派遣业经营现状与探讨.ppt

1、派遣業經營現狀與探討,人力發展事業群 執行長 郭芊彤,部落格：,國立臺灣師範大學工業科技教育學系人力資源發展研究所,1、全國企管500大講師 2、青輔會產業趨勢校園講座講師3、ISO10015品質控管制度主導稽核員訓練 4、台灣雄創組織發展協會 常務理事,市場行銷、公關企劃、職涯發展、就業服務、人力資源,學歷：,現任：,專擅課程：,全球華人股份有限公司 人力發展事業群 執行長,經歷：,部落格：,政府機關： 台北市勞工局就服中心、海巡署、國軍人才招募中心、國防部、台北市衛生局、台中女子監獄、彰化監獄、青輔會職訓中心、後備司令部、中區職訓中心、台中市政府、中部科學園區 民間團體： 基督教聯合教會、

2、領航基金會、工業總會、商業總會、中國生產力中心、高雄企業人事主管協會、 中山管理基金會 學校： 大學： 清華大學、高雄醫學大學、陽明醫學大學、台北科技大學、台灣科技大學、台北大學、東華大學、東海大學、中原大學、高雄第一科技大學、高雄應用科技大學、高雄海洋科技大學、元智大學、花蓮教育大學、新竹教育大學、台東大學、元智大學、屏東科技大學、大葉大學、南台科技大學、佛光大學、嶺東科技大學、國立台灣體育學院、台灣觀光學院、勤益技術學院、致遠管理學院、開南大學、東南技術學院、經國管理暨健康學院、高鳳技術學院、建國管理學院、北台科技大學、國立台灣藝術大學、慈濟技術學院、開南大學、台北商業技術學院、致理商業技

3、術學院、亞洲大學、輔英科大、修平技術學院、台南大學 高中： 三民高中、稻江商職、台南高工、聖心女中、高雄高商、明德高中、花蓮女中、基隆女中、內湖高工、明倫高中、新興高中、崇光女中、方濟中學、康寧護校、靜修女中、大里高中、及人中學、永豐高中、小港高中、高雄女中、陽明高中、中壢高商、板橋高中、達人女中、平鎮高中、復興高中、中壢家商、內湖高中、樹林高中、永春高中、中壢家商、,歷年授課單位,部落格：,2015年流行的工作,部落格：,超限未來10大趨勢一書,2020流行的工作,1.知識管理顧問 2.奈米生物 3.藝術家、作家、詩人 4.物流供應設計師 5.全球獵人才專家,超限未來10大趨勢一書,部落格：

4、,一、人力派遣在美國、日本和歐洲等國家的發展， 皆已進入成熟產業的階段 二、企業人力資源部門靈活調度人力而經常使用的策略之一 三、人力派遣不僅可以提供企業因應繁忙時期或取得特殊專 業人才的支援，同時能將行政管理等責任外部化 四、免去企業僱用永久性員工的相關成本，讓企業有多餘的 心力，投注在其核心專長的發展等優勢條件,人力派遣業已是行政院經建會服務業發展綱領及行動方案中12項重點發展服務業之一，根據主計處90年辦理的工商普查資料顯示，國內約有790家的人力供應業，從美國經驗看來，人力派遣將在未來職場佔有一席之地。根據經建會推估，以我國平均勞動力990萬人計算，未來國內派遣勞工人數可達30萬人。,

5、、高級人力派遣在台灣確實有其需求，且日益增加中。二、高級人力之供給礙於法令缺乏保障，呈現招募困難及 高流動率。三、高級人力派遣實務上要滿足供需雙方期待(如用人單位 之認知，對高級派遣人力的信任、授權與支持，及對 派遣業者提供的服務是否肯給予合理的服務費等)，挑 戰仍然很多，是經營高級人力派遣之重要關鍵。四、高級人力派遣目前業務量不夠，並不足以支撐派遣業 者專營此業務。五、高級人力派遣可行，且應為未來人力派遣市場之主流。,壹、人力派遣在台灣的需求,貳、運用人力派遣制度的動機與目的,一、 因應組織改變革 二、減少法令規範的困擾 三、因應預算經費及組織員額的緊縮 四、協助提升整體工作績效,叁、人力派

6、遣之管理現況與問題,一、人力派遣勞工在人事管理上產生了許多灰色地帶 二、就制度面而言，要派單位的人事管理法令並不完全適 用於人力派遣勞工，通常只能透過派遣機構與派遣勞 工所簽訂的契約來進行管理，這也是造成要派機構與 派遣勞工之間的最大管理問題 三、派遣勞工由於其身份不屬於要派機構，無法享有要派 機構內員工的各種福利，因而產生同一辦公處所而有 差別待遇情形，如年終獎金、員工旅遊補助等，造成 派遣勞工心理層面容易感受到公平性的落差,肆、運用人力派遣制度未來發展方向,一、訂定符合時代需求的人力派遣法規 二、注重人才培育與工作經驗傳承 三、派遣人力應充實工作技能 四、加強教育訓練及職災講習 五、注重工

7、作績效之激勵,人力派遣業的發展,1.1920年: 由Sanuel Workman 開創了 人力租賃 2.19401960年:派遣的工作型態漸漸地在美 國及歐洲各地普及 3.1980年:人力派遣在美國蓬勃發展 4.1990至今:大致上是呈現一個穩定成長,企業運用人力派遣成因內部因素,1.必須尋求企業成本降低 2.企業因業務量波動而不需僱傭經常性人力。 3.降低招募甄選費 4.瀏覽未來僱傭員工的人選 5.企業緊縮控制企業自行聘僱員工的人選 6.控制福利成本,1.產業結構變遷 2.社會普遍對員工福利需求日益提高,企業運用人力派遣成因外部因素,1.日本人力派遣產生的原因 2.人力派遣業在中間市場所扮演

8、的角色 3.從要派企業角度導入人力派遣的理由與產生的問題 4.從派遣勞工角度來看被派遣的優點與缺點 5.日本人力派遣之種類與制度,日本人力派遣之特色,日本人力派遣產生之原因,資料來源：李右婷，產業金融季刊日本人才派遣發展之考察，2001年12月,人力派遣業在中間勞動市場所扮演的角色,1.因應環境變化，需要擁有多樣性並高技能能力的新人才派遣。 2.對於缺乏雇用機會的中高年及婦女給於適當的派遣。 3.企業內部的剩餘人員的再配置，以圖有效利用人力資源的派遣。 4.不僅於只有勞動移動的媒介，而是給派遣勞動者適當的再教育、再訓練，以便有效的派遣。,日本與台灣人力派遣制度之比較,日本與台灣人力派遣制度之比較,我國目前派遣公司,一、本土化 就業情報、才庫人力、1111、104、精英、 怡東- 二、日系 台灣日總 三、外商 藝珂Adecco萬寶華MANPOWER,招募目標：質的指標上導入PDP適性測驗； 量的指標上涵括