POLYCOM-MCU安装和故障处理分析.ppt

1、MCU连接,系统连接示意图,管理界面,打开MGC Manager，右键，选择New MCU，输入MCU名称及管理口IP地址 MCU默认的管理口地址是129.254.4.8,新建MCU,右键MCU，点Connect,连接MCU,输入用户名和密码 默认的用户名和密码都是：POLYCOM（大写）,登陆MCU,右键MCU，点IP Configuration，输入新的控制IP地址、子网掩码、网关，点OK，重启MCU使设置生效,修改MCU控制地址,重起MCU,断开与MCU的连接 右键MCU，选Properties.，更改控制口IP地址，点OK 更改本地PC的IP地址 重新登陆MCU,重新登陆MCU,初始配

2、置,右键MCU，选MCU Time 点Get Oper Time 会议状态监测;,系统硬件状态监测,系统状态信息 系统板卡状态信息 系统Faults文件 系统资源报告,系统状态信息图标,系统状态信息图标,板卡状态,请注意板卡列表中的状态列（Status），只有状态为Normal时，该板卡才能正常工作。如该板卡状态为Major或其他状态，请先排除故障，然后在进行会议。,板卡属性一般,Status框中列出当前该板卡的状态。,Conferences框中列出当前该板卡上 所召开的会议。,板卡属性LAN,该页主要显示IP网络接口卡与局域网 连接的状态；包括链路状态、线路速 度、双工模式、以及一些简单的网

3、络 性能测试。,系统Faults文件,在MCU图标上点击右键，弹出菜单选择Faults。打开系统错误日志。 该日志记录了MCU上所发生的系统故障。,系统Faults文件,可以点击Save to file按钮，将该错误日志存成文件，便于工程师诊断系统故障。,系统资源报告,系统资源报告,会议状态监测,一般监测 在MGC Manager监测窗口中监测所有正在召开会议和会议中与会者的一般状态； 会议级监测 使用Conference-Properties选项，查看关于会议的一些附加信息 与会者级监测； 使用Participant-Properties选项，查看与会者状态的详细信息。,一般监测,查看会议和

4、与会者状态的方法； 监测窗口和状态窗口中的信息； 会议和与会者的状态。,查看会议和与会者状态的方法,查看所有会议和会议中与会者的状态,查看有问题的与会者的状态,监测窗口,状态窗口 列的顺序可以更改。可以根据所选的列排序。,监测窗口 列的顺序可以更改。可以根据所选的列排序。,监测窗口列描述名称,显示会议中与会者的名称； 包括用来指示会议类型或与会者角色和连接状态,监测窗口列描述名称,监测窗口列描述状态,显示会议或与会者状态的附加信息； 显示会议状态以及会议中已正常连接的与会者数量；,可能的会议状态,可能的与会者状态,监测窗口列描述连接,显示图标指示出与会者和会议的连接情况。,监测窗口列描述连接,

5、显示图标指示出与会者和会议的连接情况。,监测窗口列描述电话/IP地址,在拨出的连接中，显示由MCU/操作员拨叫的与会者的电话号码（ISDN）或IP地址/别名（H.323与会者）； 在拨入连接中，显示与会者拨叫的MCU/会议的电话号码（ISDN）或IP地址/别名（H.323与会者）。,监测窗口列描述音频,指示与会者的音频信道是否已经正常连接，如果已正常连接的，显示与会者的Mute（静音）和Block（闭音）状态； 使用指定的图标来指示音频状态（Mute和Block图标和状态图标结合起来显示）。,监测窗口列描述音频图标,监测窗口列描述视频,指示与会者的视频信道是否正常连接，如已正常连接，显示它的M

6、ute（静屏）状态； 指示与会者是否以Secondary（次级）方式连接； 。 使用指定的图标来指示与会者的视频状态。,监测窗口列描述视频图标,监测窗口列描述,监测窗口列描述,监测窗口列描述,会议级监测查看会议属性,在正在召开的会议图标上点击右键弹出菜单,查看会议属性,会议级监测当前状态,如果会议中发生问题，那就会在相应的状态前的单选框中打上勾。会议图标也会反映出这个问题。,显示当前发言者的名称,会议级监控视频源,与会者级监测,与会者属性 - Connection Info1（连接信息1） 与会者属性 - Connection Info2（连接信息2） 与会者属性 H.245（能力交换） 与会者属性 Disconnection Cause（中断原因） 与会者属性 Resource Details （资源占用） 与会者属性 Video Source （视频源）,连接信息1,连