质量成本讲稿(WORD版本)

1、 质 量 成 本 研 究 目录一、 基本概念二、 质量成本的构成三、 实施质量成本的准备工作四、 质量成本管理的实施五、 质量成本的分析六、 质量成本的控制一、 基本概念1 定义：将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。2 质量成本的性质：a) 是一种管理会计形式，可用于成本分析,b) 是一种经济语言反馈的质量信息,c) 是企业经济活动的一个侧面和组成部分。d) 是对质量损失费用的管理。3 质量成本与生产成本a) 质量成本是管理会计，从损失的角度来衡量产品质量,b) 生产成本是核算会计，研究成本的构成和损益。c) 作用不同：质量成本用于分析、改进，生产成本用于计算损益。4 开展质量成本管理的意

2、义a) 有利于质量管理的深化。b) 有利于加强质量责任制。c) 可有效寻找改进的机会。d) 可以找到质量成本构成的最佳比例,e) 将不可比的质量活动用货币语言表达，以便评价。本节思考题： 什么是质量成本？有什么性质？ 质量成本与生产成本有什么区别？有什么实施意义？二、 质量成本的构成1 预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用。a) 实施各类策划所需的费用、包括：体系策划：产品实现策划：b) 产品/工艺设计评审、验证、确认费用，c) 工序能力研究费用，d) 质量审核费用，e) 质量情报费用，f) 培训费用，g) 质量改进费用。2 鉴定成本：用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。a)

3、检验费用，b) 监测装置的费用，c) 破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费。3 内部损失成本：产品出厂前因不满足要求而支付的费用。a) 废品损失，b) 返工损失，c) 复检费用，d) 停工损失，e) 质量故障处理费，f) 质量降级损失，4 外部损失成本：产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用。a) 索赔费用：b) 退货损失：c) 保修费用：d) 降价损失：e) 处理质量异议的工资、交通费。f) 信誉损失：本节思考题： 质量成本由哪些科目构成？ 解释预防成本的性质及内容。 解释鉴定成本的性质及内容。 解释内部损实成本的性质及内容。 解释外部损失成本的性质及内容。三、 实

4、行质量成本管理的准备工作1 针对所需用的分类项目，制定相应的定价体系。2 确定各部门应定期向财务口输送的相关信息。3 进行针对性的培训。4 形成必要的程序或规章制度。5 财务口建立相应的凭证及帐目。a) 质量成本数据不能依靠原有的生产成本中提取，要建立独立的获取渠道。b) 根据需要设立相应的质量成本凭证（供参考）建立会计分离凭证：建立统计凭证：建立质量成本分帐：本节思考题： 实施质量成本管理需做哪些准备工作？ 如何确定定价体糸？ 四、 质量成本管理的实施。1 各质量成本信息收集的责任部门收集当期质量成本的发生信息， 填写各类凭证/记录/传票，2 将各类凭证/记录/传票按期传递至财务部门。3 财

5、务部门依据定价体系，对发生的质量成本进行价格计算，4 财务部门计帐、核算质量成本。5 财务口形成当期质量成本报告。a) 报告内容：质量成本总额及其构成的主要项目。b) 报告型式：报表式：图表式：陈述式：综合式：本节思考题： 质量成本管理的实施步骤是什么？ 质量成本报告的内容及形式有哪些？五、 质量成本的分析1 质量成本总额的分析。a) 质量成本总额/销售收入 = KK 1，质量控制效果较好，可达6水平，1 K 5，质量控制效果一般，可达5.5水平，5 质量保持费，大批量生产模式，故障损失费 质量保持费。b) 质量成本构成要素之间的关系。当内部损失成本上升，应增加预防成本，采取预防措施，当外部损

6、失成本上升，应增加鉴定成本，加强检验，当内外损失成本均上升，应增加预防及鉴定成本。c) 质量成本平衡点的分析。设：内部损失成本为C1，外部损失成本为C2， 预防成本为C3，鉴定成本为C4，则：平衡点为：C1+ C2= C3+ C4,当增加C3和C4时，C1和C2应降低。原则为：C3+ C4 （C1+ C2）的降低额，否则不经济。3 内部损失成本的分析。a) 应分析内损的主要构成因素，b) 用图示的方法，明确各类产品，各个工序的内部损失额。4 外部损失成本的分析。a) 应分析外部损失成本的主要来源，b) 分析并评估外部损失成本带来的无形损失，5 形成质量成本分析报告。a) 对质量成本总额的分析及

7、改进建议，b) 对质量成本构成分析及改进建议，c) 对内、外部损失成本的分析及改进建议，d) 与质量成本目标进行比较，并进行差距分析。本节思考题： 质量成本的分析内容是什么？成本分折报告的内容是什么？ 如何确定质量成本的平衡点？ 内、外部损失成本的分折内容是什么？六、 质量成本的控制1 制定质量成本目标a) 为质量目标的一部分。b) 制定有依据：c) 分解到相关部门/工序/过程，2 根据当期质量成本分析，采取相应措施。a) 质量成本分析输入领导层。b) 领导层明确相应措施、职责、完成期限c) 实施。3 在运行中对质量成本进行监控。a) 比较法：b) 抓关键环节，采取应对措施。c) 指标归口，严格考核。4 应注意的问题a) 结合企业实际，确定细目不能照抄。b) 重点要放在故障损失的研究上。c) 质量成本目标要合理，d) 内部