浏览者进入网店。 tRy6zG |h%0)_ 332网上开店的定价策略 #fQxLV (3 !ZV 为你经营的商

9、品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。网上开店的商品定价可以遵循以下的原则: xW+ XN77 UkOztk 1)销售价格要保证自己的基本利润点,不要轻易降价,也不要定价太高,定好的价格不要轻易去改。 n=Y ?(E?oJ)( 2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。 K?gO T6 XJ MicJ 3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。 ncKy )m =:(lKf,F 4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。 I!c1S $#LSTA 5)如果不确定某件

10、商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站(推荐),在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的报价。 l4Qv$ BTa#LBZ+ 6)如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价,直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。 R:t 73 0;:AT|U/d 7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,负责有可能引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。333网上开店的支付方式选择 ILxwh1(E Oky9G C.a 目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮

11、局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会,当然,一般情况下不要接受货到付款的方式,原因很简单,增加了已方的经营风险。 0_Q 6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。 yg u*r& QzIK580%t 335网上开店的经营秘笈 pN&Dpz |nXsT OO 网上开店也要深谙经营之道,要掌握一些经营方面的秘笈。 au5 74tj m$A|Sx&sG$ 1)网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细

12、的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰,描述也很简单,是很难得到买家青睐的。 tDVml eqs.zL 2)网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速。把新货挂到网贾明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货,如果网店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。 sBq W4 I8R 3)售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要。 EG59LnM t

13、V!jaj 4)重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时,提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费,达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价,高信用度对于网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。 vEvVTgV w=s:e M 5)诚信第一。在网络上经营,最主要的就是诚信。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录,不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要。 M8ZpNa s6lo11 6)开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式

14、达成交易,只要你有比较多的成交纪录,有不错的好评,就会有更多的买家信任你的店,来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告,让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他商品。 /w(IJ4 5(&0c P 7)采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送。给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“促销消息”,充分利用好每一个资源,来宣传网店。 6.ASLH3# T hVO

15、z 8)额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对。定会有好的回报。 6oMU) DIa :hr% 6K7 9)安心对待拍下不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。 sGv vm o*eC L= 10)平心对待差评。有时因为自己或其它原因,可能会在自己的信用记录里出关差评的现象,你要安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实的情况。同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。 y.PWhhS&B DQ%bcXs 12)网上开店要循序渐进,一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己的经营,同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人,一定要服务好,老客户服务好是会不断给你介

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