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文档简介

1、第十二章,物流企业组织管理,物流企业选择组织形态的意义,合理的企业组织形态是现代企业发展的必然要求 改变企业的组织形态是物流企业实现创新的需要 改变物流企业的组织形态是拓展物流业务、改善经营管理的需要 选择和确定物流企业组织形态是提高物流经济效益的需要,选择组织形态的原则,精干精简的原则 效率和效益原则 以客户为中心的原则 适应性的原则 与业务流程相结合的原则 与电子商务相结合的原则,科学合理的物流企业组织结构的特点,符合物流业务发展需要和物流企业经营特点的； 各部门职权与责任的划分以及相互协作是以现代企业分工为基础的； 管理是分层次进行的，各管理部门既要在统一协调中实施管理职能，又有自主权实

2、行自动调节； 具有一定的弹性，会随着市场环境的变化而有所调整。,物流企业的组织结构的形式,独立存在，没有其它分支机构，附之以代理商 企业在总部之外设立有办事机构 业在总部之外设立有分公司,决定组织机构形式的因素,物流企业经营的业务 物流企业的规模 物流企业的外部环境状况 物流企业技术装备的现代化程度,组织机构的具体形式,直线制 直线职能制 事业部制,物流企业的组织手段,经济手段 行政手段 法律手段,物流部门的含义,物流部门是指企业设置的统一管理企业输入输出物资和产品的运输、保管、包装、装卸搬运和物流信息等业务的专职部门，它是由进行日常物流业务的现场（工厂、分公司、营业所、物流中心等现场部门）和

3、作为职能部门的总公司的物流组织（物流部、物流系统等）组成。,物流部门的职能,计划职能 协调职能 业务营运职能 教育培训职能,影响物流部门设置的因素,企业的状况，比如企业规模、业务范围。 划分物流部门的标准 管理层次与管理幅度 集权与分权的程度 物流部门与相关部门的关系 企业的外部环境,物流部门的设置,临时性物流部门 专门性物流部门 隐性物流部门 物流子公司 物流企业,物流企业的部门设置,物流公司总部,业务部门,区域公司,职能部门,仓储部门,运输部门,配送部门,信息部门,规划部门,情报部门,代表处,代理商,物流经理的职责,计划决策职责 沟通协调职责 管理物流业务职责 物流团队建设职责,物流经理的素质要求,良好的思想素质 较高的知识水平 较强的工作技能,物流员工的基本要求,基本技能要求。其中主要包括掌握各种物流技术才能的技能，与其他员工相互配合的人际协调技能等。 素质要求。对工作认真负责、思维敏捷、行动迅速、诚实可靠、能服从公司的安排、良好的团队意识、较强的自我控制能力、受人喜爱的个性以及良好的生活习惯等等。,物流员工招聘的程序和方法,确定物流员工招聘的原则 制定员工招聘计划 制定招聘策略 招募与筛选 知识考试 面试与测试 聘用与试用,物流员工培训的目标,增强员工适应变化的能力 调动员工的工作积极性 提高工作技能 改善工作

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