企业制度范本(PPT 179页).ppt

1、企业制度 主讲人：卢艇,员工行为规范,第一篇,1.穿着整洁、干净、大方得体是对工作伙伴和客户的尊重。所有配发工作服的员工上班时间内必须穿着工作服，办公室人员星期六、日可穿便装上班，但男员工不得穿无袖衣服、短裤，女员工不得穿过于透视暴露的衣服、短裤。 2.工作服必须勤洗勤换，保持衣领、袖口整洁，无汗渍、污渍。,第一节 外在形象,3.员工在工作时间内必须佩戴工牌,工牌贴有员工照片的正面需朝外,向同事、客户展现。（详见:工牌管理细则） 4.男女员工在工作时间内不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋、穿背心等，同时在办公室内的任何时间均不得发生前述行为。,课程主要内容,5. 工作期间，头发须保持清洁，无

2、头皮屑，梳理整齐；男士头发不得盖过耳朵，不许染抢眼的色彩或作怪异的发型。 6. 保持脸部干净，鼻毛不宜过长，并保持眼角、鼻孔、耳孔的清洁、干净。 7. 办公室女员工工作时可化淡妆，适度、自然为宜，但不可浓妆艳抹。除戒指、手表、项链等简单装饰物外，不得佩戴其它装饰物。 男员工不得佩戴耳环，男女员工均不得佩戴鼻环。,8. 保持手部、指甲干爽清洁，不留长于指头2毫米的指甲，可涂无色光亮指甲油。 9.保持口腔清洁，上班前不吃异味食物，不得出现口齿不洁、口气异常现象。,第二节 言行举止,1. 在公司同事及客户面前站立时自然挺立，眼睛平视前方、下颌内收、颈部挺直、面带微笑，给同事及客户有信心的感觉。 2.

3、 工作期间就坐时不得做出坐在椅子上前缩后仰、侧身、摇腿、 翘腿、翘脚等不雅行为。 3. 在公司及客户处走动时，不得左顾右盼，不得与他人搂腰搭背，不得奔跑（紧急情况除外）。,4、 所有员工在工作期间或在与客户交流过程中，要亲切、自然，热情大方，要面带微不可流露出厌恶、不耐烦的目光。 5、在聆听同事或客户讲话时应停止手头的一切工作，专心、细致地倾听。若有紧急办理的公务或意外情况需要离开，要向对方先致歉。,课程主要内容,6、不可随意打断他人讲话。若确有紧急事项需要插话时，应事先向对方说明，在征得同意后，方可插话。 7、与客户或者同事说话时语调要自然、柔和、亲切，声音不要过高，但也不要过低。 8、与客

4、户或同事说话时，应尽量使用对方能听懂的语言，解答客 户疑难问题时尽量不使用专业术语，尽量使用显浅易懂的言语。,9、讲话时注意对方的称谓，在未知对方称谓前，以先生/小姐/女士作替代。讲话注意用词，多用敬语，不准模仿客人的语言、语调。 10、接听电话时语音语调要柔和，铃响三声内必须接听电话，接听电话时应先致问候语：“您好,新光包装,我是某某”。,课程主要内容,11、严禁与客户争吵、讲粗话，严禁使用蔑视语言或污辱性语言，更加不能与客户发生任何不友善的肢体碰撞。 12、进入他人办公室前，要先轻轻敲门，听到邀请再进。进入后，如对方正在讲话或做其他事情，要稍等静候，不要中途插话，即使要打断说话，也要看准机

5、会，而且要说“对不起,打扰一下”。,13、递交物品时，应把方便对方识别或拿握的一面朝向对方，如笔、刀子、剪刀等利器，应把尖、利的一边朝向自己，以便对方接拿。 14、接过他人递过的物件时，应表达谢意； 请求客人或同事做任何事情前，应使用“请”、“麻烦您”；在向他人表示歉意时，应用“对不起”、“不好意思”等。 15、在公司或客户处，在通道和走廊里遇到同事或者客户要礼让和微笑，不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。,第三节 职业素养,1.所有员工应遵纪守法、诚实地履行自己的职责。 2.树立公司形象、维护公司利益是员工的义务。公司员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公

6、司利益受到损害的，应及时向公司汇报，不得拖延或隐瞒。,3.在未经授权的情况下，不得以公司名义对任何新闻媒介发表任何意见、消息。不得以任何方式和形式泄露公司的商业秘密。 4.员工须严格执行公司颁布的各项规章制度。,5.遵循管理流程、服从上司的指示和工作安排。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益、或违反公司规定的，有权越级汇报。 6.遇到工作职责不清时，公司鼓励员工勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以不属于其职责范围为由推诿。,7.严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头的承诺

7、、确认等行为。在公司内部，员工应实事求是地订立工作目标，并积极、努力完成。 8.员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产，不得违反使用规定，作任何不属于工作范围内的用途。,9.公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均属于公司的无形资产和商业秘密，员工应积极学习和妥善保管，任何员工未经公司授权，不得以任何形式对外传播、泄露或提供。 10.公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。,11.任何员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内的部门工作。向其他部门推荐自己亲属或好友的，应向人力行政部提前申明。 12.任何员工在职期间不以股东、合伙人、董事、监事、经

8、理、职员、代理人、受托人、顾问等任何形式任职或兼职于公司国内外竞争单位及其股东单位或其子公司。,13.任何员工不得背后非议他人，诋毁领导。 14.若员工在职期间有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，均属于严重违纪，无论给公司造成损失与否，受辞退处分。,第一章 招聘管理,人力资源管理篇,课程主要内容,第一节 公司人才观,德才兼备，以德为先 诚实守信，认真负责，团队合作 具有相关岗位所需的基本素质和专业技能，学习能力强，有发展潜质 身体健康，无不良记录，符合国家相关法规的规定。,1.内部招聘优先原则; 2.公开、公平、公正原则; 3.合法性原则：招聘工作的开展需遵从国家、地方的法律、法规。,一、招聘原

9、则:,课程主要内容,客观性原则：招聘甄选内容、方式和评估标准应根据公司和职位要求来设定，避免人为随意设置无关的甄选项目 回避原则：面试资格人对关系较近的人员来公司面试时应主动回避，不得参与面试或影响其他面试人正常工作。,禁止录用原则,年龄未满十八周岁者； 身体检查经公司认定不合格者； 与原工作单位尚未终止劳动关系的，或未办妥离职手续的，或不能出具离职证明且不签订已与前一单位解除劳动关系声明者,课程主要内容,因个人原因曾被公司解雇者或未经批准擅自离职者； 有违法、违纪行为记录者； 其它经公司认为不适合者；,三、面试流程,第三节 入职管理,1、劳动合同的期限一般为3年，试用期不超过6个月。 2、新

10、员工入职须提交资料： a一寸红底彩色免冠近照6张； b 毕业证、学位证、专业技术资格证等相关证书验原件，留复印件； c 个人身份证验原证，留复印件； d 公司要求提供的其它个人证件，如社会保险卡、银行卡等，可根据当地政府规定要求； e 公司指定医院体检表（加盖医院公章）；,课程主要内容,f 原公司有效离职证明； g 需持证上岗的岗位要提供国家有关部门发放的有效上岗证件(如驾驶证、电工证、会计证等)； h 不具有工作所在地户口的财务人员、司机入职时需按公司要求提供户籍证明； i 新入职员工需填写工作申请表； j 人力行政部负责审查新员工入职资料，并为其建立个人档案，办理工作牌和员工工号并申请开通

11、相关办公权限。,课程主要内容,第二章 员工调配管理,一、转正类型：,1、提前转正： 需同时满足以下 三个条件： (1）直接主管评价新员工，满足绩效优良、岗位符合度高； (2）完成相关培训且考试成绩合格，无不及格补考记录。 (3）入职前有一定相关岗位工作经验。,第一节 试用期员工转正,课程主要内容,2、 按时转正：需同时满足以下两个条件： (1）直接主管评价新员工，结果为“一般”及以上者； (2）完成相关培训且考试成绩合格。,课程主要内容,3、 终止试用：满足以下任一条件的，可终止试用期，并进行离职手续办理： (1）直接主管评价新员工，结果为“较差”者； (2）公司规章制度及劳动合同中约定的其它

12、终止试用期条件。 4、 提前转正人员，需经副总级以上领导批准。原则上入职未满一个月新员工不得提前转正。,二、调薪、晋级,1、员工调薪及晋级间隔期限： 1.1员工试用期满后才能具备晋升、晋级与调薪的条件,试用期满后开始计算员工的晋升、晋级与调薪时间。 1.2符合晋级条件的副机长及以下人员前后调薪周期须至少间隔3个月；机长级人员（含一级品管）、生产支持人员、办公人员、后勤工作人员须至少间隔6个月；办公管理人员、生产管理人员须至少间隔12个月。,课程主要内容,2、调薪、晋级条件：,2.1 员工在调薪周期内请事（病）假平均天数须小于（含）每月3天； 2.2 员工在调薪周期内迟到早退平均次数须小于每月2

13、次； 2.3 员工在调薪周期内不得出现旷工； 2.4 员工在调薪周期内不得出现记大过（含）以上处罚； 2.5 员工在调薪周期内岗位绩效得分平均须在80分（含）以上；,课程主要内容,2.6 员工在调薪周期内应完成公司相应的培训计划，并且考试合格； 2.7 辅助工、副机长、机长的级别晋级指同岗位之间的级别晋级，即三级晋级为二级、二级晋级为一级，还包括以下条件方可晋级：,晋级啦,课程主要内容,2.7.1 成品率考核标准：印刷车间在97.2%（含）以上；复合车间在98.7%（含）以上；分切车间在99.8%（含）以上；制袋车间在99%（含）以上；吹膜车间在99%（含）以上； 2.7.2效率考核标准：生产

14、指令按时完成率在90%（含）以上； 2.7.3 无重大质量事故； 2.7.4 机长所带班组无重大安全事故发生,课程主要内容,第三节 调动管理,一、调动原则：,1. 符合公开、公平、公正，服从组织分配原则，鼓励因工作需要而进行的合理人员调配； 2. 因个人原因提出调动申请，且于现任岗位任职未满半年者，原则上不予调动； 3. 调动申请未审批通过，或未按要求办理完成调动前工作交接手续者，调动不予生效执行，任何部门及个人均不得自行进行人员调动；,二、调动申请：,1、员工调动申请统一由调入部门于OA提交员工调动申请表并依照表格内容填写各项调动前后信息。 人员“拟调动日期”定为每月1日、16日为主要调配生

15、效日期，以便集中进行调动人员社保、薪资、业务系统调配等管理。,三、调动手续办理,3.1调动审批权限：,三、管理人员见习转正管理,1.跟班主任级以上管理人员的任免、辞退及职位的调整，经批准后均由公司统一发布人事任免通告。 2.跟班主任级以上管理人员的任免、辞退及职位的调整均由人力行政部填写员工调动申请表，并按如下审批流程进行上报审批。经审核批准后，抄送人力行政部备案并开始执行。,课程主要内容,3.审批流程：,4.主任、跟班主任、主管的任命书将在召开月度经营分析会时，由分管副总颁发；经理（副经理)、副总经理委任状将在召开全厂会议时，由总经理颁发。,5.管理人员见习转正条件: 5.1见习时间： 所有

16、属于职务晋升的人员均先任命为见习，一般见习期定为三个月，必要时可延长至六个月。,课程主要内容,5.2 转正条件： 5.2.1 员工在见习周期内迟到早退平均次数须小于每月2次； 5.2.2 员工在见习周期内不得出现旷工； 5.2.3 员工在见习周期内不得出现记过（含）以上处罚；,课程主要内容,5.2.4 员工在见习周期内应完成公司相应的培训计划，并且考试合格； 6. 所有见习期管理人员的岗位绩效奖按80%核算。,课程主要内容,第三章 考勤管理,第一节 人员分类,1、生产操作人员包括机长、副机长、辅助工、品检； 2、生产支持人员包括调墨工、油墨版辊组组长、版辊管理员、品管、实验员、包装工、司炉工、

17、仓管、配送员、维修员、物料员、叉车司机； 3、生产管理人员包括各车间主任、跟班主任、品管主管、设备主管、物控主管； 4、后勤工作人员包括保安队长、保安、清洁工、宿舍管理员、司机；,课程主要内容,5、办公职员包括文员、专员、销售助理、接单、报检、工艺员、技术员、制版员、接稿员、会计、出纳、统计、业务代表、高级业务代表； 6、办公管理人员包括总经理、总经理助理、副总、总工程师、部门经理、副经理、经理助理、行政主管、人力资源主管、信息主管、技术主管、生产计划主管、采购主管、区域经理。,第二节 工作时间,办公管理人员、办公职员实行固定工作时间：实行每周6天8小时工作制。 生产操作人员、生产支持人员、生

18、产管理人员、后勤工作人员实行综合计算工时制，每月根据排班情况安排休息4天。 各部门应合理排班，保证员工正常休假，如因生产需要无法正常休假须加班的，应提前办理加班手续。 一般情况下不可安排连续休假。,课程主要内容,各岗位上班时间以下表为准：,1.公司实行考勤卡管理制度，每个工作日须由本人刷卡考勤，员工凭工牌进行刷卡，工牌需经人事专员设置后方能刷卡，新入职员工由人力行政部统一制作工牌，并将考勤刷卡设置好后发给员工。工牌如忘带或遗失须在门卫签到考勤，并于当日至人力行政部补办工牌。,第三节 考 勤,2、上下班考勤规定： 2.1员工上下班均须刷卡(副总级以上人员除外)； 2.2生产管理人员（跟班主任除外

19、）、办公管理人员、办公职员早上上、下班及下午上、下班须刷卡4次（经理（副）级人员可早上上班及下午下班刷卡两次）；上班最多只能提前30分钟刷卡，否则为无效刷卡；,课程主要内容,2.3 生产操作人员、生产支持人员、跟班主任、后勤工作人员实行排班制，按排班时间安排进行刷卡；员工上班中途如需离岗用餐必须经带班人员的同意，并且必须刷卡，每次用餐时间一律不得超过30分钟,正常生产时间不允许停机用餐。用餐时间段分别为：午餐11：30-12：30，晚餐17：00-18：30，夜宵23：00-00：00，特殊情况时可做适当调整；,课程主要内容,2.4 请假、因公外出办事的员工出入时必须刷卡，且需持请假申请表、员

20、工外出登记单、出差申请单交至保安处，保 安室方能放行，否则按旷工论处，保安室每日9：00前将前一日的相关表单统一交至人事专员处；,课程主要内容,2.5 特殊情况：因工作需要经常到客户处或出外办事人员，可以申请特殊刷卡及外出登记，申请需经分管副总审核、总经理审批后，报人力行政部备案；,课程主要内容,2.6 员工如确实忘记刷卡，须在一个工作日内至保安室领取签卡单，交由直接上级签字确认，并交至保安室，保安室每日9：00前将前一日的签卡单交至人事专员处；如忘刷卡未及时签卡的，按当日请假处理 ，签卡确认人员应按照实际情况进行签卡确认，不得弄虚作假，如发现确认与事实不符，受警告处分；,课程主要内容,2.7

21、 员工刷卡上班后即不能私自离开工作岗位； 2.8 任何员工都不得代他人刷卡，一经发现，代刷卡者与被代刷卡者各记旷工一天；,课程主要内容,2.9 公司设立全勤奖，全勤奖指整月内没有旷工、请假、迟到、早退、签卡、工伤停工治疗、不按规定打卡及其他违犯公司考勤管理制度的事件发生，主任（含跟班主任）、主管级以上人员全勤奖为50元/月；其他员工为30元/月。,课程主要内容,3.考勤违纪处理：,3.1 迟到、早退与脱岗 3.1.1 迟到、早退与脱岗10分钟以内（含10分钟）,每分钟扣罚工资1元； 3.1.2 迟到、早退与脱岗10分钟以上半小时以内（含半小时），扣罚1天基本工资； 3.1.3 迟到、早退与脱岗

22、半小时以上4小时以内，受警告处分，；,课程主要内容,3.2 旷工 3.2.1若有下列情形之一者视为旷工一天，并视其情节酌情予以处罚： 3.2.1.1 迟到、早退与脱岗4小时以上（含4小时）者； 3.2.1.2 委托他人或代他人刷考勤卡的； 3.2.1.3 未办理请假手续，而未到公司上班的；,课程主要内容,3.2.2 旷工的处罚： 3.2.2.1 员工旷工1天，受记过处分； 3.2.2.2 员工连续旷工2天，受记大过处分； 3.2.2.3 员工连续旷工3天（含3天）以上或一年内累计旷工在达6天（含6天）以上者，属严重违反公司制度，受辞退处分；,第四节 假期,一、 休息日及法定节假日:员工每年均可

23、享有正常休息日及法定节假日。 二、 年假：入职一年（含）以上的员工，享受公司统一安排年假；累计工作满1年不满10年的员工请病/事假累计2个月以上的，累计工作满10年不满20年的员工请病/事假累计3个月以上的，累计工作满20年以上的员工请病/事假累计4个月以上的，不享受当年的年休假；,课程主要内容,三、婚假：,（1）在入职公司后办理结婚登记手续的员工可享有婚假。原则上婚假必须在结婚登记日起一年内一次性休完。结婚登记日以结婚证上的登记日期为准； （2）符合法定结婚年龄者（男性满22周岁，女性满20周岁）依国家婚姻法履行正式登记手续的，享有带薪婚假3天； （3）男女双方都达到晚婚年龄者（男性满25周

24、岁，女性满23周岁）可享有带薪婚假15天；,课程主要内容,四、 产假：,（1）女员工怀孕且符合国家规定者（必须属于计划内生育），可于分娩前两个月申请产假，产假为90天；实行晚育者（24周岁后生育第一胎）增加产假15天。 （2）已婚男性员工在法定配偶生育时可申请享受护理假7天。 （3） 原则上产假只安排一次性休假，一次未休完不安排补假。,课程主要内容,五、丧假：,（1） 员工的直系亲属（指祖父母、外祖父母、父母、配偶、子女、岳父母、公婆）死亡，可给予3天的有薪假，若超出则按事假计；,课程主要内容,婚假、产假、护理假、丧假均为有薪假期，休假期间的工资发放按公司薪资相关管理规定执行，假期天数的计算均

25、以自然天数连续计算。婚假、产假、护理假均应在请假前提供相应的证明，如婚假需提供结婚证；产假需提供准生证明；护理假提供结婚证和出生证明。如不能提供相关证明则按事假处理。婚假、护理假、丧假户籍不在泉州市的员工，可视路程远近，另给予路程假（省外4天、省内市外2天）。,课程主要内容,六、 工伤假： 员工因工负伤，可享有工伤假，医疗期间，工资按规定发放。,课程主要内容,七、事（病）假：,（1）事（病）假期间不计发工资； （2）请事假应提前一天向主管（主任）级以上负责人申请，因特殊情况不能事先请假的，需在事假开始时4小时内以电话或其它方式通知主管（主任）级以上负责人，上班后一个工作日内按规定补办请假手续，

26、不按规定时间通知或无故不请假者作旷工处理。,课程主要内容,（3）员工请病假3天以上者须提交病历及医院出具的加盖医院公章的病休证明。,课程主要内容,八、加班补休：,（1）公司倡导员工在工作时间内完成任务，控制加班加点；办公管理人员、办公室职员、生产管理人员（跟班主任除外）非节假日加班采用补休的方式，填写员工加班/调休单进行补休；节假日加班采用补休或计加班费的方式；,课程主要内容,（2）员工因工作需要加班的必须经部门负责人批准,报人力行政部备案；临时加班未能提前申请的，应在加班后3个工作日内提交，否则视为无效加班； （3）员工加班一次1小时（包括1小时）以上，按实际加班时间给予同等时间补休；不足1

27、小时的加班加点，不能累计加班补休；,课程主要内容,（4）员工加班可申请调休，调休申请应在有效加班后3个月内提出并休完，由部门负责人视具体工作情况批准，可安排一次或分次休假，过期作废； （5）生产操作人员、生产支持人员、后勤工作人员、跟班主任加班一律采用加班费的形式。 九、法定节假日:按国家规定执行。,课程主要内容,十、员工请假核准权限明细表：,课程主要内容,第五章 绩效管理,课程主要内容,一、考核原则： 定性考核与定量考核相结合原则 2. 工作结果与岗位目标相结合原则 3. 不同岗位与不同权重相结合原则,课程主要内容,二、考核周期：考核分为月度考核和年度考核。 2.1 月度考核：月度考核是对被

28、考核者每月内工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。月度考核结果与月度奖金直接挂钩。 2.2 年度考核以年终通知的绩效考核办法为准。,课程主要内容,3 考核程序： 3.1 被考核者由直接上级对其指标进行考核评分。 3.2 主管级以下人员的绩效考评由部门主管进行考评，再由部门经理进行复核后得出绩效结果；主管（含主管）级以上人员由部门经理进行考评，再由分管副总进行复核后得出绩效结果；经理级（含副经理）以上人员由分管副总进行考评后得出绩效结果。,课程主要内容,4 生产操作人员/生产支持人员岗位考核： 4.1 考核类型： （1）员工岗位考核； （2）车间成品率考核； （3）车间效率考核；,4.2 考核内

29、容： 4.2.1生产操作人员/生产支持人员（品管、实验员、品检除外）岗位考核按生产一线人员岗位考核办法执行。品管、实验员、品检岗位考核按品控岗位考核制度执行。 4.2.2成品率/效率考核标准：,4.2.2.1 生产操作人员（机长、副机长、辅助工）成品率与效率考核按各车间成品率考核办法和各车间效率考核办法执行；各车间主任、跟班主任的成品率与效率考核按车间管理人员成品率、效率奖金发放办法执行；品检效率考核按品检效率奖励及质量考核办法执行。 4.3 布条使用考核标准： 印刷机长、印刷副机长、印刷辅助工的布条使用考核按印刷车间布条使用考核办法执行。,第六章 离职管理,1.1主动离职：辞职 1.1.1

30、员工辞职应提前30天（试用期内员工应提前3天）向所在部门的直接上级提交员工辞职申请表；与公司签署了培训服务协议的员工，负有履行完双方签署协服务期的义务。,课程主要内容,1.2 员工提交辞职申请时,必须注明拟离职日期，部门负责人审批时必须再予以明确，员工必须严格按批准的离职日期办理离职手续。 1.1.3 员工辞职申请审批通过后，员工应在批准离职日期期限内完成全部工作交接、终止各项工作，办理离职手续；批准的离职日期即为员工办理离职手续的日期，未做好交接的不予办理离职交接手续。,课程主要内容,1.2 被动离职 1.2.1 自动离职：员工未经批准擅自离岗或请假、休假逾期不归，连续超过3天（含）的或一年

31、内累计超过6天（含）的视为旷工，做辞退处理。 1.2.2 辞退：员工严重违反公司规章制度,由用人部门事先与人力行政部充分沟通后提出与员工解除劳动合同。,课程主要内容,1.2.3 终止劳动合同:员工劳动合同期满或双方约定的终止条件出现，公司不再续签合同的，用人部门需提前30天通知人力行政部，由人力行政部向员工出具终止劳动合同通知书，并办理相关离职手续。,2、离职手续办理：,2.1 工作交接：将已办而未结束的事项及将要进行的工作移交给指定的接替人员或有关人员，交接人、经办人及监交人均需签字确认。 2.2 资产交接：离职员工原使用的工作用品等交还相关部门。 2.3 财务交接：离职员工所有费用报销、借

32、款等事项须与财务中心交接清楚。,课程主要内容,2.4 系统帐号注销：离职员工所使用的业务系统、OA、E-MAIL等，由系统权限管理人员负责注销。 2.5 工资结算：离职员工所有工作已交接完毕，人事专员方可与其结算工资。 2.6 离职手续未按本规定办理完毕者，其薪资不得结算，直至离职手续办理完毕方可结算薪资。,课程主要内容,3. 离职申请须在员工离职前10天审批完，员工离职交接手续须于工作日最后1天到人力行政部办理考勤结算等事项。 4. 入职未满3天(含)新员工离职不结算薪资。 5. 未按流程办理申请辞职的一律无效，自动离职扣发全部工资。,课程主要内容,6. 员工离职审批权限：,课程主要内容,第

33、六章 工牌管理,课程主要内容,1、工牌是员工在公司的身份证明，每位员工在工作时间都必须佩戴工牌。保安人员有权阻止未戴工牌者出入工作场所。凡不服从规定强行出入的，受警告处分。 2、 工牌仅限员工本人在工作时间使用，不得借给他人使用或挪作他用，更不得用于违法行为。 3、 每位员工应爱护工牌，不得随意涂改、污损，若有遗失或破损,应及时申请补办。,课程主要内容,4、 公司根据工作需要对员工进行岗位调整时，员工应在岗位被调整后一天内到人力行政部换领工牌。 5、 工牌佩戴方式：全体员工上班时间需佩挂工牌（办公后勤工作人员需挂于颈部，垂挂于胸前，车间人员佩挂于颈部，工作证放入左胸前口袋并扣上钮扣，置于中间，

34、露出完整的证件内容），否则给予处罚10元。,课程主要内容,6、 非公司员工进入公司，须佩戴临时出入证，客户或嘉宾出入公司时佩戴贵宾证，离开时须交还公司。 7、 员工离职前，要将工牌完整交还公司，否则，赔偿后方可办理离职手续。,课程主要内容,第七章 奖励与处罚,第一节 奖励,1 公司对以下情形之一者，予以奖励： 1.1 保护公司财产物资安全方面作出突出 贡献者； 1.2 业绩突出，为公司带来明显效益者； 1.3 对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者； 1.4 在各方面表现突出，足为公司楷模者； 1.5 其他制度规定应予以奖励行为。,课程主要内容,2 奖励方式有

35、：记大功、记功、嘉奖。 3.具体奖励规定：（除以下具体奖励规定外，如出现以上其他受奖行为，将视具体情况给予相应奖励） 3.关于生产中优秀行为的奖励： 3.1 .1 车间连续三个月成品率、效率达标，无出现重大质量事故，无出现安全事故，车间管理人员记嘉奖奖励； 3.1.2 领导一个团队按时完成重要的突击性任务，视具体情况，给予相关人员记功奖励；,课程主要内容,3.2.关于改善创新和异常处理的奖励 3.2.1 针对管理上、技术上存在的问题与不足，提改善建议被采纳，对公司产品的开发、设计、制造、有开拓性质贡献，视具体效果，记嘉奖至记大功奖励。 3.2.2 对异常情况、突发事件、意外事故迅速作业处理，视

36、具体情况，记嘉奖至记大功奖励。 3.2.3 凡于生产过程中，及时发现、制止生产及质量错误，依实际状况，给予嘉奖至记功奖励。,第二节 处罚,1. 公司对以下情况之一者，予以处罚： 1.1 利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者； 2 公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者； 1.3 在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；,课程主要内容,1.4 恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者； 1.5 对待来宾客户行为不检，给公司形象带来损害者； 1.6 玩忽职守、责任丧失、

37、行动迟缓、违反规范、给公司生产或效益带来损害者； 1.7 严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者； 1.8 窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者； 1.9 触犯国家法律行为；,课程主要内容,2.处罚方式有：辞退、记大过、记过、警告、一次性罚款。 若员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司有权起诉。,3.具体处罚规定：（除以下具体处罚规定外，如出现以上其他处罚行为，将视具体情况给予相应处罚）。,课程主要内容,3 .1 关于工作纪律的处罚 3.1.1 迟到、早退、脱岗、旷工按考勤管理制度执行； 3.1.2 员工故意违抗工作指令，受警告处分； 3.1.3

38、 管理人员由于督导不力，管理不善，致使责任内的工作发生严重失误和损失，视情节严重，相关管理人员受警告以上处分； 3.1.4 上班时间内说笑聊天，看无关书籍及其它与工作无关事情，受警告处分；,课程主要内容,3.1.5 遗失重要文件、帐本、发票等，视具体情况，受记过以上处分。 3.1.6 上班时间内利用公司工具、物料从事或制作私用物品，受记大过处分； 3.1.7 员工因故发生争吵、推拉、打架，区分以下处分： a)、争吵经劝告不能停止，受警告处分； b）、推拉、打架者，视情节严重，受记过以上处分；,课程主要内容,3.1.8 上班时间内睡觉，区分机台和非机台人员进行处分： a)、机台人员、门卫人员打瞌

39、睡或睡觉，受记过处分； b)、非机台人员在岗位上睡觉、打瞌睡，受警告处分； 3.1.9 两个部门之间协调或工作交接产生问题使工作受影响，若系人为原因，相关责任人员记警告以上、记大过以下处分。,课程主要内容,3.1.10 违反安全生产有关规定，视情节严重给予以下处分： a)、没有造成事故或造成事故损失额在5000元以下的，责任人及相关管理人员受警告处分； b）、造成事故损失额在5000元（含）以上的，责任人及相关管理人员受记过处分；,课程主要内容,3.2 关于个人操守的处罚 3.2.1 浪费、破坏公司财物，区分以下几种情况处分： 3.2.1.1 属于工作失误，受警告处分； 3.2.1.2 属人为

40、原因： a)、损失5000元以下的，受大过处分，并赔偿相应的损失； b）、损失5000元（含）以上的，受辞退处分，并赔偿相应的损失；,课程主要内容,3.2.2 对于贪污、偷窃公司物品，或接受厂商贿赂、回扣，一律受辞退处分，情节严重送司法机关追究法律责任。 3.2.3 威胁他人，区分以下情况处理： a)、威胁他人，但无具体行动，受记过处分； b）、威胁他人，有具体行动，受辞退处分，情节严重的送司法机关。 3.2.4 在厂内赌博者，受记过处分。,课程主要内容,3.2.5 私自涂改、撕毁公司印制、发布、张贴的通知、通告、文件、表单、资料等，受警告处分。 3.2.6 在厂内私藏武器、凶器、毒品、易燃易

41、爆物品，受记大过至辞退处分，并送交公安机关。,课程主要内容,4 .具体奖惩措施：,注：员工处罚以自然年为期限进行累计，其中三次警告计为记过一次，三次记过计为大过一次，三次记大过做辞退处理。,5 .奖励与处罚实施办法：,5.1奖励实施的权限及程序：,5.1奖励实施的权限及程序：,5.3处罚结果应书面通知本人，并由其确认签字后存档。 5.4员工对处罚有申辩的权力，如对处罚有异议，可于3日内书面提请总经办裁决。 5.5员工奖励与处罚将给予全公司通告。 6、 奖励与处罚实施结果的约束力： 6.1奖惩记录做为员工日常行为考核的依据，另根据奖惩方式具体奖惩措施。 6.2对记功受奖员工，在晋职、晋级、加薪上

42、予以优先考虑。 6.3员工受记大过处罚或累计受记大过处罚的，当年年终奖按原 年终奖的50%计发；并且在对应期限内不得调薪。,第三节 一次性处罚,1、在车间内吃东西或喝饮料者，每次罚款20元。 2、非工作需要在保安室逗留者，每次罚款20元。 3、用升降车、拖车拉料不使用或不正确使用安全塞者，每次罚款20元。 4、徒手走物流通道者，每次罚款50元。 5、使用电梯结束后，不及时关电梯门者，每次罚款20元。 6、非仓库人员非工作需要进入仓库者，每次罚款20元。,课程主要内容,7、出入需随手关门的门道时不随手关门者，每次罚款20元。 8、未经允许，私自带亲友或外人进入厂内者，每次罚款20元。进入生产车间

43、、仓库、办公室者，每次罚款50元。 9、不随手关水、关电，造成浪费者，每次罚款20元。 10、使用煤气后不及时关闭煤气瓶者，每次罚款50元。,课程主要内容,11、严禁踩踏或坐在生产物料、办公桌，违者每次罚款20元。 12、严禁在地面、墙壁、办公桌、机械设备、生产物料等上面乱写、乱画、乱刻、乱张贴，违者每次罚款20元。 13、乱倒污水，乱倒垃圾者，每次罚款50元。,14、上班期间头发染色、披头散发者，每次罚款20元。 15、上班期间未穿工作服者，每次罚款20元。 16、未在禁烟区域吸烟者，每次罚款20元。 17、食堂用餐时剩余饭、未收拾餐具者，每次罚款20元。,第九章 培训管理,课程主要内容,第

44、一节 新员工培训,1.新员工岗前培训实行“先培训、后上岗”原则。培训的主要内容包括由人力行政部组织的企业常识培训和各部门安排的培训，部门培训责任人为部门负责人。 2. 报到日培训包括：公司基本情况，员工手册，薪酬福利待遇等，培训时间不少于2小时。 3. 入职培训包括：公司沿革，理念、战略，规模和发展前景、组织机构，相关制度和政策、行为规范，礼仪，职业道德教育，工艺产品基础知识，生产消防安全，食品安全规范等，培训时间不少于2天。,课程主要内容,4.部门培训包括：部门负责人（或入职引导人）代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门的其它人员，介绍部门架构、岗位职责，协助其较快地进入工作状态，培训

45、时间不少于1小时；向新员工介绍其岗位的基本技能，工作程序与方法，关键工作考核指标，安全生产操作培训，培训时间不少于2小时。需其他部门配合工作的，应带新员工与配合部门工作人员认识，并介绍该部门的结构、职能，与本部门的联系事项，以及部门间配合的工作要求，培训时间依据工作内容确定，应不少于半小时。,课程主要内容,5. 员工试用期满，由于个人原因尚未参加新员工岗前培训的，不得转为正式员工。 培训结束后，应进行考核，不合格者，重新培训。,第二节 日常培训,1.培训方式： 1.1 内部培训：内训师授课、内部研讨、在职开发、多媒体学习、E-learning等。 1.2 外部培训：公开课、外聘讲师内训、外部研

46、修班、外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验等。,课程主要内容,2.培训纪律： 2.1 不迟到、不早退，并按时完成讲师安排的学习任务；手机关机或调成静音状态，不在培训室内接、打电话；不随便出入培训室； 2.2 培训组织者在培训过程中将学员违纪情况记录在培训签到表中，并将违纪情况记入个人培训档案，同时培训结束后一周内汇总培训违纪情况，发送至违纪人员本人及其直接上级。,3.受训者的权利和义务： 3.1 培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤。 3.2 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，并有向公司内其他员工传授的义务。 3.3 非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占

47、用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力行政部批准后，按公假处理。,3.4 员工在培训合同期限内，如单方解除或终止劳动合同，须补偿公司所支付的一切相关培训费用。 3.5 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同： 3.5.1 脱产培训时间在1个月以上。 3.5.2 公司支付培训费用在10000元以上。,课程主要内容,4.内部培训师分类： 4.1生产技术类讲师、企业文化类讲师、市场营销类讲师、产品知识类讲师、综合管理类讲师。 4.2内部培训师以自我学习和外派学习为主，公司将在外派培训、工作时间上给予一定的优惠和支持。公司每年将为内部培训师不定期的举行“讲师技能训练”

48、，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源和支持。,课程主要内容,4.3 内部培训师的津贴及补助：,课程主要内容,第九章 薪资与福利,课程主要内容,第三篇 行政管理篇,第一章 非生产用物品管理,课程主要内容,1. 办公用品领用程序：当月5日为办公用品领用日，各部门指定专人依据领用计划申请单到人力行政部办理领用手续。原则上办公用品每月发放一次。各部门人员需求办公文具直接向该部门接口人申请，办公用品不受理个人申请/领用事宜。,课程主要内容,2. 工作服发放办法：生产人员入职15天(含)后由人力行政部发放工作服，办公室人员工作服在转正后一个月内发放，工作服费用由公司垫付，然后按在公司服务的实际工

49、作年限折旧报销。 3. 员工(含临时工)按其所从事的工种发放工作服、工作帽，非办公室人员配发工作鞋。,课程主要内容,4. 工作服管理 4.1 对于公司工作服，任何部门和个人不得随意更改； 4.2. 工作服要按公司要求统一着装，妥善保管，遗失后须及时到人力行政部领取，费用自理；,课程主要内容,4.3 根据员工穿着及工作服磨损情况，印刷、复合车间及设备维修人员工作服可以每一年以旧换新1次；其他人员工作服可以每两年以旧换新1次；如工作服提前损坏的，须立即更换，如属个人原因须补足不足使用年限部分的折旧费；,课程主要内容,4.4 对于领取工作服之日起工作时间未满期限的员工（含解除、终止合同）要求收回服装

50、不足使用年限部分的折旧费。折旧费的计算公式：每月摊销费=服装价格24（12）；,课程主要内容,5. 穿着规定： 5.1穿着工作服即代表公司之形象，全体员工上岗时间必须统一穿着工作服，且必须穿戴整齐。凡上岗时间未穿工作服者，每次罚款20元，穿着不整齐、不整洁者，每次罚款10元，周六、周日办公室员工可着便装。,课程主要内容,5.2 公司已发放工作鞋、工作帽的员工在进入生产场所时必须换穿工作鞋、戴好工作帽，违者每次罚款20元。穿戴不整齐者，每次罚款10元。 5.3 其他车间或部门人员进入分切、制袋、封嘴车间前，必须套鞋套。凡不按规定套鞋套进入分切、制袋、封嘴车间的，每次罚款20元。,课程主要内容,5

51、.4 员工对公司发放的工作鞋及工作帽要妥善保管，不得乱穿乱脱，要勤换勤洗，鞋架、鞋柜内必须摆放整齐，发现摆放不整齐或鞋、帽太脏长期不洗，每次罚款责任人10元。,课程主要内容,第二章 宿舍管理,课程主要内容,1、 入住者必须是公司正式职工(含试用期员工)，钟点工、临时工除外。 2、 每套房间每月的煤气费用由入住者共同负责支付（在月工资中扣除）。 超出公司用水用电标准部分的水电费用由入住者自行支付。公司用水用电标准：水：2吨/人/月，包括房间用水及洗衣用水；电：8度/人/月。,课程主要内容,3、 所有入住宿舍人员必须按公司分配和指定的房号和床位住 宿，未经同意不得私自调换房号和床位，违者每次罚20

52、元。 4、所有人员必须节约用水、用电，水龙头要随手关闭，要人走灯灭。 5、所有人员在宿舍不得乱接电线、改装电源插座等，不得私自使用电炉、电热锅等高功率电器在宿舍内烧煮食物，违者每次罚款100元，如此引起的火灾、触电事故一律由当事人负责。,课程主要内容,6、所有人员不得躺在床上吸烟，违者每次罚款100元。烟头必须熄灭后扔到烟缸或垃圾桶，凡在烟缸或垃圾桶以外的地方发现一个烟头，则对有关人员各罚款20元。 7、休息时间，所有人员不准在宿舍内大声喧哗、吵闹、大声播放电视、收音机等，违者每次罚款20元。严禁在宿舍内酗酒、猜拳、打架、打麻将、赌博等，违者每次各罚款100元。,课程主要内容,8、未经行政部批

53、准，来访者一律不得进入宿舍，否则每次罚款被访者20元。如来访者需在宿舍留宿，则需被访者书面申请并经行政部同意，登记后方可，否则每次罚款被访者100元。 9、员工应按时休息，每晚在22：00以后不得随意窜房逗留，更不得进入异性宿舍，否则每次罚款20元。 10、所有人员不得在宿舍墙壁、地板、橱柜、门窗上乱涂、乱刻、乱画、乱钉、乱张贴，违者每次罚款20元。,课程主要内容,第三章 安全消防管理,第一节 安全组织机构及安全培训,1.公司成立安全委员会 1.1安全委员会主任：总经理 1.2安全委员会副主任：总经理助理、副总经理 1.3安全委员会成员：各部门经理、车间主任、主管 2.公司成立消防安全小组 2

54、.1人力行政部负责建立消防安全小组。 2.2人力行政部经理为消防安全负责人。 2.3保安员为义务消防员。 2.4全体员工为兼职消防员。,3.消防安全培训教育制度 3.1公司每年组织一次消防安全培训及消防演练。 3.2新上岗和新入职的员工须接受上岗前的消防安全培训。 3.3下列人员应接受消防安全专门培训。 （1）消防安全责任人、消防安全管理人 （2）专、兼职消防人员 （3）重点防火区域内的员工,3.4教材安全消防培训内容： 3.4.1有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程。 3.4.2各部门、各岗位的火灾危险性和防火措施。 3.4.3有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。 3.4.

55、4会报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。 3.4.5懂得组织、引导本岗位员工疏散的知识和技能。,3.5培训方式 3.5.1由保安队组织召集对公司全体员工的培训。 3.5.2邀请消防部门专业人员授课。 3.5.3结合本年度消防演练，组织培训。 3.5.4通过制作墙报、宣传栏、贴图等方式进行消防安全教育。 3.5.5根据不同部门的工作情况和工作需要，对其员工进行有针对性的培训。,第一节 安全保卫,1、 未经许可，严禁员工携带易燃易爆危险品进入厂区，严禁携带火种进入生产区域。 2、 外部人员到访公司，必须与被访人员取得联系，征得被访人同意，凭有效证件在来访人员登记表上进行登记后，填写来访回

56、执单后，佩带“来宾证”由被访者带领进入厂区，出厂区时应交回由被访者签字后的来访回执单，并交回“来宾证”；,课程主要内容,3、 任何人携带物品外出厂区，都应接受值班保安的检查，以保证公司和员工个人财产的安全； 4、 员工携带物品出厂需事先填写行李放行条，并由人力行政部经理签字同意，出厂时应主动出示行李放行条，并接受当值保安检查（离职人员无须填写行李放行条，以员工辞离职单为准；请假人员请假离厂需将工牌存放在保安室，返厂后取回），经保安检查无误后放行。,课程主要内容,5、 货物出厂时保安需凭核准的货物出厂单进行检查并核实物品名称、数量、型号是否与货物出厂单相符。 6、 外来车辆进入公司时，保安必须进

57、行登记，填写外来车辆出入登记表，并且由保安指挥停靠在相应的区域。,课程主要内容,7、 对员工亲友或外来探访者，保安人员必须严格依照公司规定履行登记手续，如有留宿必须事先经人力行政部批准，如公司领导及各部门有人来访时，保安人员应问明来访事由并事先通知被访者，以便于接待。所有员工上班时间一律不准因私事会客。,课程主要内容,第二节 消 防,课程主要内容,1、 消防设施、器材的周围，不得堆放物品，确保便于使用。 2、 未经人力行政部许可，任何部门和个人不得擅自挪动或动用消防设施、器材。 3、 消防设施、器材使用后，要立即进行维护保养、更新。 4、 非正当使用损坏消防设施、器材的，要追究当事人责任，属维

58、护不当导致损坏的，连带追究部门管理人员责任。,课程主要内容,5、 生产区域内一般不得动用明火，如特殊情况需人力行政部批准，人力行政部保安队派专人到现场进行监督，采取防范措施方可动火。,课程主要内容,6、 有以下行为不得动火： 6.1 未采取安全防范措施； 6.2 未配置相应消防器材； 6.3 动火周边有易燃易爆物品，但未采取防范措施； 6.4 有盛装易燃易爆液体的容器与管道，未清洗干净； 7、动火结束后，动火人员及现场负责人需清除现场火源，确定无安全隐患方可离开。,课程主要内容,第三节 生产安全,课程主要内容,1.各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合

59、安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。 2.员工进入工作现场应按有关着装要求着装。工作时应严格按作业指导书进行操作。 3.设备及电脑必须保持清洁无灰尘，工具以及辅助工具必须按规定地点放置，整齐排放。,课程主要内容,4. 配电箱、电源开关（插头处）周围要保持清洁，线路破损必须及时更换，以免引起火灾发生事故。 5. 机器上不得随便放置工具杂物，以免物件堕落造成事故。 6. 收放卷接料如有使用辅助刀片，精力必须集中，以保证断料充分，避免手臂卷入收放料架。,课程主要内容,7、溶剂、油墨桶不可相互碰撞，必须轻搬轻放，不能随便在地上拖拉或滚动，开盖不能用铁棒敲打（必须用尼龙棒），以免引起火花，危及安全。 8、机器运转过程中，操作工不得随便离开工作岗位，有事暂时离开，必须交待清楚，并指定专人负责看护。工作时思想要集中，不得开小差、看书报、打瞌睡、打闹嬉戏等。,课程主要内容,9.操作或调试设备时严禁手靠近切刀部位，使用美工刀切割废品时注意力要集中，防止切伤手指。