知名金融机构面试方略讲座.ppt

1、知名金融机构,面试方略专题讲座,主讲人：董鑫,上海交通大学,人力资本的内涵,人力资本将会流向需要它的地方，并在正确对待它的地方停留。 -沃尔特里斯顿 1967-1984年花旗银行总裁兼CEO,上海交通大学,全球金融商帮-金融中心排位赛之公元2007,1、伦敦 11、巴黎 21、蒙特利尔 31、布鲁塞尔 2、纽约 12、多伦多 22、都柏林 32、赫尔辛基 3、香港 13、旧金山 23、阿姆斯特丹 33、奥斯陆 4、新加坡 14、波士顿 24、上海 34、哥本哈根 5、苏黎世 15、爱丁堡 25、迪拜 35、维也纳 6、法兰克福 16、开曼群岛 26、卢森堡 36、北京 7、悉尼 17、百慕大群

2、岛 27、温哥华 8、芝加哥 18、墨尔本 28、马德里 9、东京 19、赤努岛 29、斯德哥尔摩 10、日内瓦 20、华盛顿特区 30、米兰,上海交通大学,全球金融商帮-国际金融中心的主要特色,全球金融中心，目前只有伦敦和纽约够这个资格； 国际金融中心，比如香港，承担了大量跨国交易活动； 特色金融中心，在某个领域独霸鳌头，比如苏黎世的私营银行业是世界第一; 全国金融中心，作为一个国家的主要金融服务中心，比如上海 区域金融中心，承担了国内一个地区的主要金融业务，比如芝加哥既是一个国际金融中心，又是一个地区金融中心。,2008-09-07,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,2008年的

3、财富世界500强中的前50强,2008-09-07,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,2008年的财富世界500强中的前50强,:(,2008-09-07,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,2008年的财富世界500强中的前50强,:(,2008-09-07,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,2008年的财富世界500强中的前50强,:(,2008-09-07,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,2008年的财富世界500强中的前50强,:(,2008-09-07,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,2008年的财富世界500强中的中国金融企业,:

4、(,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局,全球金融巨头风云榜 荷兰ING集团 ：追求卓越 关爱人本 欧洲金融的集大成者 法国安盛集团 ：生活无限 自有把握 聚焦人寿保险的“浪漫王国” 美国花旗集团 ：专业 专注 专一 伟大博弈下的“金融帝国” 英国汇丰集团 ：环球银行 本土智慧 中资金融机构的“蝶图腾” 美国高盛集团 ：内外兼修 人本为怀 华尔街上的“投行旗舰”,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局,全球金融巨头风云榜 美国美林集团 ：睿智与理智 无敌最寂寞 高处不胜寒 美国摩根大通银行 ： 团队共进 超越梦想 华尔街之子的“集中营” 美国摩根士丹利 ： 青

5、出于蓝的后来者 “乾坤大挪移”的梦想 德国德意志银行 ：互信互赢 全速前进的“日耳曼战车” 德国安联集团 ：全球视野 全球保障 厚积薄发的“风险守护者”,知名金融机构面试方略专题讲座,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局,全球金融巨头风云榜 瑞银集团 ：和谐为贵 一脉相承 基业长青的金融风帆 日本瑞穗金融集团 ：实业金融 合作增值 多足鼎立的颠覆者 新加坡星展银行 ：高端品质 分享共赢 - 博采众长 星图无限 中国工商银行 ： 国人身边的银行 中国金融业的“航空母舰” 中国人寿 ：相知多年 值得托付 中国保险业的“万里长城”,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 全球金

6、融巨头逐鹿中国之花旗篇,2007年4月2日，花旗作为首批外资银行之一在中国正式成立本地法人银行-花旗银行（中国）有限公司，由其母公司美国花旗银行有限公司全资拥有。在中国的战略合作者是浦发银行和广发银行。 八家企业银行分行（北京、上海、天津、成都、广州、深圳、杭州、大连），两家投资银行代表处（北京和上海），二十四家个人消费银行网点上海（8家）、北京（6家）、天津（2家）、成都、广州（2家）、深圳（3家），杭州和大连，厦门代表处，以及两家公司提供花旗内部软件开发、技术服务，以及数据处理业务。,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 全球金融巨头逐鹿中国之花旗篇,快速增长的中国员工

7、队伍从1999年的150名员工到今天的超过3,500名。 花旗银行于2006年8月获得合格境内机构投资者（QDII）许可，以代表中国公司和个人进行国际投资，同时获得批准可为根据QDII项目拥有提供海外财富管理服务资质的中国金融机构提供托管服务。,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 全球金融巨头逐鹿中国之汇丰篇,汇丰于1865年在香港和上海成立，中国区的分支机构是创始成员和集团在亚太区的旗舰，亦是香港特别行政区最大的本地注册银行及三家发钞银行之一。 汇丰银行有限公司142年来从未间断在内地的服务，是在内地投资最多的外资银行之一，入股内地中资金融

8、机构及自身发展的总投资已超过50亿美元，其中包括入股交通银行19% 的股份，平安保险16.80% 的股份，以及上海银行8% 的股份。,2008-09-07,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 全球金融巨头逐鹿中国之汇丰篇,目前，汇丰中国共有73个网点，其中17家分行设于北京、长沙、成都、重庆、大连、东莞、广州、杭州、青岛、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、武汉、厦门和西安；另有56间支行设于北京、成都、重庆、大连、广州、杭州、青岛、上海、深圳、苏州、天津、武汉和厦门。 汇丰的分行网络在内地外资银行中首屈一指。融汇国际经验和对本地市场的深入了解，汇

9、丰中国独具优势，为您或您的业务提供广泛的银行和金融服务。,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 全球金融巨头逐鹿中国之星展篇,独资法人银行的首家新加坡银行及少数外资银行之一。 2006年12月，获中国银监会批准，在北京、上海及深圳分行为内地居民提供不少于一百万元人民币的定期存款服务。 2006年，在上海卢湾设立支行提供优质的个人银行和优先理财服务。 2005年，在深圳分行建立了个人银行业务。 2003年，组建深圳分行，开始在华南地区开展金融服务。星展银行成为在珠江三角洲地区专注于中小企业金融服务的首批外资银行之一。,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局,

10、全球金融巨头逐鹿中国之星展篇,2002年，成为第一家打入人民币银团贷款市场的外资银行。 星展上海分行于1995 年成立，并于1998年成为首批获准经营人民币业务的十家外资银行之一。 星展在北京分行和上海分行是首批获准向外商企业提供快速处理资本帐目服务的新加坡银行分行。 首家经批准经营合格境外机构投资者(QFII)托管业务的新加坡银行。,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 恒生银行的大中华愿景,英国（汇丰） 新加坡 东京 香港 台湾 孟买 深圳 上海 北京 大中华金融梦,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局,摩根士丹利的“亚洲雄风”,东京 纽约 新加坡 香

11、港 北京 伦敦 上海 风口浪尖的伟大博弈,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局,安盛保险的“中华情缘”,保诚 安盛 大都会 信诚 金盛 联泰 中信 五矿 联和 梦缘未来金融无限可能,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 荷兰银行的“艺术家”团队的大升级,梵高 艺术品 精湛技艺 真善美 真理价值 人才 金融品 专业服务 信任度 双赢价值 创意与灵感为先的激情团队,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 德意志银行的“全能型”特种部队的游艺,日耳曼 忠实严谨 精湛技艺 更好更快 最高价值 精神力 民族信仰 量化细节 信誉永恒 最高价值 驰骋全

12、球的伟大的日耳曼金融战车军团,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 知名金融机构的人才战争-全球大网猎,AIA的驻华伊开始人才团队的组建 1992年友邦保险进入新中国寿险市场 引入代理人制 猎头计划 保险新营销 1000精英招募 三年后实现目标： 占领上海，广州和深圳的高端的市场,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 知名金融机构的人才战争-全球大网猎,渣打中国的高校选秀中“百团大战” 知名高校 团队胜出制的分组面试 基层理财岗位 管理培训生 专业岗位,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局, 知名金融机构的人才战争-全球大网猎,JP摩根

13、精中选精的“海归情结” 优良背景 出色成绩 终极PK 顶级高手 独步环球金融的用人之道,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局,知名金融机构的中国区人才分布,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局,知名金融机构的中国区自主人才培养模式,人才招聘,冗员淘汰,员工数量,员工结构,员工费用,员工技能,人才流失,企业视角的人才团队组建,上海交通大学,模块一：知名金融商帮在大中华区的人才布局-人力资源管理体系,汇丰银行的管理培训生培养模式,32,第四阶段： 集中培训,第三阶段： 熟悉信贷业务,第二阶段： 熟悉交易服务业务,第一阶段： 熟悉个人银行业务,在大陆分行从事为期四

14、个月的个人银行业务； 融入汇丰文化； 了解如何高质量地服务客户，分行如何运作； 熟悉汇丰的产品和分支机构网,在大陆分行从事为期八个月的交易服务(trade service)工作； 进行文件处理； 熟悉国家间和公司间的交易情况,在香港从事为期一年的公司信贷业务； 熟悉信贷程序； 了解如何建立和维护客户关系； 知晓如何进行风险评估,在成功地完成前面三阶段的工作后将在英国的培训中心进行为期七周的脱产培训； 香港培训中心将长期提供培训，来为个人长期职业生涯的发展提供支持,上海交通大学,21世纪国际化金融人才的标准-“四有新人”,有德 有才 有志 有识 品质 技艺 执着 视野 职业道德 职业实力 事业愿

15、景 事业高度 事业经理人,上海交通大学,知名金融机构的人才焦点,花旗集团-“九方格”内的人才大盘点，“十字路口”上点名成将。 张之皓，1996年取得复旦大学工商管理硕士学位，毕业后进入花旗银行接受 为期一的见习管理生轮训；之后进入花旗上海分行企业金融部担任助理经理。 1999年赴新加坡参加花旗“速成干部培训班”，在亚太区资金管理部门工作 2001年回国担任电子商务产品开发部主管。2003年7月，出任花旗银行深圳分 行行长。这是一份典型的花旗银行职业经理人成长履历：入行轮训一年、国 内工作两年、海外分行工作两年、再回国担任主管职务两年，由于绩效优异 顺利升职。 张之皓在花旗的职业生涯，始于一个名

16、为“十字路口”的花旗员工职业发展模型。,2008-09-07,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,韩亚银行的人才观,有技能无脾气-人财 有技能有脾气-人才 无技能无脾气-人工 无技能有脾气-人灾,2008-09-07,上海交通大学,知名金融机构面试方略专题讲座,模块二：知名金融机构面试对策精要,面试前的“硬实力”与“软实力”的有机整合 硬实力 软实力 学历 潜力 资历 活力 问泉哪得清如许 唯有源头活水来,上海交通大学,模块二：知名金融机构面试对策精要,面试中的“机智度”与“激情度”的怡然相通 机智源于成熟 + 成熟孕育成功 激情源于热爱 + 热爱成就事业 原汁原味的事业经理人,面试沟

17、通中的常规博弈,妥协,让步,合作,回避,强迫,对方赢,双输,双赢,自己赢,上海交通大学,模块二：知名金融机构面试对策精要,面试后的“同理心”与“平常心”的相容共进 同理心 阳光心态 平常心 稳健成长 厚德载物 自强不息,上海交通大学,模块二：知名金融机构选拔人才的标准与案例,知名金融机构的人才量化标准与面试考核门槛 渣打中国的 “突围”-合适的“棋子” 你下过围棋吗？对于在华外资金融机构来说，2005年的主要工作是布局把关键的棋子布好。在2006年、2007年，这些外资机构将迎来用人高峰。”渣打银行中国区人力资源总监彭海涛曾这样描述。,上海交通大学,模块三：知名金融机构选拔人才的标准与案例,知

18、名金融机构的人才量化标准与面试考核门槛 汇丰中国的围魏救赵-斗转星移转环球 兵马未动，粮草先行。这些金融巨头最重视的莫过于人才储备。许多企业还把名牌院校MBA视作未来管理层的“优良种子”。汇丰银行早在14年前就已开始内地人才的培训和储备计划。该计划每年从国内名牌大学挑选优秀毕业生，送往海外培训2-3年，然后返回汇丰内地机构效力。,上海交通大学,模块三：知名金融机构选拔人才的标准与案例,知名金融机构面试流程与科学评估方式简介 高盛中国的面试流程 简历筛选 电话面试 1 面试 电话面试 11 offer,上海交通大学,模块三：知名金融机构选拔人才的标准与案例,知名金融机构面试流程与科学评估方式简介

19、 高盛中国的面试流程 高盛面试心经 面试流程很长，即使很紧凑（每周都面2，3次），从电面到offer也要1个月（4周）左右的时间，当然有特例。一般是电话面试30分钟，一周后通知你面试地点，面试是2轮，每轮3个人，第一轮通过了才会进行第二轮。面试见6个人，每人大概40-55分钟.视你和面试官是否相谈甚欢。然后，如果你表现极为出色，你当场就可能拿到offer，这是最快的情况，即2周内。但是这样的case较少。接下来她会根据你第二轮的情况，筛选后电话面试。这根据每人的情况不同，轮数差异较大，我当初是有4轮的电话面试（但是和5个人聊过，但是其中2个人是同时打来），大概又拖了2周，然后再过一周，你才能拿

20、到offer，接到所谓的congratulation call。据我所知，我是那年在上海找的人中面的轮数最多的，可能我运气较好，最终还是要我了。其他人大部分是9-10个人就OK了。,上海交通大学,模块三：知名金融机构选拔人才的标准与案例,2007年巴黎银行的北京大学招聘宣讲会 人力资源经理英文介绍巴黎银行的工作环境和招聘职位 （职业发展生涯高端化） （硕士和博士以上群体） 人力资源经理介绍巴黎银行的企业文化与招聘流程 （全球化的纳才与流动 ） （香港，新加坡，纽约和巴黎） 在线简历投递在线测试胜任力面试技术面试 offer,上海交通大学,模块三：知名金融机构选拔人才的标准与案例,知名金融机构面

21、试问题常见误区规避 学历误区 名校 + 高学历 实习经历 实战价值？,上海交通大学,模块三：知名金融机构选拔人才的标准与案例,知名金融机构面试问题常见误区规避 整体误区 整体失衡 + 局部失衡 局部误区 冲出重围？,上海交通大学,模块三：知名金融机构选拔人才的标准与案例,知名金融企业面试的“细节决定成败” 简历的细节 简历做的花哨不需要，但是做的不清晰，让人感觉你对找工作这么重要的事情都不重视， 会让人感觉你这人以后做事条理和能力。 如果你在后来的具体面试中具牛，当然也没什么关系；但大多数人都是普通人，所以要 注意：简历一定要简单，清晰。,上海交通大学,模块三：知名金融机构选拔人才的标准与案例,知名金融企业面试的“细节决定成败” 对答问题的细节 在通知面试后，到网上各方面查下该公司的资料，问下朋友等相关信息，如果有朋友在 这个公司就更好了，了解尽可能多。听同学朋友评论下这个公司。 再根据自己应聘的岗位，研究下岗位的要求，细细体会每个要求的意思，以后别人问问题，就要想下，是对应里面的那个条件。,上海交通大学,模块三：知名金融机构选拔人才的标准与案例,两个现实发生的金融机构面试的经典案例 2008