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文档简介
1、通讯类宽带运营商管理指导为规范我司项目宽带运营商接入,多维度管理我司项目,对项目整体塑造经营实力和管控体系,现对我司项目宽带运营商管理收费方式等做以下说明:一、 现行宽带行业国家政策1、 工信部要求2013年4月1日后报建项目,宽带网络工程由开发单位设计并投资建设各运营商均不得参与投资建设,于前期垄断式接入。故铁塔公司、第三方代理建设单位参与到我司地产开发建设投标过程中。2、 工信部要求各住宅项目宽带网络升级为光纤网络,新建网络为光纤到户。3、 工信部要求各小区物业公司不得与任何宽带网络运营商签订独家垄断协议,并保证至少三家以上运营商接入,实现用户公平公正选择。未说明不能收费,统一收费标准,相
2、关设备存放管理,用电用地等4、 国务院呼吁向民营资本开放宽带网络经营市场,鼓励第三方民营资本参与到宽带网络经营服务中。新兴宽带运营商众多,资质、质量参差不齐。二、 各运营商性质及收费标准1. 中国电信:国有企业,多为我司南方地产投资建设通信网络工程。在北方与中国联通则能夺就夺。自2013年4月1日后,该公司对我司新建项目不在拥有主动权,多数电信分公司已经明确表达不再投资建设,由地产自行招标通信管理局备案施工单位进行承建。后期中国电信接入网络。但在南方,碍于地产与中国电信的历史合作关系,个别电信分公司依旧在私下为我司地产免费投资建设,形成前期独家垄断,造成我司潜在政策风险。对于我司2013年4月
3、1日前已经完成报建的项目,中国电信如给我司地产免费投资建设通信网络工程,则建议地产招投标部约谈中国电信,进行合同变更:1、合约期变更为:中国电信成本回收期,回收期内,其他宽带网络运营商可标准进场。2、合约期内不收取相关管理费,合约期后,收取管理费用10元/户/年。中国电信如未给我司地产免费投资建设通信网络工程,则建议按照10元/户/年的标准执行合同谈判和签订。中国电信少有分成模式,如中国电信对管理费用采取分成模式缴纳,建议分成比例不得低于10%,且该分成基数不去除优惠、赠送等费用。并且需强烈要求准确提供客户报装缴费查询入口。2. 中国联通国有企业,多为我司北方地产投资建设通信网络工程。在南方与
4、中国电信则能夺就夺。自2013年4月1日后,该公司对我司新建项目不在拥有主动权,多数联通分公司已经明确表达不再投资建设,由地产自行招标通信管理局备案施工单位进行承建。后期中国联通接入网络。但在北方,碍于地产与中国联通的历史合作关系,个别联通分公司依旧在私下为我司地产免费投资建设,形成前期独家垄断,造成我司潜在政策风险。对于我司2013年4月1日前已经完成报建的项目,中国联通如给我司地产免费投资建设通信网络工程,则建议地产招投标部约谈中国联通,进行合同变更:1、合约期变更为:中国联通成本回收期,回收期内,其他宽带网络运营商可标准进场。2、合约期内不收取相关管理费,合约期后,收取管理费用10元/户
5、/年。中国联通如未给我司地产免费投资建设通信网络工程,则建议按照10元/户/年的标准执行合同谈判及签订。中国联通少有分成模式,如中国联通对管理费用采取分成模式缴纳,建议分成比例不得低于10%,且该分成基数不去除优惠、赠送等费用。并且需强烈要求准确提供客户报装缴费查询入口。3. 中国移动国有企业。少为我司地产投资建设通信网络工程,数近年新近宽带网络运营行业,并已低价、圈地跑马的战略规划,迅速夺取宽带市场的份额。对中国移动,多为进场管理费模式,其内部目前政策为:10元/户/年。对于已经签约中国移动项目,如收费高于该标准,无须调整,报备物业管理中心运营管理部,物业管理部每季度展开全国项目宽带收费情况
6、抽查。如收费低于该标准,需约谈中国移动当地分公司,将收费标准调整为10元/户/年。新引进中国移动进场,以此为最低收费标准。对中国移动,其仍具有以分成模式缴纳管理费的政策,由于该公司网络资费低于市场标准,且企业信用度不高,不建议与中国移动采取网络租赁费用分成的模式。如终将谈定分成模式,则最低分成20%。且该分成基数不去除优惠、赠送等费用。并且需强烈要求准确提供客户报装缴费查询入口。对于中国电信、中国联通、中国移动,其同为手机网络信号服务商,故宽带网络与手机信号覆盖需分隔开来,如两业务统一捆绑进入,需保证捆绑年总收入不得低于两业务独立收取总和。4. 长城宽带民营上市公司鹏博士集团旗下宽带行业子公司
7、。对长城宽带,多为进场费及分成模式。其中进场费多为10-15元/户/年,分成比例为10%。对于已经签约长城宽带的项目,如收费高于该标准,无须调整,报备物业管理中心运营管理部。如收费低于该标准,需约谈长城宽带当地分公司,将收费标准调整为15元/户/年,或分成比例10%。且该分成基数不去除优惠、赠送等费用。并且需强烈要求准确提供客户报装缴费查询入口。5. 其他任何网络运营商收费标准及调整机制同长城宽带。三、 其他说明及要求1. 以上所有宽带管理费标准,均不含任何物业工作支持、不含任何宣传推广免费、不含任何促销活动场次赠送。如包含支持配合、宣传推广、促销活动场地等物业工作及成本支出,则需在此标准上调整收费,并报备物业管理中心运营管理部。2. 该建议收费标准于各已签约单位合同期结束前谈判执行,新引进运营商进场前签订执行。3. 如物业支持配合工作及当地行业收费发生变化,相应收费增加。物业管理中心运营管理部,每季度核查一次。4. 各项目于3月31日前,项目宽带网络运营商数量至少3家。5. 所有无照经营、无资质经营,私拉、转售宽带之黑网用户,立即警告,并举报后清理出场。6. 按照分成比例收取服务费:指客户实缴网络租赁费,不去除搭赠促销等成本,物业按比例参与分成。7. 按照分成比例收取服务费,需运营商提供真实有效的网络报装系统平台查询入口,按
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