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文档简介
1、 有效奖励与惩罚的理论与应用分析ppt课件_图文 ppt第四章中有效奖惩的理论与应用?ppt关键内容的收集?强化理论的基本内容。?掌握如何获得有效奖励。?掌握在惩罚员工时如何正确对待员工的错误,并学习处理员工错误的艺术。?ppt 4.1奖惩的理论基础(强化理论)强化理论是由美国心理学家斯金纳(b. f.斯金纳)。提出的斯金纳奖励测试:训练小鼠按杠杆惩罚实验:鼠标踩在通电的踏板上?收集ppt?斯金纳是心理学学术观点中的极端行为倡导者,他的研究目标是预测和控制人的行为,而不是推测人的内部心理过程和状态。?他提出了一种新的行为主义理论“操作条件反射”理论,认为人或动物会采取一定的行动来对环境采取行动
2、,以达到一定的目的。当这种行为的后果对他有利时,这种行为会在将来重演;当不利时,这种行为减弱或消失。人们可以使用这种积极或消极的强化方法来影响行为的后果并纠正他们的行为。这就是强化理论,也称为行为矫正理论。?收集ppt增强的概念?所谓强化,从最基本的形式来说,指的是肯定或否定一个行为的后果,这将决定这个行为是否会在未来一定程度上重复。?强化是通过某种刺激来实现的,刺激是增强子。任何有助于在某种刺激和某种反应之间建立联系的东西都可以被称为强化物。包括正增强子、负增强子。?收集的四种增强类型的ppt(根据增强的性质和目的):1、正强化a.所谓的正强化就是奖励那些符合组织目标的行为,这样这些行为就可
3、以得到进一步的强化,这有利于组织目标的实现。这是一种增强行为的方法。b.积极强化奖励包括物质奖励和精神奖励。c.正强化有两种形式,即连续强化和区间强化,区间强化中的比例方案具有最佳的激励效果。?收集ppt连续钢筋和间隔钢筋?连续加固:每次行为发生时都进行加固,这是最简单的加固程序。?间隔钢筋:在期望的行为发生一定次数后,增强剂给出。间隔钢筋的分类:固定间隔程序、可变间隔程序、固定比率程序、可变比率程序?收集ppt?固定间隔程序:必须在所需行为发生后的固定时间后提供增强剂。?可变间隔程序:两个加强件之间的时间量是可变的。?固定利率计划:行为必须发生一定次数才能被强化。?可变比率程序:在给予强化剂
4、之前必须有一定数量的行为,但行为的数量不是固定的,而是在一定的平均值。左右波动?ppt间隔加固方案的比较(无论可变与否,比值方案通常优于间隔方案)。计划奖励形式和示例对绩效和行为的影响在固定时间:固定每周月平均水平和不规则行为很快被消除。薪酬分离的绩效固定比率是奖励和特定数量的行为很快导致非常高的行为。快速淘汰率:计件率和稳定性能可不时得到奖励:在没有事先声明的情况下进行检查或评估,每月随机给予奖励,导致一定数量的高且稳定的绩效可变比率行为,然后再给予奖励,导致非常高的绩效比率:销售奖金与销售效率相关联,但销售在某个平均值。左右变化?行为被慢慢消除,行为也不总是被慢慢消除。四种类型的ppt增强
5、(2-4):2.回避a.回避是指提前告知一些不令人满意的行为或不良表现的可能后果,并允许员工按照要求的方式行事,以避免不愉快的后果。这也是一种增强行为的方法。b.持续回避更有效。c.无正强化也是一种回避。?收集ppt 3.惩罚惩罚是指弱化某一行,并产生一些不愉快的结果,如。惩罚惩罚会有副作用。4.自然回归自然回归指的是通过不提供期望的结果来削弱一个人的行为?收集ppt?4.2激励函数(自学)?4.3奖励内容(自学)?收集ppt案例一?徽章事件为了加强学校管理,解决不利环境(社会闲人进入校园)带来的不稳定因素,一所农村学校决定学生在校期间统一佩戴徽章,并携带2+进入和离开校园为了贯彻这一规则和制
6、度,学校专门召开了一次行政会议来讨论这个问题。会上,许多人指出,为了使学生养成在学校佩戴徽章的习惯,有必要加强检查的力度。只要你想在早期做一个“运动”每天检查,批评教育不戴徽章、不戴徽章和不进入学校大门。?收集ppt?这样,学生们将逐渐习惯佩戴徽章,从而形成一种有意识的习惯。最终分辨率:行政值班负责人和保安负责检查证章的佩戴情况,未佩戴证章的不得进入学校大门或由班主任带领进入学校大门。在第一周,学生几乎可以在校园内外佩戴胸卡。第一个月也不错。在第三个月,一些学生没有佩戴2+的徽章在第二学期开始时,许多学生不佩戴徽章。慢慢地,学生的徽章变成了可有可无的东西。慢慢地,许多学生失去了他们的徽章。慢慢
7、地,这条规则成为了过去,没有人再提起它。?收集ppt?斯金纳的强化理论解释了原因,并提出了解决方案。?收集ppt?(1)注意正强化和负强化的关系?强化对人的认知和情感有影响。心理学家不提倡使用否定强化。原因之一是强化的认知功能和情感功能会相互抵消,甚至强化的认知功能也不会发挥出来,从而导致建议。的不良后果因此,在学校应用场景中,学校应根据学生的具体情况灵活运用强化理论。的方法?收集ppt?(2)连续强化和间歇强化的利弊在这种情况下,学校一开始就采用了连续强化,即进行了一次检查“运动”。的情况强化频率高时,学生的反应率高,效果明显。然而,如果这种强化不继续,一旦强化停止,现有的行为将消失,甚至停止、消失,这将最终导致这种调节。的完全失效?(3)即时管理信息反馈?应遵循收集ppt
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