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文档简介
1、芒果网有限公司酒店预订合作协议书甲方:芒果网有限公司(以下简称甲方)联系地址:深圳市福田区深南大道4001号时代金融中心5-7层(邮编:518034 )乙方:(以下简称乙方)联系地址:(邮编: )本合作协议书由以上双方于 年 月 日,在 签署并生效,双方现就乙方委托甲方为其提供酒店的客房预订销售服务的相关事宜达成如下条款:名词解释:l 预留房:乙方每天预留一定数额房间给甲方自由销售,所预留的该部分房间为预留房。预留房分为:1、签约预留房,签约预留房为甲乙双方在协议中商定好的固定预留房数量;2、额外增加预留房,额外增加预留房为乙方根据其不同时期的客房销售情况,在签约预留房基础上为甲方临时额外增加
2、的预留房数量。l 网络售价: 指甲方公布在其预订网站上,客人通过甲方向乙方预订客房支付的优惠价格。l 佣金:乙方根据约定向甲方支付的佣金。l 书面形式:指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。商业条款1. 预订合作:甲方将通过其酒店预订系统为客人预订乙方客房,乙方应根据客人的实际入住情况向甲方支付约定的佣金,具体佣金金额/比例详见本协议附件。2. 预订价格:乙方提供给甲方的网络售价应低于乙方前台最低价格,包括促销期间的价格。3. 预订客房:在本协议期限内,乙方应在每天保证提供可被预订的签约预留房。除预留房以外,乙方还应接受甲方进行
3、末单确认操作,即乙方应向甲方开放其它未被预订的客房,除非乙方提前通知甲方“关房”。4. 酒店信息:乙方保证其在“酒店信息表”中所列的信息准确无误,并承诺其提供给甲方的信息真实、完整;如其信息发生变更,则乙方需及时书面通知甲方更新。此外,如遇紧急情况,包括但不限于发生道路中断、恶劣天气、电信中断、停水停电和设施故障等影响客人入住体验的特殊情形,则乙方需立即通知甲方,以便于甲方及时提示客人注意。5. 阶梯奖励:甲方在乙方规定的时限内销售的乙方客房达到乙方的阶梯奖励标准,乙方需将该部分奖励以返佣的形式当月返还或是兑现奖励的客房。6. 合作期限: 年 月 日 至 年 月 日。合作期满前30日内,如合作
4、各方均未向对方书面提出终止合作协议的,则本协议将自动顺延一年,依此类推。预订条件及其操作细节7. 预订条件及操作细节7.1. 预订确认:甲方将以传真方式或电邮向乙方进行预订。对于乙方承诺给甲方的预留房数以内的预订,在甲方向乙方发出订房传真或电邮发出订房信息的同时,视同乙方已确认预订,因此甲方可直接先行向客人确认订单;乙方在收到该类预订信息后,应立即向甲方回复确认该预订。对于预留房数以外的预订,甲方需得到乙方确认后方可向客人确认订单。7.2. 预留房变更:乙方可以提前通知甲方变更添加预留房的数量和类型。在乙方没有空余客房可供预订的特殊情况下,乙方应第一时间通知甲方进行“关房”处理。7.3. 价格
5、信息:乙方应及时向甲方提供客房所适用的价格。乙方有权在任何时候变更价格,但需至少提前三个工作日书面通知甲方确认。乙方应对此等价格以及该价格变化的准确性负责。7.3.1. 若乙方门市价格下调或推出低于网络售价的特惠价时,乙方应提前通知甲方调整,以便使网络售价始终低于乙方现行的门市价格或特惠价。7.3.2. 乙方应保证甲方客人入住当日的前台价格始终不低于其向甲方提供的网络售价,否则,乙方构成违约,乙方应赔偿由此给甲方带来的一切相应损失。7.4. 订单审核:乙方应积极配合甲方进行订单的审核工作。7.5. 结算:甲方于每月5日之前向乙方提供上月甲方客人入住详细资料。经双方核对并书面确认后,结算月佣金由
6、乙方 在该月15日前汇入甲方指定银行帐户,甲方须向乙方开具发票。如乙方无故逾期支付,则每逾期一日应向甲方交纳应付款金额的1%作为滞纳金, 同时甲方有权暂停对乙方提供的一切服务。如乙方逾期三十天未付款,则乙方构成严重违约,甲方有权立即单方终止本协议,乙方应当在甲方发出终止通知之日起三日内交纳全部欠款及滞纳金,否则甲方将采取进一步法律措施追究乙方的违约责任。当双方统计的房晚数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月份的订房,计入下月份,凡预订后未入住的不计入房晚数内。通过甲方预订并实际入住的客人产生的间夜,无论甲方客人是在乙方前台现付或由甲方代付的间夜均应记入甲方总实际入住间夜量,如果双方达成阶梯奖
7、励补充条款,则应以此间夜量为依据计算额外奖励佣金。乙方保证其向甲方提供的结算信息真实、准确、完整,否则即构成违约,承担由此给甲方造成的一切损失。如:甲方为其客户担保预订但实际未入住的(guaranteed no show),则乙方应向甲方如实提供no show信息,否则由此造成的一切损失由乙方自行承担。7.6. 担保:乙方可根据酒店自身情况在特定时期内选择需要或不需要订单担保,订单担保形式主要包括:甲方公司担保 客人个人信用卡担保等,但乙方给甲方设定(或变更或取消)担保条件需要提前7个工作日以书面形式通知甲方, 以便甲方及时设置及操作。7.7. 如果乙方不能兑现客人的预订,则乙方应直接给予客房
8、免费升级;或将客人安排到其它服务质量相当的酒店,并承 担相关责任。 7.8. 为了更有效的推销乙方的客房,开展多种渠道的合作方式,乙方同意甲方在航空、电信、银行、邮政等多种渠道, 开展呼叫转接等多种业务为乙方扩展散客资源。7.9. 乙方应为甲方提供全面、准确的酒店文字图片资料、店徽及其他标识,并授权甲方在其网站和合作/联盟网站的页 面上或以其它合理方式进行无偿使用。8. 违约责任8.1. 任何一方违反本协议的任何约定,均应向对方承担违约责任,赔偿由此给对方造成的全部损失。9. 其他事项9.1. 保密义务:未经披露方书面明示同意,任何一方均不得向任何第三方披露或允许披露该披露方的任何保密、专有信
9、 息或商业秘密,或不按照本协议所允许的目的使用该信息。9.2 酒店图片:酒店许可情况下,芒果网可对酒店提供的logo、外观、大堂、房间的图片进行宣传使用,图片的所有权归酒店所有。9.3 不可抗力:如果不能履行本协议是由于一方所不能预见和控制的原因造成的,如战争、罢工、火灾、恶劣天气、航 空运输中断以及政府行为等,则不能履行本协议的一方可相应免责。9.4 禁止贿赂条款9.4.1 一方保证不向另一方及与本合作有关的任何第三方的雇员或管理、工作人员(包括政府机构职员,以下同), 直接或间接,在账外暗中支付任何佣金、报酬或给予回扣,或者提供任何礼品或款待,亦不向另一方及与本合作有关的任何第三方雇员或管
10、理、工作人员就上述事项达成任何安排,但是按照商业惯例赠送小额广告礼品的除外 9.4.2 若一方违反了本条规定,则视为严重违约。违约方应向守约方支付上述全部佣金、报酬、回扣款项或违反本条规 定的礼品或招待费用款项(以下统称“回扣”)作为惩罚性违约金,且守约方有权以书面形式通知违约方单方终 止本合同,同时保留依法采取进一步法律措施的权利,违约方应承担由此给守约方造成的一切损失。9.5 协议附件为本协议的重要组成部分,与本协议具有相同法律效力。9.6 甲乙双方可就本协议未尽事宜达成补充协议,补充协议经双方签署生效后与本协议具有相同法律效力。9.7 本协议经双方签署后生效,一式两份,双方各执一份,传真
11、件与原件具有同等法律效力。银行账号(如使用个人账号汇款,请说明)户口名称开 户 行人民币账号港币账号是否需要发票发 票 抬 头发票邮寄地址发票内容以下无正文甲方:芒果网有限公司乙方: 电话话:传真真:授权协议签署人: 王可职位:酒店业务部大区经理授权协议签署人: 职位:酒店业务联系人:马艾玲电子邮箱:助理姓名:马思德联系电话:章:酒店业务联系人: 电子邮箱:助理姓名:联系电话:盖章:签署日期: 年 月 日签署日期: 年 月 日审计结算联系人: 审计结算联系人: 人民币帐号:8152 8310 9410 0
12、01人民币帐号: 开户行:芒果网有限公司开户行: 开户名:招商银行深圳皇岗支行开户名: 附件:一、乙方向甲方提供可供预订销售的客房情况如下: (货币:人民币 )起止日期客房类型预留房门市价面付合约底价面付建议售价前台散客售价免费早餐数量免费早餐类型是否可使用免费宽带备注数量cut offdaycut offtime 担保及取消条款: ; 。 前台现付佣金: 每房每晚的佣金是合约底价与实际售价的差额部分每房每晚房租的 %(备注:以上两种方式请选择一种作为结算依据)服务费:返 不返还佣金 中早: 元/位 西早: 元/位 中西自助: 元/位 加床: 元/床 是否接受使用面付价格做预付: 是 否支付类型:面付的底价支付酒店 面付的售价支付酒店 预付一单一结 预付月结 预付取消/修改条款 : 。 1. 备注中请注明房间是否无窗户、是否位于
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