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文档简介

1、不懂责任,你一文不值,杜鲁门编著,前言,在生活中,我们每天要扮演不同的角色:我们可以是父母的孩子,孩子的父母,企业的员工但不论哪个角色,都希望我们必备的一条:就是做一个有责任、有能力、有担当的人,通过本书的学习,旨在和大家共同探讨如何成为一个有责任的人?一个有责任的人应有的行为和表现?一个负责任的人能够给自己带来什么?,目录,第01章 责任:实现成功的根本 第02章 在老板眼里,责任永远胜于能力 第03章 对工作负责,就是对自己负责 第04章 成功者承担责任,失败者逃避责任 第05章 责任藏在细节里 第06章 责任是执行力的核心 第07章 从我做起,打造企业责任感 第08章 责任保证业绩,责任

2、提升业绩,目录,第09章 感恩惜福-成就一切的秘密 第10章 负责才能敬业,敬业才能兴业 第11章 责任心:带着满腔热情去工作 第12章 负责人的人最快乐 第13章 负责人是真正的大智慧 第14章 不负责,无专业 第15章 用主人翁意识,锻炼员工负责精神,责任:实现成功的根本,在开始学习之前,我们首先要理清一个概念: 什么是责任? 在日常中,虽然我们也可以对某种现象或者行为很容易的作出是否有责任的判断,但似乎很难对责任做一个明确的解释:通过本书的学习,简单可以归纳为: 责任是担当、是付出,是一种能力,又远胜于能力,是一种精神,一种品格;就是对自己不喜欢的工作,毫无怨言地承担,并认认真真地做好,

3、这就是责任。 我们可以根据这句话来体会一下: 对于有责任和不负责任的员工而言,有责任就成了员工能够适应企业的一种能力,一种品格。 责任能把自己不喜欢的工作做好,而对于喜欢的工作,就更没有理由的必须做好。,责任:实现成功的根本 一个负责任的人,什么工作都能做好,在职场中,我们首先要坚定一个信念-我们为了谁工作?为什么要工作?很多人都会问:我为什么要不停的工作?而别人不需要工作却依然可以过的很好?我这一天天这么努力辛苦的工作到底是为了谁?有这样一个故事: 有个乞丐一天遇到上帝,他请求上帝满足他三个愿望,上帝答应了他,乞丐的第一个愿望就是要变成一个有钱人,上帝立刻满足了他,成为有钱人后,乞丐又希望自

4、己能年轻40岁,上帝挥挥手,老乞丐就变成了二十多岁的小伙子,乞丐兴奋极了,接着又向上帝提出第三个愿望:一辈子不要工作。上帝又答应了他,但是这次乞丐立刻变回了原来的他,乞丐很是不解的问:“这是为什么,我为何有一无所有了?”上帝说:“工作是我能给你的最大财富。想一想,如果你什么都不做,整天无所事事,那将是多么可怕,只有不断投入工作,生命才有活力。现在你居然把我给你的最大恩赐都扔掉了,当然就像以前那样一无所有了。” 通过这个故事,让我们认识到了工作的重要性,更重要的是,我们要明白,我们工作,首先是为了自己,其次才是为什么的其他人、为企业、为社会。只有认清了这个问题,才能成为一个负责人的人,什么工作都

5、能做好,记住,这是你的工作!,责任:实现成功的根本 成功的萌芽:保持责任感,“运送包裹,使命必达”是联邦快递的使命,也是每个联邦快递人的使命:面对这个使命,每个人出了绝对执行,不允许有任何借口,背负着强烈使命感的联邦快递人用自己绝对服从的而行动捍卫了公司的使命。 1998年,宾夕法尼亚州发生洪灾,纳克小镇被大水包围,当时,联邦快递有一笔业务,每周五为小镇中的一位病人递送药品,这天到了周五,大水丝毫没有减退的趋势,想到小镇中的病人此刻可能正处于病痛中,急需药品送达。当地的递送员杰克决定涉水去送。他将药品安防铁盆中,半泅着到达小镇,及时把药品送到病人家属手中,杰克因此获得联邦快递授予的“金鹰奖”。

6、 2000年,有一个客户从国外快递了一些药给一位中国病人,因为风雪天气,飞机航班延误了,又赶上春节假期,一位李姓员工就放弃自己的假期,做了两天火车,最终及时把药送到了客户手上。,这些优秀的联邦快递人在执行任务时,从不找借口,自动自发地工作,他们想到的只有:执行,执行,运达包裹! 这就是我们日常经常说的,面对困难,我们不能一味的找理由,找托词,而是应该找方法,我该怎么做,才能把问题彻底解决,才能满足客户的需求,面对问题,不找借口,只找方法,方法总比困难多, 把工作赋予一种使命,以公司的发展为使命,就能够在平凡的岗位上干出一番事业来。,责任:实现成功的根本 成功的萌芽:保持责任感,责任:实现成功的

7、根本 对工作负责是他们也是给自己做好的礼物,工作对于每个人来说,都具有极大的价值与意义,我们从工作中所获得的一切、所享受到的一切,都不是平白无故的,而是许多人共同创造、奉献给我们的,这其中最重要的就是我们的老板。 老板给了我们一个机会,给了我们一个平台,使我们成就了自己的事业与梦想,也实现了自己的人生价值。这是生命中最珍贵的一份礼物!工作是老板送给员工的最珍贵的礼物,没有老板,员工也就没有工作机会。因为,无论我们取得了多大的成就,身处什么样的地位,都应该对工作心存感激,培养自己的感恩之心,回报之心。 微软总部的办公楼里有一位临时雇佣的清洁女工,在整个办公楼几百个职员里,她是唯一没有任何学历,工

8、作量最大,拿薪水最少的人,可她确是整个办公楼里最快乐的人。对任何一个人都面带微笑,对任何人的要求,哪怕不是自己工作范围之内的,也都愉快并努力的跑去帮忙。比尔盖茨问他:“是什么让你如此开心的面对每一天呢?”“因为我在为世界上最伟大的企业工作!我没有什么知识,我感激公司能给我这份工作,可以让我有不菲的收入,足够支持我的女儿读完大学,而我唯一可以回报的就是尽一切可能把工作做好,一想到这些我就非常开心。”后来,女清洁共开始用工作的闲暇时间学习计算机知识,几个月后,他成了微软的一名正式雇员! 如果你做每一件工作都能认真负责、热忱友善,不计报酬,那么你就讲自己与那些花费大部分时间关心休息、福利、薪水和下班

9、时间的人区别开来了。对工作负责,会让你在不知不觉中提升自己的能力,因为你不断的意识到不足,用心的改进,自然而然会使能力得到加强。,责任:实现成功的根本 负责是优秀与平庸的分水岭,考察一个员工的品质,不需要听他太多的表白,你只要看他在工作中的表现就足够了。认真负责不是一时一事的要求,而应该成为每个人一生一世的追求。 一家服装厂的一名业务员为单位订购一批羊皮,在合同中写道:“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”需要注意的是,其中的顿号本应是句号,结果供应商钻了空子,发来的羊皮都与小于4平方尺的,使订货者哑巴吃黄连,有苦说不出,损失惨重。 粗心、懒散、草率等这样一些字眼,正是工作不负责任的一种表现。作

10、为一名在职员工,自己应该做的事情一定要保质保量的完成,不要以为自己不做会有人来做,也不要以为自己丁点儿不负责不会被人发现,不会对企业有什么影响,也不要只注意数量而不在意质量,草草的完成数量任务。 有没有认真负责的品德正是优秀员工和平庸员工的分水岭。优秀员工无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会马虎;无论在什么岗位上,都会尽心尽力,从不疏勿大意。 工装的案例:,在老板眼里,责任永远胜于能力 责任承载能力,负责才能展现能力,在工作中经营会遇到这种情形:工作堆积如山,压得你喘不过气来,不知从何入手,而这时上司却偏偏又给你布置下来新的任务。假如这样的话,你千万不要有任何怨言,或表现出不耐烦的情绪,不

11、然很可能会让上司认为你没有能力,或缺乏工作热情。 袁政海(P21),在老板眼里,责任永远胜于能力 责任承载能力,负责才能展现能力,正是履行职责,才能展现出自己出色的工作能力,员工是否具有从高的责任感已成为选人、用人、留人的重要标准,“责任”也演变成了企业的第一准则,最核心的价值观和卓越理念。 例如:酵子老面的研发,我们大家的知道,它的初衷是一个朋友在石总面前问了一个问题,但是这个看似简单的问题,却成为我们日后不断努力、研发的目标,如何从源头解决解决酵子问题、发酵的环境、时间、搭配的比例、口感等等,从不知到知,这是一个漫长的等待,但经过我们的努力,酵子老面终于成功上市,改变了传统的蒸制模式,带给

12、客户前所未有的体现。,在老板眼里,责任永远胜于能力 责任越大,机会越多,责任与机会是成正比的,没有责任就没有机会。 一个公司有三个大分厂,一分厂历来管理基础较好,但规模较其他两个分厂小一些。一分厂的厂长姓林,正式在他的一首经营下,一分厂才有了良好的业绩。(P27) 责任就是机会,承担起责任的人,不一定马上得到回报,但总会得到应有的回报,世界上最大的金矿不在别处,就在自己身上,而我们常常在别处不断地寻找,只要认真对待我们的工作,以一颗责任心面对我们的工作,在工作中不断思考,就是发现机会,创造不同凡响的人生。,在老板眼里,责任永远胜于能力 责任提升能力,承担责任让你更强大,Q:如果你本来的工作已经

13、很忙,可是领导又把另一项重要的工作交给你,而这本来就不是你的工作,你会如何? A1:拒绝,以手头上工作很忙为由委婉退辞掉,诚然,就这件事情上,你不会有任何损失,领导也不会以这次事为由对你错处任何处罚? A2:接受,并保证尽最大努力来完成,但同样的,就这件事情而言,你也不会有任何额外的奖励。但以后呢? 欣然接受的人,在领导眼里,是一个愿意主动承担责任的人,更是有能力解决问题的人,可以放心把工作交给他的人,随着他能承担和解决的问题越多,他的能力也会随着得到很大的提升,一旦有新的更好的岗位,领导也会非常愿意有他担任。 而拒绝的人,无论说的多么委婉,都会让领导觉得你是在推卸责任,久而久之,也不会额外的

14、把其他一些工作交给你,能力得不到提升。自然个人也得不到提升。 也许,有些人不接受,也不是不愿意接受,而是不相信自己的能力,怕承担不了重任而陷入麻烦之中,其实,每个人身上都有巨大的潜能没有发挥出来,美国学者詹姆斯认为,普通人只发挥了蕴藏潜力的1/10,所以当责任来临时,不应有所畏惧,而是勇敢的去承担责任,拥抱责任,责任提升能力,一个人承担更多更大的责任,他获得的成长也就越大。,对工作负责,就是对自己负责 责任感使工作变得有趣,三个石匠的故事: 有三个石匠,做着同一个工作,都在雕塑石像,问他们同样的问题:你在这里做什么?第一个石匠不悦地说:“你看到了吗?我正在凿石头,凿完这个我就可以回家了。”第二

15、个石匠严肃地说:“你看到了吗,我正在雕像,这是一份很辛苦的工作,但是酬劳很高。毕竟我有太太和四个小孩子,他们需要温饱。”第三个石匠会放下锤子,骄傲的指着石雕说:“你看到了吗,我正在做一件伟大的艺术品。我喜欢和热爱这个工作岗位。” 这三个石匠,虽然做着同样的工作,但是他们对待工作的态度却完全不同。同样的工作有人视为负担,有人视为谋生方式,而在第三个石匠看来确是他毕生追求的事情。显然,第三个石匠是快乐的,他阳光、乐观的心态让他能够微笑着面对看似枯燥的工作。 对于自己所从事的工作,爱与厌、苦与乐,大都存乎一念之间,“三百六十行,行行出状元”这不仅强调了每一项工作的重要,更说明了每一项工作都大有可为,

16、主要在于你对工作的态度,是否负责的心态。 当你尝试着对自己的工作负责的时候,你的生活会因此改变很多,你的工作也会因此改变,正式这种负责的态度,会让你重新发现生活的乐趣、工作的美妙。,对工作负责,就是对自己负责 负责的人,才能得到领导的信任,士兵为拿破仑送信的案例: P37 对工作负责,就是对自己负责,你的尽心尽力得到了老板的认可,表面上好像对公司和老板有力,实际上最终受益者还是自己,当我们把工作看成是生活的一部分时,我们就会从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入中找到快乐。也许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当“不好好工作”成为一种习惯时,其结果可想而知。工作投机取巧也许带

17、给公司的只是一点点的经济损失,但却可以毁掉我们的一生。,对工作负责,就是对自己负责 担责越大,回报越大,一位纽约的百万富翁在回顾自己的成功历程时说, P40 对于我们员工来说,还有比工资更重要的东西,那就是工作后面的机会、工作后面的学习环境、工作后面的成长过程。我们每个人都应该经常自问:“我还能承担什么责任?”多想想除了做好手头上的工作,还能够为公司做什么,每天哪怕多做一点点,工作也会得到改观。“不可能”也会变成“可能”。试想一下:如果你是一位普通员工,可是你却把班组长的工作都完成的很好,那么你离班组长还远吗?,成功者承担责任,失败者逃避责任 任何借口的实质都是推卸责任,在我们的日常生活中,常

18、听到这样的一些借口:上班晚了,会有“路上堵车 ”手表停了“的借口;工作落实后会有那不怨我,都是*不配合 久而久之,就会形成这样一种局面:每个人都努力去寻找借口来掩盖自己的过失,其实这都是推卸自己本应承担的责任。如果领导命令把某项任务”解决了“,而执行的员工却回答说:”找不到人,不从下手“。”不会开机器,没有原料“最后领导急了,”你闪开,让我来干。这样的员工和企业都是有生存危险的。 不推诿塞责,是承担责任最本质的要求,在工作,面对领导的追责,是一件非常尴尬的事情,但无论多么没面子,都要给领导留一个良好的印象,是自己的责任,哪怕只是一点点错失,都应该去承担,千万别去辩解,别去找客观原因。即使其中有

19、他人或者下属的责任,只要这种责任不是很严重,就没有必要计较,“日久见人心” 时间久了,大家都会看出你是一个什么样的人。,成功者承担责任,失败者逃避责任 承认错误,问题就解决了一半,成败乃成功之母,如果说成功是人生最理想的朋友,那么错误则是人生永远跑不掉的伙伴,犯了错误并不可怕,可怕的是犯了错误试图掩饰或推卸责任。在错误面前诡辩的人,就等于重犯一次错误,甚至比重犯错误更危险,因为错误已在脑中扎了根。 列宁说过:“认错是改正的一半”。另一半就是采取一切可能的措施去弥补自己的过错,这不仅可以将你为错误付出的代价最小化,还可以让老板更进一步了解你的能力和潜在的价值。 例如:当我在一公司办公室的时候,曾

20、经发生过这样一件事情,当时有个来公司卖小麦的客户,最后算账的环节,因为我们过磅人员的失误,在计算金额时误把重量看错,造成多算了600多元,但在财务结算的时候,未能及时发现纠正,直接给客户结算,等到过磅人员发现错误的时候,他在第一时间承认错误的同时,然后用自己的钱填补上公司的这项损失,通过周边朋友的帮忙,利用下班时间去找到客户家里,晓之以理,动之以情的劝说客户,最终成功让客户退回了多余的款项。同时后来要求,看磅、开票分开负责,录入电脑账,财务二次核算等,从而避免了类似事情的重复发生。,成功者承担责任,失败者逃避责任 逃得了责任,逃不了后果,两匹马的案例: P56 作为公司的一员,就应该把公司的事

21、业当成自己的事业,在做事的时候,也应该站在公司的立场上为公司的稳定和发展谋划考虑。假如一碰到棘手问题,便筹划对策,考虑逃避责任的方法,以此来回避责任,当事情办砸了,便以不知道为借口来推卸自己的责任,这样做只会为自己的事业发展埋下”祸根“。如果你是一名称职的员工,就应该从维护公司利益的角度出发,积极处理这些事情。,成功者承担责任,失败者逃避责任 提问题,把答案也一起带来,业务人员市场调查案例: P59 提问题,把答案也一起带来,看似很简单的一句话,可是能做到也寥寥无几,当我们工作遇到困难的时候,我们的第一反应是:”真难,这个我也不会,去问问领导吧。“但领导最不喜欢的就是这种事事需要领导拿主意的员

22、工,领导喜欢的不是来问他问题的员工,而是能帮他解决问题的员工。 如果我们在工作中真的遇到了困难,可以换一种方式,在向领导汇报的同时,想一种或几种解决方案,让领导判断是否可行,给领导选择题而不是问答题,这样领导会觉得在这件事情上,你是真的用心思考过,从而认可你的能力。,成功者承担责任,失败者逃避责任 责任到此,不能再推,周总理案例: P63 责任到此,不能再推。对责任的推卸,只能是对公司或者对自己的一种伤害,这也是我们在工作中一贯提倡的首问责任制,例如:如果客户来到我们的公司,要求见哪位经理,我们应该耐心的为客户解答,即便我们不知道这个这个经理的电话,或者不知道经理在哪里,我们也不能直接告诉客户

23、:这个我不知道,要不你去里面问问他,而是应该让客户耐心等待,通过咨询别人找到经理的电话,并致电该经理,从而确定经理与客户的见面时间等,这就是首问责任制,也就是责任到此,不能再推。,责任藏在细节里 责任心决定工作质量,一件事情交给不同的人来做,却会有不同的结果,例如打扫卫生:一个看似很简单的工作,给我们的感觉就是即使做的再好,也不可能取得多么大的成绩。可是就是这么简单的工作,当我们被要求去打扫卫生的时候,有的人会简单的擦擦桌子,扫扫地就了事,可有的人就细致的一点点的干,桌子起码要擦几遍,玻璃该擦了,地扫了再拖几遍等等,还有我们都听说过的一件事情:日本有一位清洁工,她可以直接从她打扫过的马桶里舀水

24、喝,简单的一件事,她做到最好,这就是工作质量,更是责任心的体现。,责任藏在细节里 责任面前,没有“差不多”,降落伞案例 p70,责任藏在细节里 从细节中看责任,小事影响品质,小事显示差异,小事决定成败,责任更不是体现在一件件大事上,我们更应该从小事,从细节中看责任。 石总出差日本的案例:二公司回面的案例:,责任藏在细节里 对工作的细节要高标准、严要求,P82玻璃厂的案例: 永远不要退而求其次,只有坚持高标准、严要求,才能在任何情况下都能立于不败之地。作为一个企业,要在管理中抓细节,作为普通员工更应从细节做起,一丝一毫不可忽视。能完成100%,就绝不只做99%,严于律己,不断的逼自己,对自己狠一

25、点,不停的去追求、努力,久而久之,你会收获意想不到的成功。,责任是执行力的核心 落实责任是解决问题的关键,“天下大事,必作于细,古今之事,必成于实”,再好的制度,没有落实一切都是空谈,马云曾经说过:“比起一个一流的创意,三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行、三流的创意”。 任何一项工作从制定目标到出成效,无非经过从制定目标到拟定措施再到落实执行,而落实是最关键的一环,如果没有落实,那么再宏伟的目标和再过硬的措施都将成为泡影。 开会,对我们而言再熟悉不过了,我们习惯无论遇到什么问题,都要开会讨论研究,但我们不得不承认,绝大部分的会议没有起到它应有的作用,究其原因,是我们没有将会议的内容予以落实。

26、“会而不议、议而不决、决而不行,这样的会议是属最大的浪费。”因此一定要有好的执行和落实,开了会,制定了方针政策,就必须毫无借口的落实责任。,责任是执行力的核心 “要我落实”不如“我要落实”,知名企业家李开复说:“不要再被动地等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,并且仔细的规划,然后全力以赴的去完成。 企业管理除了要靠制度外,还必须讲究”自觉性“,在落实的过程中,员工除了”做“是远远不够的,还要有工作意愿,即要自动自发,要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力,想尽一切办法把工作做好,变”要我落实“为”我要落实。,从我做起,打造企业责任链 企业中的“责任共同体

27、”,在企业中,岗位与岗位间,员工与员工之间其实是责任链的关系,如果某一个环节缺失了责任,责任链就会断裂,从而产生无法预测的危机。 爱立信的案例 P109 再比如很简单的例子:如果赶上偶尔的下一天的雨,我们可能没有感觉到什么,但如果连续下半个月呢?我们可以想到什么? 1、洗麦:下雨天,水分损失小,洗麦水份要相对第一天,要不产品不合格。 2、发货:物流方面要提前做好准备,避免装车或运输过程中淋湿,造成损失。 3、原粮:提前安排好小麦库存,避免下雨期间各大库不出库造成断粮。 等等,如果任何一个环节出问题,都会影响整个生产甚至公司的正常运营,因为我们每个人都要认识责任联动性的重要性,认识自己的职能,落

28、实自己的责任。,责任保证业绩,责任提升业绩 对结果负责,才是真正的负责,小和尚撞钟的案例( P131) 任务是执行的假象,在实际工作中,当你以为自己是在执行时,其中是在完成任务,而不是在执行。 执行是对工作结果的价值负责,不断超越自我,最终成为企业的核心员工,在负责任中走向卓越 承担多少责任,获得多少回报,优秀员工与普通员工的区别就在于:当别人都在静待上级的指令和吩咐时,他们已经发挥自己的主观能动性,出色的完成了任务。他们永远比别人更自觉也就拥有了更多的机会。 P150 没有人能保证我们成功,只有我们自己,也没有人能阻挠我们成功,也只有我们自己。在工作主动自觉的多承担一些责任,发挥一点创意,就

29、能出色的完成任务。只有那些能够做到主动自觉的员工,才能从工作中得到更多的回报,在负责任中走向卓越 超越责任,成为企业最优秀的员工,P152 跑男横渡长江洛阳66人跳大绳纸船过江 都是超越责任的体现,同样在我们的工作中,只有以厂为家,并尽职尽责完成任务的员工,才能成为企业最优秀的员工,终将会拥有自己的事业。,在负责任中走向卓越 从尽职尽责到尽善尽美,全聚德(P159) 习惯于说自己“做的够好了”是对工作的不负责任,也是对自己的不负责任。只有不断进取,把工作“做到最好”才能真正成功。追求完美,不断进取会让我们工作起来永不满足,自我满足就意味着停滞不前,尽职尽责就是把本职工作完成、但尽善尽美才能把工

30、作做到更好。,负责才能敬业,敬业才能兴业 敬业源自对工作的责任心,工作是赋予我们每个人的使命,是人类幸福和欢乐的源泉,它和所有有价值的事情一样,值得我们用一颗真诚的心去对待,人们对工作的信仰是敬业精神的源头,只有敬畏自己的工作,信仰自己的工作,才能实现自己的价值。把工作当成生命的信仰,你才能真正认识到工作是什么,工作为什么,工作干什么;把工作当做生命的信仰,你才会不甘平庸,才会不甘落实,你才敢在逆境中拼搏,才能在奋斗中成功。(P166),负责才能敬业,敬业才能兴业 在老板眼里,敬业的员工丢不得,一位老板这样说:“我手下有8名销售代表,2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%。这两个人我是丢

31、不起的。”比尔盖茨层说过:“我未曾想到为成为富翁,富贵是在非我所愿。时至今日,激励我的仍然是赚钱这回事。若让我在我的事业和财富间做出抉择,我会选择事业。在银行存有巨款,怎么比得上率领一支数以千计的才华横溢、生气勃勃的人组成的队伍更振奋人心。“不可替代的员工在比尔盖茨的心中,胜过亿万财富。 无论你目前从事那一项工作,每天一定要使自己获得一个机会,使你能在平常的工作范围之外,从事一些对其他人有价值的服务。在你主动提供这些帮助时,你应当了解,自己这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬,而是为了训练和培养更强烈的敬业精神,把工作看成是在为自己打工的人,是企业当中所有敬业员工必备的品质,这种人永远也不用

32、担心会失业。,负责才能敬业,敬业才能兴业 敬业是迈向成功的第一步,P176 成为什么样的人,有我们自己决定,我们可以糊弄工作,偷奸耍滑;我们也可以选择负责敬业,追求完美,那么我们得到的结果也必然是不同的,前者得到平庸,后者得到卓越。 许多年轻人都有这样的想法:反正为人家干活,能混就混,公司亏了也不用我去承担,甚至还扯老板的后退。其实这样做对老板,对自己都没有好处。 敬业的人能从工作中学到别别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的垫脚石,就算你以后换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也必会为你带来助力,你的敬业精神也会为你的成功带来帮助。因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容

33、易成功。当敬业成为习惯,优秀就也成为习惯,成功也就成为习惯!,负责才能敬业,敬业才能兴业 敬业负责是员工最大的能力,普莱尔报告曾经对美国排名前200位的企业总裁进行调查,问卷当中有这样一个问题:在你碰到过的成功人士当中,以下哪个方面事他们成功的主要原因? 人际关系 决心 敬业 知识 运气好 有40%的受访者选择敬业,38%选择决心,当有人问爱迪生的时候,他回答:我为了解决一个问题,会持续不断的努力,投注无数的精力和体力而不感觉疲倦,这就是我成功的秘诀。 由此看出,这些杰出人士陈公公的秘诀就是敬业。敬业是立业的前提和基础。有了敬业精神,才能有立业之志,有立业职能,才能增立业之才,在工作中,敬业会

34、让我们产生无穷的毅力和决心,最终达到立业的目的。,负责才能敬业,敬业才能兴业 敬业是最好的工作能力,李嘉诚(P191) 只有敬业,才能够让你的能力得到最大化发挥,让你在自己的工作中出类拔萃,赢得老板的哦青睐,得到更好的提升,领导都因伤哪些具有实干敬业精神的员工,只有踏踏实实的最好现在的工作,将敬业精神彻底融入你的工作当中,你才能得到公司的重用,赢得未来。,负责才能敬业,敬业才能兴业 敬业才能创造出最大的价值,袁隆平(P194) 其实,你从事什么职业或在哪个领域工作并没有多大关系,你一直会有让自己多做一些事情的机会,而不只是光尽到自己的能力而已,你可以选择忽略他们,也可以选择把提供附加价值作为一

35、种生活习惯,超出本分之外的努力以及杰出的表现,才能成就事业的关键,这就是敬业的精神,而我们之所以要敬业:原因有l两个:一是为了提高自己的业务能力,放眼于未来的发展,二是为了把工作干得更好,对公司和老板负责,做企业最受欢迎的人。,责任心:带着满腔热情去工作,有一位在一家公司担任人力资源总监的先生讲述了这样一件事情:(P200) 爱上自己的工作,你对工作的态度一旦改变,工作的处境也会随之改变,增强信念,丰富自己的知识,让自己置身于更富有挑战性的环境中,就能获得更多的机会,一定要记住,什么事都要努力去做,带着满腔热情去工作,即使你还没有达到自我实现的境界,也不要麻痹自己,或者安慰自己,能达到这些工资

36、我已经很知足了,而是要牢记,我们所追求的是自我提高,所以要保持积极的工作态度,消极的思想会让你看不到自己的潜力, 失去前进的动力和信心,放弃很多宝贵的机会,从而与成功失之交臂,永远无法达到自我实现的最高境界。,负责任的人最快乐,有个美国记者到墨西哥的一个部落采访。这天是集市日,当地土著人都拿着自己的物产到集市上交易,他看到一个老太在卖柠檬,5美分一个,老太太的生意并不好,一上午也没卖出去几个。这位记者动了恻隐之心,打算把老太太的柠檬全部买下来,以便使她能早些回家,当他把自己的想法告诉老太太时,她的话使记者大吃一惊:都卖给你,那我下午卖什么,在职场中,向老太太那样,对自己所从事的事业充满热情的人

37、并不是太多,他们不是把工作当做乐趣,而是视工作为苦役。早上起来磨磨蹭蹭的到公司,无精打采的开始一天的工作,好不容易熬到下班,从周一就开始盼望周末的到位,这些都是不负责任的表现,这不是工作的问题,而是我们的心态出现了问题,如果我们不从心里上调整自己,即使换一万份工作,情况也不会有所改观。因此我们都要学会热爱自己所从事的工作,即使做的是一份自己不太喜欢的工作,也要心甘情愿的去做,全身心的投入工作中,享受工作带来的乐趣,负责任的人最快乐。,负责任是真正的大智慧,学会投入 无论你在哪个行业工作,真正卓越的员工,一定是把身心交给了老板、交给了公司的。只有当你全心全意地为公司工作,才能在公司里有所成就。老

38、板就是把自己交给公司的人,所以老板是公司里最辛苦的人,通常员工下班的时候老板都不会下班,如果你什么时候做的和老板一样多了,就可能会成为老板最需要的人才。当你想要在公司获得成功的时候,要学会投入、对工作充满激情并通过自己的努力实现自己的理想。如果你总是认为自己不行,不适合,做不了,那机会只能从你身边溜走,成功对你而言也只会是个梦。,负责任是真正的大智慧 做正确的事远比正确的做事更重要,正确的做事与做正确的事有着本质的区别。正确的做事是以做正确的事为前提的,如果没有这样的前提,正确的做事将会毫无意义。(P246) 那么如何才能做正确的事: 1、找出正确的事; 2、开始时就心怀最终目标; 3、有效过滤信息; 4、善用沟通的力量 5、学会说不,不负责,无专

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