上海黄金交易所GEMS-3系统端午版本生产竞价红马甲安装手册.ppt

1、上海黄金交易所 GEMS-3系统端午版本 生产竞价红马甲安装手册,1. 软件环境确认,操作系统要求必须是win7或win2008 R2及以上版本的操作系统（32位或64位都支持）。,必须以管理员身份安装上海数字认证中心的“协卡助手”。,必须以管理员身份安装Microsoft .net framework 4 、vcredist_x86_2008.exe、vcredist_x86_2010.exe、vcredist_x86_2015.exe这四个依赖包。,1,2,3,2. 网络环境确认,确认运行竞价红马甲的电脑接入了专线或VPDN网络。,确认与上金所前置网络连通。（ 使用windows系统的te

2、lnet命令 ）,1,2,确认当前时间段为上金所业务时段。,3,3.协卡助手_快速部署_环境检查,协卡助手仅运行于win7或win2008 R2及以上操作系统.,3.协卡助手_快速部署_权限确认,确认客户端协卡助手文件权限，非只读,3.协卡助手_快速部署_安装过程1,以管理员权限启动程序ShecAid.exe开始安装,安装该协卡有俩种存放路径：默认、自定义。选择自定义安装如图所示,3.协卡助手_快速部署_安装过程2,然后点击立即安装，安装完成。如图所示：,客户端协卡助手安装完成。,4.竞价红马甲_快速部署_软件环境,一、安装Microsoft .net framework 4：执行“安装环境”

3、目录下的dotNetFx40_Full_x86_x64.exe的安装程序。,二、安装插件程序：依次执行“安装环境VSRedist”目录下的插件程序 vcredist_x86_2008.exe vcredist_x86_2010.exe vcredist_x86_2015.exe,4.竞价红马甲_快速部署_硬件环境,硬盘空间预留 10GB。 红马甲默认大小17MB。 显示分辨率最小支持“1024*768”，最佳分辨率为“1920*1080”。 红马甲客户端的运行，电脑需要配置至少为4G内存，CPU频率需高于1.5G Hz，运行多个除外。 运行一个红马甲客户端，可用内存要求不小于2G。 模拟运行期

4、间会产生部分日志。 日志程序可通过运行文件夹内的del.bat进行清理。,4.竞价红马甲_快速部署_安装,下载GEMS-3红马甲文件夹 如已安装红马甲，先备份已安装的红马甲，再从将从交易所网站下载的红马甲压缩包解压至电脑。如未安装，从交易所网站下载的红马甲压缩包解压至电脑。 确认红马甲下载文件夹权限 红马甲文件夹需确认拥有写入权限。（部分电脑默认权限控制为只读） 如红马甲文件夹属性为“只读”，则执行红马甲文件内的“获取写入权限.bat”脚本，获取该文件夹内的写入权限。,4.竞价红马甲_快速部署_启动红马甲,打开“GEMS-3红马甲” 文件夹，找到shgoldexchange.exe文件，右键建

5、立到桌面快捷方式，然后点击启动。,4.竞价红马甲_快速部署_配置端口1,此项为首次运行时务必进行配置，不可跳过。一次配置完成，之后使用无需再配置。 启动红马甲客户端后，界面如下：,点击“用户配置”，界面如下,4.竞价红马甲_快速部署_配置端口2,修改“交易前置地址”、“端口”和“管理端IP地址”、 “端口”。修改完毕后，请点击保存即可。 交易前置地址IP和端口，视具体各会员的网络环境进行配置 生产： IP:0 端口:7777 IP:0 端口:7777 管理端IP地址端口，视具体各会员的网络环境进行配置。 生产： IP:8 端口:

6、8888 弹出保存成功后，完成IP端口的配置。 如出现无法保存的情况，请确认对文件夹是否有操作权限操作。,4.竞价红马甲_快速部署_证书配置,从官网下载的红马甲默认使用的是测试证书，位置在红马甲/cert_file，请使用生产证书进行配置和验证。,在红马甲的cert_file文件夹目录下新建文件夹，将文件夹重命名为经常使用的交易员代码（如bxh19078），将生产证书拷贝至刚才新建的文件夹（如bxh19078）中，新的生产证书应包含如下十个文件： CertChain.spc、Sheca.Dat、UserCert.der、UserCert.cer、UserCert.pl2、Usercryp.ke

7、y 、Usercryp.der 、UserKey.key、RootCert.der、server.der,5. 竞价红马甲软件包确认,确认计划执行的竞价红马甲是当前上金所支持或最新的版本。,其他文件（除log和logs文件夹下的日志）一律不可篡改或删除。,确认竞价红马甲文件夹拥有写入权限。（不确定的可以执行“获取写入权限.bat”）,1,3,4,configSetting目录下custom.ini和userinfo.ini两个文件可以用老版本覆盖，其他文件一律不可。,2,6. 文件被误删或篡改的处理办法,从上金所官网重新下载最新版本，重新进行配置登录,被误删,先尝试将篡改的文件重新改回原先的配

8、置情况,被篡改,无法恢复篡改的文件，则从上金所官网重新下载版本,7. 协卡助手安装,协卡助手安装： 以右键点击“ShecAid.exe”，以管理员身份运行。 建议按默认提示，一路下一步方式完成安装。 协卡助手安装失败的处理办法： 关闭安装进程。 在任务管理器里关闭进程：UniAgent。 64位：删除C：WindowsSysWOW64下的SafeEngine.dll、SafeEngineCOM.dll 32位：删除C：WindowsSystem32下的SafeEngine.dll、SafeEngineCOM.dll 重新以管理员身份安装。,8. 协卡助手重装,协卡助手重新安装的办法： 在通知面

9、板中卸载已经安装的协卡助手。 64位：删除C：WindowsSysWOW64下的SafeEngine.dll、SafeEngineCOM.dll 32位：删除C：WindowsSystem32下的SafeEngine.dll、SafeEngineCOM.dll 重新以管理员身份安装。,9. 登录超时的处理,提示“登录超时，请重新登录”,检测电脑是否可以访问网络 检测红黄马甲服务器的ip、端口是否通畅（使用windows系统的telnet命令） 检测红黄马甲启动界面右下角用户配置内的ip、端口是否正确 同上海黄金交易所确认交易所的交易核心前置服务是否开启,10. 未配置交易员信息,提示“请对该交

10、易员进行席位配置”,启动程序，点击右下角用户配置，点击交易员席位。 查看登录的用户是否在列表内，检查“=”号后面的席位是否正确，不能含有空格。 如果列表中没有，请自行添加，并点击“保存”。,11. 证书或密码错误,检查cert_file目录内以登录交易员命名的文件夹（例如plp7001文件夹）是否存在，并检查该文件夹下对应的生产证书是否存在。 确认证书密码是否正确。 检查是否正确安装协卡助手。未正确安装协卡助手登录，也可能进度条一闪而过。,提示“证书文件不存在或证书密码错误”,12. 缺少DLL组件,提示：缺少必要的组件“xxxxxxxx.dll”,确认软件环境是否正常安装（见1、软件环境确认

11、），尤其vcredist_x86_2015.exe，需要以管理员权限安装。 如果安装失败： 1、确认系统是不是windows 7或windows server 2008 R2以上。 2、如果系统符合要求，则表示系统存在安全漏洞，需要更新Windows安全补丁，win7和win2008 R2 参考该文章： win server2012和win8（8.1、10）参考该 文章：,13. 登录无任何反应,输入了信息后，点击登录按钮，直接回到了登录界面，没有任何提示，下方接入单位提示“未登录”,确认软件环境是否正常安装（见1、软件环境确认），尤其是vcredist_x86_2015.exe，需要以管理员

12、权限安装。 确认红马甲目录是否有文件丢失，确认是否误删了文件。如有误删现象，请前往上金所官网重新下载。,16.无法自动升级,红马甲有新版本，但红马甲目录中找不到AutoUpdate.exe，不能自动升级,红马甲有新版本，且本地目录中有AutoUpdate.exe文件，不能自动升级,由于市面上大多数杀毒软件采用的是白名单模式，红马甲自动升级小程序并未被这些杀毒软件厂商收录，因此自动升级小程序（AutoUpdate.exe）可能被杀毒软件误删。 解决方案：1、退出杀毒软件，重新前往交易所官网下载完整客户端。2、用户将红马甲目录整体加入到杀毒软件的白名单中，重新前往交易所官网下载完整客户端，将其中的AutoUpdate.exe取出放入至红马甲运行目录中。,确认运行环境网络是否正常。 确认用户配置中的“管理端IP地址”配置是否正确。 当前使用的交易员被服务器设为白名单用户，不需要升级。 当前使用的版本被服务器设为兼容版本，不需要升级。 确认当前红马甲目录是否有读写权限且内部没有文件被占用。 当前处于交易时间段，不允许自动升级，用户需要前往上金所官网手工下载。,17. 报文格式有误,登录后弹框提示“GTP报文格式有误”,确认是否篡改了配置文件。 确认使用的竞价红马甲版本是否过旧。 前往上金所官网下载新版本。,18. 清理日志,竞价红马甲在使用过程中，会生成一些日