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文档简介
1、平衡计分卡的探讨与应用、报告纲要、一、平衡计分卡的起源与精神二、平衡计分卡四个方面的介绍三、平衡计分卡的运用、战略组织五项原则四、平衡计分卡如何达到组织的综合效果五、平衡推进平衡计分卡产品开发管理能力管理质量管理流程管理和价值管理绩效管理/报酬管理预算管理客户管理供应方面管理。 平衡计分卡与工作制成本制度的比较与结合(来源:本研究),6 .实施的时间点(优先顺序): 明确战略,将整个组织与客户主导的战略联系起来的公司,首先应该实施平衡计分卡。 对于必须重视即时成本削减,提高产品和顾客的利益,重视成本竞争的公司来说,最好先实施作业制成本和管理制度。 7、两种制度的共同点:重视公司财务和非财务管理
2、。 能够提供战略反馈信息,有助于战略的制定和实施。 强调从客户的角度看公司创造价值的方式。 目标是使员工重视的焦点与高级负责人一致(BSC利用测量指标的确立,加强与内部通信的共识)。 ABC利用运营成本信息增强员工对成本的意识)。 平衡计分卡与工作制成本制度的比较与结合(来源:本研究),图41 :平衡计分卡制度与工作制成本与管理制度的结合图,平衡计分卡,成本,时间与质量信息,成本,时间与质量信息,成本,时间与质量信息内部过程结构方面的指标,ABCABM,ABCABM ABCABM、8 .相互结合的内容:(来源:本研究) n薯通过识别各客户分类的服务成本,更准确地选择目标客户,协助形成平衡记分卡前的战略。 n同时进行价值管理和成本管理,可以把握利益创造的两个重点,另一方面,朝正确的方向积极开发开源,而有效地进行节气门行为,对公司利益的极大化目标有很大帮助。 n集成战略、目标、具体行动计划、基础工程和信息,实现统一管理。 (资料来源:本研究)、九、结论、结论、一、策略是焦点组织的重要性。 2 .资源焦点的重要性。 3 .战略具体行动化的重要性。 4 .日常行动和日常交流满足战略方向的重要性。 5
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