踏上产品经理人之路.ppt

1、踏上产品经理人之路,Jannyjiang,2010tencent,Page 2,产品经理是什么,1,产品经理干什么,2,产品经理的要求,3,4,Page 3,产品经理的角色,产品经理是什么角色？,Page 4,产品经理的自我认知,学前班同学代表,timdong(董庆)：手机QQ空间 PDM 产品经理在我看来是用责任连接了几个方面的工作，首先要对用户负责，一个产品出现了纰漏首先受到影响的一定的客户。其次，要对公司负责，产品经理的工作里包含了公司的盈利责任。最后要对其他团队同事负责，产品经理要肩负起连接其他同事工作的职能,sparkjiang(姜嘉维)：手机软件下载中心PDM 产品经理是一个核心，

2、需要像太阳一样，将光芒发散到每个方面-凝聚力,Page 5,产品经理的自我认知,一年级同学,二年级同学,sonorazeng(曾丹)：-手机QQ空间PDM 产品经理需要非常的积极主动，要有挑剔的精神；在协调资源过程中，不需要想太多的问题，只是为了将产品做 好，能够憋着一股劲争取最终的结果；,cybaticao(曹越)：-手机SOSO PDM 产品经理需要有很好的协调能力和沟通能力，是一个多面手。尤其在小项目中，产品经理会参与市场调研，用户 分析，文档设计，跟进完成，优化迭代等诸多环节，是一个非常关键的角色。,Page 6,产品经理的自我认知,三年级同学,jingleliu(刘博东)：-手机QQ

3、空间PDM 产品经理需要具有以下3个核心竞争力：1.行业视野(宏观战略定位)；2.用户需求把控(产品定位,核心功能点提 炼)；3.产品用户体验把控(交互设计师),devilzhao(赵毓容)：-手机家园PDM 产品就好像是一个孩子，必须关心这个孩子的一举一动，关注他的成长；好的产品经理不但可以照顾好自己的孩子，还可以把养育孩子的经验进行分享,philipjiang(蒋擎)：-手机QQ空间PDM 产品经理在不同环境的侧重点是不同的：有的环境需要你成为用户代言人，有的环境需要你是目标达成者，有的环境会需要你作为资源和利益的协调者。总之产品的负责人，比产品的拥有者更有责任,Page 7,产品经理的自

4、我认知,四年级同学,IvenLi(李文庆)：-手机社区Leader 产品经理在不同环境是具有不同职能的，有时候会像一个后勤官为前方的战士输送粮草弹药，有时候会像一个元帅手下的前锋骁将，带着部队在第一线冲锋陷阵。,thomaszhu(祝涛)：-手机QQ空间产品Leader 1.角色：创业公司CEO；大家都是partner，CEO需要通过影响力和魅力协调大家为一个目标合作共赢； 2.职能：顾名思义，经理就是经营和打理，设计与运营并重； 3.品性：同时具备狼性和羊性，狼的目标性、合作，羊贵在和谐。产品经理需要对问题有不达目标不罢休的韧性，重视相互间的合作，在狼性工作的同时也要兼顾各个角色关系的和谐共

5、进，简而言之，就是披着羊皮的狼。,Page 8,产品经理的自我认知,态度,能力,工作范畴,职责,素质,Page 9,产品经理人,产品,经理人,+,=,产品经理人,Page 10,什么是产品,服务是指为他人做事，并使他人从中受益 的一种有偿或无偿的活动。 不以实物形式而一提供活劳动的形式满足 他人某种特殊需要。,产品(Product) 产品的广义概念：可以满足人们需求的载体； 服务，软件，硬件，材料,Page 11,互联网产品,互联网产品 是一种软件形式的服务，是用户需求的载体； 是一种以用户体验为核心的产品形态 互联网是创意产业，是体验经济,Page 12,关于经理人,20世纪50年代初期，通

6、用电气 “一个以个人方式作出贡献的专业人员”,经理人，表示经营权与所有权一种分离,产品经理人，指需要对所负责的产品进行经营管理并对其所有者负责的人,Page 13,关于产品经理,1927年，美国PG(宝洁)公司出现第一名产品经理(Product Manager)，又称品牌经理（Brand Manager） 互联网产品在市场中及用户心目中的最终概念化及品牌,为什么会设立产品经理？,1）产品是商业公司在市场中的最终产出及表现形式，是核心 2）产品导向意味着市场导向，更好的适应市场经济发展需求 3）需要一个专业人士，以其对市场及客户需求的精准理解，形成 自己的产品思路，并从产品为中心调动各种资源达成

7、产品目标。,Page 14,产品经理是什么,1,产品经理干什么,2,产品经理的要求,3,4,Page 15,产品数据分析 竞争市场监测 产品营销及品牌传播 内容运营/渠道经营 用户管理,项目（Project） 产品需求分析 开发实施 上线发布,市场环境分析 用户需求调研,创意,创造,运营,产品生命周期,产品生命周期,Page 16,产品创意阶段,用户需求调研,市场信息收集,竞争对手分析,产品定位及规划,产品商业计划书,SOWT模型,定量定性问卷/CE,市场容量背景,三个视角定位,Page 17,产品创造过程,项目启动,开发实施,产品需求输出,测试,灰度发布,正式上线,质量监控,产品经理,交互设

8、计师,测试,开发工程师,QA,PM,Page 18,产品功能形成过程-先发散,用户CE,调研问卷,发散,场景分析法,头脑风暴,Page 19,产品功能形成过程-后收敛,收敛,运营需求,产品需求说明书,交互&UI设计,Page 20,产品需求的评审过程,评审需要项目中多角色参与，产品经理需要使得每个角色理解需求,Page 21,产品运营,运营，与提供稳定服务相关的活动,Page 22,产品运营架构,产品运营,段落文字内容,段落文字内容,段落文字内容,段落文字内容,Page 23,产品运营,用户关怀,用户分析,竞争对手跟踪,营销与品牌传播,渠道管理,用户管理,用户,市场环境,Page 24,产品运

9、营,异常分析,数据分析,内容运营,B客户管理,产品数据,Page 25,产品经理,产品经理小结：,Page 26,产品经理职责,1）市场：分析研究市场，挖掘用户需求，竞争对手信息 做版本规划，研究产品发展趋势 2）策划：倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划 设计；做各种复杂决策， 3）运营：保证产品的稳定运营，根据用户反馈改善产品,产品,运营,市场,Page 27,产品经理角色,1）产品经理不是老板，无行政权利 2）产品经理是领头人，是鼓动者；战略者，设计师 3）产品经理靠影响力及个人主动性工作,领头羊,鼓动者,战略者,设计师,Page 28,产品经理是什么,1,产品经理干什么,2,产品经理

10、的要求,3,4,Page 29,产品经理能力素质模型,知识,技能,市场能力,产品能力,运营能力,Page 30,产品经理的知识,行业理解,工具使用,关联知识,技术理解,报告表达,知识,Page 31,市场能力,产品经理的技能,市场分析,用户调研,商务沟通,产品能力,运营能力,领导力,行业认知,需求理解,产品规划,系统设计,数据分析,营销推广,危机预测,渠道管理,项目管理,培养人,知识传承,技能,Page 32,产品经理的基本素质,学习能力,逻辑分析,沟通能力,组织协调,总结提炼能力,创意发散能力,EQ,视野宽广,素质,Page 33,抗压,产品经理的气质,激情,细节敏感,积极主动,合作,气质,素质的外在表现,人的相对稳定的个性特点和风格气度,