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文档简介

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2、,声调,内容,体态,怎么说比说什么更重要,55%,38%,7%,干净,专业!,“,“,干净,专业!,“,“,站稳了!,用主人的目光, 照顾到每一个人!,让每个人都,听清!,听到!,喔 哦 这个,JPH,GMS,白盒测试,这个很重要, 这个很重要!,当心,水很赖!,啷衣高头有过聋,投入,感情真挚!,热爱丢脸!,不怕丢脸的人才能挣脸,内容的组织,听众,用精彩开场,故事,幽默,问题,事实,开场白的结构,总结要点, 呼吁行动!,热爱丢脸!,不怕丢脸的人才能挣脸,3,5,1,4,2,课程设计,课程研发过程,3,5,1,自如控场,4,2,一男人,在沙漠当中一丝不挂躺着,死了,周围没有痕迹。 他是怎么死的?

3、 我知道!但只能回答:“是”或 “不是”。 问我吧!,沙漠奇案!,问完,没人答,没听清 请重复。,1,2,不明白 解释并确认理解。,难度太大 分解问题,给提示, 多鼓励。,4,3,思考中 给够时间, 静心等待。,说“不知道”,不丢脸!,答非所问!,哆嗦,讲个不停,坚绝打断!,进一步引导,帮他总结,感谢与鼓励!,学会倾听!,及时,具体而明确 关注可改变的行为,分组讨论,游戏,约定停下来的方法!,精彩点评, 点睛之笔!,超时 令人生厌!,培训媒体,3,5,1,4,2,问与答,改变要从心开始: 思维改变,行为改变; 行为改变,做法改变; 做法改变,结果改变; 结果改变,一生改变。,共 勉,赶紧行动,只有行动才会有结果。行动不一样,结果才不一样。知道不去做,等于不知道,做了没有结果,等于没有做。 不犯错误,一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试。做

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