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文档简介
1、人力資源管理整合圖,管理發展,企業目標,人力現況,訓 練,績效評估,策 略,工作設計,工作分析,工作說明書,工作評鑑,薪資福利,工作表現,招募任用,組織發展,工作環境,發展全貌,考績,評鑑標準,級職,技能、態度、知識,工作敘述,任務,徵選條件,任用條件,安置,薪資,工作績效,組織結構,事業計劃,企業文化,發展訓練,功能,績效考核的雙重涵意,績效考核,對現行工作績效的考核,對未來潛能與負擔職責的考核,績效考核制度與業務目標相連結,根據組織的使命與價值建立績效評估的構面 業務的策略與個人績效相結合 全面品質的經營是每個人的責任 根據績效考核的結果，改造業務的流程,績效考核制度與人力資源管理的關係,
2、依據績效考核的結果決定薪資 依據績效考核的結果擬定員工的訓練發展計劃 依據績效考核的結果升遷員工 依據績效考核的結果發放績效獎金,績效考核的PDCA,計劃,實施,事實,檢查,部下 上司,日常的努力,日常的指導,指出努力的目標,制訂努力的計劃,關於努力結果進行總結,自我 評價,工作 考核,上進心努力培養意識,更高目標,績效考核的作業程序,完整之工作分析,擬定工作計劃、設定目標及績效標準,觀察工作表現並蒐集資料,列出已完成的工作成果,與部屬共同討論績效考核結果,規劃下一次績效考核的項目,評估成效,傳統的績效考核,員工的績效,報 酬,處 罰,GOOD,POOR,現代的績效考核,職 責,期望的結果,績
3、效考核,報酬系統,正確的行動,潛能評鑑,循環,績效考核的比較,傳統 黑箱作業 主管的主觀意識 強迫常態分配 考核標準模糊、缺乏 重視員工的努力忠誠,現代 明確的角色與責任 明確的目標與標準 重視溝通 平時即作考核 強調事實與能力,績效考核之挑戰360度,目 的 目 的 目 的,評鑑,績效,（MULTI-LEVEL）,（MULTI-DIRECTION）,上司,顧客,本人,跨部,部屬,績效考核的基本原則,公平確實原則 公開原則 完整原則 持續性原則 信賞必罰原則,績效考核的內容體系(一),日常職務工作 能力發展 適應性 成績考核 學歷、資歷、考試 健康評價 態度考核 測驗、培訓、研修 性格評價 能力考核 面談、回饋 自我評價 努力目標 解決的問題 工作狀況 未來工作潛力 可以做什麼樣 工作是否能做的更好 的工作,績效考核的內容體系(二),設定目標以結果為導向 依據績效考核的結果擬定員工發展計劃 多元的評估制度，部屬、同事或客戶參與評估 以職位需要的能力與行為作為評估的構面 團隊績效與個人績效並重,部門工作特質的考核,研發設計部門：研發創新績效、可靠試驗、設計改善與時效 業務部門：目標與達成率的評估、應收帳款、產品不良的彙集分析、顧客滿意度 庶務部門：固定資產、稅務管理、文書管理、事物用品管理、電話禮節與應對、福利娛樂規劃 人力資源部門：工資、獎金的合理化、新進在職人
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