非人力资源部门的人力资源管理课件

1、 非人力资源部门的人力资源管理课件非人力资源部门的人力资源管理 人力资源管理的概论 人力资源管理的策略规划 绩效管理与企业文化 案例分享: 人力资源管理的概论 什么是人力资源？ (hr human resource) 企业内所有与员工有关的资源，包括员 工的能力，知识技术、态度、激励及健康 等。 人力资源管理的基本概念 为开发和利用能为企业带来价值的 人所组成的群体而制定的政策和实践 被称作是人力资源管理(如:人力资源 规划、人员招聘、绩效考核、员工培 训、工资福利权策等）其核心为绩效 管理及企业文化与员工关系。 人力资源管理的关键环节 员工培训 人力资源规划 人员招聘 绩 企 效 人力资源管

2、理 的关键环节 业 管 绩效管理与 理 职涯规划 员工关系 文 薪资与福利 化 问题讨论（question discussing） 1.为什么说人力资源管理对所有的管理者 来说都十分重要？ 2.作为部门主管需要开展哪些人力资源管 理工作 15分钟 管理都要执行这样五种基本职责： 计划、组织、人事、领导和控制 计划：确立目标和标准，制定规则和程序，拟定计划以及进行 预测估计和设想将来有可能会发生什么事情。 组织：给每位下属分配任务，向下属授权，建立权力流动和信 息沟通渠道，协调下属之间的工作。 人事：确定什么样的人才能被录用，招聘甄选员工，确定工作 绩效标准，进行工作绩效评价，向下属提供改善建议

3、，对下 属实施培训和技能开发。 领导：促使下属完成任务，维持组织成员的士气，激励下属. 控制：制定像销售定额，质量标准或生产水平一类的标准，对 照上述标准检查实际的工作绩效如何，在必要时采取适当的 行动。 直线管理与职能管理中的 人力资源管理 直线管理人员：被授权指挥下属的工作，负 责实现组织的基本目标。 职能管理人员：被授权以协助和建议的方式， 支持直线管理人员去实现这些基本目标。 （人力资源部是职能部门） 直线主管人员在有效的 人力资源管理方面所负有的责任： 1.把合适的人配置到时适当的工作岗位上； 2.引导新员工认同企业价值观和文化； 3.对新员工进行岗位培训并确保能正确完成工作； 4.

4、提高每位下属的工作绩效； 5.建立和谐的工作关系； 6.解释公司权策和工作流程； 7.控制劳动力成本； 8.开发每位下属的工作技能； 9.创造并维持部门员工的士气。 人力资源管理的策略规划 人力资源管理的核心模块包括: 人力资源规划(策略) 招聘与甄选 培训与开发 薪酬与福利 绩效管理 企业文化 人力资源管理职责在直线和 职能部门之间的划分（图表如下：） 1 部门主管人员 (直线人员)的活动 人事/人力资源管理专业人员 (职能人员)的活动 列出特定工作岗位的职责 在部门主管人员所提供 要求,以便协助进行工作 招 分析 向人事/人力资源管理人员 聘 解释对未来雇员的要求以 与 及所要雇用的人员类

5、型 描述出工作对“人员素质 资料的基础上编写工作描 述和工作说明书 制定出雇员晋升人事计划 开发潜在的合格求职者来 源并开展招聘活动，力争 甄 ”的要求，以便人事/人 为组织聚集到一批高质量 选 力资源管理人员能够设计 的求职者 出适当的甄选和测试方案 对候选人进行初步面试、 同侯选人进行面谈，做出 筛选，然后将可用者推荐 最后的甄选决策 给部门主管人员去考虑 人力资源管理职责在直线和 职能部门之间的划分（图表如下：） 2 部门主管人员 (直线人员)的活动 人事/人力资源管理专业人员 (职能人员)的活动 根据企业和工作的具体情况， 拟定培训文件，制定培训计划， 将雇员安排到不同的工作岗 准备培

6、训用材料 位上，并对新雇员进行指导 根据企业首席执行长官（ceo） 和培训 所阐述的企业未来发展需求， 培 对人力资源开发活动进行评 为ceo提供管理人员开发方面 价并向人事管理人员提出建 的建议 训立 为制定和推行质量改善计划以 与 领导建立有效的工作小组， 并进行适当的授权 及团队建设计划提供信息 开发工作绩效评价工具并保存 开 运用企业规定的评价形式对 雇员的工作绩效进行评价 发 对下属的职业进步情况进行 评价记录 制定职业发展计划和晋升制度 ，其中包括按既定程序晋升制 评估，然后就他们个人的职 度、职业发展咨询手段以及雇 业发展可能性向他们提出建 员职业进步跟踪记录制度等 议 人力资源

7、管理职责在直线和 职能部门之间的划分（图表如下：） 3 部门主管人员 (直线人员)的活动 人事/人力资源管理专业人员 (职能人员)的活动 向人事/人力资源管理人员 执行工作评价程序，以确定每一 提供每项工作的性质和相对 种工作在企业中的相对价值 价值方面的信息帮助他们确 进行薪资调查，以审查企业是否 工 资 报 定工资水平 对与其他企业雇员处于相似职 评价雇员的工作绩效，以便 位上的雇员支付了相近的工资 人事/人力资源管理部门根 据雇员的工作绩效适当地调 就奖励以及各种备选奖金分配方 案和工资支付计划等向直线管 理人员提供建议 酬 整他们的报酬 在同直线管理人员协商的基础上， 根据奖励的性质决定支付给 制定包括健康保健和养老金在 雇员的奖金数量 内的企业福利和服务项目的详 制定企业福利计划和由企业 细计划 提供的服务项目的总体方案 监督企业所缴纳的失业税税率的 变化以及雇员的薪资，就减少 与这个两个方面有关的成本的 步骤向直线管理人员提供建议 人力资源管理职责在直线和 职能部门之间的划分（图