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文档简介

1、锦力电器CIS规划前奏 (讨论稿) 金长城国际广告广州,应用上的混淆源于思路上的混乱,理清思路,我们需要做以下探讨,市场简述 变革下的锦力 企业战略 营销体系 品牌结构 销售组织 CI导入进程 VI基础,市场简述,电工市场规模不下百亿元。高、中、低档产品的市场份额各为20%、40%和40%; 电工产品的客群可以分为工程市场与零售市场两大块,两者购买模式存在很大差异,近年来零售市场增长较快;,市场简述,消费者选购电工产品的主要参考因素:美观、安全、耐用、节能; 电工产品越来越象是一种“装饰品”而非“技术产品”。 电工产品代表一种新鲜、时尚生活方式,消费者希望面对一个内涵丰富的品牌。 消费者对咨询

2、、安装、售后服务提出更高的要求;,市场简述,竞争对手洗牌: 产品线扩张与产业多元化; 抢占零售终端; 销售体系的整合; 抢占中低档市场; 洋品牌的进入;,变局下的锦力,应对环境变化,需要做的技术性调整: 产品的创新加强人性化的设计。 价格的调整田忌赛马、抢占中低档市场。 服务的提升必须强化面向客户的分销服务。 品牌的提升丰富理念,强化个性,积累品牌资产。,变局下的锦力,但仅仅进行技术性的调整是不够的,因为市场面临的是一个: 大变局 目前对于锦力而言,体制性的问题已经浮出水面。,变局下的锦力,锦力现有的营销体系,品牌结构品牌结构混乱,品牌深度欠缺,品牌统驭力不足;,销售组织作业高度重叠,资源缺乏

3、优化,分支间相互蚕食,损害公司整体利益;,变局下的锦力,对策: 应对变局,实施企业战略调整与营销体系创新。,环境变化,企 业 层,战略调整,职 能 层,营销创新,技术性调整,企业战略,客观性; 差异型; 长远性; 可行性; 适用性;,企业战略,我们将民用电工业的主要产品概括为以下三类: 电工类开关、插座、布线等; 照明类灯头、灯管、灯泡、灯架、浴霸等; 智能控制类门铃、小区监视系统、综合布线系统、智能家电控制系统等; 我们的产品线,已涉及到三个领域,尤其在电工类产品线最为完善;,企业战略,但与竞争对手相比显得单薄,缺乏潜力:,企业战略,因此,我们急切需要完善目前的产品线,同时,也必须规划一个面

4、向未来的增长点,即考虑多元化发展:,企业战略,因此,我们初步建议选择发展四大产品线: 安全电工 绿色照明 智能家居 迷你家电,企业战略,竞争对手对其事业领域的界定:,企业战略,事业领域: 人居科技(人性化的建筑电气科技) 人体工程学的设计,更简便 个性化的设计,更美观 多重保护,更安全 企业使命: 引领现代居室文明,企业战略,企业核心精神: 海纳百川、精益求精 做人崇尚海纳百川开放自我、胸襟广阔 做事崇尚精益求精对高标准的不懈追求,企业战略,海纳 百川,精益 求精,品牌结构,企业事业领域结构细分,主打品牌,探索型辅助品牌,价格型辅助品牌,品牌结构,品牌角色 锦力企业商号、拥有在行业渠道中的知名

5、度与美誉度、人居科技理念的倡导者; 松可主打品牌、拥有广泛的知名度与美誉度、高档品质的中高价产品、唯美主义的典范、丰富的产品选择; 曼科价格型的侧翼品牌、拥有区域性的知名度、中档品质的中低价产品、实用主义的典范、有限产品选择; 奇美小家电市场的拓展品牌。,品牌结构,子品牌 由于松可品牌下的产品线过宽,考虑产品线管理、以及产品延伸与换代的需要,建议采用子品牌来保持品牌与产品之间的联系。,提示: 子品牌的命名应强调与产品的相关性,直接提示产品的FAB(特优利)。 如:典雅系列; 银龙系列; 点睛系列; 浴室系列。,品牌结构,松可品牌维度 属性高品质的、工艺严谨的、精美、 利益赏心悦目、舒适、可靠

6、价值高品位、个性化的选择、唯美主义的典范 理念秉承人居科技的理念,倡导艺术的、人文的、现代的生活方式。 调性自然、绿色、温馨 用户受过良好教育、收入令人羡慕、拥有不凡品位、懂的享受生活的现代家庭。,品牌结构,曼科品牌维度 属性专业的、耐用、物美价廉的 利益实用、节能、可靠 价值精明的选择,实用主义的典范 用户一般普通居民家庭。,销售组织,销售组织 不分产品、市场的重合度高,或规模不支持; 分产品、市场的差异度大,或规模大,具体的分法如下: 考虑产品划分当产品间差异显著时; 考虑地理区域划分当区域差异性大时; 考虑顾客群划分当顾客群差异性大时; 考虑职能划分当部门职责具备多重性时; 考虑过程划分

7、当作业流程涉及多个不同环节时;,销售组织,锦力企业的销售特点: 从销售角度来看,产品的差异性不大,其流通渠道大体一致; 分销区域广,各地对产品的需求、选择差异性大; 存在两个具有显著性差异的细分市场; 市场的发展,一线销售的职能正在多样化。 销售行为处于整个营销过程的末端,具有短平快的特点。,销售组织,思路: 顾客群部门化 +地区型分部 +职能型分工 +结果导向的绩效评估,销售组织,真正的顾客导向顾客群销售组织的意义: 销售组织真正的权力是由顾客赋予的。 准重顾客选择的权利 80/20法则的应用关键客户管理 向客户关系管理CRM过渡,营销体系,“1234”战略组合 搭建一个统一的企业管理平台:

8、锦力企业 搭建两套面向不同客群的销售系统平台:工程市场、零售市场 打造三个定位于不同细分市场的品牌:松可、曼科、奇美 选择性发展四大战略业务单位:安全电工、绿色照明、智能家居、迷你家电,营销体系,营销体系,组织架构一、平衡型:,销售部,民用,工程,市场部,奇美,曼科,松可,营销体系,组织架构二、集权式,民用,工程,营销部,曼科,奇美,松可,营销体系,组织架构三、品牌集权式,民用,工程,市场部,奇美,曼科,松可,营销体系,组织架构四、销售集权式,销售部,民用,工程,奇美,松可,曼科,营销体系,组织架构五、分权式,奇美,工程,松可,民用,曼科,营销副总,CI导入进程规划,锦力CI导入原则: 由下至上、由内至外、 循序渐进、持续改进。,CI导入进程规划,导入进程: 实态调查1个月 策略确立1个月 设计作业1个月 试点推行6个月 试行总结1个月 全面导入,VI基础,lOGO存在问题: 识别力不高 应用不灵活 缺乏现代感 概念的脱离,VI基础,建议: 简化其他元素,保证识别性与应用的灵活独立 “song

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