ZARA供应链管理

1、2020年8月13日， 1、卓有识度圆融会通、ZARA供应链管理最佳做法、中国最大的管理咨询公司、-郭宇飚团队、最佳做法介绍、 最佳实践名称： ZARA供应链管理所属管理模块：供应链管理所属行业：服装公司名称： ZARA关键词：企业管理，供应链管理信息源：互联网最佳实践提供团队：郭宇飚团队最佳实践提供者：李树梅ZARA于1974年在西班牙西北部的小城市建立，当时经过30年以上的经营，ZARA在2005年跃进到世界上最有价值的100个品牌，名列第77位。 ZARA品牌之路可以说是时尚行业的替代。 在传统的顶级时尚品牌和时尚之间开辟了自己的道路的快速时尚模式。 现在，ZARA凭借产品的“差异化”、

2、“独特性”和快速高效的供应链管理，站在时尚的前列，可以说是不同层次看待服装界的潮流引领者。3、ZARA的战略定位：快速时尚，为了更好地实施这些战略，ZARA采用了“快速、少量、多种”的产品管理模式：快速：快速设计，保持时尚同步的少量：控制不同风格的数量多机种：组合开发新款式，保持专卖店新鲜。4、时尚、稀少、多样化、关键因素、关键能力、市场快速响应、资源管理成本、IT协调工作，通过研究ZARA公司的运营模式，ZARA为顾客提供“快速时尚”战略的成功归功于公司的优越利益六、业务流程、10-15天、每周至少两次、三周、时间成本、 省：“on-mond设置修订”节省了大量的产品引进时间，降低了产品风险

3、迅速：设置修订、市场、采购专家联合团队开发新产品多：大幅度增加组合产品的风格，每年推出12000种新产品， 20多家本厂和大量先进设备按需供应260多家供应商确保原材料的及时稳定供应400多家供应商只向ZARA提供服务缝制作业外包是迅速适应市场所要求的半成品生产标准化缩短了生产周期的工厂与超大型自动化物流配送中心直接连接的2个物流配送中心位于交通发达地区，陆空联运的配送模式专卖店位于地区，有效的第三方物流供应商，货物到达专卖店可以直接陈列库存，分散在物流过程中， 超大型专卖店提供一站式购物场，整体组合、整体销售促进战略人为制造的货物不足1周至少发售2次新商品每年只有2次折扣处理活动以快速消费促

4、进迅速进货， ZARA总部有300人的商业团队，由设置修订专家、市场分析专家和购买者组成。该团队每年设置的新产品约有40000种，公司从中选择了10000种以上的上市的这个团队，不仅是下一季度的新产品风格， 现在季度的产品也在持续更新。世界各连锁店在设置修订过程中可以提出意见的设置修订一旦确定，生产修订计划和采购员就开始履行订货流程。7、业务流程、时间成本、具体内容、时间成本、交货生产、随时、随时、随时、随时、随时、200人56周(1-2)项/周/大量的时尚观察者分布在酒吧等时尚场所，出席各顶级品牌的发布会，是最新的立即向总部报告专卖店的及时反馈销售报告和顾客需求信息，设计师根据总部数据库收集

5、到的信息进行分析、整理分类，然后与手绘设计的其他设计师、营销专家及进货专家小组一起讨论草图使所有的产品都能保持“ZARA风格”，达成协议后，设计师用电脑软件画出正确的图，同时修改、完善和细分设计方案，尤其是确定纺织品种、织法和颜色等的“商务团队”就是数据库的确定什么时候投入生产，使用什么面料，什么颜色，产量，成本和售价等具体要求，把这些要求交给生产部门，ZARA有22个工厂，50个ZARA产品在自己的工厂制造， 其佚50由400多个外部供应商制造的ZARA的所有缝制作业都外包给其他工厂，为了不过分依赖于生产订单和购买者决定的某供应商，ZARA的原材料供应来自260家供应商， 各供应商的份额最多

6、为4以下，9、业务流程、时间成本、具体内容、时间成本、包装入库、随时、随时、随时、随时、10-15天，产品制作各模块的具体操作模式的商务团队已根据数据库的信息如何只需减少等待面料的时间，在生产过程中直接将面料接到仓库即可，按照产品设计的要求在自己高度自动化的裁剪设备上裁剪衣服装饰品，可以在ZARA的仓库立即使用，制作样品只需要很短的时间。 裁剪的布料在400多个小工厂被运送到缝合的小工厂，缝好的衣服送到ZARA工厂的工人熨烫时仔细检查各衣服，完成的衣服被贴在塑料袋上，标签上已经按不同地区不同货币情况的价格。方便的产品到达专卖店后，可以直接陈列销售，包装的产品可以自动包装到与工厂相连的两个物流中

7、心的产品直接运到物流中心(ZARA的仓库)，减少库存周转时间， ZARA的所有产品都通过同一物流中心发送该中心的建筑面积超过50000平方米，运用非常成熟的自动化管理系统，其中大部分是公司员工自主开发的ZARA有两个空运基地， 欧美地区将在两天内保证进货，保持这样惊人的运输速度，ZARA的出货正确率达到98.9，出错率不到0.5，11，业务流程、时间成本、具体内容、时间成本、专卖店销售、随时、随时、每周2次，根据生产制造相关方面， 根据各地区的订单，产品分类物流中心配备了最先进的系统，其中一种商品必须在8小时内分开，根据产品设置要求在自己的高度自动化的裁剪设备上裁剪衣服装饰品，这在ZARA的仓

8、库是已有的，制作样品只需要很短的时间。 除了总部和马德里两个物流中心，ZARA在巴西，阿根廷和墨西哥还有三个比较小的配送中心，对应南半球和欧洲的相反季节和遥远的路程，距离西班牙本土很远的连锁店的商品主要是空运货物，距离配送中心24小时内从48小时到72小时之内运到日本，日本的货物上午到达配送中心，数小时之内用卡车送到圣地亚哥机场，经过马德里，空运到大阪，第三天第三方货物运送业者从机场运到专卖店的货架，ZARA专卖店按照女装、男装和童装的分类排列衣服宠物组合ZARA专卖店的各款式的衣服陈列时间在3周以下，各款式最多补充1次2、3周后没有出售的产品，运送到该国的其他分店或西班牙总部的服装行业一般只

9、能销售60-70的产品，而ZARA将这个比率降低到80 % 、13、业务流程、时间成本、具体内容、时间成本、随时、随时、每周新模型和2次、生产制造、产品放货处理、产品销售、物流配送、各模型放货3周、ZARA的设计师们在对照当天的发货量和每天的销售量的同时，提供新信息在确定用于改善现有服装风格的具体风格的布料、裁剪方式和价格时，设计修订者必须首先访问数据库，利用优秀的产品信息和库存管理系统，ZARA团队可以使用成千上万的布料、各种规格的装饰品， ZARA的团队现在可以管理设置修订清单和库存商品，通过该系统提供的信息，可以在现有库存中设置修订服装，而无需订购原料和到达，ZARA的流通设施非常先进，

10、大大节省了人力资源，地下输送机将商品进货到货配送中心总部还设有2车道的高速公路直通配送中心。 由于其高速、高效的运营，这个货物配送中心实际上只是一个旋转地。对于典型的服装零售商来说，不同的尺寸或不完整的尺寸规格、不同产品的有效信息通常需要几周的时间才能添加到这些产品设置修订和批准过程中，但在ZARA仓库中，所有产品信息都是通用标准化的，因此ZARA准备快速准确的设置修订， 可以对裁剪发出明确的生产指令，收集顾客需求信息，服装信息标准化，流通管理，产品信息和库存管理，ZARA组织图，Inditex，财务部，法务部，ZARA，市场部，专卖店，、ZARA品牌经营模式，ZARA， 尽管每年支付数千万欧

11、元的罚款，但迅速发布与顶级品牌非常相似的时尚。 ZARA每年发布1万种设计风格，但每种设计风格的数量和配置时间都有限。 ZARA的“多少少”战略使大众消费者也处于时尚潮流的前列。 ZARA的广告额仅占销售额的0.3%，远远低于业界平均水平。 ZARA店的位置极为讲究，都与世界一流品牌毗邻，如最发达城市最好的地区，如纽约第五大街、巴黎香榭丽舍大街等。 ZARA店装饰着豪华的空间，进入店里之后好像在小百货商店购物。 ZARA的目标客户是2035岁的消费者，虽然时尚灵敏度高，但购买力有限。 从识别发展趋势到新陈列架，ZARA只用了两周，ZARA的新服装总是与顶级品牌同步，但其价格还不到顶级品牌的十分

12、之一，问题思考，ZARA是以品牌运营和响应快速为核心的协同供应链运营模式对于供应链管理理论和实践研究开拓了什么样的新构想，第一，ZARA的极速供应链是品牌驱动的供应链，即供应链和品牌相互依赖。 如果离开品牌支持，可能无法实现这样的供应链，如果没有这样的供应链，也无法创造品牌形象。 ZARA制造的这个供应链始终围绕着核心品牌。 作为设计的一环，从“整合流行”而不是“原创流行”，到终端销售中人为制造的“脱销”，ZARA始终强调自己的品牌，将这种品牌意识移植到供应链系统中，得到极具个性的供应链系统。 从这个具有ZARA特色的供应链系统是ZARA的世界来看，成功的企业无论在哪个行业，都一定会有一个独特

13、而值得称赞的供应链系统，这个供应链系统已经成为品牌价值的重要组成部分。 其次，对供应链系统绩效测量指标的重新评估。 传统的供应链绩效评估指标包括流程指标、财务指标、客户指标、开发指标和外部指标。 不同行业、不同企业选择的KPI虽然不同，但财务指标所占比例最大，也是许多企业在构建供应链系统时优先考虑的问题。 但是，在ZARA的情况下，为了实现快速供应链的要求，ZARA往往牺牲供应链成本指标，例如从设置修订、生产、配送来看，ZARA并没有在经济批量中做出。 原因很简单，按经济批量配送可能会降低运输成本，但这并不是ZARA没有关注成本、利润等财务指标，而是为了整体达到更好的财务指标，而牺牲了供应链个

14、别环节的成本。 ZARA将响应速度作为优先指标，与自己的企业价值观和时尚行业特征分不开。 总之，供应链体系绩效评价指标的选择必须根据行业和企业自身的特征进行选择。 三是有效的信息传播。供应链系统通常包括物流、资金流和信息流，其中信息流的位置被长期忽略。 在这种情况下，ZARA的重点是利用最新的信息技术加强信息传播，店里使用的手持设备的信息也更全面，不仅包括订购和销售流程，还包括顾客的反馈和店员对现在流行要素的判断。 近年来，ERP系统一直成为热门话题，许多企业构建自己的所谓ERP系统，与其说是ERP系统，不如说是库存管理和收银系统，系统可能没有收集真正有用的信息，或者这些信息反馈给需要的部门因此，物流是基础，资金流是关键，信息流是物流、资金流乃至整个供应链系统能够有效运营的核心，如何有效地提取、筛选、反馈信息是当前企业供应链系统建设中不可忽视的问题第四，成功的模式可以学习，但不能复制。 ZARA在其高效的协同供应链系统中取得了很大的成功，但是这个模