高速公路收费站创建学习型团队先进事迹材料(1)

1、 高速公路收费站创建学习型团队先进事迹材料(1) 高速公路收费站学习型团队建设先进事迹(在xxxx年，该站的文明优质服务得到了司机和乘客的好评，累计表扬信、谢谢。在xxxx时代，受拜金主义+享乐主义的影响，一些人对思想学习漠不关心，而用开放的心态学习就更加困难了因此，对学习的理解仍然是社会和一些行业中的一个突出问题。这种现象在工作相对单调的公路管理企业中尤为明显。在这方面，从一开始，按照公司“培养复合型人才，建设高素质团队”的要求，车站就不断通过政治学习、形势分析等会议，反复强调只有通过不断学习，才能提高自身素质和优质服务技能，满足司机和乘客的要求；只有不断学习和创新，才能适应高速公路现代化管

2、理的需要，才能胜任工作；只有通过学习掌握广泛的新知识和精湛的现代技能，我们才能在不断变化的时代浪潮中立于不败之地通过定期的思想教育和情况分析，员工的居安思危和“生于忧患，死于幸福”的意识得到有效增强，每个人学习的紧迫性和紧迫性得到提高。二、根据行业特点，明确学习目标高速公路行业具有社会属性，并发挥巨大的公益性。作用高速公路收费站位于沿线地方窗口，不仅负有依法高效收费的责任，还负有创造文明、展示文明、传播文明。的义务在创建“学习团队”时，有必要联系行业岗位的特点，明确学习目标。首先，联系邮政业务。依法收费是我们工作的核心。车站要求每个收费员认真学习业务，掌握相关收费政策、法规、部门规章制度和公司

3、、道德标准和车站制定的各种纪律制度，研究、理解、掌握特种车辆的处理流程和方法。第二，联系服务宗旨。全心全意为驾驶员和乘客服务是高速公路企业的宗旨。同时，树立正确的服务理念，掌握良好的服务技巧是提供一流服务的前提。在不断开展思想教育的同时，还专门邀请专家讲授“文明礼仪”、“普通话”、“树立正确的社会主义荣辱观”等教育，鼓励、组织员工参加普通话等级考试，不断创新和深化“文明服务”、“优质服务”、“热情服务”、方式等一系列服务理念第三，联系企业特点。为满足企业内部人员交流和变动的需求，车站组织员工有计划地学习企业管理、高速公路管理、服务区管理、道路故障排除和维护等专业知识，努力培养企业复合型人才。第

4、四，联系社会学。该站还鼓励员工选择专业函电、进修、自学。既能联系企业岗位又能适应社会发展例如：法律、会计、企业管理、计算机、秘书等。三、创造学习环境，创造学习氛围学习环境是形成学习氛围的关键。为了鼓励员工积极学习、提高自身素质，公司专门推出了“学术奖励法”制度，鼓励在职员工通过自学、函授等方式进行学习和培训。公司在干部晋升、培训党员方面优先考虑真正有才能的员工，这样每个员工都充分认识到只有通过不断学习、努力工作才能得到发展和提升。同时，该站率先建立了图书馆，公司专门为该站购买了各种内容丰富的书籍。根据自身条件，该站鼓励大家庭购买、捐赠、交换阅读等。，增加书籍的种类，拓宽员工的阅读面。同时，该站

5、安排学习主题、指导学习方法，交流学习经验、整合学习成果，在学习中工作，在工作中应用，逐步营造竞争学习氛围。目前，该站在职函授学生人数已达到90%，85%以上的教职工已获得大专以上学历。以上从那以后，在公司和车站的公开竞争中，车站的10名员工努力争取到了站长、管理员和班组长的位置，所有员工的综合素质不断提高。四、在车站建立教室，并向他人学习。为了充分发挥站内员工的才能和特长，克服崇洋媚外的不切实际的想法，为广大网民提供最实用的文件，站内利用人力资源、图书资源和良好的学习场所，因地制宜地创办业余学校，并在站内开辟教室。根据员工、知识、专业和兴趣的不同经历，车站聘请部分员工作为车站的流动教师，充分发

6、挥各自的优势，教导员工。通过这些实践，员工的理论水平可以在不离开岗位的情况下提高、业务能力和文化知识。它不仅克服了工作和学习之间的矛盾，而且节约了资金，增强了员工之间的沟通和理解，促进了站内的团结与和谐。尤其重要的是让员工在一定程度上感受到对其个性和才能的尊重，从而促进所有工作的健康发展。同时，车站的业余学校已经成为民主建设的平台。通过平等交流、民主讨论，每个人都能及时表达自己的知识、观点、意见和建议，真正让每个人敢于说真话、真话，知道一切，说一切，向别人学习，做到最好，最大限度地利用人。坚持应用你所学，促进创新，发展学习，以掌握更多的知识和能力，最终目标是在事业和工作中发挥作用。该站密切联系

7、实际工作，开展各种学习和创作活动；个人争创“学习标兵”；团队争创“诚信活力团队”；争取“创新团队”、“创新主体小组”两人以上的组合；物流人员争创“文明温馨食堂”；创建“学习收费站”和“文明、安全、和谐收费站”等活动，争创卓越。让全站员工在工作中学习，在学习中发展。为进一步推动创新发展，自车站通车以来，先后创新推出了“值班干部责任制”、“安全生产责任分解法”、“签到工作四检法”、“服务质量”，明确提出了逐层排查事故的责任制，有效保证了创优活动。的有序开展起初，针对少数车主少交费、免交通行费的违法现象，车站创新团队成员迅速创新“一预、二检、三快、四规、五攻、六好”。六步工作法是第一个打开整个公司，发现车主在晚上用钢板逃税，并成功调查和依法处理他们。为了应对季节变化，车站要求所有员工从司机和乘客的角度出发，以不同的方式思考和考虑问题，使文明优质的服务内容与时俱进。组织了“夏季凉爽”、“冬季送暖”等优质服务，得到了广大驾驶员和乘客的肯定和认可该电台多次受到广播电台、报纸和其他媒体的赞扬8月，j“雷锋热线”特别推出该站，拉近了收费站与乘客之间的距离，营造了一个2+的和谐收费环境树立科学的学习观念，继续开展创建“学习型团队”的活动，是保持工作健康发展的活水之源。回顾过去，虽然该站取得了一些成绩，但与参加会议的典