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文档简介

1、 员工素质测评标准体系和面试技巧ppt课件_图文 收集ppt?收集ppt专业成功的要素?态度?知识?技能?收集ppt第1节(2-72)员工素质评价标准体系的构建?收集ppt员工素质评价的基本原则、个体差异原则和员工评价:的基本假设人的素质是有差异的,这种差异客观上存在。基于工作差异原则的员工评价假设:不同的位置有差异。包括工作内容、工作职责。职业专业化。?根据人岗匹配的原则,根据个人的不同素质和要求,将他们安排在最合适的位置,保持个人素质与工作的同构。集合ppt 2 、员工质量评估类型(2-74) 1、选择性评估2 、发展评估3、诊断评估4、评估评估?ppt员工质量评价的主要原则(2-74):

2、 1 、客观评价和主观评价相结合;2 、定性评价和定量评价的结合;3 、静态评估和动态评估的组合;4 、质量评估和绩效评估的组合;5 、分项评价和综合评价的组合?ppt员工质量评估的主要量化形式有(2-76)一级量化、一级量化和二级量化、类别量化和模糊量化三级量化、顺序量化、等距量化和比例量化四级量化、等效量化?收集ppt员工评价和选拔活动的中心和环节质量评价标准体系i 、质量评价标准体系要素1、标准:评价标准体系的内在规定性通常表现为各种质量标准化行为特征或表征的描述和规定性。2、标度:标准的外部形式的划分。3、标记:对应于不同比例的符号表示。?收集ppt职业道德评价指标样本评价要素职业道德

3、评价标准评价量表能遵守合同并信守承诺吗?你能尽你的职责来实现你的目标吗?can()有时()不能()有时()不能()练习:1、你认为营销人员应该具备哪些素质和能力?请设计一个评价营销人员素质和能力的指标体系。2、请根据您设计的质量和能力评估指标体系为每个指标确定一个权重。?垂直构图?评价标准体系的构成评价指标评价目标评价内容工作绩效要素行为环境要素结构要素水平构成集合ppt评价标准体系类型效果标准参考标准体系:3根据评价内容和评价标准,评价标准体系一般是对评价对象。内涵的直接描述或解释定额参考指标体系:比较评价对象的外延。形成的评价标准体系?集合ppt道德评价法(2-84) 1、frc道德评价法

4、:事实报告计算机辅助品德评估。其基本思想是利用计算机分析技术从个体道德结构要素中确定一些基本要素,然后从这些基本要素中选择一些表征行为或事实,然后要求考生报告他们是否有这些表征行为和事实。报告的方式可以是个人谈话或集体问卷。2、问卷调查方法3、投影技术?收集ppt知识评估(2-85)知识评估:人们掌握的知识量、知识结构和知识水平的测量和评价。能力评估包括一般能力评估、特殊能力评估、创造力评估、学习能力评估。?ppt企业员工评价的实施步骤(2-86)包括准备阶段、实施阶段、评价结果调整阶段、评价结果分析阶段。一、准备阶段:1、收集必要数据2、组织评估小组3、制定评估计划2 、实施阶段1、评估前动

5、员2、选择评估时间和环境3、评估操作?实施步骤(2-86) 3 、评价结果调整阶段1、评价结果误差原因分析2、评价结果常用方法处理3 、评价数据处理4 、评价结果综合分析1、评价结果描述2、员工分类3、评价结果分析方法介绍?收集ppt第2部分中面试的组织和实施?收集ppt面试的基本程序(1)面试前的准备阶段;了解申请人的信息(确定面试的目的、选择面试考官、设计面试问题、选择合适的面试类型、确定面试的时间和地点等。)(2)面试开始阶段;消除候选人的紧张情绪,从预期的问题中提问,营造和谐的面试氛围,这有利于客观理解。(3)正式面试阶段;根据简历或申请表中发现的问题,是不是很容易在困难面前问清楚,并

6、做好记录?记录。收集ppt (4)结束面试阶段;询问候选人是否有补充、修正问题、发散问题。不要急于下结论。你可以安排第二次面试,并整理好面试记录(5)面试评估阶段;面试结束后,应根据面试记录表。对申请人进行评估1、评论评价;它是对候选人不同方面的深入评估,可以显示每个候选人的特征。2、评分评估;这是为了比较每个候选人的相同方面,并建议弥补评价不能横向比较的缺点。?收集ppt访谈环境布局(3-72) 1、物理环境2、位置安排3、色彩访谈方法(3-73) 1、初步访谈和诊断性访谈(来自访谈效果)2、结构化访谈和非结构化访谈类型(2-100) 1 = 0 2、根据访谈实施方法,分为个人访谈和团体访谈;3、根据面试流程,分为一次性面试和分阶段面试;4、根据访谈主题分为情景访谈和实证访谈。?收集ppt面试的发展趋势(2-100) 1 、丰富多样的形式2 、结构化面试成为面试的主流3 、问题灵活性4 、面试评估内容不断扩展5 、面试考官专业化6 、面试理论和方法不断发展。?收集pp四t 、访谈中常见的错误和改进(2-107) (1)访谈的目的不明确;介绍公司?调查技巧?介绍工作?(二)不知道合格人员应当具备的条件;它是胜任的能力(知识、技能、能力和动机)(3)面试缺乏整体结构;根据岗位的工作要求,列出大纲,问题完全评分。(

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