母婴用品商业计划书

1、甘肃省第二届大学生创业计划大赛校内选拔赛参赛作品创业计划书脚踏实地，梦想才会高飞；理想高远，现实才会让步：-参赛宣言 dream fly 团队制作甘肃省第二届大学生创业计划大赛校内选拔商业计划书项 目 名 称 华宝母婴 专业用品连锁 创业团队（个人）： dream fly 团队 日 期 ： 2011-9-1 所在 学院 名称： 管理学院 参赛者联系电话：参赛者电子邮件： 目 录 第一部分 计划书摘要 4 第二部分 产品/服务 （一）、华宝母婴创立背景： 5（二）、华宝母婴目标市场： 7（三）、 华宝母婴服务优势： 8 第三部分

2、 行业及市场情况 （一）、我国母婴行业情况 10（二）、我们目标市场情况 13 第四部分 组织与管理（一）、华宝母婴的基本情况介绍：15 （二）、华宝母婴员工的招聘和培训： 19 第五部分 营销策略 （一）、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据：25（二）、在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施： 26（三）、在广告促销方面的策略与实施： 27（四）、在产品销售价格方面的策略与实施： 27（五）、在建立良好销售队伍方面的策略与实施： 27（六）、产品售后服务方面的策略与实施： 28 （七）、华宝母婴对销售队伍采取的激励机制： 28 第六部分 融资说明（一）、中国母婴市场

3、现状分析： 29（二）、资金用途、使用计划 30（三）、外来投资方及其相关分配 31（四）、预期收益 32（五）、国家政策 ： 32 第七部分 财务计划（一）、财务假设 33（二）、华宝公司未来发展计划及愿景 36 第八部分 风险评估与防范（一）、政策、加入wto风险和控制 38（二）、技术开发、经营管理风险和控制 39（三）、市场开拓、财务风险和控制 39（四）、投资及对企业关键人员依赖的风险和控制 40 第九部分 项目实施进度 项目前期实施计划 41第十部分 其它 华宝母婴的企业宣传册 42 备查资料清单 44第一部分 计划书摘要 1.本计划书主要介绍了我国现阶段以及将来一段时间的母婴市场

4、整体情况，并根据现行的市场情况的可行性分析本团队创办华宝母婴专业用品连锁店的构想以及我们公司的简介。2.在本计划书我们详细介绍了本项目的基本情况，包括本企业的产品和服务、当然还有我们针对整体我国母婴用品市场的整体分析，现阶段我国的母婴用品市场整体还是比较乐观，将来至少还有20年牛市。3.计划书在此介绍了我们企业内部的组织和管理情况，是对我们现在正在创意中的公司的规划，正是有了这种组织和管理才可以使得公司可以正常的运转和经营，是未来的投资者和消费者放心.4.在下面我们介绍了我们团队针对本企业建立投入运营后以及将来在营销和经营方面的方法和策略，我们企业的初步的经营计划和在初期产品的市场营销。是企业

5、可以继续良好的运营.5.下面我们介绍了公司关于在经营期间的融资说明和财务的一些计划，整体我们计划是在经营处初期保证企业的正常运营，将来在企业站稳脚跟的时候将企业的经营扩大化，使在我国的连锁店将来覆盖我国大部市场。6.在计划书的的下面我们是对公司在经营和将来扩张或则其他方面的一些风险和针对这些风险的控制还有这些我们这些项目的实施进度，是投资者对我们将来的经营放心。第二部分 产品/服务（一）华宝母婴创立背景： 1、我国母婴市场现状 （1）我国市场空间：在中国“孕婴童经济”正处于市场规模大利润高的发展阶段，其中中国的生育在1%左右的全国孕妇人数在1300万1400万，在中国内陆， 0至6岁婴童人数近

6、1.7亿，其中城镇婴童逾7000万，婴儿潮的涌现带来了巨大的孕婴童用品市场，根据国家统计局公布的资料分析，中国城镇婴童消费支出在家庭总支出占逾30%，在2011年中国孕婴童市场规模近850亿元，而在未来5年，中国又将迎来新一轮的婴儿潮，引爆母婴用品市场新一轮“淘金潮”可以说未来母婴用品的市场发展空间巨大，价值不可估量。（2）市场存在的问题：首先，目前整个行业进入门槛不高，在中小企业数量剧增的同时，占有优势市场地位及拥有良好口碑的强势企业较少。我们会惊诧地发现在中国还尚未有一家具有全国性国际母婴知名品牌且年销售额超过20亿的母婴专业连锁店。其次，行业规范不健全，行业危机事件影响消费者信心。200

7、8年发生的三鹿奶粉事件导致内地三十万宝宝身体健康受害，致使国产奶粉以及相关婴童食品产业受到冲击，至今元气未复，再加之性早熟事件的曝光，令产品品牌形象受损，在此情况下，许多消费者转向国外品牌，据悉本土孕婴童品牌在国内市场占不到30%，这一趋势不利于孕婴童产业的长远发展。最后，模仿跟进者多，自主创新者少。据统计，国内孕婴童产品销售近60%集中在批发市场，许多产品并无品牌，在国内4万多家婴童企业中，拥有自主品牌的不到千家，就童装而言，在北京，上海等大中城市，国际品牌的市场份额远高于本土品牌，许多企业以压低成本来获得竞争优势，形成打价格战的恶性循环。2、我国母婴市场需求 ： （1）经济增长拉动孕婴童产

8、业的需求。国家统计局前不久公布的2006年国民经济统计数字表明，2005年我国人均gdp首次超过了2000美元，预计到2020年有望达到3000美元，居民生活水平显著提高，对婴幼儿产品的支出能力和水平也在不断提升。这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础，也成为这一市场逐步增长的内在动因。 （2）稳定数量的目标消费群。中国人口统计年鉴中相关数据表明，目前我国03岁的婴幼儿共有7000万人，其中城市03岁婴幼儿数量为1090万，每年约有1750万新生儿诞生。加上46岁年龄龄段的幼儿，潜在消费人口总量超过1亿。 （3）潜在市场逐渐扩大。有资料显示，国内孕婴童产品市场自90年代中后期进入高速发展，

9、平均每年递增17%以上，远远高于同期社会商品零售的增幅，在未来15年内，国内孕婴童用品市场始终会有较稳定的增长消费数量，潜在市场需求也随不断扩大。 （4）消费观念的转变成为推动孕婴童市场发展的强大动力。我国第一代独生子女，即出生于上世纪70年代中期至80年代初期以及即将进入婚孕的90年代初期的这两代人，在相对优越的环境中长大，他们的消费观念与父辈相比也有很大差异，注重保养，热爱时尚，追求生活品质。这种观念的转变于孕婴童产业所发展的趋势相吻合，势必会给孕婴童市场带来巨大的需求。（二）华宝母婴目标市场： 我们按照时间阶段将孕婴童市场划分为孕妇、产妇、03婴儿个细分市场。孕妇是指那些怀孕之初到产前的

10、消费群体。根据怀孕的不同时期为她们专门设计的服饰、用具、孕妇餐、胎教等相应的服务和产品。这一目标市场从产品结构到市场零售网点，还有大量空白需要填补。产妇是指那些顺产或剖腹产之后的准妈妈消费群体。根据不同产妇的特定状况提供相应的产后服务，例如产后咨询，、产后心理辅导和培训等。03婴儿是指刚出生之日到年满3周岁的婴儿，根据这一时期婴儿的情况制定出方便、快捷、优质高效的服务和产品，同时他们是消费的主力。 下面是尼尔森公司针对我国岁母婴消费市场调查表： （三）华宝母婴服务优势：1、低价格：薄利多销，以最低价吸引大量消费者2、高品质：（1）保证产品质量，丰富产品内涵，形成品牌效应。孕、婴是人生中健康最脆

11、弱的两个阶段，因此父母对孕婴用品的质量要求几乎苛刻，因此要求给孕婴童使用的产品要安全第一。我们本着优质量、高品牌、好口碑、特色化、个性化的经营理念，为今后80，90的孕婴童消费者提供他们心怡的产品和服务。（2）b2f（family）的转变，创造家庭购物高速公路。“家庭购物的高速公路”的意思是指，我们正在根据一个家庭成员的年龄拉长产品线。比如说，可以为孩子的妈妈提供化妆品，为孩子的爷爷奶奶提供保健品。 3、独特的渠道策略：（1）自建b2c的电子商务平台进行网络销售。自身实力雄厚的孕婴童企业不应当仅仅满足于和其他孕婴童网站的合作，自建电子商务网站开展网络营销把利润和销售的主动权都掌握在自己手中。（

12、2）在线销售与目录销售相结合，进行实地交货，灵活便利。随着电子商务的发展各行各业也都大受裨益，如今门到门的目录销售和网上购物不仅是一种时尚，更是对生活的极大便利，这种营销方式可以因地制宜，根据不同的地区的环境作出不同的方案，也便于产品的销售和产品的售后服务，而且孕婴童用品体积不大，消耗量却很大，实用性强，种类有极其繁多，加上产品之间有较强的关联性，一站式采购很适合阵中营销方式（3）专柜进商场，连锁市场进社区。随着城市的外扩，社会竞争的日益激烈，交通状况的限制和房地产业得迅速发展，新兴小区迅速崛起，愿意就近在社区消费的指数逐年高攀，社区经济成为新的增长点，孕婴童品牌进社区已成为就近争夺客源的肉搏

13、战，谁先占领社区高地谁就能率先打开突破口 4、高服务（1）高速的物流，送货上门。目前网购的一个较大限制就是送货不及时或送货的时间较长，一般会采用快速便捷的交通方式将产品送到，即使这样也需要等待一段较长时间，但基于我们的渠道策略，即在线销售，实地交货的策略，只要有顾客需要，当地的实体店就会立刻送货上门，这便会大大提高了送货速度。（2）便捷的咨询帮助。这一方面是指销售人员对消费者的电话、网络帮助和讲解，另一方面是指消费者对销售人员的咨询和提问。在购买孕婴童产品后，许多人还会对产品或服务有疑问或想进一步了解，建立一个咨询平台有助于解决消费者的困扰，与此同时它也是消费者的信息反馈，加强了企业与顾客的交

14、流。（3）完善的售后。定期的售后追踪，进一步了解产品和服务的满意度和受欢迎度；售后维修，对于稍微受损的产品进行免费维修；21天内退货的保证，在产品没有受到大程度损害前提下毫无理由退货，拆了也可以退。第三部分 行业及市场情况 （一）我国母婴行业情况1、我国母婴行业的发展趋势中国的最高出生率大约出现在2016年，人口峰值位2028年，该时期中国将迎来第五轮“婴儿潮”， 孕婴童市场容量将快速增值至3000亿元，据估算，在中国第三次生育高峰时，中国的新生儿将占全球的20%，中国孕婴童产业是21世纪的朝阳产业，其市场未来前景肯定是无比广阔，是最黄金的产业之一。下面是尼尔森公司在年做的市场行业中母婴用品店

15、的调查数据表（1）品牌化趋势。据悉中国的孕婴童品牌在本土占不到30%，仍有20%多的企业处于无品牌状态。“好孩子”原来是生活导向的，现在已经通过国际大品牌代理，占取高端市场，市场空间被打开，可见本土品牌的生存状况不容乐观，品牌化将成为未来孕婴童市场竞争的主流趋势。（2）虚拟社区化。这种“电子商务+目录+连锁店”的孕婴童销售形式在国内的发展并成熟，但在国外已经有相当成功的运作，如日本的西松屋，365等类似销售模式的网站年收入可70亿元人民币，不过随着我国社会物流体系的进步和发展，这种“电子商务+目录+连锁店”运营模式将会成为主流。（3）专业连锁化。目前，国内只有童车、童书、玩具、儿童房家具等专卖

16、店，孕婴童专业连锁卖场尚属新型业态，随着经济的发展和私家车的普及这种业态会成为新的广受欢迎专业购物场所。（4）“六个钱包”模式愈演愈烈。现在每个家庭都只有一个孩子，对于心肝宝贝的投资，双亲自然不在话下，包括双方的祖父母和外祖父母，就出现了“留个钱包” 的聚集倾向，在极端的情况下，加上没有孩子的叔叔（伯父）、叔母（伯母），也会出现“留个钱包+”的现象，每个婴儿身上的投资花费在逐年增加，预计到2015年，将有10000亿元以上的市场容量。2、我们国家的政策（1）卫生事业逐步发展，孕婴童质量安全有保证。一个时期以来，食品安全问题成了舆论关注的焦点，这引起了政府的高度重视，因此，全国卫生产业企业管理协

17、会拟成立孕婴童行业管理办公室来规范管理孕婴童行业，在未来，有关孕婴童产业的规范机制会越来越健全，这为孕婴童的发展创造了良好的环境。（2）政策惠普，潜力无穷。解决“三农”问题已经成为中国的基本国策，新农村运动在全国上上下下轰轰烈烈地展开，国家将拨出3000亿元补贴建设10万个超市，将超市普及到50%的自然农村。进一步为孕婴童市场开辟空间。3、华宝母婴公司未来5年销售总额 单位：万元年份20122013201420152016销售额1000650030000600001000004、我国未来5年全行业销售额 单位：亿元年份20122013201420152016销售额100013001500180

18、02000（二）我们目标市场情况1、目标市场容量的发展趋势目标市场每年容量孕妇每年约1300-1400万产妇每年约有3500万0-2岁每年约有7000万3-6岁每年约有9000多万2、与市内五个主要竞争对手的比较竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势皇家宝贝2%英国知名品牌，又多年的销售经验，在全球有数百家连锁店国外品牌，进驻中国晚，不了解我国的文化和差异。丽家3.2%是我国北方比较知名的企业，有着雄厚的资金和销售渠道在南方和西北等中小型城市的影响较小，乐友3.5%在我国北方和中部有一定的影响力，且自己的销售网络很广同样由于在南方和二线城市的而影响力小，且发展速度有一定限制红孩子3%自己的网络销售和

19、影响力在最近很强势，又有外来资金的注入发展很快由于和其他两家的战斗，是自己的扩张得到了阻碍，没有在全国站稳脚跟。爱婴室2%依托南方发达的信息和技术优势，在南方一些城市迅速崛起影响力小，仅限长江三角地区，发展不足尽显。中国华宝（本企业）0%定位西部，依托西部大开发的政策和自己的高质量和服务，和优秀的宣传，可以尽快的在全国有一定的影响力前期资金的不足会影响自己前进的脚步，还有对本行业的经营经验的不足也是本企业和其他企业相比的劣势。3、我们进入市场的难度分析：（1）从市场需求看，华宝进入孕婴童市场有很大空间。中国六岁以下儿童约1.71亿，城镇儿童总数约7700万，零售市场数据显示儿童用品家庭月消费额

20、九百多元。城镇婴童用品市场年消费总额是690亿。加上农村儿童用品市场及高速发展的孕产妇用品市场，现阶段中国06岁孕婴童产业市场零售总额高达一千亿。（2）从渠道策略看，中国华宝更有优势：所运用的b2c信息平台、网购、目录销售、以及社区化的销售都是未来发展的主流趋势，而且在线销售，实地交货突破的快速物流也是中国华宝的优势和特色，覆盖面极广，这可以快速地渗透市场，占领高地。（3）进入市场的机会更大：国内孕婴童品牌信誉受损，若想跻身全国性品牌，需要长时间和巨大的资金，短时间建立品牌形象比较困难，但这也从另一面给予了我们机会，一旦建成孕婴童全国性知名品牌，其地位是很牢固，因为目前国内还未有像法国pren

21、tal和意大利chicco的品牌口碑。（4）华宝更有价格的优势：价格也是进入孕婴童市场的的障碍之一，在中国孕婴童的高价格也是市场难以打开的原因之一，在进入市场之初，中国华宝采取渗透低价的策略，易于普遍大众所接受，能吸引大量顾客，提高市场占有率。第四部分 组织与管理 （一）、华宝母婴的基本情况介绍：1、企业基本情况： 本公司初步设想为中国孕婴童行业的全国连锁零售企业，销售的商品包括奶粉、纸防尿用品、食品、喂养用品、洗护安全电器、玩具、图书音像及文体、车床椅、婴童内衣、婴童外出服、婴童附属品、孕妇装、童袜、童鞋、童帽围巾手套、寝具十六大类，共涉及三万余种单品；并设想在企业建立起中国最大、最先进的专

22、业化育婴产品零售通路。集产品目录销售、连锁专卖店、网上购物、综合育儿服务为一体的新型服务模式的建立，使本公司将来成为中国育婴行业中发展最快的领先连锁企业。* 拟定的企业名称 华宝母婴 专业用品连锁 * 预期成立时间 2011年*月*日 * 预期注册资本 500万 * 其中：现金出资额及占股份的比例 500万 * 预期注册地点 中国兰州 2、华宝母婴主要股东情况： 股东名称出资额股份比例出资形式联系人联系电话甲方200万40%现金乙方150万30%现金丙方100万20%现金丁方50万10%现金3、华宝母婴内部部门设置情况： 本企业连锁总部的主要职能以及各部的主要职能的组织结构流程图 董事会总经理

23、 副总经理法律顾问团副总经理副总经理企划部发展部人事部店面经营部物流部财务部b2c事业部信息服务部 一、华宝母婴连锁总部功能 1.经验积累功能2.物流服务功能 3.研发功能 4.财务功能 5.信息功能 6.教育培训的功能 7.指导功能营销功能8.展店功能董事长：根据企业和市场信息决定企业将来中长期的发展战略和经营战略决策，并定期召开公司股东大会。总经理：根据董事会的意愿和决策执行并制定公司近期主要决策和经营计划，并管理公司的的事物，依照董事会的意思使得公司在健康持续的轨道上发展。法律顾问团：解决公司在经营管理和其他业务方面出现的法律问题，使公司持续经营。副总经理：具体分管公司各部的经营情况，并

24、根据董事会和总经理的意向向公司各部们传达信息和要求。二、华宝母婴各部的功能：1）企划部的职责 ：企划部是公司的参谋部。主要职责是把握公司经营现状和宏观环境动态，就公司的组织发展与经营事业制定和协调战略目标与规划，供总经理及其他部门参考。2）发展部的职责：新开店址调查。包括人口数、家庭结构、收入水平、消费偏好、行业竞争状况等。编制新开店投资预算，估算投资回收期和投资收益率，交财务部审核以申请店面开发资金。制定店面建设、装修、设计统一标准，依此建设新店，进行内外部装修，或者包给外单位承建，但要对工程进度和质量进行严格监督和控制。店面营业设备的采购和安装。制定店面营业设备的使用和保养制度，并监督和不

25、定期检查执行情况。店面及店面营业设备的维修和保养。3）店面经营部的职责：店面经营业绩的考核制度的制定和执行。店长工作绩效的考核与人事变动的建议。店面岗位责任、作业规范、服务规范的制定与执行情况的监督与考核。将物流部制定的商品销售计划，根据区域各分店的具体情况（主要是市场环境、经营规模、经营状况与潜力等）分解后下达任务，指导店长执行与实现。店面经营指导，包括商品陈列、pop广告设置、店员培训。推广先进店面的经营经验，督促和帮助落后店面改进经营状况。分店、分区域促销计划的制定和执行。4）物流部的职责：商品采购制度的制定域执行。制定全公司分品种商品销售计划并制定和执行相应商品采购计划。制定商品开发政

26、策，开发新产品，调整经营商品结构。定价策略的制定和各种商品价格的制定和执行情况监督。公司统一促销策略的制定，统一促销活动的策划。执行、推动及效果评价。商品配送制度、仓储管理制度的制定与执行。物流活动的开展与管理，包括到货商品的验收、保管与维护，适当的流通加工（如分装、分等、配组），库存控制，对各分店的商品配送服务等。5）财务部的职责：资金筹措、分配与使用等管理制度的制定。审核各部门开发项目的投资预算或经费预算，负责筹措资金，保证供给或提出预算修改方案。经营费用管理制度的制定与执行情况监督，营业成本控制工作的监督。总店与分店财务核算制度的制定与执行。公司的财务收支，包括供应商货款结算、税金缴纳等

27、。提供会计财务报表。开展内部审计。6）人事部的职责：公司劳资、福利、岗位考核、人事变动等制度的制定与执行。劳动人事合同和档案管理。人力资源的开发。公司人际关系与员工士气调查、分析、发扬或改进。公司后勤服务。保持和促进良好公共关系。接受消费者投诉，做出回复，监督有关部门处理，或上报总经理责成有关人员或部门处理。公司安全制度的制定与执行。公司办公用品采购与管理制度的制定与执行。7）信息服务部的职责：公司管理信息系统的开发和维护。系统地进行人员培训。商品经营进、销、存各环节的数据统计整理和分析，满足有关经营部门对经营商品信息的需要，为提高商品管理水平。定期或不定期地自主或应有关部门要求开展专题市场调

28、研活动。保持与外部环境的密切联系，随时随地收集消费者需求变动趋势，行业竞争状况，经济景气等有关信息，进行加工处理，做出分析报告，供有关决策参考。8）b2c事业部：全面负责公司网站和callcenter整体营销及运营策略的制定与实施；参与制定公司战略发展规划，提供行业发展动态与分析；维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作；、根据公司战略规划与经营目标，搭建组织架构与业务流程，并不断完善运营体系完成公司全国性复制的任务；组建公司管理团队，并不断提升团队成员工作技能与素质，共同达成公司各项经营指标；协调内部事宜，创建良好工作氛围，激励下属达成目标。制定并优化部门工作流程。（二）

29、、华宝母婴员工的招聘和培训：（1）、华宝的招聘：1）.华宝招聘是根据人力资源规划和工作分析的要求，从组织内部和外部吸收人力资源的过程。一般来讲，本企业总部以及各分店经理、业务骨干等重要职位人员的招聘则要由本企业总部的人力资源管理部门进行，而分店的一般员工则授权各分店的店长或经理进行招聘，招聘后再由总部人力资源管理部门审核。 2）.华宝母婴员工招聘可分内部招聘和外部招聘。企业内部招聘是向本组织内的人员提供有关岗位的空缺信息，通过选拔或调任等方式选择完全适合空缺职位的人员的做法。企业内部招聘的来源包括员工提升、工作轮换、工作调换、返聘或重新聘用。实施内部招聘则采取布告招聘、人才储备和自荐或他荐的推

30、荐等方法。外部招聘则是企业通过各种形式从企业外部引进所需人员的招聘方式。而外部招聘的来源包括熟人介绍、主动上门求职者、失业者、竞争者与其他公司、就业机构、学校、人才市场。实施外部招聘可采取的方法如员工举荐、广告招聘、校园招聘和外包（专业机构招聘）等。3）.华宝母婴招聘过程分为四个步骤，即招聘前的准备、招聘方案的设计、招聘方案的实施以及检查、评估及反馈.而具体实施招聘的工作过程如下：第一，由于岗位产生空缺，人力资源部门开始组织实施招聘工作；第二，人力资源部门采用公司内部招聘或外部招聘如发布广告或聘请人才公司代理等渠道进行招聘员工；第三，人力资源部门会同用人部门组织面试，随后并进行背景调查和体检；

31、第四，根据面试结果，录用合适人员；第五，对录用人员进行岗前培训；第六，试用期考察；第七，试用期满进行正式的工作表现评估。第八，正式聘用并签约上岗。上述八步就是本企业的招聘的具体工作流程。 （2）、华宝母婴的员工培训；1.本公司员工培训是我公司根据企业发展和业务需要，通过学习、训练等手段进行旨在改变员工的价值观、工作态度和工作行为，提高员工的知识水平、业务技能和工作能力，并最终实现组织整体绩效提高的一种有计划、有组织的培养训练活动。我公司员工培训开发包括培训需求分析、制定培训计划、实施培训活动、评估培训效果.2.我公司员工培训的内容因员工所处的职能部门（如信息、物流、财务、各门店等）和级别（上层

32、、中层和基层等）不同而有很大差异，但一般来说，本企业员工的培训内容主要分为职业道德教育、专业技能训练和经营理念及管理协调能力的培训等。对于培训的方式，我公司员工培训分为职前培训、在职培训和脱岗培训三种。（1）、职前培训是员工任职前的训练，主要是针对新员工进行的。通常职业培训采用全日制培训的方式，培训的内容包括公司历史、传统与基本方针、公司理念、价值观、本行业的现状与公司的地位、企业的制度与组织结构、产品知识、销售、公务礼仪、行为规范等一般性培训和诸如就业规则；薪酬与晋升制度；劳动合同；安全、卫生、福利与社会保险；技术、业务、会计等各种管理方法训练的专业性培训。（2）、在职培训是指不脱离工作岗位

33、进行进行培训。在职培训可分为管理人员培训和专业培训两种。管理人员培训的培训内容包括：观察、知觉力；分析判断力；反思、记忆力；推理、创新力；口头文字表达能力；管理基础知识；管理实物；案例分析、情商、人际交往、团队精神等。而专业性培训的培训内容主要包括行政人事培训、财务会计、生产技术、生产管理、采购、质量管理、安全卫生、电脑等。（3）、脱岗培训是指本企业员工暂时离开现职脱产到公司指定的学校或者企业参加为期较长的培训。脱产培训的主要对象是管理人员。其培训的目的主要拓展连锁企业管理人员的思路，提高其管理管理，进而提高其综合素质。 5、华宝母婴董事会成员名单：序号职 务姓 名学历或职称联系电话1董 事

34、长高又隆本科139190451232副董事长杨继文本科139198895373董 事纪骄本科138931642524董 事刘九龙本1）董事长 姓名 高又隆 性别 男 年龄23 籍贯 河南省清丰县 联系电话学历 本科 学位 学士 所学专业 工商管理 毕业院校 西北民族大学 户口所在地 河南省清丰县仙庄乡高家村 主要经历和业绩： 本人就读于西北民族大学，是09级管理学院工商管理班的一名在校本科生，曾经担任班干部，学院学习部委员，社团负责人，并获得校优秀社团负责人的称号，具有很强的组织和协调能力，在校参加了很多大型比赛，在大局的运筹帷幄和自我管理方

35、面都有极强的能力。主要职责；根据企业和市场信息决定企业将来中长期的发展战略和经营战略决策，并定期召开公司股东大会。（2）总经理 姓名：杨继文性别：男年龄：25籍贯：中国江西联系电话历：大学本科学位：学士学位所学专业：工商管理职称：总经理毕业院校：西北民族大学户口所在地：江西省高安市主要经历和业绩：、主要职责：管理公司日常销售业务和分配企业的主要事项：（3）市场营销负责人姓名：纪骄性别：女年龄：22籍贯：吉林省柳河县联系电话历：大学本科户口所在地：吉林省柳河县三元浦镇主要经历和业绩：营销：做过中国移动的兼职专员，并与西北名族大学校的师生联合做“

36、香甜绿洲”的策划案，对营销比较了解，在今年三月份五月底进行了为期三个月的erp培训课，从理论和思维上进一步强化学习，对于公司的营销战略和策划有很浓的兴趣。主要职责：主要公司的市场调研和市场的营销策划和实施，对于公司的销售有着直接的掌握和了解，是公司在新的销售和营销足以取得足够的利润和销售额。（4）财务负责人姓名 ： 纪骄性别 ：女年龄：22籍贯：吉林省联系电话 历 ： 学士学位 ：本科所学专业：公共事业管理毕业院校 ：西北民族大学 户口所在地： 吉林省柳河县三元浦镇主要经历和业绩：以前担任班干部，掌管班级财务，在工作中认真负责，管好每一笔账，受到同学们的信赖。在模拟沙

37、盘学习中我一直担任财务总监角色，经常做资产负债表和利润表等财务报表，对于财务有一些了解。主要职责：资金筹措、分配与使用等管理制度的制定。审核各部门开发项目的投资预算或经费预算，负责筹措资金，保证供给或提出预算修改方案。经营费用管理制度的制定与执行情况监督，营业成本控制工作的监督。总店与分店财务核算制度的制定与执行。公司的财务收支，包括供应商货款结算、税金缴纳等。提供会计财务报表。开展内部审计。第五部分 营销策略 （一）、华宝母婴销售成本的构成及销售价格制订的依据：本企业销售成本包括直接销售成本、销售资金成本和销售纳税成本。（1）我们的直接成本：直接成本指在销售商品或提供劳务的过程中所发生的各种

38、直接耗费。具体包括：1.销售人员的报酬支出：包括向职工支付工资、奖金、福利、股息、股票期权、给高管支付年薪、董事费收入等。2.折旧费：企业折旧费是对销售机构使用房屋和设施所提取的折旧费。3.广告宣传费用：包括广告策划、制作、媒体费以及产品展示和宣传费等，是企业通过媒体向公众介绍商品、劳务和企业信息等发生的相关费用。4.公共关系费：包括赞助费、会议费、庆典活动费等。5.业务费用：包括促销费、培训费、差旅费、业务招待费、折扣与折让和坏账损失等。6.售后服务费：售后服务中发生的材料消耗、人工和赔偿等费用。7.物流费用：销售物流环节中发生的库存、包装和运输等费用等。（2）销售环节资金成本 销售资金成本

39、是在销售环节中占用资金所发生的成本，通常以银行贷款利率计算资金成本。在销售过程中因物流环节不畅，存货积压占用资金，会产生资金成本；销售环节应收账款占用过多，出现坏账占用资金，也会产生资金成本。（3）销售环节纳税成本 ：销售纳税成本是指在营销环节发生的各种税费支出。主要包括：1）.流转税：增值税、营业税、消费税和关税等。2）.所得税：企业所得税和个人所得税。3）.其他税费：城建税、土地增值税、印花税和教育费附加等。（二）、华宝母婴在建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施：争取建立全国销售的网点和全国的品牌连锁店，在公司的信息数据中心始终要坚持顾客至上，实现全国24小时送货到家

40、的便捷服务和家庭温馨服务。销售渠道坚持“网店销售+实店销售”的销售模式，在全国个大型城市设立配货中心，做到网上订货=实店买货。对于货物不满意可直接到实店退货或电话退货。（三）、华宝母婴在广告促销方面的策略与实施：1.首先是宣传华宝母婴形象的广告：在大众媒体和专业的媒体以及论坛上发布和制作精良的公司形象广告，广告要力求传达精确到位，同时配以文字报道效果则会更好。2.再次是华宝母婴的品牌广告：树立一个企业的品牌是对一个企业来讲是最重要的，特别是一个刚刚成立的公司来讲，显得尤为重要。要在一些品牌网站和品牌杂志上发布自己的公司品牌广告。3.最后是华宝母婴公益广告：通过利用报纸，电视，网络，广播等工具来

41、发布一些公益广告，进而推升公司的良好形象，扩大公司的影响力。（四）、华宝母婴在销售价格方面的策略与实施：公司在销售价格方面坚持平价销售，坚持实行低于同行的销售价格来执行，是公司在老百姓心中树立良好的口碑.坚持公司的利润率在10%左右，等公司稳步发展了可适当根据市场情况提高价格，但要始终是利润在15%左右。（五）、华宝母婴在建立良好销售队伍方面的策略与实施：在销售队伍的建设方面，公司坚持以内部培养为主以外部吸取为铺的主要原则，适当情况可将队伍下放至各分店进行锻炼和培训。（六）、华宝母婴售后服务方面的策略与实施：本公司坚持送货上门，服务上门，在本公司消费，公司将进行电话周访，实行会员服务，记录婴儿

42、日期，定期进行家访调查。对于货品退还情况我们将依照下面情况执行：a、为保障您的权益，请与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，准确无误再进行签收。配送员离开后，华宝母婴将不再为以上问题负责。 b、若商品、外包装、赠品都无任何损坏，不影响二次销售，您可在21日内凭原始发票或本人签字的发货单及银行卡收据申请对该商品无条件退换。敬请谅解：本公司不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品损坏给予退换。 c、车床、食品、贴身用品、书籍、音像制品、化妆品、玩具、特价商品、价值人民币600元以上的手表及钻石品若无质量问题恕不退换，确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行。 d、如

43、发生退货，请于每天8：00-21：30致电客服，我们将上门服务。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在20个工作日生效），同时收回促销礼券、赠品及相应积分。 华宝母婴保留最终解释权。 （我们将保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。）（七）、华宝母婴对销售队伍采取的激励机制：对于销售队伍的的激励，公司坚持绩效工资+职位晋升奖励制度，在公司中有良好表现可直接进行公司的人才计划体系，将来针对的培训和提拔。第六部分 融资说明 （一）、中国母婴市场现状分析：（1）我国消费现状 根据国际经验，人均gdp超过1000美元时，社会消费

44、开始向发展型、享受型发展。2003年中国的人均gdp已经达到这一拐点，因而消费水平和消费档次开始进入更新换代阶段，教育、医疗，甚至餐饮连锁等众多针对中产阶级的行业都成为资本看好的领域。 “这一消费浪潮中很多领域都涉及到孩子，例如教育、医疗也有很大一部分和孩子有关。为了孩子，大家付款意愿很高。”风险投资机构kpcb董事周炜坦言。2007年11月，kpcb投资母婴产品零售企业红孩子2500万美元晚期投资，这是三季度服务导向型公司所获得的风险投资最大的一笔不超过20%股份的融资。 （2）我国母婴行业现状 对于母婴行业，与消费意愿相对应的是众多的消费者基数。国内引人注目的第四波婴儿潮开始源于2005年

45、，2006年开始进一步增长，2007年因为“金猪”诱因导致爆发性增长，2008年“奥运宝宝”同样让婴儿潮高度亢奋。中国人口统计年鉴相关数据表明，中国每年有3000万婴儿出生，3岁以下的婴幼儿也有近8000万人，其中城市3岁以下婴幼儿数量超过了1000万人。随着国内城镇家庭小孩数量的明显下降，家庭对小孩生活质量、生活环境的投入愈加重视，为此第四波婴儿潮将带动国内消费进入加速期和转型期。根据知名调查机构ac尼尔森在2007年做出的统计，新一波的婴儿潮相关的市场反应早在2006年年初就已经开始表现在广告投放上。ac尼尔森的广告监测数据显示，最近一年，中国内地市场上的育婴专业服务、营养品以及婴幼儿专用

46、洗护用品，已经跻身广告花费最高的产品行列；而从投放增长情况来看，像纸尿裤、奶粉等婴幼儿产品类的广告花费增长也非常明显。（3）我国母婴市场情况 据业内人士估算，中国06岁的育儿市场每年大概有330亿美元400亿美元的市场容量。事实上，一个家庭从主妇孕期开始就进入了母婴市场的强消费期，大的品类包括：保健品、防护服、孕妇装、护理用品等；婴儿奶瓶、童车、童装、专用洗涤用品、玩具等；胎教、家政服务、幼教服务等。 就目前中国母婴市场来看，需求量大大超过供给量，但是，现在没有一家真正意义上的母婴品牌连锁店，有的只是某个区域的品牌，如：红孩子、乐友等。所以，如果打造一家全国意义上的母婴连锁品牌，其销售额将无法

47、估量，从这一点可以看出，这个计划可行性很高。（二）、华宝母婴资金用途、使用计划为了母婴计划顺利实施，华宝母婴预期资金500万元，合伙人6人，共凑齐300万，董事长*以房地产抵押贷款200万元，允许外来投资，但不超过总资产的20%。（1）地租 母婴商城占地800平方米，分上下两层，按照兰州的市中心地价一天平均水平2.5元每平方米，800*2.5*30*12=72万/年（2）员工工资 兰州平均工资相对比较低，在1500元左右。而800平米的商场，预测有30个员工，30*1500*12=54万/年（3）购货款 母婴用品种类十六大类，共涉及三万余种单品，预计将要进货200万元（4）宣传费用 在前期阶段

48、，宣传力度将会很大，为了让全城轰动，准备注入资金100万元，进行全方位的广告宣传。（5）装修费用 对于商场的装修费用预期在80万左右（6）网络制作费用 和淘宝、阿里巴巴，还有专业的孕婴论坛、网站等全国知名网店合作，预期费用在20万左右。 （三）、外来投资方及其相关分配（1）外来投资方式 由于我公司资金属于自筹方式，因此对于外来资金通过投入资金数量以出让股权的方式注入（2）外来投资方享有的权益1、财务监督权：外来投资方可派专业财务人员监督公司财务使用及支出情况。 2、参与公司决策型会议，并享有财务使用管理权利，但无行政管理权利。 3、依据投入股份，可享有公司年底分红的权利。 4、退股权：如果公司

49、没有实现项目发展计划（遭遇全球市场经济危机或者不可抗因素除外）投资方可提出退股申请，经董事会会议决定后，可以退股。 5、所占股份权限：对于外来投资方所占股份不能超过公司管理层所占股份的总和。 （3）股东及外来投资方回报方式 我公司将在每年12月30日之前进行资金核算，企业年营业收入除去预留的企业发展资金，剩余净收入建议分红的方式返还股东与投资方，分红方式根据其所占股份分配。（四）、预期收益 华宝母婴本着以人为本的原则和强烈的社会责任感的理念，一心为母婴服务。年份项目第一年第二年第三年第四年第五年销售额（万元）100065003000060000100000净利润（万元）606504500940

50、016900（五）、国家政策 ：（1）卫生事业逐步发展，孕婴童质量安全有保证。一个时期以来，食品安全问题成了舆论关注的焦点，这引起了政府的高度重视，因此，全国卫生产业企业管理协会拟成立孕婴童行业管理办公室来规范管理孕婴童行业，在未来，有关孕婴童产业的规范机制会越来越健全，这为孕婴童的发展创造了良好的环境。（2）政策惠普，潜力无穷。解决“三农”问题已经成为中国的基本国策，新农村运动在全国上上下下轰轰烈烈地展开，国家将拨出3000亿元补贴建设10万个超市，将超市普及到50%的自然农村。进一步为孕婴童市场开辟空间。第七部分 财务计划 （一）、华宝母婴财务假设1、华宝母婴设在交通设施完善、人口集中的兰

51、州市城关区，从盈利年度开始计算，所得税率为15%。2、根据本公司现实基础、能力、潜力和业务发展的各项计划以及投资项目可行性，经过分析研究采用正确计算方法，本着求是稳健的原则并遵循我国现行法律、法规和制度，在各主要方面与财政部颁布的企业会计制度和修订过的企业会计准则相一致。3、华宝母婴第一年先不分红，第二年按净利润的20%分红。4、成本费用中的主营业务成本、营业费用都与销售收入密切相关，呈同向变化，假定与销售收入成一定比例变化。5、华宝的资产负债表：资产起始年（一季）负债及所有者权益起始年（一季）流动资产：流动负债：货币资金280短期借款0交易性金融资产30应付票据0应收票据0应付账款20应收账款0预收款项10.2预付款项0其他应付款0其他应收款27.2应付职工薪酬13.5存货160应交税费50待摊费用0应付股利10其他流动资产0预提费用0流动资产合计497.2其他流动负债0非流动资产：流动负债合计103.7长期股权投资70非流动负债：固定资产0长期借款200固定资产清理0应付债券0在建工程0长期应付款0无形资产0非流动负债合计200长期待摊费用0负债