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文档简介

1、图 1.1人员素质构成体质身体素质体力精力人员素质文化素质品德素质认知心理活动情感心理素质意志个性倾向性能力个性心理个性心理特征气质心理健康人格图 1.2人才测评系统在人力资源管理中的应用招聘系统（知识、 能力、专业、适应性、过去的业绩）测评系统定岗和晋升（能力、适应性、业绩、贡献、潜质）培训系统报酬系统（职业道路、专业能（业绩、对企业重要力、个人兴趣、企业性、能力、协作性、需求潜质）岗位职务）1 / 6图 2.1选拔性测评操作一般流程图分析合格求职者之间的素质差异及其表征从所有能够揭示求职者素质差异的特征与标志中选定几个最主要的特征与标志以具体指标界定所选定的主要特征和标志选取适当方法测评每

2、个求职者在每个指标上的取值按测评规则区分求职者调整数据控制误差否满意否是报告素质测评结果， 为选拔优秀求职者提供依据2 / 6图 2.2 配置性测评操作一般流程图针对职位确定任职资格要求制定录用标准（包括测评目标与测评指标）选取适当方法测评每个求职者在每个指标上的数值按测评结果确定合格者否满意否是合格者合格者 职位数选拔性测评图 2.3诊断性测评操作流程图合格者 =职位数明确所要了解的问题与原因确定揭示问题与原因的特征指标从调查、 观察、 测试等方式中选择适当的方式寻找能够表明问题与原因自我测评报告内部特征意见周围人报告外部特征意见专家分析与判断写出诊断报告，提出矫正意见与方案3 / 6图 2

3、.4鉴定性测评操作流程图明确被测评的对象与内容确定测评目标要求的事实依据和测评细则自我测评，提供事实群众测评，提供事实专家测评，综合判断否合乎事实否是报告素质测评结果表 1评价中心技术的使用频率复杂程度评价中心技术名称实际运用率（ %）管理游戏25%复杂文件筐测试81%角色扮演有角色无领导小组讨论44%无角色无领导小组讨论59%演讲46%案例分析73%简单事实判断38%模拟面谈47%4 / 6图 3.1 测评误差控制与调整方法图示事先调整误差处理事先控制百分位调整标准化量表调整法标准分调整平衡系数调整法t 分数调整最大接近度调整法要素分解明确要素设计要素简化合理等级界限清晰标准编制措词简明分等合理按不同测评层次正确加权计量加权按不同测评主试正确加权按不同测评要素正确加权按不同测评次数正确加权按不同测评目的正确加权测评者培训5 / 6图 3.2 人才测评工具汇总图团体行为评估基本调查个体行为评估测评工具个性品质测验汇总团体健康度评定团体绩效评定工作感觉评定价值取向评估沟通方式评定冲突应对方式评定工作习惯评定变革意识评估16pfdisc个性测验管理人员个性测验基本测验生活特性问卷职业适应性测验需求测试职业兴趣测验多项能力、职业意向咨询数量分析能力测验能力测验逻辑推理能力测验敏感性与沟通能力测验人际敏感性测验管理变革测验团队指导技能测验自我实现测验高绩效管理人事测验人际关系管理测验

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