酒店总经理XXXX年述职报告范文

1、 酒店总经理xxxx年述职报告范文 xxxx酒店总经理年度述职报告范文精彩指南：加强绩效考核管理：的持续实施xxxx是宏泰的战略发展年。为此，酒店董事会根据xxxx的年度经营情况，及时科学地提出了xxxx的总目标管理指标、并要求酒店各部门科学地制定、的合理指标.亲爱的领导、全体员工和同志：大家好，xxxx是不平凡的一年。在过去的一年里，压力和动力同时。我们面临的市场竞争将更加激烈，客户来源需要进一步融合。在xxxx，酒店基本确定了三大经营重点:餐饮、客房、温泉俱乐部，辅之以各种会议室、宴会厅、多功能厅等配套设施，重点实施绩效考核制度，加强营销和宣传，加强对美丽景点的服务，提高菜肴制作质量，关注

2、各种婚宴，加强节能降耗，控制能源成本，提高酒店整体盈利能力。该酒店基于2+的商业政策xxxx酒店的主要工作有以下几个方面：在xxxx，实施了所有员工的营销模式。每个人都是服务员，都是推销员。市场营销中有服务，市场营销。服务在日常工作中，利用酒店一流的服务设施和所有与客户接触的服务机会，积极引进酒店各项业务项目3、加强绩效考核管理3+的持续实施xxxx是宏泰战略发展年。因此，酒店董事会根据xxxx的年度经营状况，适时提出了xxxx目标管理总量指标，科学地、并要求酒店各部门制定科学的、合理的、可执行的工作计划。每月、每季度召开上个月/季度的工作总结会，总结实际实施进展，提出需要解决的问题，使所有工

3、作都能落实到人，做到事前计划，事中控制，事后总结。也以此作为每个部门评估的基础。跟踪并执行各部门和团队的年度总体目标和月度分解目标。4、推广星级评定工作：我与酒店各部门负责人认真研究，制定计划，组织检查整改，确保酒店一次顺利通过星级酒店等级审核，力争上半年获得xxxx省星级委员会批准，成为泰康县首家四星级酒店。级5、人才队伍建设：由于泰康县年轻员工的输出，酒店一线员工流动性大，难以引进和招聘到具有良好形象素质的服务员和经理，严重制约了酒店服务质量和品牌形象建设的提高。“以人为本，善待员工”一直是鸿泰国际酒店遵循的优良传统在xxxx，我们将组织员工技能竞赛和各种公共关系课程培训。全面提高员工的综

4、合素质和服务水平。培训潜在员工以管理梯队作为后备，并大规模使用它为所有员工提供一个学习、成长和进步的平台。6、增强的执行能力：在这个经济快速起飞的时代，它不再是一个大鱼吃小鱼的时代，而是一个快鱼和慢鱼的时代。企业的执行力已经成为每个企业的核心竞争力。当企业没有战略时，战略决定成败。当一个企业有一个战略时，执行决定成败。在xxxx，鸿泰国际酒店确定年总营业额为xxxx，由于诸多问题影响了酒店的声誉，但酒店在业内和领导心目中的印象仍然良好。在新的一年里，我们将从“一软一硬”两方面把握：的机遇第一，在软件建设方面，增加一名la carter 、大堂副经理，调整餐饮菜品的特点，灌输“感官管理”的理念，

5、尽量引进形象好、质量好的服务员，丰富餐厅和客房，做好vip接待和日常客户服务，以团队宴请为主，以县政府接待和大型企业集团内部接待为主；二是进行必要的设备设施维护和硬件改造，保持四星级标准，满足接待需求，稳定酒店政府接待和宴会接待第一品牌。8、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调研，组织丰富多彩的节日促销活动，提高酒店声誉。9、修养方面：我们将努力把我们稳健的思维转变为自信、发展、创新，与同事多交流，敢于承担责任。专注于餐饮和客房、温泉俱乐部的各种创新管理方面，寻求利润。的新增长点xxxx的日历即将翻到最后一页回顾过去的一年，我们不能忘记，在时间紧迫、任务繁重、开拓创新、努力工作、创造团结拼搏

6、的鸿泰精神的情况下，我们紧密团结在一起；回顾过去的一年，我们不能忘记每个人最难忘的一起流汗的经历，最珍贵的感人的感情和友谊。您为宏泰国际酒店打造酒店业强势品牌做出了巨大贡献，也为宏泰国际酒店的发展历史做出了巨大贡献！这表明宏泰的战略清晰，定位准确，决策正确。诚实创造伟大的成就！宏泰人应该有一个清晰的认识和更远大的目标。当前，我国的消费观念和消费取向正在发生深刻变化，经济的快速发展已经进入良性互动。随着各种新的竞争性酒店的开业，现有的市场蛋饼将进一步分化，酒店顾客将受到影响，导致经营中的消极被动和竞争力下降。酒店利润难以保证，鸿泰国际酒店面临前所未有的机遇和挑战。在xxxx，我们将继续以顾客需求为导向，利用酒店所处的优越环境，挖掘资源，整合资源，为顾客提供更快捷、更便捷的服务，并坚持“顾客满意是我的追求”。的原则宏泰将努力打造全县乃至全市领先的酒店行业，在企业文化和经营收入的发展上迈出新的一步，演绎出富有色彩的篇章！机遇与挑战并存，荣耀与梦想并存！深化管