第01章 管理与管理学.ppt

1、管理学原理 （2011版）,适用于工程管理专业 主讲人：张泳（华侨大学土木工程学院） 联系办法电子邮件：（推荐使用）,2,第1讲 总论-管理与管理学,1.1 人类的管理活动 1.2 管理的职能与性质 1.3 管理者的角色与技能,3,1.1人类的管理活动,班主任老师与挂科过多的同学谈心 某班级班干部开会讨论国庆出游安排 施工单位编制厦门校区学生宿舍楼施工进度计划 业主单位协调设计单位和施工单位的关系 质检员对浇筑完毕的混凝土进行质量检验 政府主管部门到施工现场检查安全措施落实情况，特别重点检查了“三宝”（安全帽、安全带、安全网）的使用和“四口”（楼梯口、电梯井口、预留洞

2、口、通道口）防护情况。,4,一、人类活动的特点 目的性-为达到目的而活动 依存性-对外部环境和人类自身的依赖 知识性-学习、记忆、积累、分析、推理,5,二、管理的必要性 资源的有效配置 只有通过有效的管理，才能使科学技术真正转化为生产力 协调高度专业化分工的社会 建立和实现共同目标 管理是生产力,6,三、管理的概念 给管理进行定义是一件困难的事情： 管理是属于历史范畴的事物 管理的涉及的范围非常复杂 管理研究的学派众多,7,泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会（AMA，Am

3、erican Management Association）的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。,8,管理是经营的六种职能活动之一，即计划、组织、指挥、控制与协调活动的总称。（Henri Fayol) 管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体中高效率地完成既定的目标。(Harold Koontz),9,本书的定义： 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 目的：实现预期目的； 本质：协调； 对象：社会组织； 中心：人； 方式：多种多样。,10,1.2管理的职能与性质,一、管理的职能管理的作用和功能 三职能 (Davis)计划、组织、控制 四职能 计划、组织、领

4、导、控制 五职能 （Fayol）：计划、组织、指挥、协调、控制 七职能 （Gulick）计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算,11,当前的划分,计划：制定目标并确定为达到这些目标所进行的活动。 组织：有名词和动词两方面的含义。 领导：指挥、带领、引导和鼓励下级为实现目标而努力的过程。 控制： 创新（本书的特色）,12,图1管理职能循环图,原动力,13,二、管理自然属性 管理是一定社会生产力的反映 管理是人类社会活动的客观需要 管理是社会劳动过程中的一种特殊职能 管理是生产力,14,三、管理的社会属性 管理是一定社会生产关系的反映 在人类漫长的历史中，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的,15,三、管理学的即是科学又是艺术 管理的科学性表现在其有完整的理论体系 管理的艺术性来自于其实践,16,3管理者的角色与技能,一、管理者的角色,人际角色 代表人 领导者 联络者,信息角色 监督者 传播者 发言人,决策角色 企业家 干扰对付者 资源分配者 谈判者,正式权力和地位,图2管理者的角色 (Henry Mintzberg) 参考数目：领导，亨利明茨伯格著; 思铭译.（C933-5