市管干部年度考核登记表.doc

1、谢谢阅读邀标书标书编号 :拟购浏阳市人民医院分诊排队叫号系统一套。现以邀标方式确定供货及安装厂商，要求有关具体事项如下：一、标的概况：浏阳市人民医院分诊排队叫号系统一套，详细配置及要求见附件。二、投标单位的要求：1、投标单位必须有独立法人资格。2 、所投主要产品须有厂家对相关产品销售、服务授权证明。3、投标单位须有相关项目业绩及良好信誉。三、标书要求：1、标书一式六份，正本一份、副本五份。2、标书内容：（ 1）投标人代表授权委托书（须授权人与被授权人同时签名）；（ 2）投标单位的简介、营业执照副本、税务登记、代理资质、厂家授权等；（ 3）设备报价清单（含详细配置、品牌、型号、规格、产地、数量、

2、价格等），附件清单表中的配置要求为基本要求，所报产品品牌不限，投标的配置需高于或等于配置表中的要求，并应列出详细的配置清单及技术偏离表，报价采用一次性报价；（ 4）提供 3-4 个医院分诊排队案例合同复印件，并保证真实有效性；（ 5）售后服务承诺及最快供货安装期；（ 6）标书附件中其他有关内容。3、标书制作请按上述标书内容的顺序。四、评标方式：招标人在对投标人的产品品牌、报价与售后服务以及公司规模、业绩、信誉等因素进行综合评定的情况下确定中标人。对未中标人，招标人将不作任何解释，标书不退回。五、其他要求：1、邀标书是合同不可分割的一部分，参与投标即视为对本邀标书要求的接受。2、请投标人务必认真

3、阅读本招标文件，严格遵照标书内容应标，投标书不符合邀标书的要求即视为废标。3、中标方负责设备的运输、安装及调试。4、投标文件须密封并在封口加盖公章。5、付款方式：合同签订后三日内付合同总价款的50%作为预付款；货到安装调试并经验收合格完毕，支付至总金额的95%；5%余款在设备使用一年后无重大何质量问题后付清。6、下列情况属于重大偏差:(1) 投标文件没有投标人的法定代表人授权签字和被授权人签字以及加盖公章。(2) 明显不符合邀标文件中相关技术规格、技术标准等要求。(3) 投标文件附有招标人不能接受的条件。谢谢阅读谢谢阅读(4) 不符合招标文件中规定的其他实质性要求。投标文件有上述情形之一的，为

4、未能对招标文件作出实质性响应，作废标处理。六、时间、地点安排：七、联系方式：附件一采购需求一览表项目名称：浏阳市人民医院分诊排队叫号系统采购项目编号：采购内容： 分诊排队叫号系统软件、分诊硬件、网络设备耗材及服务，详见招标文件。本项目分为一个标段。一、采购需求概述医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务性化程度也有了新的要求。人谢谢阅读谢谢阅读性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等，为此，医院导诊信息系统营运而生。医院信息发布系统不但可以实现卫

5、生的资源共享，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。本次采购的出发点主要反映以病人为中心的服务理念，以服务质量和效率为目标，以直接间接减少病人在门诊科室的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口。间接解决排队效率，减少往复，疏导指引，等候时舒缓情绪等问题。智慧医疗导诊系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片、排队信息和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院候诊区、就诊区。它能够在医院实时地发布挂号排队信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，不

6、仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，而且是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。医院内智能多媒体分诊导引系统建设的必要性：对所有人来说，生病、入院是让人不愉快的事。人们到医院就诊或者住院，一方面有对疾病产生的担忧和痛苦，如果住院还会有脱离家庭温馨感受陌生的病房环境而产生的寂寞；另一方面医院内人流量大，就诊环境混乱嘈杂，再加上在等候区长时间无聊的等候，以及数十日住院的烦闷情绪，会让患者产生失落、烦燥、焦虑，甚至是恐惧、愤怒的表现。对于现在很多医院来说，医院的规模建设的是越来越大了，装饰装修也是愈发的精致豪华，各种先进的医疗仪器也是一应俱全，更有知名专家亲自

7、坐诊。医院的这些发展会吸引更多的患者前来就诊和治疗，就诊环境就会越发的混乱，患者等候的时间也会延长，患者更加不容易找到要去的地方，继而加剧病患的焦躁情绪。创造群众满意的医院，为广大人民提供方便、有序、温馨、舒畅的就诊、治疗环境，是现在每个医院亟待解决的重要问题之一了。本项目基本配置功能概述：（ 1）候诊区和护士站现状：患者挂号后，在候诊区等待就诊是一个漫长的过程，分诊台前围满患者，患者反复询问护士自己排在第几位，还要等候多久才能看到医生，还有患者私自进入诊室询问。长时间的等候常常让患者焦躁，反复被询问也让护士疲于解释，再遇插队情况和患者临时离开再回到等候区已经错过时间的情况，时常会导致病患与护

8、士间的冲突、病患间的冲突。解决方法：在候诊区或者护士站最易于观看的位置壁挂或吊装 42 寸网络分诊显示一体机，显示实时准确的队列信息，同时要配有语音提示。患者可清晰看到队列情况，自己前面还有几位患者，预计自己等候的时间，让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。不仅让患者心绪平静，护士也大大减轻了工作量，整个候诊区域和候诊过程都安静有序。谢谢阅读谢谢阅读二、采购需求一览表序要求单位数量备注产品名称号42 寸壁挂式一体机。支持横、竖挂墙或吊装；嵌入142 寸候诊综式设计，内置播放控制板；支持1080p 文件解码播台12合显示屏放，内嵌一级分诊系统软件，综合显示诊区排队信息、医院科普知识和温馨提示等信

9、息。2自助报到机选用一体化触摸屏式取票机：22 寸液晶，带刷诊疗台3卡模块；护士站排队自助报到 .3功放放置于分诊区护士站，从护士站或综合显示屏引出台3音频，语音播报患者名字及就诊诊室。4吸顶喇叭6w吸顶喇叭台125网络交换机24 口，千兆交换机台1用于运行管理医疗分诊排队叫号显示系统功能平智慧医疗分台，包含发布系统节目编辑模块、用户权限管理模6诊排队系统块、分诊台管理模块、队列类型管理模块、医生管套1平台软件理模块、数据源管理模块、终端设备管理模块。要求具有分诊软件著作权登记证书。安装于护士站管理电脑。7护士站分诊支持患者队列状态的显示及检索；支持对患者经行套3台客户端过号、复诊、调好等处理

10、；支持绿色通道功能。要求具有分诊软件著作权登记证书。安装于取药、挂号和医生办公电脑。8工作站虚拟包含叫号、重呼、就诊完毕、未到过号、停诊、退套27叫号软件出等功能键；支持窗口自动隐藏功能。要求具有分诊软件著作权登记证书。谢谢阅读谢谢阅读语音模块接分诊系统与语音库软件接口，真人发音( 国标普通话9女生 ) ，系统结合 his 病历建档资料，分诊叫号时可套1口以直接呼叫患者的姓名信息，声音亲切. 柔和。10his 接口程序基于 his 系统和客户要求二次开发；建立信息显示套1开发规则；负责与 his 系统服务器的显示数据通信his 系统数据项目医院 his 供应商（或维保方）需要为分诊排队11系统

11、提供挂号数据、患者数据、科室数据、医生数套1接口提供据等接口，并做相应的软件定制开发。12网络布线网线、电源线安装施工；含网线、电源线、pvc批1管、水晶头、吊装支架、五金配件等。13安装调试设备安装、施工、调试、培训等。次1三、招标说明及要求1、智慧医疗分诊排队系统平台软件医院一次性采购，增加诊区( 检查区 ) 或诊室 ( 检查室 ) 不再另外收取费用。如需投标方协助，医院只支付相应人工费用（价格应不超过人员来实施的计价工资及差旅费用）；2、报价内容包含设备、软件安装调试及系统培训费用、及与第三方做接口费用，即完成该项目所有的软硬件费用；3、所有终端安装的软件应授权医院可自主安装，不得另外收

12、取费用（这些软件包含：护士分站台客户端、医生虚拟叫号器客户端、显示设备终端授权等）；4 、新院区智慧医疗分诊排队软件免费扩容。5、最终交付产品应该与投标书的所承诺功能一致，特殊情况应明确说明；6、投标方应列出所投产品明细；7、投标方应列出单独按数量计价产品( 或服务 ) 的价格；8、根据以下“系统总体技术及参数要求”提供详细参数偏离表；谢谢阅读谢谢阅读四、系统总体技术及参数要求（一）软件总体技术要求1. 系统应能够与 his、 pacs、lis 等信息系统进行数据交互，支持按照序号或签到顺序自动生成排队队列；2. 系统应支持候诊区一级分诊以及诊室门口二级分诊或特殊科室需要的多级分诊模式，候诊区

13、叫号将多名患者呼叫到诊室门口等候，诊室门口子叫号将患者逐一呼叫至诊室就诊；3. 要求候诊区域一级分诊屏、医生所在诊室门口的二级分诊屏显示各自对应的叫号信息，并实现对应的叫号语音同步播报；4. 护士站电脑安装分诊台管理软件，能够实现在其管控区域内对患者的就诊状态检索、排队队列管理以及预约等操作；5.医生电脑安装虚拟叫号器软件，能够根据需求实现顺序叫号或选择叫号功能；( 嵌入 )6. 系统软件可将视 / 音频图片、文字等多媒体素材发送到各显示屏上，能够实现各种素材的同屏、混合播放；7. 系统支持对有线电视节目、自办节目、网络流媒体等节目源的管理和发布功能；8. 系统应具有分时段统计功能，能够对时段

14、内科室候诊人数、诊结人数、患者平均等候时长、医生出诊时长、过号及复诊量等数据进行分类统计，支持图表形式的后台查询、信息发布屏展示、历史数据后台导出功能；9. 系统配套的显示设备须采用液晶显示器与网络播放设备应采用一体化设计，要求安装实施简单，维护方便；（二）排队叫号系统软件详细技术要求软件项目主要技术要求谢谢阅读谢谢阅读 1）支持数据库视图、中间表、 web service 、 socket、 dll 调用、 webapi 等多方式实现与 his 系统及其他信息系统的数据交换； 2) 支持手动维护医生信息，可上传医生照片、职称、业务擅长以及排班信息的自动同步和管理； 3) 系统可根据诊间环境大

15、小及特点设定诊间等候区等候人数1-3 人不等； 4) 系统支持对复诊、过号患者与初诊患者进行间隔呼叫的设定，设定规设定灵活简便。 5) 系统须支持支持全自动形成队列、人工报到形成队列（患者自助报到、护士操作报到）以及自动及人工混合报到三种模式； 6) 支持一对多（单个医生看诊多个队列）和多对一（多个医生看诊同一个队列）叫号模式； 7) 支持一诊室一医生、一诊室多医生的排队叫号模式；1、分诊叫号 8) 支持患者刷卡/ 扫描签到排队模式；支持非签到自动排队模式；支持自助系统软件取号排队模式；2、护士分诊台 9) 支持当日挂号与预约患者混合排队模式，预约患者在预约时段内优先就诊； 10) 早间高峰期

16、患者突增情况下，分诊台软件须支持自动报到和手动批量报到机制； 1) 支持查看当前诊区的每个队列叫号情况（如：排队队列名称、候诊人数、已就诊人数、未到过号人数、当前队列最后一次呼叫的患者姓名、排队序号、呼叫医生或诊位、叫号时间等）2) 支持同步 his 系统中医生排班数据，并支持临时手动调整功能；支持编辑周期内医生排班功能，并支持对医生每天出诊情况进行手动调整； 3) 支持预约功能，可按照未来某一天某个时段对患者进行预约，有效分散患者就诊时间；具备预约时段管理，时段跨度可根据医院情况进行调整；具备预约人数管理，要求时段内预约人数峰值可以自由设定；具备预警功能，当时段内预约人数临近或超出设定峰值，

17、系统要有提醒功能，通过警示色或者拒绝预约等方式提示。 4) 支持刷卡、扫描条码、手工录入等多种方式进行初诊患者签到、复诊患者二次签到、过号患者再报到、患者状态查询、患者排序调号、患者预约等； 5) 早间高峰期患者突增情况下，分诊台软件须支持自动报到和手动批量报到机制，避免患者拥堵分诊台签到，降低排队护士工作量；6) 在普通号情况下，分诊台系统须支持将患者手动分配至指定医生或诊室下排队候诊； 7) 系统须支持对“特殊”患者进行标识，并对此类患者进行优先就诊操作，例如老、幼、军人、离休等患者可优先就诊，同时叫号屏幕可显示此类患者标识，如“军”、“幼”等，并用其他颜色以示区别，打消其他患者疑虑。；

18、8) 支持同一诊区下转诊功能，可将患者从一个队列转到另一个队列排队； 9) 患者在一个诊区有多个检查项时，系统须支持一次报到操作即进入多个检查项队列的功能，要求具备一个检查项呼叫患者，其他检查项自动暂停对该名患者进行呼叫，当患者其中一个检查项诊结完毕时，其他未间项再对患者进行呼叫，避免过号产生； 10) 系统须支持延迟呼叫，例如在检查、检验科室，当患者暂时不满足检查、检验条件时，护士可对患者进行延迟就诊操作，延迟时长可自定义，时间谢谢阅读3、虚拟叫号器软件4、语音播报软件谢谢阅读截止时，自动取消患者延迟状态，也可以通过护士手动取消患者延迟状态 11) 支持复诊（回诊）患者签到再次进入队列功能，

19、同时可根据需求设置复诊插队策略，例如：优先插队、间隔插队； 12) 支持绿色通道（弃号）功能，可不经叫号直接就诊； 13) 支持过号患者签到再次进入队列功能，同时可根据需求设置过号患者优先就诊，延后就诊，延后就诊可设置延后位数；14) 支持广播功能，分诊台可向候诊区广播语音、文本信息；15) 系统支持记录护士上一步操作功能，主界面位置显示上一步护士操作信息；16) 软件支持密码登录功能，防止其他人员误操作。1) 支持医生 id 号登录；2) 支持顺序呼叫、选择呼叫、扫描呼叫等三种呼叫方式；3) 支持叫号、重呼、选呼三种呼叫方式；支持过号（呼叫未到）、诊结两种结束状态；支持暂离、停诊等状态切换；

20、4) 支持过号（呼叫未到）患者按规则自动重排，并可在后台统一设定诊区过号自动重排的次数；支持可选择呼叫过号患者就诊功能。5) 医生同时出诊多队列时 , 可自行设定多队列的呼叫策略；6) 支持功能按钮快捷键方式，可自定义设置快捷键；7) 支持列表查看候诊患者的相关信息；8) 同一患者排多个队列，被呼叫时其他队列自动挂起，诊结后自动恢复等候状态。9) 可显示当前呼叫患者检查项目；10) 可开放叫号器功能接口，允许第三方系统调用；1）系统应具备按照不同诊区播放不同呼叫信息；2）语音播报软件应具备全语音库的语音呼叫功能，支持文本内容 ( 中、英文、数字 ) 自动语音合成与播报，排队叫号信息可自动合成为

21、语音信息播放；3）可设定语音（男、女声）、语速、音调；4）语音默认要求为女声普通话且语音清晰、流畅、无噪音、声音感受效果良好。1、可根据实际项目具体需求，对医院his 系统厂商开放供货方数据库及数据库字典，允许合作方对数据库直接操作。2、可提供同等规模同类项目系统接口范例；5、系统接口3、支持数据库视图、中间表、 webservice 、 dll 调用、 webapi 等方式实现与 his 及其他信息系统的数据交换；谢谢阅读谢谢阅读1)可与多媒体信息同屏显示2)诊室屏同步显示当前出诊医生信息3)支持患者等候列表与呼叫信息同屏切换或分屏显示4)支持多屏统一呼叫或分屏呼叫6、显示5)可对特殊诊区敏

22、感信息隐私保护；6)可发布通知类即时文字信息；7)显示界面风格、样式可根据医院需求定制。（三）系统主要硬件要求（ 1） 42 寸分诊综合显示屏需具备原始厂家合格证、3c 产品认证、原始厂家授权书及一年质保函1、 * 性能要求：为保证高清视频与图片流畅显示处理器不低于处理器：rk3288 cortex-a17四核 1.8ghz ，内存不得低于1g。图形处理器：arm mali-t764.2、使用全新原装a 级液晶面板，不得使用廉价玻璃屏。3、音视频：能够支持4k 2160p 分辨率，实现4k 视频播放，支持ogg、 mpeg-1、 mpeg-2、 mp3、 aac 音频解码；支持h.265 、h

23、.264 、mpeg1/2/4 视频解码。谢谢阅读谢谢阅读4、通信： 10m/100/ 自适应以太网、支持wifi （wifi 频段支持2.4ghz/5ghz）通信。5、接口：至少2 个 usb、 1 个 sd扩展口。6、支持断电保护功能。7、低噪音，散热技术领先，设备运行稳定可靠及安静。8、观看视角到达水平/ 垂直178 度，确保画面的输出精确和稳定，色彩饱和靓丽，屏幕更加明亮，画质更加清晰，画面衔接流畅自然，整体显示流畅完美，呈现完美的显示效果。9、显示屏亮度400 cd/ ；对比度3000： 1。10、测入式led背光源，可用于高端特殊tv、多媒体tv、长时间工作的现场显示.11、支持

24、sata/usb/sd存储介质。（ 2）自助报到机需具备原始厂家合格证、3c 产品认证、原始厂家授权书及一年质保函选用一体化触摸屏式取票机：22 寸液晶，分辨率1920*1080 ，对比度1000:1 ，颜色16.7m ，亮度250cd/m2 ，响应时间5ms，红外触摸屏，触摸响应时间5 毫秒， 5 千万次以上双点触摸，双声道立体电子音效；带刷诊疗卡模块；排队专用主机, 原装进口打印机.（ 3）功放技术参数：标准机箱设计， 2u铝合金面板；人性化的抽手设计，美观实用。 2 路线路（ aux1、 2）输入，每一通道均可独立调节音量。 1 路线路输出可以接纯后级功放以扩展功率。 3 路话筒输入（

25、mic1、 2、 3）；第一话筒（ mic1）具有最高优先，有强切入优先功能。每一通道均可独立调节音量。 带默音调节旋钮，可调节默音深度。 mic 2 、 3 通道附设有线路信号辅助输入接口功能 2 路紧急输入线路具有二级优先，强行切入优先功能 设有高音（ treble）和低音（ bass）独立调节。 采用场效应管前级放大，传统的变压器三极管推挽线路，音色清秀、纯净。 内置 2 级有源高通滤波和低通滤波器，自动消波还原信号；拥有完整的线路安全工作保证。 机器异常工作保护警告功能：当输入信号过大、负载过重、线路短路时，对应的指示灯闪烁提示，有极高的可靠性。 完善的温度保护 : 大电流高速风扇，工

26、作噪音低，散热效果佳；当机器温度升高时，温度保护电路会启动风扇；风扇的转速随温度的升高而自动提高。 2 种功率输出方式：定压输出100v， 70v；定阻输出 416。谢谢阅读谢谢阅读（ 4）吸顶喇叭技术参数：功率（ w）： 3/6输入电压（ v）： 70/100频响（ hz）： 110-15k灵敏度（ db）： 903材质： abs颜色：白色（四）网络设备耗材及服务要求? 全部采用超 5 类非屏蔽线，按标准综合布线工程实施、按院方实际需求进行施工。? 按院方要求完成液晶一体机的安装、施工、材料、打孔等五、商务要求商务要求是否接受进口否。产品本次报价须为人民币报价，包含：产品价、运输费（含装卸费

27、）、保险费、安装调试费、报价要求税费、培训费、产品检测费等货到采购人指定地点的所有费用。（一）交货期签订合同后30 天内完成现有系统端口对接（该院负责配合）并安装交付使用。（二）交货地点采购人指定地点。（三）验收方式1、检查供货范围（ 1）根据招标文件检查服务内容是否满足要求。交货期、交货 2、中标供应商应提供完备的服务资料、合格证等，并派遣专业人员进行现场安装调试。验地点及验收方 收合格条件如下：式 2.1 服务技术参数与采购合同一致，性能或指标达到规定的标准。2.2 服务资料、合格证等资料齐全。2.3 在测试或试运行期间所出现的问题得到解决，并运行或工作正常。2.4 在规定时间内完成交货及验收，并经采购人确认。3、服务在安装调试并试运行符合要求后，才作为最终验收。4、采购人需要制造商对中标供应商交付的产品（包括质量、参数等）进行确认的，制造商应予以配合，并出具书面意见。5 、产品包装