稻盛和夫经营哲学(PPT 91页).ppt

1、稻盛和夫：经营之圣，人生之师,企业家：白手起家创建京瓷和KDDI两家世界500强企业，2010年2月又临危受命出任破产重建的日航董事长 哲学家：创建了京瓷企业哲学，后又被称为稻盛经营哲学，被季羡林先生称为“企业家兼哲学家第一人”。 教育家：26年前设立“盛和塾”，成为6000名企业家塾生的人生之师。 科学家：发明了京瓷和KDDI两家企业发展过程中所需的创新产品 慈善家： 京瓷创业第一年获利后，亲自带头并号召全体员工捐献援助贫困家庭，持续至今。,稻盛和夫的主要著作,稻盛和夫的哲学、 企业家成功之道、 追求成功的热情、 敬天爱人、 稻盛和夫自传、 活法壹、活法貳、活法叁 你的愿望一定能够实现等。,

2、稻盛和夫是通过光明大道获得巨大成功的典范 f 稻盛和夫是纯粹的理想主义和彻底的现实主义优美结合的典范 v,稻盛和夫（INAMORI KAZUO）,1932年出生于日本鹿儿岛，鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera），52岁创办第二电电（原名DDI，现名KDDI，目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司），这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强。事业成功之余，稻盛和夫1984年创立“稻盛集团”，同时更创设京都赏，每年表扬对人类社会发展具有卓越贡献的人士。此外，并出任以年轻一辈经营者为招收对象的盛和塾校长，培育新世代经营者不遗馀力，dd其经营哲学被日本企业界

3、奉为圭臬。ff,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,5,稻盛和夫与中国,1975年首次访华 1985年接待时任国务委员的张劲夫先生为团长的中国政府要员组成的访日团，并向中国赠送一套“京瓷生产的太阳能发电设备” 向“日中长江文明学术联合考察团”提供了资金方面的支持 开展了 “中国少年友好交流访日团”等多项交流活动 2001年创立了“稻盛京瓷西部开发奖学基金”。为西部地区有代表性的12所大学的学生提供奖学金 2004年受曾庆红的邀请在中央党校演讲 2009年受邀参加国庆观礼,6,灾难青春,进了亏本十年的企业,出身贫困家庭,两次考初中不取,十三岁患肺结核,家屋被美军炸毁,考大阪大学落榜,毕业即失

4、业,7,恶劣环境,同伴辞职,10年亏本,工资迟发,设备破旧,没人指导,经营层内訌,工人罢工,怎么办？ 在这种状况下，应该怎么做才是正确的？ 改变想法,良性循环,9,投 入,兴趣 成果,正面的“思维方式”,总是积极向上；有建设性；有感恩心；有协调性、善于与人共事；性格开朗、对事物持肯定态度；充满善意、有同情心、关爱心；勤奋；知足；不自私、不贪欲等等。fff,思维方式 (理念 人格 )是方程式的灵魂,一个人能力越强,热情越高,但如果他一味自我中心,损公肥私,损人利己,或者哲学反动,那么他的人生就是很大的负数,并可能给他人给社会造成很大损害。,思维方式最重要,思维方式 努力 能力 90 90 60

5、= 486000 - 1 90 60 = - 5400 -90 90 60 = - 486000,人生态度能影响管理和企业吗？,“人的生活经历，取决于人生态度。人生态度不同，就有高尚与卑鄙的分别。一切为了钱，将最终成为商业丑闻的主角。人越有才华，越相信自己有很强实力，越容易走上不知其危的失败不归路。因此，人生品格修炼对事业、企业都是十分重要的。”,稻盛哲学原点：何为正确的做人准则？,任何经营行为者不得违反社会的一般道德标准，要符合做人的道理。 判断标准基于人类与生俱有的良心，衍生自最基本的伦理观和道德观。“不要撒谎、不要贪得无厌、要诚实、要正直”这些最简单、最基本的人生规范。 每个人都应遵守这

6、些规范，把它们作为经营的指针，这样经营就不会迷失方向，并能取得最后的成功。,31,32,33,稻盛和夫的主要著作,稻盛和夫的哲学、 企业家成功之道、 追求成功的热情、 敬天爱人、 稻盛和夫自传、 活法壹、活法貳、活法叁 你的愿望一定能够实现等。,稻盛和夫的座右铭：敬天爱人,人生在世最重要的事情就是修炼灵魂，使其在谢幕之时比开幕之初高尚一点点。为了使灵魂高尚一点点，在整个经营企业的过程中就要不间断地修炼，而修炼的原则就是自利利他。,利他之心稻盛和夫经营哲学的真谛,稻盛和夫用了50年的时间，倡导和实践他的做人和经营哲学 “自利利他”。自利是人的本性，没有自利，人就是去了生存的基础。同时，利他也是人

7、性的一部分，没有利他，人生和事业就会失去平衡并最终导致失败。,稻盛和夫的哲学：自利则生，利他则久,1. 利他使视野开阔。利他可以让我们摆脱自私自利的束缚，给企业家“心底无私天地宽”的开阔感，因而发现复杂事物背后的本质问题。 2. 利他让激情燃烧。人性的光辉从来没有熄灭过，只是有时被私利和困顿所遮盖，利他的动机能够焕发员工的激情和创造力，同时，也让企业家具有前所未有的决断力和正义感。 3. 利他让智慧绽放。宇宙具有一种生生不息的意志和力量，这是一种“向善”的力量。利他之心符合“向善”的宇宙意志，因而将会协助企业家打开“智慧的宝库”，让大家享受灵光一现的惊喜。,竞争力在于全方位“利他”,面对员工：

8、利他之心感动创业员工并奠基了京瓷理念 面对客户：利他之心成就了第二家世界500强企业KDDI 面对自己：才能亦是天赐，不可独为己谋利,稻盛和夫的经营哲学,“为何只有京瓷能够一直保持成功？” 稻盛和夫回答：“是由于他拥有坚定的经营哲学，并将之于员工共享。” 企业经营是一定要有哲学的。我从不奢望所有的人都能够接受我的哲学，但我一直坚持自己的这套经营思想，并证明了它是成功的。 哲学对管理产生影响，不是通过物质来推动，而是通过人心来体现和实现。,经营为何需要哲学？,哲学源于生活，并且扎根于生活的问题之中。 真正的哲学家，是生活问题的发现者和解决者；优秀的管理者，是企业问题的发现者和解决者。历史上优秀的

9、管理者，往往是真正的哲学家。 1.哲学可以表示企业的目标、宗旨。 2.哲学可以规范行为。 3.哲学可以赋于企业品格。,什么是办企业的目的？,“企业经营者必须有明确的目的和意义，从而能制订出光明正大、顾全大局的崇高目标。具体说：就是追求全体员工物质与精神的幸福，同时为人类社会的进步与发展做出贡献。” “企业经营的首要目标，是谋求全体员工及其家属的共同利益。”,“以心为本”的经营哲学,稻盛和夫说：“我的经营就是围绕着怎样在企业内建立一种牢固的、相互信任的人与人之间的关系这么一个中心点进行的。 白手起家稻盛和夫认识到，虽然没有比人心更易变、更不可靠的东西，但是旦建立起牢固的依赖关系，那么也没有人心更

10、加可靠的东西。 “以心为本”的经营哲学在企业中形成了强大的凝聚力。公司成员不再是受支配的雇员，而是具有主人翁意识的共同创造者。,什么是企业经营者最需要的？,“当今时代最需要的就是从根本上思考人为什么活着？”“尽管它像沙漠中洒水一样虚无，也像湍流中打桩一样困难。但它是从根本上决定着人们的思考和行动。否则，我们将陷入无止境地追求钱财和名位而疲于奔命。我希望，每人能带着美好一点、崇高一点的灵魂死去。”,什么是人的品格？,“品格是由先天的性格和后天的理念组成的。而后天的理念、思想、哲学是做人的准则，准则对与错在决定人的品格好与坏，而品格的好与坏决定了人生的成与败。要提高心性的尊贵，要追求人间正道的做人

11、准则。品格的形成，是通过完成工作实现的。”“工作完成又受品格好坏决定。所以完善工作不如完善品格更根本。”,京瓷公司的经营方略,“实现销售额最大，经费支出最小”是京瓷创业时稻盛的基本理念，一直坚持到今天。为此，创办组织了完全独立核算的“阿米巴”小集体。“在其经营中，实行单位效益时间核算。这与通常说的“成本核算”不同，而是先获取订单，在订单前提下生产，以投入最少，集中全力追求创造价值最大化。阿米巴组织是通过明确责任，确保细节透明公开，形成可以彻底检验效益的经营体系。”,什么是经营者应有的境界？,“我的观点与中国道教遵循的道法自然观点相近，即要以基本的道德观、伦理观为前提去办事。我是企业经营专业的外

12、行，但我本着这一思想经营企业一辈子，也获得了事业的成功。如果我当初学了经营学，想到的只是赢利，甚至想到一些投机取巧的办法一味通过人际关系去赢钱，一切为了少吃苦多获名利，那也就没有今天。我就是从做人的道理出发，提出我自己的经营哲学，并做到与全体员工共享。我始终如一得地去做，悟出道理就记在本子上，始终保持自己追求的人生理想。”,稻盛和夫“六个精进”,一、付出不亚于任何人的努力，比任何人更多钻研，而且一心一意保持下去，如果有闲工夫抱怨不满，还不如努力前进，提高，即使只是一厘米。二、戒骄戒躁。“谦受益”是中国的古语，谦虚之心能招来幸福，净化灵魂。三、每天自我反省。每日检查自己的行动和心理状态，是否只考

13、虑了自己的利益，是否有卑怯的举止等，自省自戒，努力改正。,稻盛和夫“六个精进”,四、感谢生命。只要活着，就是幸福，培养对任何细小的事情都心怀感激的心性。五、行善积德。“积善之家有余庆”，提倡行善积德特别注意要有同情心，心善积德有好报。六、摒弃感性所带来的烦恼。不要总是愤愤不平，杞人忧天，自寻烦恼，相反地，为了不至于后悔，更应全身心地投入。,敬天爱人人生的王道,敬天爱人：敬畏上天，关爱众人。 唯有“知行合一”才能达到敬天爱人的境界。 50年来稻盛先生是通过光明大道到达巨大成功的典范，是纯粹的理想主义和彻底的现实主义完美结合的典范。 稻盛先生抵制私利私欲“敬天爱人”的利他哲学标志着商业文明的新动力

14、。,过去属于德鲁克,德鲁克告诉我们如何“做企业”。但是，面临这场空前的金融危机，稻盛和夫认为，导致危机的不是经营手法、管理手段问题，而是经营哲学的问题。如果不加反省，在物欲横流的基础上继续人类的活动，那么由人类构筑的现代物质文明及其发动机（资本主义市场竞争机制）都将自行毁灭。,未来属于稻盛和夫,稻盛和夫启示我们如何“做企业家”。多一份对大自然和神灵的敬畏，多一份对内心和良知的追问，自利则生，利他则久。改革开放使无数的中国企业快速做大；为了使之做得更久，该是植入利他之心的时候了。 中国企业家完全有机会在二十一世纪率先完成企业的涅磐。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,1. 精进努力：精进就意味着

15、拼命工作。“拼命工作”其实是磨练心志、净化灵魂最有效的方法。为了事业成功，我们必须“付出不亚于任何人的努力”，而一旦你付出了这样的努力，“智慧的宝库”就会向你瞬间开放，“神就会出现，并助你一臂之力”。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,2. 克制私欲：所谓“持戒”就是遵守戒律。这不可为，那不能做，释迦牟尼所讲的事情，其实并不难，比如讲不可贪欲、不可偷盗、不可损人利己，人都能做到。人们之所以不“持戒”，是因为不理解“持戒”能够带来的好处，并错误地认为，“持戒”就是限制自己的享受。其实“持戒”本身就是更大的精神自由，有了精神的自由，才能气定神闲，才能发现复杂问题背后的本质。,稻盛和夫企业家修炼的六

16、条基本路径,3. 布施奉献：所谓“奉献”就是为他人效力，就是说不只是为自己，也要为世人、为社会尽心尽力。“利他”是宇宙间的基本原则。实际上，像我(稻盛和夫)这样随处可遇的乡下青年，在生存与奋斗中，不知不觉地实践了释迦牟尼所说的“努力”、“克己”、“奉献”这三项修炼，即拼命地工作，不做坏事，为世人和社会尽力。就这样，我创建了两家公司，并发展到了今天的规模。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,4. 荣辱不惊。我们在人生中遭遇的各种事情都是不确定的，今天幸运，明天就可能倒霉，因而人生就是“诸行无常”，人生就是波澜万丈。既然诸行无常，人生就是苦难。拼命忍住这类苦难,不被苦难压垮，用积极向上的心态对待这

17、类苦难，就能将苦难转化为幸福与功德。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,5. 镇定自若。我们常常会生气、发怒，心态会变得粗糙、粗野。处于这种心态，我们内在的智慧就会被掩盖埋没。保持针对可以恢复平静的心性。即使我们没有时间去坐禅，若能每天晚上把心镇住，腾出片刻工夫静静地反思一天之中发生的事情，也会让我们发现许多智慧的闪光。,稻盛和夫企业家修炼的六条基本路径,6. 智慧磨练。如果能致力于精进、克己、奉献、坚韧、镇定这五项修炼，就会产生“智慧”。通达智慧的人就不再会有慌乱和不安，人生自然就会圆满。,呼唤中国的稻盛和夫,稻盛和夫虽然成功在日本，其经营哲学却是基于儒释道思想及中国传统智慧。如果中国能够出

18、现一批稻盛和夫那样的企业家，对于企业家个人、对于员工和合作伙伴、对于中国以及世界，都是一件莫大的幸事。,什么是“阿米巴”？,2010年3月,60,变形虫是一种单细胞生物，又音译为“阿米巴”。属原生动物，主要生活在清水池塘，或在水流缓慢藻类较多的浅水中，以至一般泥土也可找到，亦可成寄生虫寄生在其他生物里面。由于变形虫身体仅由一个细胞构成，没有固定的外形，可以任意改变体形，因此得名。,生物学意义上的“阿米巴”,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,61,“阿米巴”经营组织,制造 阿米巴,销售 阿米巴,研发 阿米巴,管理 阿米巴,根据市场需求开发新产品,通过生产出令客户满意的产品，创造附加价值,通

19、过营销活动（从接单到货款到账），创造出附加价值，同时提高客户满意度,支持阿米巴,简介,是把整体的企业分割成多个小事业集团的集合体来经营管理。这些小事业集合体要独立核算，彼此之间按照市场规则来进行合作、协调。 是在企业发展大到一定规模时所采取的管理方式。 使大企业保持小企业的精细化管理，提高效率和灵敏度。,阿米巴来源,阿米巴经营模式源于稻盛创业早年的困境，当时他一个人既负责研发，又负责营销，当公司发展到100人以上时，觉得苦不堪言，非常渴望有许多个自己的分身可以到各重要部门承担责任。 于是，他把公司细分成所谓“阿米巴”的小集体，从公司内部选拔阿米巴领导，并委以经营重任，从而培育出许多具有经营者意

20、识的领导。,为什么采用“阿米巴”？,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,65,阿米巴的产生与发展 当企业发展到200多人的时候，经营力不从心。开始划分独立的经营单位。 京瓷公司现有3000个阿米巴。,面对浪费，为什么大部分的人不着急？ 成本过高，为什么管理者也麻木不仁？ 当事人不是老板 没有采用“阿米巴”经营 ,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,66,每一位员工都是主角,阿米巴经营的三个目的 确立与市场挂钩的部门核算制度 培养具有经营者意识的人才 实现全体员工共同参与经营,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,67,确立与市场挂钩的部门核算制度,核心： 与市场挂钩（实现全员参与经营

21、） 关键： 需要现在的数字 形式： 小经营单元 公司内部购销机制 追求目标： 销售额最大化同时经费最小化 直接传递市场动态,即刻做出应对 共同标准： “做人何为正确”,公平,公正,正义,勇气,诚实,忍耐,努力, 善意,关系,谦虚,博爱,阿米巴作为一个核算单位,是一个拥有明确的志向和目标、持续自主成长的独立组织。,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,68,培养具有经营者意识的人才,核心： 伙伴 形式： 共同经营 有较高自由度，更需要经营理念,经营权下发给阿米巴领导,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,69,实现全体员工共同参与经营,目的： 经营者与员工构筑家庭成员般的人际关系，共同参与经

22、营。 化解劳资对立的“大家族主义” 告诉员工公司实情 用经营理念和信息共享提高员工的经营者意识 全体员工在工作中感受到人生的意义和成就感,怎样实现阿米巴经营？,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,71,划分阿米巴,委任负责人,制定核算模式,阿米巴运行,根据情况变化,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,72,划分阿米巴,两个任务： 把组织细分为事业组成单位 阿米巴之间定价 三个原则： 合理划分 第一个条件：独立核算 第二个条件：独立完成业务 第三个条件：能够贯彻公司整体的目标和方针 时刻不断地调整组织 做出公平公正的判断,并非越细越好,有明确的收入，同时能够计算出为获取这些收入而所需的支

23、出。,根据市场的变化和对手的动态,定价原则： 从最终售价倒推 参考该业务的市场价格,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,73,划分阿米巴（2）,四个标准： 集体小，职能明确 组织灵活，能应对市场变化 经营者能够全盘掌握业务状况 支持阿米巴经营的经营管理部门,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,74,划分阿米巴,委任负责人,制定核算模式,阿米巴运行,根据情况变化,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,75,委任责任人,让有实力的人来担任领导 实力主义原则，不问年龄和阅历 不撒谎、不欺骗、要正直 领导应该成为公正的裁判 领导就是阿米巴的经营者,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,76

24、,划分阿米巴,委任负责人,制定核算模式,阿米巴运行,根据情况变化,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,77,制定核算模式,区别于正统的会计模式-京瓷会计原则 独特的单位时间核算制 三个方法 收入掌握方法 费用掌握方法 时间掌握方法,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,78,制定核算模式（2）-京瓷会计原则,不拘泥于会计常识，回归事实本质。 一一对应原则 物资一流动，马上开具票据 双重确认原则 至少由两人确认数据（保护员工） 完美主义原则 肌肉型经营原则 没有赘肉 无长期库存 现用现买 固定资产的投入谨慎 提高核算原则 现金本位经营原则 会计利润PK现金 玻璃般透明的经营原则,2010年

25、3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,79,制定核算模式（3）-独特的单位时间核算制,追求“两化”： 销售最大化 经费最小化 以市场价格为基础 力所能及 制造和销售部门都是盈利部门 用金额表示目标和成果 每天进行核算 用核算表统一运作管理 阿米巴之间可以调拨时间 京瓷将核算时间精确到0.5小时,阿米巴领导的工作重点： 提高单位时间盈利能力,阿米巴只控制自己能够控制的,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,80,结算收益,制定核算模式（4）-三个方法,一.收入掌握方法 售价-成本=利润 与市场价格挂钩,销售经费,制造部门,销售部门,售价,销售部门收入,制造部门成本,订单生产方式下的内部结算方法,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,81,制定核算模式（5）-三个方法,制造成本,结算销售额,销售经费,结算收益,销售成本,制造部门,销售部门,销售部门售价,制造部门售价,库存销售方式下的结算方法,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,82,制定核算模式（6）-三个方法,工序A,工序B,工序C,对外出货,内部订货,物资与资金的流动,公司内部购销,2010年3月,阿米巴经营法分享-蔡杰,83,