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文档简介
1、 客服试用期工作总结4篇客服试用期工作总结 4 篇 xx 精心整理了xx 年 6 月客服试用期工作总结,望 给大家带来帮助! 您们好! 我于 xx 年 x 月 xx 日正式在 客服部工作,试用期三个 月。 时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾 声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生 中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然 没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨 砺。 在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完 整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责 等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也 慢慢领会了同方人环“承担
2、、探索、超越”的精神,团结协 作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领 导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各 方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇 报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公 室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高 工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常 常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时 发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验 教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做 到“主动”工作。经过 4 月中旬去北京的培训,我对本职工 作有了一个更深刻的认识,
3、特别是工作中的一些细节问题, 还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。 工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公 司以来同事们给我最深的影响。 当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地 方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作 中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。 在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后, 我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领 导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求 做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的 力量。3 月客服试用期转正工作总结客服试用期工作总结(2) 工
4、作总结 xxxx年度已经接近尾声,我是 6 月 3xxxx年,我做 一下简单的总结。 归纳以下几点: xxxx年 6 月 3xxxx年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市 场部,渐渐的在单位中成长,做到 做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行, 最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部 考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因 为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型 电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下, 对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的 冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。 下面我对我们部门的工作
5、做一下归纳 xxxx年的打磨,并参加总部安排 的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次, 已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面 仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。 3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非 常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名 了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目; 4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的 计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯; 5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务 能力还有待提高; 6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核; 7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才 能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。 工作总结 2 我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分 发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的 时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至 的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团 结奋发的干劲,体会到的是*人作为拓荒者的艰难和坚定, 这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为 我
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