潞安集团五阳煤矿生产一班12345管理法

1、创建“12345”管理模式打造煤炭行业安全高效班组 潞安集团五阳煤矿综采队生产一班 五阳煤矿是潞安集团所属的一座大型现代化生产矿井，近年来，按照创建本质安全型矿井建设要求，积极探索班组建设的新途径、新方法，涌现出了一大批学习型、安全型、技能型、和谐型、创新型示范班组，五阳煤矿综采队生产一班在多年的班组建设实践中，以“勇争第一”的精神，科学定位、创新工作，完善机制、激发活力，强化培训、提升素质，形成了独具特色的“12345”班组管理模式，获中国煤炭战线“金牌班组”的殊荣。 “12345”班组管理模式，既：创新一个体系，搭建两个平台，依靠三个载体，建设“四无”班组，争当“五星”员工。一、 创新一个

2、体系。创新安全绩效管理评价体系，增强班组管理科学性。综采队生产一班，现有员工57人，其中班长1人，副班长3人，中级职称员工12人，高级职称员工19人，技师2人，担负着全矿三分之二的原煤产量回采任务。该班在潞安集团推行绩效管理的基础上，自我升华，全面创新，于2007年逐步形成了安全绩效管理评价体系。这套体系的第一要义是评价，实质是计划管理和目标管理，核心是安全第一，目的是促进安全生产，基本方法是“三书两表一通报”。安全绩效管理评价体系具有深刻的内涵。“绩效”，是指安全生产的业绩和绩效，主要有三种表现形式，一是班组长绩效，二是员工个人成效，三是班组绩效；“管理”，是指通过计划、执行、检查和改进四个

3、环节，形成闭合环，有效实现既定安全生产的目标；“评价”，是指对员工包括班组长在内的安全作业进行定性和量化的科学管理，包括自我评价、组织评价两种；“体系”，是指由若干要素组成的有机整体，从横向上看，有“抓班组干部、带员工队伍、创作业环境、促安全生产”四大要素；从纵向上看，有“班组长、党小组长、安监员、协管员、员工代表”五大要素。二、 搭建两个平台。搭建质量标准化作业和岗位作业标准化两个平台，确保安全生产正规有序，科学合理。实践中，综采队生产一班大力推行“学、查、停、改、评”五字工作法，提升质量标准化作业水平。一是“学”，在比较反思中求进步，在互动学习中促提高，推动质量标准化水平的整体提升。二是“

4、查”，做到天天有检查、周周有总结、月月有考核、季季有评比、年年有新招。三是“停”，就是对存在的严重问题和不合格的作业坚决停下来整改并追究责任，绝不搞“下不为例”。四是“改”，就是对现场存在的问题及时整改，做到小问题不过班，大问题不过天，实现隐患的闭环管理。五是“评”，就是坚持每周一小结、每旬一小评、每月一考核，对全班安全质量标准化工作情况进行评比排序，奖优罚劣，努力营造 “干事创业、创先争优”的浓厚氛围，不断促进质量标准化建设向纵深推进。综采队生产一班把岗位作业标准化作为安全管理的重点和切入点，着力打造岗位无隐患、操作无失误、流程无障碍的安全岗、标准岗，对全面提高安全生产水平起到了积极作用。首

5、先，常抓岗标学习教育，提高员工自主保安能力。全员培训率达到100%，培训合格率100%。其次，推行岗位操作“手指口述”确认法， 增强员工安全操作技能。从2009年开始，综采队生产一班推行手指口述以来，把准军事化、安全用语、岗位操作描述三部分内容，编印成手指口述操作手册，并统一制作手指口述操作要领卡片和岗标操作要领卡片，便于随身携带，促进学习掌握。第三，实施岗位作业标准积分，促进员工对安全行为自我控制和约束。2010年，综采一班全面实行了“岗位作业标准积分制”管理，根据工作表现对照扣分标准，以“累计分数”与工资、奖金挂钩，使不同性质和情节的违章行为都有相应的处罚规定，有效确保了岗位作业监督和处罚

6、的公正和公平。三、 依靠三个载体。依靠以安全为中心的全程管理体系、以成本为中心的精细管理体系、以激励为中心的选拔任用体系，夯实安全生产根基。以安全为中心的全程管理体系。一是建立透明的安全生产管理平台，发现隐患、出现险情及时上报；发生故障、查出问题及时汇报。二是建立快捷的安全应急响应体系，强化员工的工作执行能力，做到快捷反应，连锁响应，快速处理，高效落实，追踪考核。三是建立可靠的安全技术保障流程，把变化条件下的安全措施、平时安全措施、通用的安全措施最终落实到作业现场。四是建立严格的安全绩效考核制度，实行“安全一票否决”制，做到安全工作时时有人管、事事有人管、处处有人管。五是建立完善的隐患治理长效

7、机制，使员工人人懂安全，能识别安全隐患，会排除安全隐患。以成本为中心的精细管理体系。一是建立以成本费用的精细管理、精确控制为重点的全面预算管理，树立“人人都是经营者，效益就在我手中”的经营理念，强化效益观念，提高员工成本意识。二是全面深化内部市场化管理，在各道工序之间建立服务链、责任链、价值链、结算链，真正做到“螺丝就是工资，工资就是螺丝。”三是强化节支降耗责任意识，树立“省下来就是赚了，浪费掉就是赔掉”的效益观念，出台相应的激励机制，对员工个人回收上来的废旧材料进行有价收购，当场兑现。以激励为中心的选拔任用体系。一是政治上培养，把优秀员工作为重点培养对象，优先选派深造、优先评职晋级，优先提拔

8、推荐。二是工资上倾斜，提高爱岗敬业员工的收入，谁出勤最多，谁工作最辛苦，谁贡献最大，谁就挣得工资最多。三是荣誉上惠及，评选先进、休假疗养、选聘职工代表时，优先在岗位能手中产生。四是举荐上畅通，将高素质的专业技术人才向上举荐，纳入战略发展人才储备库。四、 建设“四无”班组。建设“四无”班组，运用“四化”工作法，开创班组文化新局面。 多年来，综采队生产一班注重班组建设，提出了 “四无”班组的管理目标（即安全无事故、生产无隐患、操作无违章、员工无违纪），运用“四化”工作法，营造了一种融洽和谐、团结向上的良好氛围。一是行为标准化。2003年以来，全面推行“6s”管理法，坚持每天举行岗前仪式，开展讲评、

9、司训、宣誓、唱中国潞安之歌、列队上岗“五步曲”活动。二是工作快乐化。2009年，以推行快乐工作法为重点，每天早上向员工问好、班前问候、入井问安，定期对员工进行心理疏导和心理调适，改善员工情绪。三是教育亲情化。开展“三必谈”、“六必访”：职工有情绪苗头、倾向问题必谈，受到违章违纪处分必谈，探亲返矿必谈；职工有红、白事必访，家庭遇特殊困难必访，职工生病住院必访，职工家庭闹纠纷必访，与同事发生矛盾必访，职工生产效率低、工作质量差时必访。四是班组管理民主化。每年召开一次班组干部会议，把班组生产任务指标、工资分配情况、班组考核细则、新出台的管理制度情况等向员工交底，上墙公示，做到班组管理透明化。五、 争

10、做 “五星员工”。争做安全之星、生产之星、学习之星、质量之星和创新之星，打造一流优秀团队近年来，综采队生产一班按照“横向对比、好中选优、宁缺毋滥”原则，广泛开展“星级员工”评比创建活动，激发员工“创先争优”，争当“五星员工”的激情。在评定中，根据班组情况，将考评内容分成理论知识、现场实际操作、管理和技术创新、工作业绩等四项考核内容，先由班长、跟班队长、队长打分，然后报矿工会审定，经过阶段性公示后，按照一至五级确定为相应等级“星级员工”，并给予相应奖励。每季度考评一次，决定星级升降。五阳煤矿综采队生产一班创建的 “12345”管理模式，经过多年的运行实践得到验证，2010年，创下85万吨原煤回采历史最高纪录。截至目前，安全生产继续保持健康、平稳的运行态势，未发生一起轻伤以上事故，被潞安集团命名为“学习型红旗班组