打造优秀主管.ppt

1、优秀主管从中坚力量到中坚力量，关掉手机，不要来往。 因为他人在学习，所以主管的工作现状是，具体的业务工作责任感强，习惯于用个人的努力完成工作，授权有工作目标，但是不习惯于目标的控制，或者制定修订计划是人事部门的事情。“快乐营销”的工作模式。 每月开张才打破零，三周内达到目标，月底几天内悠闲开拓，月初没问题，月初没问题，月底没办法，3“没有”现象，业绩现状，主管工作责任，1、2、3，信息传递的作用立即下达上级指令，对团员的行动将客户信息和团队成员的情况及时反馈给上级，在上级决策横向部门之间及时交流信息、进展情况，取得更好的合作。 主管饰演的三大角色，主管饰演的三大角色，人际关系角色在上级面前完成

2、领导、上级的指令，在下级面前下达领导、指令，对结果负责。 在兄弟面前，合作者的角色。 在用户面前代表公司形象，代表公司履行各项职责。 决策者的角色有助于解决实施团队成员目标时遇到的问题。 要善于发现将来的问题，把问题变成机会。 主管扮演的三个角色，三个能力使你成为优秀的主管1，沟通能力2，执行能力3，领导能力，三个能力使你成为优秀的主管1，沟通能力1，沟通能力1，与领导沟通1，沟通能力3 沟通能力，向下的沟通方法：设立工作标准关心下级咨询过程，发现错误，指出批评发现事实，获利，分享成绩，赞扬赞扬人品，1，尊重沟通能力，相不讨论合作给予支持理解-宽容、豁达、三种能力让你有优秀的主管2、执行能力、

3、2、执行能力、执行理念： 1、执行注重结果。 2、企业发展的30%靠企划，70%靠执行，长期拖延工作的人是企业发展的障碍3、不要思考什么事情都能做，不要想不到。 多为成功找办法，不要为失败找借口！ 4 .你可以考虑以任何方式达到目标的执行能力4要素： 1、明确目标-听2、有效执行能力3、积极情绪4、正确的工作价值观2、执行能力1、明确目标-听、容易犯的错误： 1如自己所想领导的不正确的2沟通不顺利是理解错误，2，执行能力，解决方法： 1，不明确，不具体，不明确的当场询问(上管理原则) 2执行中不明确，或判断不明确，不要自己推测或拖延2、执行能力，2、有效执行能力易犯的错误： 1、对执行能力差配

4、置给领导的任务，推测他的意图。 自己不重要，不紧急，不想做，不想做，不想做，或者自己觉得不做也可以，如果不执行，很多工作就会落后。 2、无效沟通-承担工作任务时没有听到完成期限。 2、执行能力3、积极心理失误： 1、只有稍有问题就反映在上面，只有上面反映困难，同时无法解决问题。 2、过于依赖上司，不能自己判断。 3、只喜欢过程，以为做了就能有差距，不重视结果。2、执行能力、解决方法：无论什么事情都要考虑怎样才能做到，不要考虑怎样才能做到。为成功而寻找方法很多，不要为失败而找借口。 问题自己能解决的决不能向上反映，不能向上反映的，至少要提出两个以上的解决方案。 以结果为导向：领导者只需要你的结果

5、。 报告工作以数据为主，要预测什么时候完成什么，什么时候没完成什么，什么时候完成什么。 不是我为什么没有完成什么，是谁的责任等。 2、执行能力，4、正确的工作价值观容易犯的错误： 1、掩盖自己的错误。 只做分钟内的事，经常说“和我无关”“我做不到”。 3与你的上司意见不合，故意敌对，故意拖延工作，故意拖延工作安排。 2、执行能力、方法：在公司中对你影响最大，如果没有他的支持，你就得不到公司的认可和晋升，那个人就是你的上司。 执行力是你对上级的最大支持。 如果不是在工作中拒绝，而是学会“自愿邀请”，工作任务对你有挑战性，那么你的态度应该是“这是我做起来有点困难，但我会试着做”。 职场的秘诀不要只

6、做领导让你做的事。 在安排好的任务之外，还可以提出你的建议，站在领导的立场上思考问题。 保证100%，以120%为目标达成目标。 2、执行能力、三种能力使你成为优秀的主管3、指导能力、3、指导能力，基层管理人员要在30小时内管理人员，在70小时内工作。 中层管理者应该把一半的时间用于管理者，把一半的时间用于工作的上级管理者80%的时间是管理者，20%的时间是工作。 问题：想想你自己在过去的一周里，工作了多长时间，管理着人，工作就是自己工作，管理人就是和员工说话，指导员工工作，给员工做示范，评价管理者必须遵循的三个原则之一是，管理者比管理者重要，管理者需要有充分的时间来管理人。第二，把管理者作为

7、管理者，把员工作为自己的内部顾客，确立“没有满意的员工，就没有满意的顾客”的意识，第三，站在公司的立场上3、领导能力，提前想一想：和上司交往的方式你想在什么类型的领导下工作？ 与上司交往时的注意事项，你必须知道的事项：1.最低的职业标准：尊重上司。 2 .上司可以保障你，使你成长，晋升。 3 .上司可以伤害你，他比你领先。 4 .上司不能犯罪，只能合作。 5 .即使上司比你差，也要全力配合上司。 6 .和上司交往，不要谦虚，要建立和谐关系。管理上司的简单技术，积极报告你的工作进度，帮助上司不再犯同样的错误，帮助上司简单地让自己有效地爱上别人，给上司积极的建议，影响上司的基本策略，忠实于上司，并

8、且， 遵守规章制度表现出减轻上司工作量的良好职业道德，通知上司影响上司的基本策略1 .个人以强有力的理由提出不同的意见2 .准备可行的替代方案3 .适当停止反对4 .如果可能的话， 为上司的错误公开承担过失荣耀永远归属于上司的利益，如何向上司提出建议，不要提出单方面的主张，要考虑上司的状况和时间来制定订版。 考虑到有关部门和整体的立场，事先准备好文字说明，删除不量化的词汇发言的时间必须考虑到每分钟有几种可能的选择不能被上司说服的感觉。 管理部门的员工，管理“老黄牛”的员工，尊重对方的性格特征，有耐心，不要过度热心地试图明确指导目标，组织多种活动赞美训练。 学会了传达自己感情的技术，管理新员工，管理方式要尊重特点，不要放弃对他们的希望，试图赢得他们的信任。 只有给他们营造良好的交往氛围才能适应。 管理方式让他们自信在岗位上深入谈话，不要避免身份问题表扬，公正发挥团队精神，互相关心，荣辱并吸引他们，业绩管理普通员工，管理方式重视他们的意见，超越他们的想象加强感情交流(礼物)， 为他们制定个人发展修订计划，定期总结公司的需求，让他们看到自己的进步，管理批评，找工作人员，解决办法应该事先商量，尽量在“我们”中找到其他同事的支持，用同事之间的压力看到优点，不能接受整体利益充分表达你的心情，不做个人攻击，夸耀员工，管理方法对有能力但没有工作