《礼貌显魅力》剖析.ppt

1、第七课 友好交往礼为先,礼貌显魅力,阿姨，请您给我拿一本爱的教育。,喂！快给我拿本射雕英雄传！,这是你要的书。,谢谢！,人到礼没到!,我先到的，凭什么先给他拿？,C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果？,甲有礼貌，而乙不懂礼貌,甲有教养而乙没有教养,甲顺利实现了自己的目的，而乙因为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。,A、甲乙两个学生的行为有什么不同？,B、甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？,乙,甲,一、礼貌是尊重,1、礼貌是尊重的具体表现,礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。,什么是礼貌？,礼貌反映我们自身的素质，展示我们的风采。 我们讲文明、

2、有礼貌，包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质。,一、礼貌是尊重,1、礼貌是尊重的具体表现,礼貌反映了、包含着什么？,礼貌对于人与人之间的交往有没有影响？,礼貌是通往友好交往的道德桥梁。,妨碍交往,一、礼貌是尊重,1、礼貌是尊重的具体表现,无 礼 的 危 害,对人不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍我们与人交往。 贬低了自己的人格，损害了自己的形象，也伤害了自己。,在待人处事的过程中，每个人都有以礼相待的需要，礼貌在满足人的这种需要的同时，更满足了人的自尊。因此，是否文明礼貌，决不只是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关

3、系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。,2、礼貌是文明的体现,文明礼貌，是否只是个人私事？,一、礼貌是尊重,要讲礼貌啊!,活动一：,说一说,身 边 的 不 文 明 现 象,中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。,2006年10月2日 为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中

4、央文明办、国家旅游局今天联合颁布中国公民出境旅游文明行为指南。,出境旅游文明行为指南,随着中国经济的发展，综合实力的不断增强，中国在世界上的经济地位、政治地位有了很大提高。最近不断有新闻报道，说：“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国家法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。 而“中国人”成了不文明、粗鲁的代名词。不要以为是这些国家歧视中国人，而确实是我们自己的行为换来的，我们应该深刻反省自己不检点行为，重视这些警示牌。,中国人，请不要,中国公民出国(境)旅游常见不文明行为,1、随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、

5、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹； 2、无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康； 3、乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线； 4、在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹； 5、在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗； 6、大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻。 7、说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养； 8、在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合

6、影； 9、涉足色情场所、参加赌博活动； 10、不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品，享受服务后不付小费，贪占小便宜。,月日，中央文明办和国家旅游局公布了,“心灵上的疤痕”,欣赏故事,1.,非礼的代价,2.,一个蛮横无礼的男孩，常常对身边的人大发雷霆。一天，父亲给了他一包钉子，要他每次“无礼”后在院子的栅栏上钉下一颗钉子。第一天，他钉了37颗钉子。无礼也伤害了自己，他逐渐学会了调节和自我反思。这时父亲建议：“如果能坚持一整天不发脾气，就从上面拔下一颗钉子”。经过一段时间，终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。父亲高兴地说：“儿子，做得很好。可是你看看，钉子留下那么多

7、小孔，栅栏再也不是原来的样子了。”,当你对别人无礼后，你的言行就像钉孔一样在人们的心灵中留下的疤痕，无论你说多少次对不起，那疤痕始终存在。,（一）“心灵上的疤痕”,美国通用电器公司的总部底层的大花园中，销售部经理带着孩子休息,孩子边吃边扔，旁边有一位老者跟着她们母子拣地上孩子扔下的垃圾，母亲拉着孩子的手说:“如果不好好学习，长大后就像他一样做清洁工”。老人在旁默不作声-,下午，公司召开全体中层干部会议，女经理匆匆赶往会议室，推门进入，发现坐在主席台的却是上午的那位老者（他就是总裁）-,（二）非礼的代价,请问： 接下来会发生什么事？,故事结局之一,不言而喻，这位销售部的经理（即孩子的妈妈）被 开

8、除了。她伤心地回到了家第二天，孩子好奇地 问她：“妈妈，今天不是周末，你为什么不去上班呀？”,故事结局二,这位销售部的经理很快意识到事情的严重性，主动向总裁道歉，请求总裁的原谅。后来，总裁对她进行批评教育了一番，决定再给她一次机会,二、“谢谢”的魅力,他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。,一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。,“变 质 的 牛 奶”,我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为

9、等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。,1、这个客人为什么感到惭愧？,他错怪了服务员，而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务，正是服务员的微笑使他惭愧。,2、对人有礼貌表现在哪些方面？,幽默一下：,行为不礼貌 老师在给同学们上道德教育课时，发现学生小毛伏在桌上打盹儿，就叫道：“小毛同学！” 小毛被惊醒了，应道：“到！” 老师：“什么叫行为不礼貌。” 小毛大声说： 老师：“”,“打扰别人休息的行为不礼貌！”,最讲礼貌的少数民族-,怒族,云南怒江两岸的怒族同胞，男女老少待人都十分和蔼可亲。 在路上，怒族上不论遇到熟人还是陌生人，都主动让路，并低声问好。客人进家时，全家起立鞠

10、躬。客人坐下后才依辈而坐。给客人递烟、递茶、敬酒时，他们都是躬身双手捧上，面带笑容。客人辞行时，全家起立，再三鞠躬，最后还要把客人一直送到寨边的大路上。,语言站,态度站,行为站,举止端庄,态度亲和,语言文明,礼貌必备的素质,在待人接物中，语言有明显的高下、美丑之别，它所产生的心理效应也有天壤之别。,1、语言文明,说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏语；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。,“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。那么，我们在说话时要注意什么(礼貌用语的要求)？,语言文明的魅力,文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。一声得体

11、的“谢谢”能让人感到暖意融融。,礼貌用语大搜索：,早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照,谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您,对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵,再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来,我国是礼仪之邦，有固定表示谦虚、恭敬的礼貌用语。如下用语可能有的不太适合我们使用，但我们可加以借鉴，提醒我们注意在不同场合使用得体的礼貌用语。,初次见面 客人到来 探望别人 中途先走 请人批评 请人帮助 麻烦别人,许久不见 等待客人 起身作别 请人别送 请人指点 托人办事 求人谅解,劳驾 久仰 失陪 指教 打扰 光临 拜访,拜托 告辞 包涵 久违 恭候 赐教 留步

12、,态度亲和，能使我们增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容，在社会群体中，如果大家都具备这种谦恭、和气的态度，就会增进人们的友谊和团结，使我们感到温暖、愉快。,态度亲和的魅力,2、态度亲和,请你判断： 1、快下课了，小东不停地看手表，甚至为下课倒记时 2、一道数学难题，王强与学习委员发生分歧，讨论时，王强用手指着对方的鼻子说话 3、刘铭个子很高，腿很长，上课时，他的标准坐姿是，双腿在桌外，翘起二郎腿不停地抖动。,请你判断： 4、小林平时在校园里不喜欢问老师好， 只要远远地看见有老师走来，要么悄悄避开，要么装做没有看见 5、每次妈妈跟小红谈心，小红总是显得很不耐烦，东张西望 6、周晓与同学交谈时

13、，不喜欢听人家说，总是不等人家把话说完就随意打断别人,不小心把墨水溅到同桌的衣服上。 同学为你捡起你掉下的钢笔。 公交车上踩了同学的脚。 英语课上向同学借一本英语字典。 到老师办公室拿作业本,你会怎么做？,举止端庄，是我们要培养的良好行为方式。它能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度。我们做到内在真心诚意、外在彬彬有礼，就能广受欢迎、广交朋友。文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求。 诗经说：“谦谦君子，赐我百朋。”,3、举止端庄,举止端庄的魅力,举止端庄，是我们要培养的良好行为方式 它能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度。我们做到

14、内在真心实意，外在彬彬有礼，就能广受欢迎、广交朋友。文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止规范是我们进行社会交往的基本要求。,举止端庄要求,内在真心诚意、外在彬彬有礼,礼貌用语要求,说话和气，不强词夺理，不恶语伤人； 谈吐文雅，不说粗话脏话； 与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。,态度亲和要求,态度诚恳； 待人和气,礼貌的重要作用,1、礼貌是尊重的具体表现,2、礼貌是文明的体现,礼貌的表现,1、语言文明,2、态度亲和,3、举止端庄,课堂小结,1人与人之间需要尊重，礼貌是的具体表现，礼貌是的体现 礼貌是处理人与人之间关系的一种，是人们在日常交往中应当共

15、同遵守的 我们对人有礼貌，主要表现在、等方面， 、 是与人友好交往必备的素养,尊重,文明,规范,道德准则,语言,态度,行为,语言文明,态度亲和,举止端庄,课堂练习,课后作业,1、答：P79（1）礼貌是尊重的具体表现。礼貌反映我们自身的素质，展示我们的风采。我们讲文明、有礼貌，包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好品质。如果对人不礼貌，会对人造成伤害，妨碍我们与人交往，还会伤害自己，贬损自己的人格，损害自己的形象。 （2）礼貌是文明的体现。礼貌是尊重他人和自尊的需要。一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。,2、答：P