物流配送3_1.ppt

1、配送方案的优化,配送合理化,不合理配送的表现形式,不合理配送,1.资源筹措不合理,2.库存决策不合理,3.价格不合理,4.配送与直送决策不合理,5.送货运输不合理,6.经营观念不合理,我国现代物流配送活动中的不合理现象,配送合理化的判断标志,配送合理化的措施,配送综合化和专业化保持在适当水平 充分利用流通加工 应用共同配送 推行一体化配送 实施准时配送系统 实施即时配送,配送效率的测定,配送效率化的内容,物流体制和管理 物流政策 配送商品的特性 物流设备 库存政策和管理 相关作业 物流信息处理系统 运输和配送管理,提高配送效率的方法,作业测定和作业研究 对各个作业环节进行研究：仓储、分拣、配装

2、、运输以及各个环节的检验验收手续，改善作业流程 可由自己承担，也可通过咨询机构 时间研究和方法研究 时间研究：设定作业的标准时间 方法研究：程序分析、动作分析,提高配送效率的方法,合理动作原则（principles of Motion Economy）的应用 又称省工原则，由美国的动作研究家吉尔布雷思夫妇（F B Gilbreth）创造，为了排除人的浪费动作，利用人类工程学使其动作最经济而获得正确、快速、轻松、安全的工作，是提高生产效率的一种动作改善方法。,利用惯性原则,易于操作原则,高度适当原则,双手并用原则,对称反向原则,排除合并原则,降低动作等级原则,减少动作限制原则,避免动作突变原则,

3、保持轻松节奏原则,手脚并用原则,利用工具原则,工具万能化原则,适当位置原则,安全可靠原则,透明通风原则,提高配送效率的方法,3S (Standardization / Simplification / Specilization) 帕累托法则（Pareto Principle）的应用 即80/20法则，区别主次、分类管理 配送系统可根据周转率的不同对商品分类管理 计划变动的对应 保管位置的可变性,提高配送效率的方法,小组研讨和提案 QC（Quality control）、ZD（Zero defects） 作业改善小组、提案制度 人员作业能力的多元化 扩大工作人员的作业胜任范围（cross-tr

4、ained employees）,配送活动绩效评价指标体系,配送活动绩效评价指标体系,配送计划的设计 全局性指标 应变性指标 效益性指标,全局性指标评价分数6040（实际值不允许值）/（满意值不允许值）,应变性指标评价分数,60(分值/9)40 (计划应变容易时，取值19),60(分值/1)40 (计划应变不容易时，取值11/9),效益性指标评价分数6040（1/01）,（1Profit/Cost，0为标准单位成本获利）,配送活动绩效评价指标体系,配送作业过程的执行 速度性指标 作业能力综合利用率指标,第i项作业的配送能力利用率,（Ci为第i项作业能力， 为某一时期内该作业的平均能力）,配送活

5、动绩效评价指标体系,配送作业过程的执行 一致性指标 灵活性指标,（Nd为准时保质交货次数，Nt为总交货次数）,处理异常顾客服务要求能力,故障处理能力,作业灵活性,配送活动绩效评价指标体系,配送效果的反馈 顾客满意度 顾客市场份额递增率,（1, 2为前期市场份额和本期市场份额）,配送活动绩效评价指标体系,配送效果的反馈 从顾客处获得利润的综合值,稳定长期顾客的总利润额 A1i,有较大发展潜力顾客的总利润额 A2j,无利可图顾客的总利润额 A3k,（f1、f2为利润折算系数，人为决定）,运输活动绩效评价量化指标,商品运输量 运输损失,（实物计量）,（金额计量）,（按运输收入计算）,（按发运抵达商品

6、总价计算）,运输活动绩效评价量化指标,运输费用水平 运输费用效益 合理运输评价指标,运输活动绩效评价量化指标,消耗评价指标 安全评价指标,运输活动绩效评价量化指标,运输效率与效益评价指标,运输活动绩效评价量化指标,运输效率与效益评价指标,运输活动绩效评价量化指标,运输质量评价指标,降低配送成本的策略,配送成本的构成,按费用支出分类,适用于生产企业的物流部门,内部支出,支付外部,配送成本的构成,按配送活动分类,适用于综合性物流组织,配送成本的分析,配送成本的分析,全面分析,（该比率不受进货成本变动的影响）,配送成本的分析,详细分析 与运输、配送相关的指标,装载率实际载重量 / 标准载重量 100

7、%,车辆开动率月总开动次数 / 拥有台数 100%,运行周转率月总运行次数 / 拥有台数 100%,单位车辆月行驶里程月总行驶里程 / 拥有台数,单位里程行驶费月实际行驶三费（油费、维修费、轮胎费） / 月总行驶里程,单位运量运费运输费 / 运输总量,配送成本的分析,详细分析 有关保管活动指标,仓库利用率存货面积 / 仓库总面积 100%,配送成本的分析,详细分析 有关装卸活动指标,单位人时工作量总工作量 / 装卸作业人时数 100%,装卸效率标准装卸作业人时数 / 实际装卸人时数 100%,单位工作量修理费装卸设备修理费 / 总工作量,单位工作量装卸费装卸费 / 总工作量,配送成本的分析,详

8、细分析 有关物流信息活动指标,单位产品物流信息流通费物流信息流通费 / 总工作量,配送成本的控制,不同经济主体,生产企业,运输企业,货主企业,零部件标准化、共同进货、改进生产操作流程,实施共同配送,招标、要求实施一体化配送,配送成本的控制,配送成本控制的具体方法 不同形态的配送成本控制 按管理费、能源费、利息、材料费、人工费等支付形态计算成本，便于掌握配送成本的支付结构 不同功能的配送成本控制 按功能计算成本，掌握包装、保管、装卸、信息、运输等功能的合理水平，便于改进流程 不同适用范围的配送成本控制 按配送适用对象计算成本，如根据商品类别、客户类别进行成本控制，便于合理配置配送成本（ABC分析

9、法）,降低配送成本的五种策略,1. 混合策略,纯策略,or,混合策略,完全由企业完成,完全外包给物流公司,由企业和物流公司共同完成,降低配送成本的五种策略,2. 差异化策略 分类管理 ABC分析,降低配送成本的五种策略,3. 合并策略 配送方法的合并 充分利用车辆的容积和载重量 轻重配装、合理搭配不同容积的货品 共同配送 中小生产企业、零售企业的联合配送 中小型配送中心的联合配送,降低配送成本的五种策略,4. 延迟策略 基本思想：对产品的外观、形状及其生产、组装、配送尽可能延迟到接到客户订单后确定。 实现途径：快速的信息传输 延迟策略的分类 生产延迟（形成延迟）配送过程中表现为流通加工的延迟 物流延迟（时间延迟）配送过程中表现为运送的延迟,Case: HP打印机欧洲配送延迟方案,把未本土化的打印机运送到欧洲配送中心，在观察了当地需求后再进行本土化。,降低库存和库存成本 提高供应链的柔性 提高服务水平 本地化物料可以当地采购，降低成本,benefit,trouble,增加了配送中心的工作量 产品及其配送流程的重新设计 增加产品的制造成本 相关设备的投资 相关人员的