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文档简介

1、2020/9/17,1,目标、计划与执行力,2020/9/17,2,我们有哪些危机?,最大的危机是,2020/9/17,3,为什么要执行?,执行力的核心是什么? 目标是什么? 希望达到的未来状态,即指你想要完成的事,它可能很庞大或很渺小,也许是未来或就在今天。,2020/9/17,4,我们为什么不愿意设定目标呢?,第一、不了解目标的重要性。从小没有人教导我们什么是目标,更不知道为什么要设定目标。 第二、不知道如何设定目标。在我们的学校教育当中从来没有教导我们如何设定目标,如何去达成目标。 第三、因为害怕被别人拒绝。假如我们不设定目标,我们就不会被别人批评,嘲笑。 第四、害怕自己会失败。一般成年

2、人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能,我可能会损失钱财,浪费时间。,2020/9/17,5,目标的重要性,哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人,进行调查分析。,2020/9/17,6,结果:,3%,10%,60%,27%,有清晰且长期 的目标,有清晰但短期 的目标,有较模糊目标,无目标,2020/9/17,7,3%,10%,60%,27%,二十五年后:,25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力,现在,他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖

3、、社会精英,大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,那些短期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等,几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩,几乎都生活在社会的最底层,他们的生活都过得很不如意,常常失业。靠社会救济,并且常常都在抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界,2020/9/17,8,案例分析,1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝查德威克。 这一次如果成功了,她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海

4、峡的妇女,在此之前,她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。 那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳,而是刺骨的水温。 15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到。,2020/9/17,9,案例分析,几十分钟之后-从她出发算起15个小时了零55分钟之后,人们把她拉上船。又过了几个钟头,她

5、渐渐觉得暖和多了,这时却开始感到失败的打击,她不假思索地对记者说:说实在的,我不是为自己找借口,如果当时我看见陆地,也许我能坚持下来。 人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 两个月之后,她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性,而且比男子的记录还快了大约两个钟头。 查德威克虽然是个游泳好手,但也需要看见目标,才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。,2020/9/17,10,目标的作用,给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果

6、使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间,分清事情的轻重缓急。(第五代时间管理) 能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率 能预先看到结果,稳定心情,从而产生持续的信心、热情与动力,2020/9/17,11,为什么要达到这个目标?,目的与目标的区别 目标:将来完成事情的标准,即做什么、做多少、做到什么程度 目的:为什么要做,代表一种追求的意义,是精神价值的追求 我要过自己想过的生活 在四十岁以前我要让自己成为百万富翁,2020/9/17,12,如何设置目标,目标的设立(练习) 不要把想法当成目标 想法我想要! 目标我一定要!,2020/9/17,13,订立工作目标,以下目

7、标是否符合工作目标原则?如何改善?,2020/9/17,14,什么是有效的目标,高而可达 详细明确的 可以量度 相关的 订明时限,2020/9/17,15,目标的分解,剥洋葱法 像剥洋葱一样,将大目标分解成若干个小目标,再将每个小目标分解成若干个更小的目标,一直分解下去,直到知道现在该干什么,大目标,小目标,更小目标,即时目标,2020/9/17,16,目标可行性评估,在目标管理课程上,有个同学举手问老师:老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢? 老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知到要通过哪行业来达成?”他说:“我现在从事保

8、险行业。”老师接着又问他:你认为保险业能不能帮你达成这个目标?他说:只要我努力,就一定能达成。 “我们来看看,你要为自己的目标做出多大的努力:根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。 一年300万业绩。一个月25万业绩。每一天8300元业绩。老师说:“每一天8300元业绩,大既要拜访多少客户?“大概要50个人。”,“那么一天要50人,一个月要1500人,一年呢?就需要拜访18000个客户。 这时,老师又问他:“请问你现在有没有18000个A类客户?”他说没有。“如果没有的话,就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢?”他说:“至少20分钟。”老师说“每个人要谈20分钟,一

9、天要谈50个人,也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上,还不算路途时间。请问你能不能做到?”他说:“不能。老师,我懂了。这个目标不是凭空想象的,是需要凭着一个能达成的计划而定的。的确,计划是目标的度量仪。,2020/9/17,17,你是寒号鸟吗?,2020/9/17,18,计划工作的比重大,计划 计划 组织 组织 指挥 指挥 协调 协调 控制 控制,2020/9/17,19,计划的重要性,我现在在哪里? 我想去哪里? 我怎样才能到达那里? 我怎样知道自己已经达到目的,2020/9/17,20,我们需要做哪些工作计划?他们的执行状况如何?,为什么我们不愿意做工作计划? 猪八戒踩西瓜皮踩到哪

10、里是哪里 没有时间做计划 工作是程序化,规律化,根本没有必要做计划 计划常常被打断 不喜欢被计划束缚 船到桥头自然直 应付目前的工作,2020/9/17,21,制定计划的常见问题?,为计划而计划计划流于形式 计划与执行脱节 重点不突出 没有责任到人 没有时间限制 缺乏应变措施,2020/9/17,22,为什么要做计划?,为执行做计划,为目标而执行 计划是对自己的一种承诺! 让计划成为我们的生活习惯! 制定计划的步骤: 设定有效的目标 制定策略和具体的行动方案,2020/9/17,23,什么是有效的计划?,计划的本质就是决定; Who(谁去干) Why (为什么干) Where(何地干) Whe

11、n (何时干,何时完成) What(干什么) How(怎么干),2020/9/17,24,计划的跟进,计划的作用 目标和策略本身是无法自身实现的 为什么要跟进? 客观未来的不肯定性和情况的变化 主观冰山理论,2020/9/17,25,订立工作优先次序 定期检讨 定出期限 运用计划工具,计划能力测试,2020/9/17,26,计划工作开展的方法,目标 计划 1,衡量资源-资源是否充足 2,估计时间-与目标时间作比较 3,决定执行地点,执行人员 4,安排工作次序-把工作细项安排先后完成 或同时 进行的次序 5,估计所需成本,2020/9/17,27,计划的跟进过程,订立目标 SMART原则 详细明

12、确 可以量度 可实现的 相关的 订明时限,计划开展工作的方法 考虑事项 衡量资源 估计时间 决定地点 工作次序 估计成本,1,分派工作 考虑员工的情况 态度 能力 沟通以获取员工的承诺 工作量 人际关系,跟进成效 三个要点 搜集资料 对照标准 矫正错误,2020/9/17,28,计划工作方法表,目标:,2020/9/17,29,分配工作时考虑的因素,容易忽视的问题 工作目标及方法不清楚 未能考虑员工的工作量 未能考虑员工的工作能力 沟通时没有获得员工的承诺或者只有口头承诺 员工的工作态度 员工的人际关系,2020/9/17,30,跟进工作的方法,1、收集资料目标、进度、问题 2、对照标准,找出

13、差距 3、矫正错误,拟定下一步改善措施 4、工作设计是否可行 5、资源供应情况 6、把握好工作进度,在关键的时点跟进 7、员工工作量是否恰当 8、团队配合度,2020/9/17,31,计划与跟进工具,SWOT分析 日历 清单(效率手册) 甘特图 网络图,2020/9/17,32,计划与跟进工具,SWOT分析 确定组织的目标 分析外部环境 机会 威胁 制定策略 分析组织内部资源 优势 劣势,2020/9/17,33,计划与跟进工具,清 单 目标;,行动/ 任务,资 源,人员,所需资料/ 设备,时间,开始,时间序列,检查 地点,结束,估计 成本,2020/9/17,34,计划与跟进工具,甘 特 图

14、 工作项目 工序 时间,2020/9/17,35,计划与跟进工具,网 络 图 行动/任务 最早开始时间 最早完成时间 所需时间 最晚开始时间 最晚完成时间,2020/9/17,36,时间序列,每一项任务和分任务必须有一个开始和结束的时间 时间估计可以基于过去的经验 必须是现实的 努力取得最优化的时间 为重要任务确定检查时点,2020/9/17,37,执行力,执行力按质按量完成自己的工作目标的能力。 工作任务与目标的区别? 执行力的主要内容: 战略做正确的事 运营把事情做正确 人员用适合的人 对我们来说,哪一个是最重要的?,2020/9/17,38,我们对执行力的态度,对执行力偏差没有感觉,也不

15、觉得重要 对待工作的态度是完成任务而不是达到目标(把工作做完还是把工作做好?) 个性上不追求完美 在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题。 对要求的标准不能坚持。 目标没有达成时,你的想法决定了你对工作的态度,2020/9/17,39,对标准不想坚持 对偏差无所谓 对个性不追求完美 对职责不愿负责 对问题不主动解决 对上司不够服从 对同事不愿主动配合 对下属不够关心 战略正确不能保证组织成功,成功的组织一定是战略方向与战术选择上都到位。,2020/9/17,40,把信送给加西亚,别问加西亚是谁 只管把信送给他 我们的问题:问得太多,做得太少! 困难太多,办法太少! 理由太多,决心太小! 把自己

16、当罗文,但不要把你的下属当罗文。 如果对方不是罗文,你就不能只交代事情然后等着结果。,2020/9/17,41,我们的执行能力为什么不强?,不会自己发现问题与希望或标准比较如何? 不会自己思考问题造成这个结果的原因或根源是什么?(对事还是对人) 不会自己解决问题我自己有什么方法可以对解决这个问题有帮助?在公司我是问题的传递者还是问题的解决者? 不会自己总结解决问题的方法这些问题的发生与解决有什么规律。我在别人那里学到什么技巧。,2020/9/17,42,解决问题的方法,遇到问题你的第一反应是什么? 是不行,还是一定有办法? 在我们手中解决问题最大的资源是什么? 不要只提问题,不提解决方案 不准

17、只提一个 不准只说名称,要分析各种方法的优点和缺点。,2020/9/17,43,做有执行力的下属,主动报告你的工作进度让上司知道 对上司的询问有问必答,而且清楚让上司放心 充实自己,努力学习,才能了解上司的思想让上司轻松 不忙的时候,主动帮助别人让上司有效 接受批评,错不重犯让上司省事 毫无怨言地接受任务让上司满意 对自己的任务,主动提出改善计划让上司省心,2020/9/17,44,什么样的人才是有执行力的人?,自动、自发目标设定 注意细节破窗原理 为人诚信、负责敢于承担 善于分析判断、应变能力强停止抱怨 乐于学习、求知 具有创意 对工作投入 具有团队合作精神 求胜欲望强烈,2020/9/17

18、,45,执行过程中的普遍问题,目标设定不清,工作计划不量化 人员错位 沟而不通 没有及时跟进,对上没有自动回报的习惯。对下没有紧订的习惯。 不善于总结。(成长的不同方法) 对责任习惯推卸 细节上不追求完美 工作流程没有标准化,或是有标准也没有坚持,流于形式。,2020/9/17,46,如何提高执行力?,调整心态 明确目标与计划执行的先后顺序 对细节的关注和改善 及时主动地与关键人物沟通 定期总结与回顾,在执行中让自己进步 提升应变能力,适应环境变化 对制度的执行始终如一,2020/9/17,47,执行型领导者要做的七件事,一、了解你的企业和员工: 你是否参与企业运营 你是否深入了解公司的真实情况和员工的心理? 你是否会问一些尖锐或一针见血的问题,2020/9/17,48,二、坚持以事实为基础,你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实? 你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候都把“实事求是”作为基准?,2020/9/17,49,三、树立正确的目标和实现目标的先后顺序,你是否集中精力在几个主要目标上? 你是否调整自己的视角,为组织拟订几个现实的目标? 你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附

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