【卓越管理者专业演讲与表达技巧】.ppt

1、,李大志 海纳百川,取则行远,第一篇：,演讲基本功,专业形象,专业性specialty 权威性authority 态 度attitude,标准形象,标准姿态运用,眼神运用规范,手势运用训练,自检要点,魅力声音训练,口部训练,口的开合训练 咀嚼训练 双唇训练 舌头训练,用声与嗓音保护,用声要求 嗓音与情、声、气 嗓子的保护方法 常见错误发声及纠正,使用声音的技巧,让声音热身 用声音强调重点 不要有口头禅 不要咕哝着说,音量适度 音调要有起伏 出错了要减速 不要怕停顿 变化重复的方式,完美声音的八大原则,完美声音的八大原则,注重说话的语调 注意你的发音 不要让发音尖锐刺耳 不要用鼻音说话,控制说话

2、的音量 充满热情与活力 注意说话的节奏 注意说话的速度,自信,D:培训课堂音乐哲理哲理苏珊大妈中文.flv,热情,D:培训课堂音乐哲理哲理热情.wmv,执着,D:培训课堂音乐哲理哲理执着.wmv,“风采展现” 1分钟必选MINI课程演练,建议题目： 我是 规则： 1. 逐人上场：每人1分钟。 2. 50秒时铃声提示。 3. 不足1分钟需鞠躬至时间满。 4. 超时大家鼓掌请其下场。 5. 全体展示完毕回放点评。,第三篇:独领风骚,精要,演讲是-,演讲又称演说（Oration)，是一门综合性的艺术，是语言的一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两

3、方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。,课程大纲,第一篇 演讲简介 第二篇 演讲恐惧 第三篇 演讲准备 第四篇 演讲组织 第五篇 演讲现场 第六篇 知识性演讲和说服性演讲技巧 第七篇 特殊场合的演讲,课程目标,正确认知公众演讲 成功克服演讲恐惧 熟悉专业演讲流程 掌握现场演讲技巧,第一篇 演讲简介,第一节 演讲的分类 知识性演讲 说服性演讲 领导性演讲 特殊场合演讲 （提名，颁奖，纪念，毕业，致辞，欢迎，宴会，赞美，即兴-）,第二节 演讲的七要素,演讲者 演讲 渠道 听众 场景 干扰 反馈,信

4、息,反馈,信息发送者,信息接收者,渠道,障碍,主体,客体,（噪音）,噪音（noise）：阻止理解和准确解释的障碍。,反馈（feedback）：发送接收者相互间的反应。,第三节 演讲的沟通模型,第四节 演讲技能发展的四个阶段,自卑 自发 自觉 自由,第二篇 演讲恐惧,第一节 恐惧的根源 1。工作上的演讲恐惧（新升迁；不熟悉的场合；上司或同事的敌意；书面语发言；新技术；陌生或准备不足等） 2。完美主义 3。惶恐不安 4。回避 5。精神创伤,第二节 恐惧的治疗-,丽莲。怀尔得的七部治疗法,发现您的声音-,请和我一起作： 1。放松 2。正确呼吸 3。发音-投射-支撑-元音拉长-微笑-放低音调-打开喉咙

5、- 4。欣赏美好的声音 5。你的独一无二的声音,放松您的心情-,分析您的心态-,我怕什么？ 我为什么怕？ 我害怕的后果是什么？ 害怕后果的后果是什么？ 我能够承受如此的后果和后果的后果吗？ 我不怕的后果又会怎样？ 我为什么要怕呢？,冥想您的明天-,明天的我会是什么- 口若悬河；滔滔不绝 旁征博引；挥洒自如 绕梁三日；响偈行云 -,建立您的自信-,我是- 我能- 我一定会-,自我成长的勇气,昨夜西风凋碧树，独上层楼， 望尽天涯路 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴 众里寻他千百度，蓦然回首， 那人确在灯火阑珊处,第三节 怯场,永远的怯场 舒缓怯场的原则和方法,观念修正,1。听众想要你成功 2。听众想

6、听到你的知识和观点 3。听众不知道你害怕 4。听众其实比你还紧张,心态调试,1。把听众当成单独的个体 2。想象你一定讲的成功 3。自我鼓励 4。积极的自我暗示,身心放松,1。深呼吸 2。伸展运动 3。自我按摩 4。散步 5。控制-烦躁，跺步，喝水，流汗，手抖等紧张的生理症状,几个小技巧,1。写下开场白和结论 2。预想可能出现的问题和应对方法 3。提前到场 4。各个征服 5。不要因为紧张而道歉 6。喝点放松心情的饮料（不是咖啡）,第三篇 演讲准备,第一节: 选择和分析主题,A.选择演讲主题 从您的经验/专长/兴趣中选题 选择跟听众和场合相适宜的主题 选择既适时又永恒的主题,B.确定主题要点 确定

7、您要阐述的要点 选择最合适的要点,C.确定演讲目的 确定演讲的一般目标 决定演讲的具体目标 明确您期望的听众反应,D.草拟明确的论点 写出一个主题陈述句 把论点陈述句分解为一系列有待回答的问题 选择一个最好的标题,第二节:分析听众,A.收集听众信息 直接观察法 问卷调查法 选择访谈法 询问联系人 推论和移情法,B.分析听众人群特征 年龄 性别 种族 C.预测听众的倾向性 D.预测听众的期望,第三节: 查阅资料和研究,A.计划查阅和研究工作 设定完成时间表 从演讲题目入手 熟悉相公的专业术语 带着分析性问题查阅,B.直接向他人请教 寻找您的智囊 采访 C.整理资料及来源 书面资料 采访或调查 整

8、理卡片,第四节:计划和练习演讲,A.安排准备工作的时间表 列出各个步骤的时间预算 明确实施各步骤的顺序 设定各个步骤的完成期限,B.进行口头的演讲准备 借助他人的力量 听取反馈和批评意见 C.三个必要的练习阶段 利用前期练习充实提纲 利用中期练习获得反馈 利用后期练习完善风格,D.准备演讲笔记 演讲笔记的构成 演讲笔记的格式 E.控制演讲时间 F.现场演讲前的注意,G.避免计划的误区 来不及酝酿 没有为出错留有余地 不能及时开始 过于看中别人的意见 练习过多 自我意识太强,第四篇 演讲内容组织,第一节:把想法转化成要点,A.运用头脑风暴法 B.整理归类想法 基础的可行的提纲 概念图 调整可移动

9、的想法 C.选择能回答论点陈述句的要点 D.挑选彼此独立的要点,F.确定不同层次要点之间的关系 相对于主题并列的要点同等重要 分要点要与它支持的并列要点有直接关系,第二节:安排要点的顺序,A.安排要点的主要模式 时间模式 空间模式 因果关系模式 问题解决方案模式 主题模式 B.分要点的组织安排,第三节:撰写提纲,A.提纲规则 整套连贯的符号 采用缩格表示从属逻辑关系 每一层至少包括两个支持要点 用符号固定每一项内容 B.用完整的句子撰写提纲 C.用排比句表达要点 D.用注释提醒自己,第四节:开场白-龙头,A.的重要性 B.让听众做好心理准备 与听众建立关系 激发热情 C.向听众阐明你的思路 为

10、听众提供认识角度 提示演讲的结构,D.开场白要简明扼要 E.避免开场白的误区,第五节:正文主题-豹身,A.豹身的花纹 B.用推理展开演讲 归纳法 演绎法 因果法 类比法 避免逻辑错误,C.用材料证明要点 定义-逻辑/词源/历史/操作性/权威/举例 /反例定义 举例-事实/推测/明例 数据-准确性/选择性/避免误导 引用权威性/可信性 材料-来源/合理删改/变换风格,第五节:结束语-凤尾,A.凤尾的规则 B.合乎逻辑 总结要点 提炼主题 C.打动听众 演讲对听众的重要性 呼吁采取行动,D.结束语要斩钉截铁 E.避免结束语的误区,第六节:过渡句,恰当的选择过渡句 采用局部提示和总结,第五章 演讲现

11、场,亮相 语言 声音 幽默 呼吁 解释 说服 辅助 Q帽子;魔术;滑稽物品等 自己先用一下 不要过度使用 不要强制使用,第九节 Q游戏;问题;卡片等,第六篇 知识性演和讲说服性演讲,第一节 知识性演讲,准则= 1.可信性 展示您的专长 强调您对听众的现状感兴趣 充满热情,2.智力激发 听众愿意听那些他们认为能够激发他们思考的知识性演讲. 新知识或能够满足听众深层次求知欲的知识称为智力激发性知识,3.创造性 获取广泛的高质量资料信息 足够的创造时间 创造的灵感捕获 不同的联系方式,4.相关性 5.强调 使用直观教具 重复重要的词和概念 利用过渡来帮听众思考,方法= 1.讲解性演讲 2.解释/示范

12、性演讲 3.定义性演讲,第二节 说服性演讲,演讲是为了说服人, 为了改变人, 为了激励人！,1.写出一个符合道德标准的具体目标 2.根据听众的态度调整演讲 3.给出有力的理由和证据 4.根据听众的态度来组织理由 5.利用感情来激发动力 6.树立您的可信性 7.考虑性别和文化的差异,练习!练习!再练习!,同听众进行推理 激发听众 反驳对方的辩论观点,第七章 特殊场合的演讲,第一节 仪式性场合的演讲,1.类别 颁奖或授予荣誉称号 领奖或接受荣誉称号 祝酒 颂扬或纪念性仪式,原则 听众的需求 您所代表的群体的需求,第二节 参加会议或辩论时的演讲,1.弄清会议的形式 2.认真准备发言 3.留意自己的肢

13、体语言 4.公开辩论的指导原则 考虑相反的看法作好反驳的准备 整理自己的想法,观点和证明材料并分类 准备开头发言并注意严密和充分 保持镇定和游刃有余,第三节主持会议或节目时的演讲,1.注意活动的时间安排 2.周知议事日程 3.准备应付突发事件 4.主持会议的原则 通知会议 准备开场白 简短过渡,严格控制时间 协调好各环节 结束语总结各个发言 5.司仪的指导原则 准备好开头用语,确定适当的基调 适当的时候控制场面,请观众鼓掌,6.介绍重要发言人的指导原则 掌握有关发言人和内容的最新确切情况 简短但要告知新情况 避免空洞的赞誉 谈发言人而不是自己,第四节 面试演讲,1.分析面试者 2.准备好开场白

14、 3.直接简洁回答问题 4.运用有效的发言技巧,第五节 广播电视演讲,1.避免因环境不熟而分神 2.准确把握时间 3.调整自己的节奏 4.电视演讲的原则 选择简单大方的衣着,首饰和发型 避免剧烈的活动和夸张的手势 看镜头 不要看笔记或手稿,“文采飞扬” 3分钟必选MINI课程演练,建议题目： 我的-,我自豪! 规则： 1. 逐人上场：每人3分钟。 2. 2分50秒时铃声提示。 3. 不足3分钟需鞠躬至时间满。 4. 超时大家鼓掌请其下场。 5. 全体展示完毕回放点评。,第三篇: ,演讲现场技巧,内容大纲,第一节：演讲恐惧的克服 第二节：引人入胜的开场 第三节：提升现场感染力 第四节：激发学习的

15、欲望 第五节：增强讲授说服力 第六节：掌控现场的气氛 第七节：应付困难的局面 第八节：余音绕梁的收尾,第一节：演讲恐惧的克服,剖析原因 正视恐惧 精神激励 实战演练 做运动操,第二节：引人入胜的开场,开门见山 故事引入 问题切入 事实陈述 彼此交流 时世讨论,说说官话 引用名言 利用教具 幽默感染 出其不意 游戏讨论 ,第三节：提升现场感染力,注意语言措辞 自信准确简洁专业 增添语言魅力 语音语调语速 巧用身体语言 自然的表情真诚的眼神优雅的体态,第四节：激发学习的欲望,自我激励 需求挖掘 奖励刺激 压力刺激 言语提醒 幽默调剂,第五节：增强讲授说服力,说服自我 现场演示 工具证明 事实胜于雄

16、辩 善于“借用”,第六节：掌控现场的气氛,识别信号 头部眼睛嘴唇手势体态脚态 有效提问 直接式整体式封闭式 引导式开放式传递式 巧妙测试 知识点心理技能,第七节：应付困难的局面,自身的困难 难缠的学员 时间的失控 场面的失控 设备的影响,克服自身的困难,出错了，怎么办？ 镇定致谦忽视纠正 忘词了，怎么办？ 使用过度句忽略复述顶针 学员问题回答不上来，怎么办？ 复述问题表扬讨论总结 突然莫名的紧张，怎么办？ 放慢语速走动喝水作游戏讲故事,应对难缠的学员,过于安静的学员 提问简单的或开放的 做游戏 幽默故事 打瞌睡的学员 提问提问邻座游戏 开小会的学员 沉默提问参与游戏,好表现的学员 适当给机会表

17、现打断总结表扬 反客为主的学员 考察动机微笑引导避免解决他们自己的问题,应对失控的时间,时间太充裕 详尽总结请学员发言 时间不够 重点简略讲告知,应对失控的场面,冷静 提醒 打断 进行下一内容,消除环境或设备的影响,维修更换设备 改换授课方式 增加游戏，案例，互动，讨论 请工作人员帮忙,第八节：余音绕梁的收尾,要点回顾 故事启发 隽言佐证 触动情感 行动促进 小组竞赛 诗文抒情 游戏提升 ,演讲进阶技能精要,第四篇: ,“道法自然”,一心-以学员为中心 二意-内圣,外王 三从-眼,心,舌 四德-德,言,容,功 五常-仁,义,礼,智,信 六艺-礼,乐,射,御,书,数 七情-喜、怒、哀、惧、爱、恶

18、、欲,八正道-,正见清醒的处世准则；正思正确的思维方式；正语良好的沟通艺术；正业道德的人生智慧；正命正当的工作实践；正进积极的生活态度；正念洁净的修炼意念；正定深厚的禅定修持。,AFFIMATION=肯定 BREATHING= 深呼吸 CELEBRATION=表彰 DETAILED DESIGN=细节设计 ENVIRONMENT=环境 FREQUENT BREAKS=时常休息 GOAL SETTING=目标设置 HEIGHTENED CURIOSITY AND SURPRISE= 增强好奇心和惊奇感,“西学中用”,INTEGRITY OF THE RATIONAL AND EMONTIONAL SIDE=理性和感性的结合 JOY AND PLAYFULNESS=乐在其中 KEEP IT SHORT AND SNAPPY=保持短而精 LEARNI