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文档简介

1、提高执行力强化责任心,1,岗位职责和工作标准的作用,岗位职责的作用:岗位职责就是规范员工工作内容、任务和范围,规定了岗位员工必须承担相应的责任。 工作标准的作用:岗位上的员工工作有量化和质量的要求,有完成任务的时间期限。,2,培训目的:,明确责任心的重要性; 工作好坏的差距就在于-责任心。 无论做什么工作,重要的是否真正做好了没有。 公司真正需要的-责任与能力并有的人。 时时应铭记自己的责任。 只有强化责任心才能提高执行力。,3,要点:,了解公司企业文化 理解责任心和执行力的内涵 缺乏责任心的根源是什么? 为何要增强责任心; 责任心是提高执行力的基础。,4,好好想想:,是不是真正理解了责任?

2、我们来到世上应承担什么责任? 是不是认真履行了所在岗位的责任? 责任和权利- 责任心是提高执行力的基础- 如不想承担责任就意味着?,5,为何要承担责任?,人生就是一个舞台,任何一个角色都是应承担责任; 你的角色决定你应承担责任 不想承担责任意味着你放弃了权利,6,什么是执行力,执行力“就是按质按量按时完成工作任务”的能力。 个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。,7,责任心和执行力的关系,责任心是执行力的基础; 执行力是责任心的目的; 要加强执行力、势必要增强责任心; 增强了责任心,执行力自然就得到了明显提高;责任心是加强执行力的关键。,8,现实中是不是遇到

3、这样的现象:,管理者都有过这样一些抱怨: 下属工作质量差,工作达不到要求; 执行力差,做点事情敷衍了事, 没有责任心,互相扯皮, 工作效率低下,不负责任 官僚作风,互相推诿等等诸如此类-,9,没有责任心的具体表现1:,只做安排的工作,不会主动地做一点工作; 没有积极的进取心、事业心; 做一天和尚不想撞一天钟; 满足于现状,没有工作激情; 遇到问题绕着走,难处理的事就请示; 应付工作和领导-,10,没有责任心的具体表现2:,工作上是得过且过; 个人事大于公司事; 当天的工作不能完成; 工作不认真,常有小错误发生; 贪恋舒服,无心工作; 工作不能按时完成,或是工作质量达不到要求;,11,责任心不强

4、的原因(外部),一是管理者思想懈怠或疏于管理监督,责任心问责监督制度不健全。 二是各项岗位职责和工作流程不完善,缺少一些规范的工作标准。 三是对工作做到什么没有要求; 四没有对员工进行提升责任心的教育; 五是部门的工作氛围不够。,12,责任心不强的原因(自身),一是源于人的懒惰天性(请看下自己是否有?)。 二是人意志力薄弱,不具备抵制强烈诱惑的能力; 三是没有树立起正确的价值观责任感; 四是没有系统地接受责任心的教育和培训; 五员工不知做什么好,不知做到什么程度? 六根本的原因是没有责任感和进取心。,13,强化责任心必须对员工进行培训教育。,训导,就是告诉员工应该做什么,应该怎么做; 训练,就

5、是应该做的事情反复做, 训练的目的就是达到熟练掌握和习惯自觉的程度,使员工养成按工作流程和标准工作的习惯。 使员工达到对业务流程熟悉的程度,对业务标准形成条件反射的程度,行为达到习惯的程度,达成统一的行为模式和企业氛围,从而提高整个组织的责任心,只有这样,才能谈得上企业对员工责任心的经营。,14,工作是为了谁?,你是在为谁工作或是给谁打工 你工作得到了什么? 好好想想-,15,工作是为了谁?,在为他人工作的同时,也是在为自己工作 为自己赚到养家糊口的薪水; 为自己积累了经验; 为个人价值的提升充电; 个人专业知识在积累; 为自己赚到了幸福和充实的一天天。 难道说还能是在为老板打工嘛。,16,工

6、作意味着责任,假如你非常热爱工作,你的生活就是天堂; 假如你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。 你对工作的态度决定你对人生的态度, 你在工作中的表现决定你在人生中的表现, 你在工作中的成就决定你在人生中的成就。 百分之百的完成自己的工作,迟早会得到加倍回报。,17,对工作充满激情(个案),一个人全身心的投入工作之中并取得成绩时,是快乐而放松的。反之,生活会平凡无奇,且有可能不得安宁。 有激情的人,无论做何工作,都会认为从事的是最神圣的职业;无论有何困难,都会始终一丝不苟去完成。 激情是工作最好的朋友,是高水平的兴趣,是积极的能量、感情和动机。,18,应承担的责任:,你的岗位 做为员工 护士或是大

7、夫 做为儿女、丈夫、妻子- 任何角色都有责任,19,如何承担责任?,认真履行岗位职责 先做人后做事 做好你应做的一切工作或是事情,20,人生的终极意义在于承担责任,一个人承担的责任越多越大,证明其价值越大; 是人生自我实现的需要; 是人的最高需要; 是自我价值实现的需要。,21,22,如果你抱怨没有好鞋子,那就想想那些连脚都没有的人吧!,23,每天多做一点(升职),每天多做一点,积少成多。 细心一点,认真一点,勤快一点,精明一点,做好一点; 苦难能磨练人的意志; 身处困境而拼搏能够产生巨大的力量,这是人生永恒不变的法则。,24,责任心让你自动自发工作(土豆),积极主动地去做工作。 工作自动自发

8、的人,对工作勇于负责,有独立思考的能力。 比别人多努力一点,就会拥有更多的机会。 工作不是为了谋生才去做的事,而是超越了工作本身的职能而去做的事。,25,责任体现忠诚(钉子),责任-忠诚-关系 背叛忠诚的代价其实是给自己的尊严和人格抹上污点。 责任心强的员工一定具备忠诚的美德。 责任感源于忠诚,谁是忠诚的,谁有责任感,谁才是最可靠的。,26,脚踏实地,勤奋苦干,一个人的品行是多年行为习惯的结果。 很多人习惯用薪水来衡量自己所做的工作是否值得。 勤奋刻苦是一所高贵的学校,所有想有所成就的人必须进入其中,在那里可以学到有用的知识,独立的精神和坚忍不拔的习惯。 勤奋敬业的精神是走向成功的坚实基础。,

9、27,细节体现责任,责任决定成败 负责任就是从细节做起 一个连小事也不愿负责的人,如何做大事呢? 点滴小事体现责任。 责任心体现在时时处处(招聘案例),28,一点差错就要付出代价,莎士比亚名句:一马失社稷! 少了一个铁钉,丢了一只马掌, 少了一只马掌,丢了一匹战马。 少了一匹战马,败了一场战役, 败了一场战役,失了一个国家。 所有的损失都是因为少了一个马掌钉。,29,没有不承担责任的工作,职场容不得半点不负责任 责任止于我 对结果负责 没有做不好的 工作,只有不负责任的人,30,职场容不得半点不负责任,差之毫厘,失之千里。 在细节上下工夫,是一个人责任心的最好体现。 勇于负责就要承担责任。,3

10、1,对结果负责,无论发生什么问题,都要达到预期的结果。 恶劣表现的所有理由,实际上是站不住脚的。 成功的人一定是负责任的人。 现实中做工作不能只说是做过了,结果如何?,32,自觉是责任感的核心,自觉是责任感的核心要素。 履行责任的最佳形式就是自觉 以奉献和高尚的精神来做工作,履行自己的责任。,33,与公司同命运(实例),让承担责任成为一种习惯。 与公司同命运,与公司同成长。 与公司同命运是员工责任的体现,应该成为每一个员工的实际行动。 公司是船,员工是水手,一旦上了这条船,员工命运和企业的命运就联系在一起了,需要我们在座的每一位全力以赴把船划向成功的彼岸。,34,应学习或掌握的理念:,有责任心的人不一定成功,没有责任心的人肯定不会成

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