以价值为基础的人力资源管理.ppt

1、以价值为基础的人力资源管理-(薪酬)项目工作内容与程序建议,薪酬管理,任务/目标确定,年度发展计划,绩效管理,胜任力评估,人力资源战略,岗位评估,工作分析,组织设计与变革,人力资源发展,企业发展战略,人员培训和配置,人力资源管理体系,福利人事 人 事管理人 力 资 源 管 理,早期2040s 40-50s 60-70s 80s初 80s中90s 2000-,福 利 人 事 人 事 管 理 人力资源管理,人事管理人 力 资 源 管 理,国有企业,跨国公司,福 利 人 事 人 事 管 理 人力资源管理,民营企业,战略,战术,从人事管理到人力资源管理,人力资源项目操作思路,Part1 管理诊断 Pa

2、rt2 工作分析 Part3 岗位评估 Part4 业绩管理体系 Part5 企业薪酬体系 Part6 培训体系,Part1管理诊断,思 路 以价值为基础进行诊断 工作方式 通过访谈方式、资料调研、问卷调研等形式获取相关人力资源管理现状信息 通过组织企业高层进行workshop分析，进行公司远景展望及进行公司障碍点分析 以所获取的信息为基础，与相关人员共同研讨，完成并确认人力资源管理现状诊断报告,Part1管理诊断,市 场 客 户,产品与服务,战略/计划管理,反馈/汇报,营销管理,生产与制造,研究与开发,销售与服务,决策增值链,主增值链,支持增值链,阶段成果 人力资源管理现状分析以形成人力资源

3、管理现状诊断报告并召开相应的汇报会为结束标志； 组织并形成公司管理提升的策略库和实施蓝图，为企业引入持续改善机制，其结果文件是内部管理提升实施蓝图。,Part1管理诊断,Part2工作分析,工作分析是界定各项工作的职责、权限、内外关联，确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是所有人力资源管理工作的基础。,工作分析能够- 对组织中全部工作进行有效的分解 确定各职位的工作职责、权限以及组织内外的关联关系 确定各职位的绩效指标 提出职位任职者的基本要求,重要提示：分析的是职位而不是职位的任职者,核心思想：为企业引入以职位为基础的管理 运作方式 职位信息收

4、集； 职位说明书撰写技术培训； 职位说明书撰写； 职位说明书调整和修订； 整合处理，形成职位说明书体系。,Part2工作分析,阶段成果 工作分析工作以形成并提交各部门职能说明书和各岗位职位说明书为结束标志； 在职位说明书中将详细阐明以下事项 ： 岗位的工作目标和使命 岗位的核心职能和主要工作活动 岗位的权限范围 岗位的组织关系 岗位任职要求,Part2工作分析,Part2工作分析操作程序,基本程序,访谈与小组座谈 问卷调查 工作日志 现场观察与访问 关键事件分析法 ,Part2工作分析基本方法,Part3岗位评估目的,目的 建立职级体系，划分职位的级别，宏观了解职位的相互关系 建立企业内部薪酬

5、等级的基础,Part3 岗位评估目的：建立薪酬等级,职位工资等级示意,职位工资等级,职位影响,监督管理,工作责任,问题解决难度,人际交往,工作环境,（职位所需） 知识经验,评估因素（根据企业特点会采用不同的工具）,Part3岗位评估通用评估因素,项目运作方式 德信思成提供德信思成岗位评估因素表； 德信思成提供岗位评估操作技能培训； 标靶岗位试评； 岗位初评； 初评结果分析、调整、修订和确认； 整合职级体系、结果提交。,Part3 岗位评估项目运作方式,阶段成果 岗位评估工作以形成并提交公司职级体系为结束标志；,Part3 岗位评估结果,岗位评估结果示例：,Part3 岗位评估结果（示例）,行政

6、财务HR管理市场生产研发 &销售,Part3 岗位评估结果（示例）,Part3 岗位评估建立职级体系（示例）,10 9 8 7 6 5 4 3 2 1,董秘 考核专员 司机 文员,销售代表 技术支持 服务管理 服务热线,职级体系示意,Part4 业绩管理体系,思 路 业绩管理体系通过激励将个人目标和企业目标紧密结合 关键成功要素 采用有效的量化衡量指标，如综合平衡计分卡 建立准确、及时、完整的业绩评估报告 具有有效、及时的反馈和纠错能力 强化企业价值和文化,Part4 业绩管理体系预期效益,预期效益 认清业绩驱动因素 结合公司战略和个人战略于一体 保证业绩提高的连续性,Part4 业绩管理体系

7、设计思路,指 标 分 解,绩效管理怎么做,常用的考核方法,Part4 业绩管理体系设计思路,Part4 业绩管理体系某客服中心人工费用分析 （示例）,绩效管理怎么做,常用的考核方法,Part4 业绩管理体系成果,成果 绩效管理体系设计工作以形成并提交绩效管理规程和相关考核工具、并实施相应的考核操作技能培训为结束标志； 本阶段工作所提交的项目结果文件包括 ： 绩效管理规程 绩效管理用表 绩效管理操作技能培训教程,Part5 企业薪酬体系设计思路,薪酬体系设计思路,Part5 企业薪酬体系薪酬体系结构示意图,薪酬原则,Sample,Part5 企业薪酬体系薪点&薪点值（示例）,薪酬等级薪点对照表,项目运行方式 德信思成根据岗位评估结果和绩效管理方案设计薪酬管理方案； 德信思成与企业相关人员就薪酬体系的细节问题进行沟通； 德信思成与企业相关人员共同研讨并确认薪酬管理方案； 德信思成形成薪酬管理方案最终结果并向客户提交。,Part5 企业薪酬体系项目运行方式,成果 薪酬管理体系设计以形成薪酬管理规程、薪酬等级划分及岗位薪酬水平为标志； 本阶段工作所提交的项目结果文件包括 ： 薪酬管理规程 薪酬等级划分及岗位薪酬水平,Part5 企业