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1、行业洞察：搜索引擎营销的重要性以及未来发展趋向,嘉宾 艾瑞咨询集团华南区首席代表,吴畏 艾瑞咨询集团华南区首席代表,2006年正式加盟艾瑞咨询集团，多年从事中国新经济市场的调查、研究和咨询工作，曾为多家品牌厂商、广告公司和新媒体提供战略咨询和市场研究服务，对网络营销及电子商务有深入理解。,搜索时代 搜索引擎营销的重要性以及未来发展趋向,吴畏 Delta 艾瑞咨询华南区首席代表,1,中国网络营销市场现状,来自于实体经济下的增长挑战,实体经济普遍走低,广告市场增长各异,Source: iResearch，2010.4,中国网络广告“V字型”增长,2005-2013年中国网络广告市场规模,网络广告市

2、场持续高速增长,网络广告市场规模占比不断攀升,Source: iResearch，2010.4,2001-2009年中国网络广告市场规模占总体广告市场规模比例变化情况,三季度网络广告市场规模首破百亿,网络广告市场稳定上扬，市场规模达到100.5亿元 市场份额微妙变化，广告形式多样化影响市场格局,8,七大主要行业网络广告投放费用持续上升,10年Q3，各行业投放增长十分稳定。 核心行业增长率基本都超过30%。 网服类广告市场迅速增长，三季度超过交通类，再次回到投放费用第一的位置。,Source: iResearch，2010.10,网民规模构建网络营销价值基础,网民人均网络营销费用贡献变化趋势,网

3、络覆盖率优势显著,中国 人民币64元,美国 美元119元,2,搜索引擎营销市场发展现状,搜索的意义：搜索引擎营销是品牌营销举足轻重环节,Attention,Interest,Search,Action,Share,互联网品牌图形、富媒体、文字链等品牌网络广告引起的关注,线下其他媒体广告引起的产品关注,通过搜索引擎了解相关产品，品牌信息,线上社区、博客以及购物网站等分享使用感受,线下口头和朋友分享使用感受,online,offline,无论来自线上还是线下由关注产生的兴趣之后，用户最终都会回到搜索引擎进行搜索,网络营销正成为广告主进行营销的媒介中心，而搜索营销是网络营销的中心,在线广告：广告中心

4、,搜索广告：在线广告的中心,广告主的诉求:效果营销需求强烈搜索引擎主动力,2009年企业选择搜索引擎进行网络广告 投放的原因,2009年企业选择投放网络广告的原因,Source：通过iUserSurvey在84家网站上联机调研获得,2009年企业投放网络广告媒体选择,2010Q3中国搜索引擎市场同比增长58.9%，市场规模稳定增至31.3亿元。 搜索引擎占网络广告市场规模比例为31.1%，增长0.2个百分点。,三季度搜索引擎市场规模超过30亿元,15,美国：搜索引擎持续占据市场绝对优势,美国搜索引擎市场规模稳定增长，预计2010年增长15.4% 搜索引擎广告形式持续保持网络广告市场主体地位,S

5、ource: iResearch，2010.4,2005-2013年中国网络广告细分媒体 市场结构趋势预测,中国现状：搜索引擎市场发展迅速,空间：增长迅速 ；潜力可观,反差：大流量 VS 小营收,驱动：由“量”到“质”,2009年中美请求量规模增长驱动力对比,量：用户数拉动 VS 质：人均QV拉动,量：广告主数量拉动 VS 质：ARPU值拉动,驱动力性质转变将带来市场的二次猛增！,3,搜索引擎营销市场展望,各家齐发力，市场热点频发,收购康盛创想,合资阿里，拆分搜狗,回归势头明显,落地框计算理念,一淘，推出购物搜索,搜索,平台覆盖既交叉又各有特点,Source：N=4272 样本通过艾瑞iCli

6、ck社区及线下校园拦截访问于2010年3月15日-4月9日获得。,核心用户特征,搜索功能特征,年轻有活力，未婚比例高，收入普通 网络生活以生活娱乐为主,年龄成熟，已婚比例高，收入较高 网络生活以工作、实用为主,年龄轻熟，教育水平高，收入水平较好 网络生活丰富，以实用需求为主,老少皆宜 大众路线,注:用户成熟度：用户网龄、网络使用深度综合考量结果,海量信息下的整合搜索成趋势,垂直领域的合作和进入者将逐渐增多,即时搜索因社交媒体的发展具备一定可能,中国搜索引擎市场将迎来翘尾增长,共同开拓网络营销新时代艾瑞与您同在！,吴畏 ,前沿思考：SEM营销之道,嘉宾 十年搜索引擎营销专家,黄挺 十年搜索引擎营

7、销专家,2010华南新营销年度人物。 10年搜索引擎营销经验，曾与Yahoo Google. Bing. SoSo 等全球著名搜索引擎有关深入合作，在互联网基础应用、网络营销、网络招聘、电子商务等方面积累了丰富的经验，对搜索引擎营销有着自己独特的见解与洞察。,前沿思考：SEM营销之道,一、SEM营销本质与特点,SEM营销的本质,SEM营销本质与特点,导入有针对性、高质量流量，实现价格与价值的黄金配比,SEM营销本质与特点,精准,实效,可控,SEM营销的特点,.,二、SEM营销存在的问题,SEM营销存在的问题,广告主的烦恼,广告主,不了解SEM平台?,缺乏对搜索引擎媒介的专业知识的了解！,广告效

8、果无法精确衡量？,专业监测工具价格昂贵，使用门槛高！,行业价值链条利益博弈导致信息不对称？,行业竞争越来越激烈，对行业的把握越来越不准确！,对SEM专业知识及行业数据的掌控程度，决定广告主在竞争中的胜败！,问题是可以被解决的,SEM营销存在的问题,三、解决之道,解决之道,解决方案,专业工具及技术驱动,搜索媒介的深入研究与灵活运用,客户行业数据分析和案例库的建立,解决之道,解决过程,4、进行端到端的SEM效果分析,6、创新性提案驱动价值,5、测试并优化SEM账户效果,2、采集KPI及其他指标数据,3、依据采集的数据生成报告,1、帮助客户定义商业目标,分 析,报 告,优 化,前4个步骤，依赖于专业

9、工具；后2个步骤，依赖于账户优化师的服务经验,解决之道,广告主 ，提升服务价值及专业性，专注系统工具的研究开发,解决之道,解决方案,广告主 ，提升服务价值及专业性，专注系统工具的研究开发,解决之道,解决方案,解决之道,SEM代理商给力未来,解决之道,SEM代理商给力未来,答案：整合服务能力,第一轮抽奖 3位 Google纪念版水杯1个 SOSO笔记本1本 搜狗大公仔1个,专家剖析：SEO真谛-SEO也要有ROI,嘉宾 资深SEO专家,张文 资深SEO专家,广州大学电子商务专业讲师，五年SEO从业经验，国内知名搜索引擎原理研究学者。 在广告销售、营销策划、电子商务等领域有丰富的理论和实战经验，曾

10、多次被邀出席各大型搜索及在线营销大会，作为大会演讲嘉宾与公众共同分享SEO专业实战经验与心得；,SEO真谛,- SEO也要有ROI,分享内容,一、什么是SEO？,二、如何评估SEO效果（ROI）？,三、作为广告主，我们该了解什么？,什么是SEO？,从搜索引擎的角度看，SEO就是制定一系列符合搜索引擎友好性和 搜索引擎良好检索结果标准的策略，从而让自己的网站在搜索引擎 相关搜索结果里面，获得比较靠前的位置。,什么是SEO？,从运营网站的角度看，SEO就是根据搜索引擎制定的各种网站标准， 从而完善自己网站的界面布局，丰富自己网站的优势内容，提高自 己网站的用户体验，宣传自己网站的知名度。,什么是S

11、EO？,从商业运作的角度看，SEO究竟是什么？SEO就是通过搜索引擎给 自己的网站带来精准的客户访问量，广泛的长尾潜在客户，从而在 红海中寻找到蓝海，赢得客户，赢得市场。,什么是SEO？,结论：SEO是搜索整合营销的基础,如何评估SEO效果（ROI）,基于SEO流量流入网站之后的效果评估，是直接体现SEO商业价值的部分，被称为“深水区”,如何评估SEO效果（ROI）,过去，我们在评价搜索引擎效果的时候，更多关注的是浅水区，甚 至业内有做SEO的专门公司为客户打包票说我能在两个月内让您的 主要关键词排名前三之类的说法，非常蛊惑人心。,如何评估SEO效果（ROI）,但是，随着人们对SEO以及对网站

12、认识的不断深入，人们会发觉仅 仅从搜索引擎的角度衡量SEO的效果有失偏颇，甚至会丧失机会， 因此，深水区评估也开始成为SEO效果评估的重要组成部分。,广告主，该了解什么？,一、针对浅水区，广告主该了解什么？,二、针对深水区，广告主该了解什么？,广告主，该了解什么？,SEO渠道获取大量来自搜索引擎的流量,通过SEO渠道进入竞争对手优势领域,客户案例网站：国内某著名除湿机制造商,广告主，该了解什么？,针对浅水区，提供给广告主搜索引擎前端结果，包括搜索引擎索引 结果、搜索引擎检索结果等。,广告主，该了解什么？,广告主，该了解什么？,广告主，该了解什么？,landing pages就是登陆页面,977

13、pages就是977个页面,广告主，该了解什么？,landing pages就是登陆页面,1222pages就是1222个页面,广告主，该了解什么？,impressions就是曝光率,clicks就是点击数,search queries就是搜索查询,广告主，该了解什么？,针对深水区，提供网站的流量分析结果，流量是SEO的直接目的。如果网站的Keyword排在第一位，但没有访问者点击它进入网站进行访问，那仍然是没效果，所以查看SEO流量是每个SEOer都会做的。,广告主，该了解什么？,paid search traffic就是付费搜索流量,non-paid search Traffic就是自然搜

14、索流量,这个阶段以后没有投放付费搜索广告,广告主，该了解什么？,baidu搜索流量,google搜索流量,广告主，该了解什么？,针对深水区，我们除了提供流量分析结果，还提供收益部分的评估。因为流量之后，必然谈到收益，原因很直白流量来了，不让他们给网站带来点儿价值，这是没有回报的！分析SEO在网站上带来的收益能够直接体现两个方面，一方面能够评估SEO的终极价值，另一方面则可以评估SEO背后的访问者是否感到网站实现（或者至少部分实现）了他们的期望。,广告主，该了解什么？,跳出率34.70%,新访客占66.94%,总结,现在的SEO或者SEM，单纯的进行操作已经成为历史。而网站分析对 SEO的评估和

15、促进主要来自两个层面（浅水区和深水区）以及四个方 面（索引、搜索引擎结果、流量和收益）。通过这些层面的评估，将 帮助SEO走出仅仅依靠排名决定一切的过往，而走向科学化和精确化， 且与网站用户体验真正结合的进化新境界。,企业分享：搜索引擎打造品牌,嘉宾 中联地产 IT中心 总经理,贺军 中联地产 IT中心 总经理,暨南大学MBA ，近13年IT及互联网行业经验，多年大型集团化企业信息化建设和网络营销经验。 中联地产是具有16年历史的大型品牌中介。在深圳地产中介行业中，网络营销名列前茅。是中国房地产中介行业中首家通过ISO9001国际质量认证的企业。,搜索营销打造品牌价值,中联地产为何用搜索营销

16、中联地产搜索营销实践 中联地产搜索营销结果,中联地产 为何要用搜索营销？,搜索,营销,客户,潜在客户,48%的购房者会选择网络找房,中联地产 2010年10月调查数据,搜索引擎的影响力,精准营销 例如,买房第一站ZLHOME.COM 【买房租房的一个网站】,投放关键字,搜索营销的特点,中联地产为何用搜索营销 中联地产搜索营销实践 中联地产搜索营销结果,阶 段,爱达模式 (AIDA)a,认知阶段,情绪化阶段,行为阶段,注 意 Attention,兴 趣 Interest 欲 望 Desire,行 动 Action,爱达模式 在搜索营销环节的应用,搜索营销模式,排名,广告语 I 网站内容,打电话

17、/网上交易,竞价第2位,自然排名第5位,排名决定关注度,广告语激发兴趣,竞价第2位,排名决定关注度 广告语激发兴趣,网站内容 刺激欲望 引发行动,搜索营销策略 中联地产 WWW.ZLHOME.COM,竞价排名与SEO并举,多个供应商投放,目标：投放质量,关键字组合投放,搜索营销策略-竞价排名与SEO并举,充分利用互补优势 追求最好的性价比,竞价第2位,自然排名第5位,竞价见效快，成本高,SEO见效慢，成本低,搜索营销策略-多个供应商投放,中联地产ZLHOME.COM在多个搜索引擎的广告展示,搜索营销策略 关键字组合投放,潜在需求者,有明确定向范围,关键字组合投放,有明确购买意图,品牌宣传 让更

18、多的人知道我们！ （通用词+网盟）,人群锁定 寻找多维度不同潜在消费者！ （介于通用和长尾之间）,精准人群 获得精准销售线索提高咨询量 （楼盘名、长尾词为主）,推广效果检验,网站因素占较多原因：主要原因为打开速度慢，网民放弃浏览,展现量,点击量,浏览量,关键页面,1、关键词量少、关键词质量不高（无人搜索）； 2、出价无竞争优势（无法展现、无法到达第一页）； 3、有效投放时长较短、地域限定；,1、相关性差（query与推广结果相关性） 2、推广结果没有出现在第一页左侧； 3、有些关键词本身带有高ctr潜质；,打开速度、放弃率,展现量,跳出率因素由以下几个方面引起： 1、相关性：即query与着陆

19、页相关性判断； 2、网站制作质量（导航、设计、内容丰富、易读性高）； 3、产品优势（价格、产品本身质量、品牌、） 4、求助功能：线上帮助不完善、400电话无法打入等； 5、打开速度慢； 6、其他任何可能引起低安全感的信息或使用过程；,PV量,UV量,注册量,CTR,用户体验,中联地产为何用搜索营销 中联地产搜索营销实践 中联地产搜索营销结果,中联地产 买房第一站ZLHOME.COM推广结果,日均IP：由1万多到45000,ALEX排名：由810万到30884,总结,搜索营销已是一个重要的营销渠道,搜索营销要取得良好的效果，需要有策略、有计划、有步骤推进,谢谢您的聆听！,第二轮抽奖 2位 天拓休

20、闲背包1个 天拓商务背包1个,玩转搜索营销,深圳天拓公司总经理,何崇宇 深圳天拓公司总经理,9年搜索引擎营销经验，互联网高级营销顾问。曾为金蝶，华南城，中联地产，康辉旅行社等企业提供网络营销整体方案，具有丰富实战经验。 2008年7月担任刚成立的广东天拓深圳分公司总经理，凭着“服务第一，客户至上”的服务理念使公司业务在短短2年内不断发展壮大，成为行业内有口皆碑的优质搜索引擎服务商。,玩转搜索引擎,很多搜索平台，该选择哪个？,广告投多少钱？,选择一个还是多个搜索平台？,客户的困惑,媒体投放的选择如何做到科学、合理？,如何挖掘天拓行业数据，给客户合理规划广告预算？,多平台广告投放如何搭配，从而让效

21、果最大化？,我们的困惑,改变，改变！,未来培训学院,提供游戏编程，动漫设计和3D制作三方面专业培训课程,搜索引擎广告经费第一期100万，为期半年,目标：提升知名度招募学员,108,我们的分析思路,目标市场分解,客户原有预期 主力投放地 北京 上海 广州,？,目标市场分解,目标市场分解,客户原有预期 主力投放地 北京 上海 广州,客户最终计划 主力投放地调整为： 需求度高的二级城市 北 上 广,年龄：1830 性别：男女均可 月收入：3000元以下 学历：本科及以下 兴趣：漫画，游戏，篮球，运动，韩日潮流 需求：毕业求职，深造，再就业，提升个人技能,目标受众分析,首要目标受众,次要目标受众,年龄

22、：40-60岁 家庭月收入：6000以上 子女状况：有 兴趣：社会新闻，财经，健康，高考，中年论坛需求：子女深造，就业,目标受众轮廓刻画,目标受众,年龄：1830 性别：男女均可 月收入：3000元以下 学历：本科以下 兴趣：漫画，游戏,目标受众行为分析,搜索,目标受众分析,首要目标受众,需求：毕业求职，深造，再就业，提升个人技能,兴趣,媒体策略和广告形式,精准定位,娱乐,生活,漫画,游戏,电子数码,兴趣定位,人群需求,媒介策略,选择投放渠道和广告形式,文字广告,图片广告,动画广告,SEO+PPC 完美结合，提高转化,PPC,SEO,广告效果,网站访问量：2057次/天 来自搜索引擎的客户占比：75%以上，其中90%是新客户,广告效果,2057次/天,110次/天,12450次,75%流量来源于 PPC+SEO推广,800,元/成交,成交成本,投放流程总结,我们一直在努力,1，华南区最大谷歌，搜搜，搜狗授权代理商 2，拥有一线门户的媒体资源,1，开发了具有知识产权的搜索营销工具，搜索营销宝TOP-SEM 2，开发了具有知识产权的SEO关键词优化系统,1，十年的搜索营销经验，具备强大的搜索营销行业数据库 2，2000个行业搜索营销分析报告,1，超过100人的客服团队，华南区第一大搜索营销服务中心 2，超过100人的技术团队 3，超过150人的SEO优化团队,媒体资源,谷歌华南区正式