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1、第一单元习礼仪，讲文明 一课一练,【职业道德与法律】,制作者：李淑哲,1、接触一个人，给人留下直接而敏感的第一印象的（ ） A 个人礼仪 B 交往礼仪 C 职业礼仪 D 公共礼仪,A,单选题：,单选题：,2、个人利益是以（ ）为基础，以文明礼仪为标准，是社会主义精神文明的基本要素 A 行为习惯 B 文化素养 C 社会公德 D 物质文明,C,单选题：,3、交往礼仪是指（ ） A 社会成员在相互间礼尚往来与待人处世的准则 B 社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则 C 社会成员在相互往来中尊重他人的行为准则 D社会成员在相互往来中的和谐程度,B,4、与人交谈时应该（ ） A 用手指点对方

2、B 随意插话 C 自卖自夸 D坦诚、谦虚和礼让,D,5、下列做法中有助于塑造自身良好形象的是（ ） A 应酬时冲别人打哈欠、咳嗽和打喷嚏 B 面试时翘着二郎腿 C 与人交谈时要言到心到 D 服装不整洁且有异味,C,6、登门拜访他人时，以下做法正确的是（ ） A 未经主人邀请和许可，自由出入各个房间 B 入座之后不能走动 C 随意改动主人家里的摆设 D尊重主人，做到客随主便,D,7、“在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节”是（ ）提出来的。 A 英格丽张 B 马克吐温 C 莎士比亚 D礼记,C,9、（ ）是企业形象的最好代言。 A 广告宣传 B 员工的良好形象 C 企业的良好管理 D低廉的企业产品

3、,B,单选题：,8、“一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为。”这句话用于求职过程，它告诫我们（ ） A 求职应聘过程，要重视求职礼仪 B 技能突出就可以求职成功 C 求职应聘过程中要做到大才和开朗 D 求职应聘时有错即改,A,10个人能否按照道德要求去做，关键在于 A 内心信念 B 社会舆论 C 传统方式 D 评价方式,C,11. 职业礼仪的最高境界是（） A 敬业 B奉献 C 守业 D 文明,B,12. 下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是（ ） A 与人谈话时不停地查看或编发短信 B 与人握手时目光注视对方 C 与人握手时，同时与多人交叉握手 D 与人交谈时冲对方打哈欠,B,

4、单选题：,13交往礼仪的核心是 A 他示人以尊重，待人以友好 B 仪容仪表整洁端庄，言谈举止大方得体 C 表情自然舒展，面带微笑 D 要养成良好的卫生习惯,A,14.恪守职业道德的较高要求是 （ ） A办事公道 B 奉献社会 C礼貌待人 D职业技能,A,15.恪守职业道德的核心是（ ） A为人民服务 B 爱国主义 C集体主义 D 诚实守信,A,16 国家干部遵纪守法，教师平等对待学生，售货员公平对待顾客，这是（ ） A 助人为乐的社会公德要求 B 办事公道的职业道德要求 C 尊老爱幼的家庭美德要求 D 尽业奉献的公民道德要求,B,17.即使在个人独处，无人监督的情况下，仍能坚守自己的道德信念，

5、不做任何不道德的事。这种道德修养方法是 （ ） A 养性 B 内省 C 慎独 D 顿悟,C,1.孙中山说：“有了良好的道德，国家才能长治久安。”这段话强调的是（ ） A.道德的内涵 B.道德的标准 C.道德的功能 D.道德的形象,C,单选题：,2.公民的基本道德规范是_、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 A爱国爱企、明礼诚信 B爱国守法、明礼诚信 C爱岗敬业、诚实守信 D遵纪守法、诚实信用,B,3. “一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。这句话充分说明 （） A幸福的生活，必然是道德的生活 B养成良好的道德，有助于发挥我们的潜能 C养成良好的道德，有助于我们塑完美的人格 D人离不开别人的帮助，良好

6、的道德有助于建立良好的人际关系,D,4.“金利来”的创立者曾宪梓在艰难的创业阶段曾经与客户在交易前达成过口头协议，但交易之际商品的价格上涨了。此时他仍按照当初口头协议的价格交货。他的做法体现了_。 A勤俭自强 B明礼诚信 C爱国守法 D办事公道,B,5.敬业是一种对待职业应有的态度，核心要求是_ A认真工作，以得到领导的好评 B努力工作，挣钱养家 C完成领导交给的任务 D对待工作勤奋努力，精益求精，尽职尽责,D,6.下列哪一项没有违反诚实守信的要求_ A保守企业秘密 B为了牟取暴利，制造伪劣商品 C根据服务对象来决定是否遵守承诺 D派人打进竞争对手内部，增强竞争优势,A,7.办事公道的具体要求

7、是_ A诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉 B热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业 C公平正义，不计个人得失，明确是非标准，不屈从各种权势 D具有奉献意识，通过兢兢业业的工作，全心全意为社会和他人作贡献,C,8.职业道德的核心是_ A为人民服务 B顾客是上帝 C集体主意 D公私兼顾 9.恪守职业道德的最高境界_ A爱岗敬业 B诚实守信 C办事公道 D奉献社会,A,D,10.下列哪一项不符合奉献社会的要求_ A个人利益服从国家利益和集体利益 B积极参加各类公益活动，助人为乐、扶贫济困 C兢兢业业做好本职工作，在岗位上服务人民，奉献社会 D小慧嫌老人身体的气味难闻，不愿参加学校组织的去敬老

8、院的义务服务活动,D,11. 一个人道德品质的好坏是_ A天生的 B由文化水平决定的 C由社会环境决定的 D环境与自我选择的结果,D,12.慎独是人们提升职业道德境界的重要途径。要做到慎独，关键是_ A要有坚定的道德信念 B要在“隐”和“微”上下功夫 C要做到有人监督与无人监督一个样 D要理解慎独的内涵,A,13.“不贵于无过，而贵于能改过。”这句话告诉我们_ A生活中，犯错误不可怕 B要想不犯错误是很难的 C犯了错误不可怕，有过而不改才是真正的错误 D同样的错误一次又一次地重犯没有多大关系,C,14.在学习道德榜样过程中，有的人是“听时感动，说时激动，事后不动”。这是因为_ A道德榜样都是高

9、不可攀的，我们无法学习 B道德榜样于自己从事的职业不同，我们无法学 C道德榜样只是在某个方面表现优秀，不是完人 D没有用道德榜样的精神实质指导自,D,15. 我们培养良好的道德品质，关键在于_ A形成道德认识 B培养道德情感 C树立道德信念 D做出道德行为,D,二多项选择 ：,1、我们对仪容的修饰要（ ） A 扬长避短 B 整洁 C卫生 D 美观,ABCD,2、关于仪表修饰，我们要做到（ ） A 适合身体 B 适应场合 C 整体协调 D 适度,ABCD,3 关于形体姿态，以下说法正确的是（ ） A 形体姿态是以动作、表情等为媒介来传递信息、表达思想感情的一种无声的语言 B 形体姿态美是从内心散

10、发出来的 C 合乎礼仪的形体姿态展示的是人内在的尊严、美德和魅力。 D 形体姿态就是指人的站姿、坐姿。,ABC,4. “良言一句三冬暖”中的“良言”反映了言者的（ ） A 良心 B 善良 C 诚恳 D 热忱,BCD,5.善于与他人交谈，要讲究（ ） A 不同场合、不同对象、不同性质交往中的不同礼仪要求 B 倾听的艺术，要聚精会神，目光专注 C 使用礼貌用语 D 注意提问的内容和,ABCD,6.“敬人者，人恒敬之”，孟子的这句话告诉我们（ ） A 展示出我们的尊严，就能得到他人的敬重 B 真诚、尊重和热情，是我们与人交往成功的基础 C 有敬人之心，不一定非要有敬人之礼 D 交往礼仪的核心是示人以

11、尊,BCD,7、下列哪些方面（ ）有助于让别人悦纳我们 A 善于与他人交谈 B 打造良好的电话形象 C 编织美丽的网络形象 D学会做客待客之道,ABCD,8、 我们的职业形象等于下列哪些方面（ ）之和。 A 简单的修饰 B 得体的着装 C 优雅的仪态 D 岗位的职能,ABC,9 关于遵守职业礼仪的意义，以下叙述正确的是（ ） A 职业礼仪是职业成功的助力 B 职业礼仪可以展现职业的特色 C 职业礼仪能够协调企业内部的人际关系，促进企业和谐 D职业礼仪能够塑造企业良好的形象，提升企业竞争力,ACD,10 下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是（ ） A 与人谈话时不停地查看或编发短信 B 与人握手

12、时目光注视对方，以表示对对方的尊重 C 与人握手时，同时与多人交叉握手 D 穿西装时先将西装袖口上的商标拆除,BD,21. 下面关于道德的说法，正确的有_ A道德规范的调节手段是强制性的 B道德的内容因时代不同会有所变化 C道德是以善恶为判断标准的社会准则 D道德主要是以社会舆论、传统习惯、内心信念来维系的,BCD,二多项选择 ：,22、下列行为中，属于“有道德的行为”的有 （ ） A.无论什么考试都不作弊 B.爱护环境，不乱扔杂物 C.不说脏话，不参与打架斗殴 D.穿着俭朴，但不失落落大方,ABCD,3.社会公德的内容涉及_ A文明礼貌、助人为乐 B爱护公物、保护环境 C男女平等、夫妻和睦

13、D勤俭持家、邻里团结,AB,4.“人无德不立，国无德不兴。”这句话告诉我们_ A社会的发展离不开道德 B人生之路离不开道德 C道德是构建和谐社会的重要基石 D良好的道德是人生发展的重要条件,ABCD,5.下列行为中，违背职业道德的有_ A服务中以貌取人 B单位会计做假账 C产品以次充好，以假充真 D以权谋私，收受贿赂,ABCD,6.下面关于诚实守信的说法中，错误的有_ A注意维护企业信誉 B不做对不起朋友的事才是诚信 C诚信的前提是看对方是不是诚信 D诚信仅以我企业的利益最大化为准则,BCD,7.以下对办事公道的认识错误的有_ A办事公道强调职业活动应遵循公平与公正原则 B对当事人各打五十大板

14、，利益平均分配，才是办事公道 C在工作中关照亲友乃人之常情，与办事公道的要求不矛盾 D办事公道是对有权人而言的，我们基层从业者不存在这个问题,BCD,8.服务群众的基本要求是_ A多为服务对象着想 B熟练掌握服务技能 C不断提高自身的文化素质 D提供热情、周到、耐心的服务,ABCD,9. 21世纪的今天，在我国人民生活水平提高的同时，各种服务性行业应运而生，“保洁公司”、“净菜公司”、“快餐公司”、“速递公司”、“家政公司”等数不胜数、这些公司以“为您服务、为您排忧解难”为宗旨，在激烈的市场竞争中占据一席之地。这说明_ A市场经济呼唤服务精神 B市场竞争与服务精神无关 C“我为人人，人人为我”

15、的社会文明需要服务精神 D只有从服务对象的利益出发，才能让服务对象感到满意,ACD,10.改革开放以来，在社会主义市场经济大发展、道德新风貌大展现的同时，职业活动中出现了一些腐败现象。这些与社会主义主旋律不协调的音符表现为_ A极少数腐败分子以权谋私，大搞权钱交易 B一些行业和部门，乱摊派、乱罚款、乱收费、中饱私囊 C拜金主义盛行，见利忘义、惟利是图、损公肥私四处蔓延 D道德评判出现偏差，一些人对钻政策空子的人佩服得五体投地,ABCD,11.良好职业道德的养成_ A不能靠突击来实现 B不能通过空想来完成 C靠对不良道德意识的改变 D靠对良好行为习惯的改变,ABC,12.我们在职业道德中需要省察

16、的内容很多，例如_ A自己是不是真正喜欢这个职业 B自己在职业活动中还存在那些缺陷 C自己的职业技术水平还能不能提高 D自己是不是真正做到了职业道德的要求,ABCD,13.在职业道德修养过程中，我们之所以要从小处着手，是因为_ A小事好做 B细节决定成败 C青年人只能做小事 D大事业是由许多小事业构成的,BD,14.要提升自身的职业道德修养，就应该_ A善于向职业道德模范学习 B从小处着手，做好每件职业事 C严格按照职业道德的要求做事 D在职业实践中身体力行职业规范,ABCD,15.职业道德养成的方法和途径有_ A慎独 B省察克治 C向职业道德榜样学习 D在职业实践中身体力行,ABCD,23.

17、个人礼仪的基本要求是 （ ） A 诚实守信优质服务 B 仪容仪表整洁端庄 C 服装饰物搭配得体 D 言谈举止真挚大方,BCD,24. 家庭美德的基本规范是 （ ） A 尊老爱幼 B 诚实守信 C 夫妻和睦 D 勤俭持家,ACD,25.社会公德的基本规范是 （ ） A 文明礼貌 B 尊纪守法 C 敬业奉献 D 爱护公物,ABD,26. 下列哪些是职业道德的特点 （ ） A 行业性 B 广泛性 C 实用性 D 时代性,ABCD,27. 对成为一个良好道德修养的成功人理解正确的是（ ） A 从小事做起，注意细节 B 从现在做起、从自我做起 C 见贤思齐 D 做大事者不拘小节,ABD,28. 下列哪些

18、是职业道德的特点 （ ） A 行业性 B 广泛性 C 实用性 D 时代性,ABCD,29.下列关于省察克治的意义，正确的是_（ ） A 帮助我们提高道德境界 B 帮助我们发现自己的不足，防止再犯错误 C 有助于企业办事效率的提高 D促进我们的道德进步,ABD,30中职学生要加强热情服务、无私奉献的意识应做到（ ） A 深刻理解职业意义，认同“服务不低贱，奉献不吃亏”的观念 B 学好知识，练好技能，立足岗位，提高服务和奉献的本领 C 要学习职业道德规范，理解遵守职业道德规范的意义，增强践行职业道德规范的自觉性 D 要学习和掌握娴熟的职业技能，为将来履行岗位职责，践行职业道德做准备,AB,31.为

19、培养自己的职业道德，身体力行，就要（ ） A 在职业实践中身体力行职业规范 B 在事上磨练 C 提高全社会的道德水平 D 对职业道德要求熟知、职业道德行为熟练,ABD,1、个人只需关注仪容仪表即可,辨析题,1）这种说法不全面。 2）仪容仪表只是个人礼仪的一部分。个人礼仪还包括风度翩翩的形体姿态，吐露心声的文明语言。 3）个人礼仪是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定，它受道德品质、文化素养、教育良知的制约，使我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。 4）外在美是内在美的表现，所以，我们在讲究仪容仪表的同时，要不断加强形体姿态礼仪和文明礼貌语言的训练与修养，注重内在品德的修养，全面展

20、示个人的良好形象。,2、养成文明礼貌的语言习惯就是指要常用礼貌用语,辨析题,1）这种说法不全面。 2）常用礼貌用语只是养成文明礼貌语言习惯的一种做法。 3）我们养成文明礼貌的语言习惯， 一要强化文明意识，注重语言文明从我做起，常用礼貌用语，向不文明的语言说“不”； 二要训练语态形象，使用自信得体的体态动作、温和有礼的目光、美丽大方的微笑与人沟通； 三要塑造文明话语形象，用含蓄、文雅、礼貌的词语，表达我们对他人的尊重、关心和欣赏； 四要关注声音形象，发音准确，吐字清楚，语速适中，增强表现力和美感。,1. 道德作用的发挥是靠国家强制力。,辨析题,答：此观点错误。 道德是人类特有的调整人与人、人与社会以及人与自然之间关系的行为准则。与法律规范相比，道德规范的调节手段是非强制性的，主要借助教育宣传、传统习惯、社会舆论、内心信念来维系。 如果有人违反道德，不会有哪个人或机关强制其承担责任，但他内心的不安和社会舆论的压力会让他为自己的行为付出相应的代价。,2. 没有良好的道德规范，就无法实现社会的和谐。,辨析题,答：此观点正确。 一定的道