第二章人力资源开发的起源与发展.ppt

1、人力资源开发的起源与发展,1-1 人力资源开发的起源与发展历史,早期的学徒制度 早期的职业教育 1809年，戴维特.克林顿在纽约城建立了第一所工人的私人职业学校 1917年，美国国会通过了史密斯休斯法案 工厂学校的出现 第一个有文件记载的工厂学校为美国的厚和公司，比较有代表性的是福特公司的工厂学校,1-1 人力资源开发的起源与发展历史,培训职业的创建与专业培训师的产生 二战后美国建立了行业内部培训服务机构(TWI 1942年成立美国培训指导协会(ASTD:American society for training directors) 人力资源开发领域的蓬勃发展 20世纪60年代到70年代间，

2、组织对员工发展的需求促使人力资源开发得到重视 20世纪80年代，组织的变革使培训与开发领域发生了更巨大的变化,1-2 中国人力资源开发的发展历史,中国的学徒制兴起于奴隶社会,发展完善于封建社会。 它是中国古代职业教育中时间保持最长也是最为普遍、受教育者人数最多的一种教育形式。隋唐官营手工业作坊的发展,促进了学徒制的完善,从中央政府到地方政府机构中都设有管理官营手工业的机构,这些官营手工业作坊均采用学徒制的教育形式。宋代以后,民间的手工业作坊得到了较大的发展,广大徒工在生产实践中随师学艺。明代中叶以后,随着资本主义的萌芽陆续出现和商品流通领域的扩大,迫切要求手工业者进行技艺交流,民间作坊也开始了

3、总结技艺的努力。 从20世纪80年代中期起,国家用工制度进行了重大改革,即采取“先招生、后招工”、“先培训、后就业”的形式，学徒制萎缩。,从1840年开始，鸦片战争之后到清朝灭亡，职业教育思想出现了很大转变。可以概括成，一方面对职业人才从轻视到重视；另一方面，从没有职业教育观到狭隘的职业教育观。以学习西方技艺，培养实用人才为主要内容。 1902年颁布的壬寅学制规定了一套较为系统的实业教育制度。 1917年成立的“中华职教社”，则开启了与实业界联合举办职业教育的先河。 1949年以前，全国只有中等技术学校561所，在校生7.7万人工学校3所，在校生2700人，整个中等职业学校在校生数占中等学校在

4、校生总数的4.2%。 1980年，国务院批转教育部、国家劳动总局关于中等教育结构改革的报告，指出要改革中等教育结构，发展职业技术教育，促进高中阶段的教育更加适应社会主义现代化建设的需要。,1-2 中国人力资源开发的发展历史,2-1人力资源开发与人力资源管理的关系,一、人力资源管理的主要职能 、人力资源管理职能的发展阶段 第一阶段：人事管理阶段 第二阶段：人力资源管理阶段 第一阶段：基于战略的人力资源管理阶段,、人力资源管理的具体内容 人力资源规划 招募与甄选 培训与开发 薪酬管理 绩效管理 员工关系,2-1人力资源开发与人力资源管理的关系,2-2 人力资源开发与人力资源管理各职能的关系,人力资

5、源开发与职位设计的关系 人力资源开发与人力资源规划的关系 人力资源开发与人员招聘甄选的关系 人力资源开发绩效管理体系的关系,一、学院模式,3 人力资源开发职能部门的组织架构,按照学院模式建立的人力资源开发部门就好象是一所大学 培训与开发部门的培训活动由一名主管和对特定技术领域具有专业知识的专家来共同领导。这些专家负责开发、管理和修订培训项目,3-1 学院模式,优点： 培训主管是组织中培训领域的专家 培训计划由人事专家制订，内容和进度主要依据培训教师的专业水平和空闲时间而定 缺点： 可能并不非常了解组织需求 克服： 管理人员要不断地对接受培训的组织内部客户进行调查，以确保所提供的服务能满足他们的

6、需要,3-1 学院模式,3 人力资源开发职能部门的组织架构,二、客户模式,3-2 客户模式,优点：有效的克服了学院模式的主要不足,能够使培训项目与经营部门的特定需要而不是培训人员的专业技能一致。 缺点： 培训前需要很多时间来研究各业务职能部门 许多专项的培训课程是由客户开发的，因此难保证每项培训的有效性 培训主管很难监督各职能部门来保证： 应用了共同的指导设计过程 在每个培训项目中都始终如一的强调公司的质量原则,三、矩阵模式,市场营销,生产与作业,3-3 矩阵模式,矩阵模式要求培训者既向培训部门经理又向特定职能部门经理汇报工作的一种模式 优点： 有助于将培训与经营需求联系起来 培训者既可以通过

7、了解某一特定职能而获得专门知识，还可以保持自身专业知识的不断更新与完善 缺点： 培训者将会被迫接受很多指令与矛盾冲突,3-3 矩阵模式,四、企业办学模式 企业办大学，即企业自己开研究院或培训学院，在研究院或学院中，学员必须完成特定的课程 企业办学模式是一种刚刚兴起的组建人力资源开发部门的模式，它的客户群不仅包括雇员和经理，还包括公司的外部客户 比起其他模式，一些重要的文化和价值观也将在企业大学的培训课程中受到重视 该模式以培训为中心，从而保证了公司某一部分内部开展的最佳的培训活动可以在整个公司中传播 通过开发统一的培训实践与培训政策来控制成本,3-4 企业办学模式,3-4 企业办学模式,四、企

8、业办学模式 无论大公司还是小公司，现在都开始成立自己的培训大学用于培训新员工，或者用于保留和更新现有员工的知识和技能。 一管理咨询公司建立卓越绩效中线，提供虚拟培训和面对面的学习机会。面对面的学习机会包括课堂培训、研讨会、讨论小组、会议、与大学和培训提供商的合作、讨论与指导。,【企业大学的优势】 1、高标准的培训调研2、高层次的讲师团队3、高质量的课程体系4、高精度的效果评估5、高权威的知识体系6、高水平的发展规划,【企业大学的服务】 1、为企业提供顾问式诊断及人才战略整体解决方案2、为企业提供系统、全面、完整的商学院建院规划3、为企业组建最优化、最符合发展需要的师资团队4、为企业打造适合自身

9、特色和发展需要的课程体系5、为企业创建多维立体的人才和培训效果评估体系6、为企业创建学习型组织，推动企业可持续性发展,延伸链接,3-5 虚拟模式,3-5 虚拟模式,五、虚拟模式 现在许多企业正在组建虚拟培训与开发组织以使自己能对客户需求迅速做出反应并提供高质量的服务 运作的三个原则： 雇员对学习负主要责任； 最有效的学习是在工作中进行的，而不是课堂； 为顺利实现培训成果的转化，上级主管对受训者的支持至关重要,按虚拟模式和企业办学模式来建立人力资源开发部门呈现出一种上升的趋势 戴尔电脑公司是运用虚拟培训组织的一个典型。 戴尔公司的培训组织包括3个部分：总部培训、区域（人力资源）培训以及由公司的高

10、层管理团队实施的区域（非人力资源）培训 总部培训组织包括以下几个部分,3-5 虚拟模式,戴尔公司总部培训组织构架,4 基于战略的培训与开发流程,基于战略的培训与开发体系的设计首先强调的是战略管理 战略管理主要包含三个主要活动： 战略分析 战略选择 战略实施 战略管理的流派主要分为外部战略理论与内部战略理论,4 基于战略的培训与开发流程,分享环节评分标准,小练习,请每位同学通过网络查找2家上市公司的资料（包括年报、公司网站等）。一班600150之前的企业，2班600150之后的企业 利用此类资料，做下列事情： 第一，阐明该公司的使命、价值和目标 第二，查找报告中有关该公司培训实践的信息(包括培训计划、培训费用、培训组织) 并进行对比分析 明确回答的问题包括:,1.企业基本资料:企业名称、股票代码、企业行业类型（CSRC分类）、企业上市时间、企业员工数量（2008