餐饮行业微信解决方案.ppt

1、,深圳市领众时代科技传媒有限公司 版权所有,餐饮行业微信,解决方案,1 、领众介绍,2 、餐饮行业微信运营面临的问题,3 、餐饮行业微信解决方案,4 、餐饮行业营销方法,目录,领众科技,公众号： lingzhtech,领众介绍 深圳市领众时代科技传媒有限公司是全国最早一批从 事微信公众号研发的公司之一。公司拥有国内一流的 技术团队，团队成员均来自网易、亚马逊、微软、完 美时空等各大知名互联网公司，拥有名校高学历技术 背景，实力雄厚。领众科技的运营团队也具有丰富的 互联网产品嗅觉和强大的营销策划能力。,领众微信营销平台 是领众科技投入巨资研发的一款营 销类产品。平台提供了微信客服、微信网站、会员

2、卡 系统、微信商城、预约 /报名/订单系统、微信相册等 50 多个功能模块和各行各业解决方案，有力地帮助 客户提升品牌形象，增强营销效果，提升经营价值。 领众微信营销平台，功能强大，稳定，用户体验良好， 已经在全国同行中树立了领军的地位。,领众科技,二、餐饮行业存在的问题,深圳市领众时代科技传媒有限公司 版权所有,1 、揽客难。促销手段低效、有限,2 、重复消费率低,3 、同业竞争激烈,4 、租金、材料、人力成本上涨,5 、从业人员素质不高，管理难度大,餐饮行业存在的问题,领众科技,三、餐饮行业微信解决方案,深圳市领众时代科技传媒有限公司 版权所有,定位,餐饮行业微信运营标杆企业,关系,前台店

3、（餐前、餐后、用餐、服务） 用户（潜客、老客）,目的,1. 获取用户关注，储客 2. 创造销售机会 3. 促进老客消费,4. 提供良好的用户服务和用户关怀 5. 提升企业品牌价值,战略定位,领众科技,阶段一：微信基础建设期,自定义菜单、微官网展示、预订座位、智能点菜打单系统、用餐优惠券、抽奖,系统、会员管理系统、附近门店查询、 wifi 营销等。,阶段二： 微信蓄粉期：快速增加粉丝,通过有效方式快速完成粉丝的导入，完成前期粉丝积累。,阶段三：微信运营推广期：线上线下结合,通过线下推广、互动营销、广告营销、口碑营销等方式提高粉丝活跃度，促进,潜客转化，新客成交。,整体运营思路,领众科技,微信基础

4、建设 ,自定义菜单,领众科技,会员卡 积分查询 会员特权 消费记录,预订点餐 预订餐位 智能点菜,俏江南 微信官网 新品推荐 热门菜品,微信基础建设 ,微信官网 1 、微信官网是餐饮行业的门户。 将餐馆的形象、优惠活动、菜品等内容在微信里完 美地展示。 2 、官网让餐馆形象独树一帜，极大地提高了品牌 曝光的机会。增强菜味、卫生、服务的公信力。 3 、企业有机会向供应商、客户、渠道伙伴、人才 和投资商等更好地展现全方位的公司和产品信息,领众科技,微信基础建设 ,微信官网 三级目录展示结构,领众科技,微信基础建设 ,餐桌包房预订系统 1、电话预订 2、一键导航 3、预订包房 4、预订餐桌 5、后台

5、管理（实时通知、统计） 领众科技,微信基础建设 ,智能点菜系统,领众科技,预订、点菜系统的营销效果,微信预定餐位、自助点菜系统，帮助商家：,1、顾客在进入餐馆前就能够完成订单流程；,2、降低了菜单处理成本，也就有可能增加翻桌率；,3、客户用餐数据分析进行智能点菜，为客户快捷高效符合需求的提供 推荐菜单，提升用户体验；,4、同时也将线上线下用户数据、订餐数据以及资金数据得到了流畅的 传递和处理。,领众科技,微信基础建设 ,附近门店查询,领众科技,微信基础建设 ,会员卡系统 消费者成本,领众科技,微信基础建设 ,会员卡系统 商家成本,领众科技,微信基础建设 ,会员卡系统, ,储值 签到 积分 兑换

6、 消费 会员特权 优惠券 礼品券,针对餐饮行业 会员卡系统 领众科技,微信会员卡系统营销效果,洞庭楚乡是一家普通的湖南菜馆，在北京只有两家分店。但上 线会员卡系统后，会员卡累计重复使用率高达 53.97% 。其中 70% 的消费者都已经使用微信会员卡，一个月内为洞庭楚乡大 概带来 77 万的流水(总流水大概 100 万) ，当月消费两次以上的会 员贡献 28 万，即通过微信洞庭楚乡培养了近 1/3 的忠诚会员。,领众科技,微信基础建设 发放优惠券,优惠券系统 顾客领取优惠券,1 、促销利器 2 、吸引潜在顾客 入店用餐消费 3 、刺激老客户重 复消费欲望 领众科技,微信基础建设 大转盘抽奖,1

7、 、引爆店内人气 2 、培养品牌好感和粘性 3 、促进营销传播,抽奖系统 刮刮卡抽奖,领众科技,微信基础建设 ,wifi营销系统,传统餐饮公众号的推广方式 1 、被动式的扫描，转化率低、效果差 2 、需要定期策划设计海报、活动，伤透商家脑筋 3 、据统计，线下客流到线上的转化率不到10% ！ 领众科技,微信基础建设 ,wifi营销系统,第一步：顾客到店连上 wifi,第二步：上网提示需先关 注商家公众号,第三步：顾客在公众号里取 得wifi密码，然后上网 领众科技,微信基础建设 ,wifi营销系统,1 、引导用户自然而然关注了餐馆的公众号，不会有被强迫推 广的感觉 2 、每次到店顾客需与餐馆的

8、微信公众号交互拿密码，保证了 粉丝的粘性 3 、线下的客流量轻而易举地转化到线上，且都是到店用餐的 精准粉丝 领众科技,领众专属WiFi微信路由器,领众科技,1、商用级路由器，,满足多用户登录、 高负载和流控的 需求。,2、与微信应用深,度结合，是微信,营销真正的利器！,3、服务性行业的,基础设施和标配。,四、餐饮行业微信运营思路,深圳市领众时代科技传媒有限公司 版权所有,在店内明显位置进行二维码宣传,在店内明显的位置比如展架、 前台、大厅、菜单、海报、 台面等地方印有二维码。,餐饮行业微信推广运营思路,领众科技,餐饮行业微信推广运营思路,微信专属菜品策划案,优惠：只需三步，轻松获得微信 专属菜品！,1、扫描二维码关注微信,2、拍店内环境或用餐照片并分享 到朋友圈,3、展示分享内容给工作人员，工 作人员赠送微信专属菜品,领众科