现代物流管理(第01章).ppt

1、现代物流管理 (第一章),授课人：王富忠,第一章 新经济与物流,第一节 新经济 第二节 新经济与商品流通 第三节 新经济与物流,补充内容：物流概念,基本含义：按用户（商品的购买者、需求方、下一道工序、货主等）要求，将物的实体（商品、货物、原材料、零配件、半成品等）从供给地向需要地转移的过程。这个过程涉及到运输、储存、保管、搬运、装卸、货物处置、货物检选、包装、流通加工、信息处理等许多相关活动。,青岛空港国际物流产业园区,第一节 新经济,创新方面：新经济是不断创新的知识和对这些知识创造性地应用而发展起来的经济形态。 最有意义的创新成果：互联网。互联网推动物流管理和经营的创新。 革新方面：新经济的

2、形成，在许多地区和许多领域是改革的结果。 在物流领域，在社会上广泛实行的配送取代了计划经济时期的取货方式，使现代物流在中国得到了很大的推进，这是革新成果的例证。 更新方面：新经济的形成，从根本上来讲还是总体推进的一个结果，它是一个缓慢的、逐渐的更新、渐变的过程。,一、新经济的形成-创新、革新、更新,1、新的经济形态-网络经济、知识经济、虚拟经济 以电子商务为代表的网络经济已经成为新经济有代表性的经济形态。 新经济产生了以知识的生产、传播及应用为基础的知识经济。 新经济促进了传统的经济结构的变革。产生了信息产业、电子商务、现代物流产业、生产工程等新的产业形态。,二、新经济的主要构成,二、新经济的

3、主要构成（续）,新的经济形态与传统经济形态的主要区别：,二、新经济的主要构成（续）,2、新的生产方式。社会层面,值得注意的是，在物流领域，存在零库存生产方式企业层面 。,二、新经济的主要构成（续）,3、新的经济理念。 虚拟经济活动：例如，证券、期货、期权等。 与物流领域相关：虚拟市场、虚拟仓库、网上购销活动。,4、新的经济环境。 （1）新经济的国际环境-国际分工和经济全球化。 对应物流领域：物流产业国际化、专业化、大型化。 （2）新经济的市场环境-买方市场环境。,三、网络经济,网络经济是新经济领域中一种成熟的经济形态，也是新经济的核心之一。,1、网络经济概念。 （1）广义的理解： 以网络为经济

4、结构的经济形态。例如，连锁企业。 基于Internet的互联网经济。 （2）狭义的理解。网络经济就是互联网经济。,2、网络经济的特点。 （1）网络经济是高速扩张的经济（2）网络经济是虚拟经济 （3）网络经济是直通式经济 （4）网络经济是开放性的经济 （5）网络经济是全球性的经济 （6）网络经济是低成本经济,3、网络经济的两大组成部分：信息网络和实物物流网络。,四、虚拟经济,虚拟经济是虚拟经济活动归结出来的一种经济理论和经济形态。 虚拟经济的三个范畴： （1）第一范畴：是指股票、债券、期货、期权等虚拟资本的交易活动。 （2）第二范畴：是指以信息技术为工具，依托网络联结所进行的经济活动。 （3）第

5、三范畴：是利用计算机进行现实模拟的经济活动。,1、虚拟经济的形成,四、虚拟经济（续）,2、虚拟仓库与虚拟库存（阅读内容） 3、虚拟物流企业（阅读内容） 4、虚拟现实（阅读内容）,第二节 新经济与商品流通,一、新经济对商品流通的影响,1、资源配置的全球化。,2、商品流通的网络化、智能化,3、商品流通的虚拟化。 虚拟化的网上交易、网上结算是新经济在商品流通领域的一大进展。,4、发达商品流通的现实化。体现了资本循环的完整过程。,二、电子商务,电子商务是以互联网为主体运行的商务活动，电子商务是网络经济的一个重要内容。,1、网上交易使“商流”有了革命性的进展 商流：即商业性交易，实际是商品价值运动，是商

6、品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。 电子商务类型：BtoB型 BtoC型 CtoC型,2、鼠标加车轮-影响深远的一场流通革命。 例如：e国一小时( 几年前,e国网站推出了1小时送货上门的电子商务服务。,二、电子商务（续I）,3、电子商务的市场细分 （1）卖方电子商务。 例如：某企业的电子商务网站。用于宣传产品、扩大销售、占领市场。 （2）买方电子商务。 例如：某企业的设备回收网站。用于扩大收购渠道，扩大规模等。 （3）中间方电子商务。 例如：淘宝网()。,阅读内容,三、新经济市场环境下对商品流通的影响。,四、流通领域为新经济提供了广阔的发展空间。,电子商务物流案例汇

7、编,电子商务物流，最具想像力的物流。 它是电子商务行业与物流行业相结合的一个行业，也是一个暴利和充满想像力的行业，在此领域要做出成绩，需要超前的市场意识和对电子商务与物流的深刻理解。电子商务物流的代表：全国物流信息网()，浙江物流网()等；,前言,案例1:物流信息网，最具想像力(王富忠独家分析,2007),电子商务与物流相互影响、相互促进。它的运作方式很多，以实际电子商务物流平台(全国物流信息网，)为例： 一、背景 全国物流信息网由深圳市国网物流信息有限公司（简称国网公司）主办，国网公司是由国内率先研发生产电脑物流信息机的深圳市国讯通科技实业有限公司和全国各省市多年从事物流信息运营的单位或个人

8、联合组建的公司，是中国目前最大的物流信息公司，在国内享有良好声誉。 国网公司目前物流信息市场份额在80%以上，每日发布交通、运输、物流行业信息30万条，用户遍布全国各地，在行业处于绝对领先地位。,电子商务与物流,图示 首页,二、运营方式 *推广方式：该平台是一个非常强大的电子商务物流平台，实行车找货、货找车等服务。以城市代理（股东）与加盟制（加盟商）方式进行推广。 *代理方式：插红旗的城市为已有股东入股的城市。该城市不再发展股东；插绿旗的城市为已有联盟单位加盟的城市，联盟单位优先入股。代理商（股东）和加盟商进行客户的开发，代理和加盟的条件是在平台上每天必须发100条物流货源信息。代理商费用为2

9、0万元/年。 *客户对象：物流公司（车主）、生产企业（货主），使之成为收费会员。车主和货主也可以是个人。 *客户开发：代理商每开发出一个物流公司客户（也包括运输公司、专线等，1200元/年），均需提取20%给平台所有方。物流公司在上自动找货、配货。,诚邀合作伙伴,请注意图中画红圈的部分,案例2:物流信息网与物流园区,难忘的物流岁月(王富忠独家记载,2007),一、背景 我的一位朋友A在上世纪90年代末也创办了一个类似于的网站。实现货找车、车找货的电子商务物流运作模式。在当时做得比较成功。 二、成功的原因 （1）地域。在河北省某城市，地处北京周边，物流量大。 （2）时间。上世纪90年代末创办类似

10、网站的公司不多。 三、推广方式 类似于的做法，在各个城市设立代理商。,电子商务与物流,四、客户开发 主要客户对象：物流公司、运输公司、专线，货主（企业、个人） 费用收取：使主要客户对象成为会员，车主会员费收取的金额为8000-10000元/年。企业货主的收费也接近于8000元/年，但个人货主的收费较小，甚至不收费。 五、扩张 利用在网站上赚来的钱，在北京郊区买了50亩地，当时的北京市政府在引进投资方面是比较宽松的。买来的地用来建设物流园区。 朋友A在他的网站上打广告，如果有去北京的车，愿意去该物流园区停车、返程拉货等，均实行免停车费、免住宿费等优惠。当然，一些其它的费用是要收取的，例如：伙食费

11、、日常用品购物费等（物流园区设有小型超市）。,六、赚钱的效应 正是由于在北京免费停车、住宿等优惠，再加上有时货车司机还能得到部分返程的货运，使得物流园区的生意蒸蒸日上。 七、赢利 经朋友A自述，他在网站与物流园区上赚的钱超过600万，但他的朋友估计在1000万以上。这还是在上世纪90年代末新世纪初的事。 赢利的方式：会员费、代理费、货物运输差价（例如，某公司需要将货物从北京运到某地，价格为100元/吨，但朋友A只给了物流园区的返程司机60元/吨。其中的差价为40元/吨）,八、衰退 干得好好的，为什么会衰退呢？ 衰退的原因： （1）可能是竞争对手眼红，动员附近居民前来滋事，其理由是扰民。 （2）

12、事实上也很扰民。尤其是在晚上，经常有货车前来，或者有货车返程。影响了附近居民的休息。 九、官司 扰民的事僵持不下，政府被迫出面，强烈要求收回物流园区，但朋友A是合法经营。在最终的协调下，物流园区是做不下去了。改种蔬菜！,十、种蔬菜的体会 不能做物流园区了，改种蔬菜了。朋友A投资一些钱，并聘用了附近的农民前来种植蔬菜。期间体会有二： （1）为什么当初就不聘用一些当地说话有份量的农民前来做事呢？这样扰民的事可能就不会闹得很大。 （2）为什么不能对附近的居民做一些补偿呢（扰民费补偿）？ 十一、种蔬菜的失败 失败的原因，有下列原因： （1）由于不是专业人员，蔬菜种出来的质量不好。 （2）聘用的农民也未

13、尽全力做好。 （3）投资回报长，且利润薄，销售困难等原因。,十二、淡出物流园区 由于一般时间内不能从事物流园区的工作开展，再加上种植蔬菜的失败，朋友A就将物流园区事宜处理好，淡出物流园区。关于种植蔬菜的后续工作是：谁愿意种蔬菜谁就种，自己投入自己销售，也可以自己投入自己消费。但朋友A保留了物流园区的经营权50年不变。 十三、屋漏偏逢连夜雨 淡出物流园区之后，朋友A继续从事网站的经营事宜，但时不我待，此时的电子商务物流网站如雨后春笋般冒出来，经营一下子变得举步维艰。此时,已经是2002年左右的事了。,十四、关闭公司 在公司举步维艰的同时，毅然关闭公司。公司解散之时，朋友A发给属下员工每人3万元。

14、朋友A解释，那时是因为他赚了许多钱。 十五、远赴苏州 朋友A现在苏州一家投资公司工作，年收入应该在20-50万左右。回想过去的物流时光，朋友A感叹，那是一段美好的岁月。 有趣的是，苏州公司老总好希望能得到朋友A的电子商务物流网站源代码，朋友A没有答应，原因有很多。但总的来说，朋友A的物流梦还未结束，因为这是一个充满想像力的领域。,十六、修炼内功，还会卷土重来吗？ 朋友A曾对我说，自己还会从事物流，物流是有前（钱）途的。不过遗憾的是，他从事的是物流哪一方面呢？朋友A并没有明确回答，但物流园区似乎是朋友A一直向往的事业。 十七、小结 这是一个真实的故事，王富忠与朋友A交流于杭州市益乐路某公司，时间

15、为2007.1上旬。 王富忠事后根据回忆记录、整理所得。版权所有！,案例3 全国物流信息网，路在延伸 (王富忠独家分析,2008),一、起因 全国物流信息网()改版了，这看起来在电子商务行业是个非常平常的事情。但根据本人从事电子商务研究与实践的经验，每一电子商务网站改版就意味着二点： 原有的电子商务网站不能满足现有的业务需求； 改造原有的电子商务网站，提升人气（这也意味着企业的经营处于低谷）。,电子商务与物流,新版首页,旧版首页,新版首页,二、改版的原因分析,旧版首页,点击新版中的“公路即时货源”就得到旧版页面。 这说明原有的电子商务网站不能满足现有的业务需求。,三、曾经发生的大事陷入官司 原

16、告：北京市京联货运有限责任公司； 被告：深圳市国网物流信息有限公司、深圳市国讯通科技实业有限公司。 原告京联公司起诉称：原告是一家经营货运信息的公司，通过无线寻呼的方式为收费客户提供有关货物流通方面的信息，覆盖北京及周边地区。 2003年以来，二被告主办的“全国物流信息网” ()网站上载有大量盗取自原告京联公司的物流信息。原告为经营货运信息投入了大量人力物力，对信息采取了加密措施，与客户签订了保密协议。二被告的侵权行为使未经严格审核的单位或个人都可以看到原告京联公司的信息，造成丢货的现象增多，严重扰乱了货运市场的正常秩序，给原告造成巨大的经济损失，给原告的商业信誉造成了极为不良的影响。,故诉至

17、法院，请求依法判令二被告：1、停止侵权行为，在网站的显著位置上及中国交通报上向原告道歉；2、赔偿原告经济损失120万元；3、支付原告的合理支出61500元。 北京市第二中级人民法院民事判决书 (2006)二中民初字第13207号 四、官司原因深度分析 在电子商务物流行业，特别是提供信息类服务的企业，开发（挖掘）货源是一件非常困难的事。因为随着该类企业的增多，僧多粥少的现象就非常明显。 而以城市代理（股东）与加盟制（加盟商）方式进行推广。代理和加盟的条件是在平台上每天必须发100条物流货源信息。代理商和加盟商有时找不到货源，就可能窃取其他信息网上的货源了，引发官司这样的事就不难理解了。,五、敢问

18、路在何方-路在脚下 既然开发货源的任务非常艰辛。那还有没有更好的市场策略或战略思维，引领走向辉煌。当然有，的差异化经营，表现出超强的生命力。其主要增加的策略有： （1）手机货源信息互动点播。这种方式无需定制，司机可以采用这种方式查询货源信息，这给流动性很大的司机提供了很大的方便。 （2）WAP手机货源信息平台。为了让流动车主能方便地查阅全国物流信息网的全国车辆配货信息，企业与中国联通搭建了WAP手机货源信息平台，车主可与本网当地工作站、联盟单位购买专用WAP货源信息手机，有了这种手机，车主在全国开通城市均可查阅货源信息，从而实现车辆方便、快捷配货。 （3）增强了物流专线查询功能。,（4）提供了货运专线与运价查询服务。公开化的货运专线与运价查询，为顾客上网查询提供了方便，更重要的是促使物流从暴利时代走向正常赢利时代。也是一个物流行业正式洗牌的开始，缺乏竞争力的中小型物流公司或运输公司最终将会被大型物流公司兼并。 （5）加强了货物跟踪查询功能。虽然目前只能查询本公司办理的托运业务，但迈出了整合其它托运业务的第一步。 （6）即将推出在线货运险投保平台()。它联合全国各大保险公司共同打造，是在线货运险投保方面的一大突破。我们殷切期待！ 一家之言，独家提供,案例4 全国物流信息网，上市融资猜想 (王富忠独家分析,20