前台操作培训.ppt_第1页
前台操作培训.ppt_第2页
前台操作培训.ppt_第3页
前台操作培训.ppt_第4页
前台操作培训.ppt_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、DOOSIM V2.5前台操作,CONFIDENTIAL,1,培训内容,81.984,一、系统登录 二、新建客户 三、创建拜访报告 四、前台修改客户联系电话（客户查询、客户维护）,2,登录系统,前台登录网址： 手机和电脑都可以登录 输入用户名，密码登陆,3,系统登陆,系统登陆,4,新建客户,5,拜访报告-商机详情,81.984,原默认项全部改为选择项,只能延迟3天录入拜访报告,拜访目的中“商谈意向”与商机评分中的“有意向”关联 拜访目的中只保留：客情维护、商谈意向和其他,6,销售成功和销售失败,销售成功,销售失败,销售成功 必须提车后才能创建销售成功 购买机型只能在商机中更改 数量和机号必须一

2、一对应 必须填写实际提机日期 付款方式如实填写 影响比率：最多选择2项，且百分比总和为100%,销售失败 如果同时购买两台不一致机型，则作为两个商机处理 必须填写实际提机日期 影响比率：最多选择2项，且百分比总和为100%,7,销售成功报告分享和竞争失败报告管理,操作说明,销售成功报告分享和竞争失败报告管理的操作相同 在前台创建销售成功后，系统自动在后台创建销售成功/失败报告，右侧的“+”可以点开 选中并双击该报告，打开销售成功分享/竞争失败报告 在这个界面只允许编辑除“基本信息”以外的其他内容 如果需要修改“基本信息”，请点击“成功编号”进入，且销售员没有该权限 代理商可以根据自己的业务需要

3、，层层提交销售成功分享和竞争失败报告，进行确认,8,保有设备与客户类型,客户类型与保有设备情况关联。客户从保有装载机或挖掘机转到不再保有任何设备时，客户类型最终变更为新入行客户进行管理。,9,销售漏斗的输入与输出,销售漏斗管理采用双漏斗的模式，第一是漏客户，第二是漏商机，并通过对赢单率的考核来提高销售机会转化率,10,赢单率分为6阶段评分标准： 赢单率为25%：属于销售漏斗的明确客户需求阶段，基于明确5个信任的评分 赢单率为35%：属于销售漏斗的商谈阶段，代表仅需非正常商务政策的支持 赢单率为75%：属于销售漏斗的商谈阶段，代表客户已接受正常的销售方案 赢单率为80%：属于销售漏斗的商谈阶段，代表客户接受带有非正常商务政策条件的销售方案 赢单率为90%：属于销售漏斗的赢单阶段，代表客户已交付定金 赢单率为10

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论