第2章 道德与社会责任.ppt

1、第二章道德与社会责任,宿迁学院 经济贸易系 工商管理教研室,2,第二章道德与社会责任,第一节 道德与崇尚道德的管理 第二节 管理者道德行为的影响因素 第三节 提升员工道德修养的途径 第四节 社会责任与利润取向,3,第一节道德与崇尚道德的管理,一、四种道德观 1. 功利观 决策要完全依据其后果或结果做出。功利主义的目标是为尽可能多的人谋求更多的利益。 2. 权利观 决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出的。 3. 公平观 管理者按公平的原则行事。 4. 综合观 在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素，主张把实证（是什么）和规范（应该是什么）综合入商业伦理中。,道德：那些用来明确是非的原则或规

2、则，主要帮助有关主体判断某种行为是否正确，或这种行为是否为组织所接受。,4,二、崇尚道德的管理的特征 不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的一项责任 不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题 尊重所有者以外的利益相关者的利益 不仅把人看作手段，更把人看作目的 超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就 具有自律的特征 以组织的价值观为行为导向,5,一、道德发展阶段 人们一步一步地依次通过这些阶段，而不能跨越 道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段 多数成年人的道德发展处于第4阶段上,第二节 管理者道德行为的影响因素,第2章 第2节 管理者道德行为的影响因素,6,道德发展

3、阶段,第2章 第2节 管理者道德行为的影响因素,7,二、个人特征 自我强度：信念强度。一个人自我强度越高，克制冲动并遵守内心信念的可能性越大 控制中心：内在和外在 三、结构变量：规章、职务说明书、绩效标准等,第2章 第2节 管理者道德行为的影响因素,8,四、组织文化 强组织文化 弱组织文化 亚组织文化 五、问题强度 损害量大小 好坏判断 损害的可能性 损害的滞后时间 损害或影响的集中程度 受害或受益者与你的心理或社会距离,第2章 第2节 管理者道德行为的影响因素,第三节 提高员工道德修养的途径,一、招聘高道德素质的员工 二、建立伦理守则和决策规则 三、在伦理方面领导员工 表率作用 奖惩机制 四

4、、设定工作目标 五、对员工进行伦理教育,第3节 提升员工道德修养的途径,六、对绩效进行全面评价 七、进行独立的社会审计 八、提供正式的保护机制,第3节 提升员工道德修养的途径,麦道公司的伦理守则,在所有的交往中要诚实可信 要可靠地完成所交代的任务 说话和书写要真实和准确 在所有工作中要与人合作并作出自己的贡献 对待同事、顾客和其他人要公平和体贴 在所有活动中要遵守法律 承诺以较好的方式完成所有任务 节约使用公司资源 为公司服务并尽力提高我们生活质量,第3节 提升员工道德修养的途径,第四节社会责任与利润取向,一、社会责任的定义 社会责任 如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。 社会义务 社会反应,第4节 社会责任与利润取向,二、两种社会责任观,第4节 社会责任与利润取向,三、社会责任与利润取向 （1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的； （2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担