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文档简介

1、最新公文推荐公司管理部20XX 年年终工作总结商业管理有限公司管理部 20XX 年年终工作总结 20XX 年在公司领导的高度重视和大力支持下,通过管理部全体人员的共同努力,本着 “顾客至上,服务第一 ”的宗旨,紧紧围绕公司全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风和求真务实的工作态度,继续保持宁波商管管理部特别能战斗的传统作风,积极探索,不断提高,较好地完成了全年的工作任务,为经营工作做好了保驾护航,避免制止了重大责任和灾害事故,保障了宁波万达广场的安全运营。一、通过健全安全管理体系、完善安全组织和强化安全检查,保证广场的消防安全今年是宁波商管的安全品质年。为确保广场消防安全,我们进一步健全安全管理

2、体系,完善安全组织,强化标准化安全检查,确保广场消防安全。 (一)进一步健全安全管理体系。今年年初,我们就认真对宁波万达广场的各种风险源进行了全面识别、分类,确定了十三个安全管理内容,按照各部门的职能分工,将四十六个安全管理项目分解到全公司三百五十个岗项,形成了完整的安全管理保障体系。(二)进一步完善安全组织。按照宁波万达广场安全管理体系,公司于今年一月就与各部门签订了安全责任书,落实安全责任,整个广场包括各主力店、商户以及商管公司各部门,设置了两百多个兼职安全管理员,由各单位各部门的主要负责人担任,管理部也于10 月份在公司领导下成立了专职消防安全队伍,对消防工作进行全面管理。 (三)强化标

3、准化安全检查。今年一至三月,公司管理部、工程部、营运部等部门联合制订了商户油烟控制管理策划和商户油烟控制技术标准、商户装修管理技术标准,修订了商户装修管理策划, 并由三个部门联动实施,强化了对商户用火、用电、1最新公文推荐油烟、仓储的标准化检查,并在二季度、三季度重点进行了十次专项检查和四次大检查, 查出消防各类隐患达 210 多起,通过实施强有力的监督与整改。商户上述区域的消防安全隐患明显减少,隐患整改率达到 95%,保障了在紧急情况下消防设备的正常状态。 (四)消防设施设备运行正常,未发生一起消防设备事故。我们认真接受了当地消防部门和集团对宁波万达广场的消防设备安全检查,并认真落实整改,通

4、过全年对广场各区 60%的烟感、温感检测,共发现有问题的设备 67 个,均组织和协调维修人员进行全面彻底的检查、维修、清理。杜绝消防设备和设施的安全隐患,从而确保消防设备设施长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,能够应对任何火灾危险。 (五)积极开展消防宣传、培训和演练。在上半年组织举行大型消防演练 2 次,其中实战性消防演习一次,全年共组织各种形式的消防安全知识培训23 次,参训人数约 11000 人次,使参与演练和培训的员工更加体验和掌握了基本的防火、灭火、逃生与疏散知识,达到了预期效果。(六)加强对主力店消防安全工作的协调监督管理。针对主力店员工消防意识薄弱,特别要求并组织各主力店对所属

5、全体员工进行了必要性的消防安全培训,经抽查考核,掌握了基本的消防知识和灭火技能。我们每月对主力店重点要害部位进行了消防安全大检查,发现消防安全隐患,限期进行整改。在处理消防报警程序上,消防控制中心能第一时间和主力店消防专职人员联系,由主力店消防专职人员迅速查看和处理(主力店以外区域通知就近的商管员赶赴现场处理),有效的控制和预防了消防事故的发生。( 7)对消防工作形成科学的管理体系,对广场内58 个2最新公文推荐末端放水位置、 120XX 个报警点位和 1429 个配电柜进行了统计和汇总, 并形成检查和测试计划, 09 年管理部将完成消防报警点位测试和联动测试,对配电柜等消防重点部位形成专项检

6、查机制。 20XX 年 4 月 26 日凌晨, 沃尔玛二层仓库由于电器原因突然起火。广场消防设备迅速发挥作用,商管队员反应敏捷,及时的扑灭了火源,避免了一起重大安全事故的发生, 使商户的受损程度将到最抵。 二、转变观念和意识,确保广场安全,维护广场良好的经营秩序(一)狠抓队伍的基础培训、提高服务理念。随着万达广场管理水平的提升和管理需要,商管员不仅具备安全管理能力还应当具备商业服务水平。我们对此加强了培训和管理工作,提升员工的综合素质。第一提高队员的自身形象和身体素质,每天班前进行1 小时的队列训练;第二增强服务意识,各商管队每周专项安排两次以上的服务意识培训,同时还邀请客服部人员对礼节、礼仪

7、进行培训,早晨见到员工问声“您好 ”,给员工一种温馨亲和的感觉,处理各种问题时也尽量做到礼貌待人,通过规范的管理,商管员在提升自身素质的同时,也得到了商户的好评。(二)严格控制广场安全秩序,避免治安灾害事故发生。宁波万达广场地处鄞州区,各类小商小贩和外来务工人员相对集中,广场人流相对较为复杂,广场周边治安案件频繁,广场治安形势十分严峻。我们重点加强了对各区域特别是楼顶、车库、非机动车停放区等重点区域的巡逻和检查。 20XX 年 1 月至 11 月我们通过监控设备,充分利用人防与技防相结合的技术对广场进行全面布控,先后抓获偷窃非机动车辆和公共设施犯罪分子20 余人,在内场抓获使用假钞 3 人,抓

8、获偷窃商铺衣物犯罪分子 6 人,抓获夜间潜入内场盗窃犯罪分子 4 人,遏制了偷盗事件的发生,协助公安机3最新公文推荐关严厉打击了犯罪,确保广场声誉,不仅为顾客及商铺挽回巨额经济损失,同时还树立了宁波万达广场商管队伍的良好品质形象及精神风貌。截至目前为止,全年我们共获赠顾客及商铺的荣誉锦旗 8 面。(三)严格执行各类突发事件预案机制,加强应急反应处理的演练与培训。全年我们定期开展各类应急突发事件的演练与培训,有效的提高了全体商管队员的事件应变处置能力。今年年初发生雪灾灾情,管理部经理自觉担当了整个广场救灾的总指挥职责,指挥商管队、各主力店商户员工、管理公司员工和保洁服务人员训练有素地开展救灾工作

9、。 4 月 26 日凌晨沃尔玛发生火情, 商管队员不顾生命危险,积极主动地担当了扑灭火灾的工作,英勇顽强地控制了火灾。 6 月初宁波连下暴雨,天气情况极其恶劣,使得地下停车场 1 号、 2 号入口先后进水,对车辆的进出造成严重影响,当班人员根据平时的演练与培训所累积的经验,立即作出正确的判断,积极对进出车辆进行疏导,马上进行排水,并控制水流进入停车场,控制了事态的发展,避免造成经济损失。三、努力改善宁波万达广场的环境质量(一)分步骤提高广场的保洁质量。今年第一季度,针对宁波万达广场外围和地下室环境质量恶劣的状况,我们率先进行外围保洁工作的整顿,使外围保洁质量迅速提升;今年四月开始,又集中力量改

10、善地下停车场的保洁工作,地下室的环境面貌也十分明显地得到改善。我们十分重视日检和周检工作并加强重点项目的管控。保洁主管和管理人员每天对广场内各个区域进行认真仔细的巡查,发现问题立即要求保洁公司进行整改,之后再对其整改情况进行复检,复检不符合要求,根据合同进行处罚。每周进行周检,形成周检表,并根据检查问题汇总表确定整改时间 ,经保洁公司项目经理4最新公文推荐签字确认后实施,同时,由我司保洁负责人进行跟进、复查及验收,对整改不符合要求的我司对项目分包方进行处罚。在人员管理上划分区域,实行定员定岗,周末和节假日期间对重要区域和岗位增派人员,内、外广场及地下室区域,保洁公司领班每小时对该区域全面巡视一

11、遍,项目经理每 2 小时巡视一遍 ,发现问题马上安排岗位员工进行处理。 保洁主管每天对内、外场保洁作业人员进行统计,对未按合同要求提供作业人数的立即要求其进行整改。公共洗手间是整个万达广场的重点部位,对洗手间的工作标准我们严格进行管控,要求保洁公司每天开店前对所有洗手间全面清洁一次,每周1 次对洗手间洁具进行消毒,并对每组洗手间派专人进行循环清洁工作,以保证洗手间干净、无异味。(二)完成保洁公司的招投标。保洁服务合同于08 年 4 月到期,为了更好地选择有实力能满足广场需求的保洁公司,我司于08 年 3月 18 日开展了保洁项目的招投标工作,经过评标内场保洁项目由宁波市江东新宇新清洁服务有限公

12、司中标,外场保洁项目由宁波市北仑区信洁清洁服务有限公司中标,两家公司于 20XX 年 4 月 20 日进场。经过严格的考察内场保洁公司不能履行合同义务,不能提供良好的保洁服务,宁波公司于20XX 年 6 月 2 日终止宁波市江东新宇新清洁服务有限公司对内场的保洁服务,并在 20XX 年 6 月 3 日由宁波市北仑区信洁清洁服务有限公司对内场提供保洁服务。经过有效的管理,内场清洁卫生水平经过一个月的滑坡后,又迅速得到提升。(三)完善对垃圾的管理。为规范餐饮店垃圾清运,更好地为顾客、商户及员工营造舒适的购物休闲环境。管理部规范了垃圾清运时间和动线,运营时间段不得清运餐橱垃圾,避免对顾客造成的视觉和

13、嗅觉污染,垃圾房每日进行消5最新公文推荐杀,垃圾按时进行清运,营造了舒适的购物环境。我们采用了安体百克空气净化技术,定期对垃圾房等部位进行消毒除味,对地下室 4 个垃圾房内的地面、墙壁进行了改造装修,添加了灭蚊灯,每日进行喷雾除臭和消毒。目前,通过上述措施和垃圾房严格的日常管理,宁波万达广场垃圾房的环境质量得到非常明显的提高。 (四)加强各种虫害和微生物的防治工作。 20XX 年 4 月 7 日完成了消杀项目的招投标工作,经过评标宁波帮帮控虫服务有限公司中标。根据广场及餐饮商户的虫害实际情况,我们制定了消杀工作计划,为了达到消杀效果,联合主力店确定了消杀整体消杀方案,经过消杀公司有效的管控,蟑

14、螂等害虫得到了有效控制。从 08 年 1 月份我们与上海史伟莎公司签订了洗手间消杀服务合同,对广场卫生间进行深层卫生护理,消杀病菌等微生物。每周对洁具进行消毒,添加香精,去除了洗手间异味,提高了广场层次,为顾客和员工提供了更舒适的环境。(五)通过绿化美化,改善广场的景观。今年我们将绿化进行了大量的调整,原有绿化由于较多、杂乱,虽然品种较大但不适合商场摆放,调整后,品种质量有了很大提高,商场的通透性有了改善,对商场的层次有了很大的提升。在“五一节、十一国节 ”我司专项联系宁波市鄞州古林繁兴园艺场与宁波锦川生态园艺公司,使用各种鲜花装饰 1、2、3、4号门头,进行交叉和层次感的巧妙摆放,美化了广场

15、环境。对金、银座局部的植物套盆内的植物进行调整。在 4 号门和其他区域,与营运部配合增设了许多绿植小品,起到了场内美化环境的作用。另外,室外广场绿化工程与置业公司保持良好的沟通, 对未成活的树木进行了更换 ,并对现有的花木养护单位进行强有力的监管 ,灵活安排花木公司做好补种、浇6最新公文推荐水、施肥、修剪、杀虫、除草等日常养护工作,使宁波万达广场的品牌得到不同程度的提升。四、严格进行停车场管理停车场作为广场的一个服务窗口,08 年 1 月份重新对停车场收费审批手续进行了审批,随着广场车流明显增多,针对车场面积大、范围广、区域多等特点,加强车辆管理人员的业务培训,重点是进行车辆指挥手势、安全防范

16、、突发事件应变处理以及礼节礼貌的培训,提高队员的自身形象和素质。(一)结合停车场实际情况,针对车场及仓库、商场垃圾排放、货物运输等特征,加强对车辆停放的管控,按照一车一位进行停放,严格控制乱停乱放现象发生。同时确保车场通道的畅通,在各主要出入口设置路障及明显标志。1 月份还专项就安全标识进行了制作,在各主要通道及出口进行放置,提醒车主及时检查车辆和关闭好车门、车窗,防止车内物品丢失,严禁将贵重物品放置车内。(二)为保障停车场良好的停车秩序,进一步完善停车场各项管理规范,严格控制外来人员和非机动车辆进入车库,除指定区域外不得出现非机动车任意停放现象; (三)加强对设施设备的管理和使用,严格遵守操

17、作规程,及时配合工程进行维护保养,确保设备的正常运转。定时开启停车场内灯光,并专项制定了停车场灯光开启时间表,确保停车场的照明亮度,加强巡逻检查,利用监控紧密配合将人防与技防有效结合,预防交通事故的发生。 (四)制定各类应急预案并进行培训,重点是消防、车辆碰撞、物品失窃等培训,提高车辆管理人员的应急处置能力。(五)加强重大节假日车辆的交通分流与疏导,特别是在春节、五一、购物节、国庆节,为防止发生交通堵塞和车辆意外事故,提前做好了相应的应急预案和准备工作,在车辆密集区域和主要交通路口设置醒目指示标志,合7最新公文推荐理组织人员对车辆进行有效分流和疏导,确保了停车场秩序和车辆安全。(六)定期收集停

18、车场车辆流量数据并进行分析,形成车流量专项分析报告,及时调整车场主流动线和管控方案,为停车场的收费工作做好充分准备。(七)对非机动车辆的停放秩序,重点加强广场外围非机动车辆的管理,除指定区域外严禁非机动车辆任意停放,并配合公安民警多次抓获小偷,保障了车辆停放区的安全。五、团队建设管理部 20XX 年人员编制为95 人,在 9 月份德克德家主力店开业后增加了管控范围,人员编制调整为110 人,现有人员 75 人,缺编 35 人,由于人员流动性较大、人员招聘困难, 08 年管理部的管理压力非常大。在严重缺编的情况下,为了保证广场经营秩序和各项工作的正常运行,管理部加大了人员的管理力度,扩大了每人的

19、责任区域,增加人员的工作时间,基本保证了正常的工作秩序。在团队建设上我们做了以下几个方面的工作: (一)严格落实考核奖惩机制。为了调动员工工作的积极性,管理部在公司的领导下先后对工作表现突出和做出重大贡献的员工给予奖励和表彰,给员工的积极性带来了极大的鼓舞,同时也按照奖惩机制对工作松散和思想散漫者进行处罚,杜绝散漫现象的发生。(二)关心员工的生活。为了让员工对企业形成归属感,感悟万达的企业文化,我们不仅抓管理,同时在生活上给予关心,针对天气转热,外围一线岗位在高温下工作,专门购买了防暑药品,并每天分时段送绿豆汤为队员消暑,对家里有困难的员工在生活上给予关照,让队员能感受到万达如家的感觉。为了提

20、高个人修养,我们在内务卫生等方面进行准军事化管理,提高了个人养成还培养了个人良好的习惯,并每周定时8最新公文推荐开展内务卫生检查评比,提高队员的集体观念;(三)积极开展文娱活动,丰富业余文化生活。我们利用业余时间开展组织篮球、乒乓球活动,活跃队员的气氛,为了丰富队员的业余文化生活,管理部建立了文化活动室,采购大量书籍,建立了图书室,并且购买健身器材和篮球架,为喜欢运动的队员提供了活动的空间。管理部经常开展思想道德教育,培养队员的爱国主义精神。今年 5 月 12 日四川汶川发生强烈地震,全体员工为灾区捐款,激发和培养了全体队员的爱国主义情操。管理部目前存在的问题回顾08 年的工作,在取得成绩的同

21、时,我们也清楚地看到自身存在的问题和不足。具体问题如下: (一)商管员工作状态不稳定且流失较大。主要原因为夏季天气炎热、其他单位到此招聘和管理强度加大淘汰人员等情况。目前部分新入职的员工对业务不太熟悉,需加大培训力度。(二)在消防检查整改过程中,有少数商户消防意识比较薄弱。比如沃尔玛,管理部在联检过程中多次要求沃尔玛对仓库和消防隐患进行整改,都未引起重视,4 月 26 日沃尔玛二层电器库房因日光灯电感镇流器过热坠落引发火灾, 体现出主力店消防安全意识淡薄、 麻痹大意。部分商户及主力店在消防安全方面重视程度还不够,仍未认识到消防安全工作在日常工作中的重要性。因此今后的培训和监督检查仍旧是管理部的

22、重点工作。 (三)保洁公司要规范管理。保洁公司提供的保洁服务还不能完全达到合同要求的标准,在保洁标准、工作程序和人员管理等方面还存在一定的问题,仍需要管理部加大力度进行检查和督促。 (四)步行街内部的安防工作在技防上还需要加强,所有出入口均未安装红外装置,存在一定安全隐患,卷帘门充当防盗门使用也不符合消防要求,需要逐步进行整改。09 年重点工作1、9最新公文推荐完成商管人员缺编的招聘工作,拟在09 年 3 月前会同行政部全面解决人员缺编问题,力争达到人员110 人满编,保证日常工作的正常开展。 2、商管的内控机制,加强商管员综合事务处理能力和要求,拓宽管辖范围,特别是内场商户的管控,商管员应介

23、入运营管理中商户的监管;3、完善专职消防队的具体建设,发挥其正常的工作职能4、完成三次大型联合消防演习工作,增强演习的实效性,提高万达广场及主力店所有员工的消防意识和逃生自救能力。5、针对目前地下停车场该套收费系统设备存在问题及缺陷,结合本停车场的实际需要,拟在 09 年 3 至 5月对停车场整体系统进行优化和改造。6、拟在 09 年 5 月份启动停车场的收费工作。7、保洁公司在管理体系上不完善,缺乏有效的管理机制和管理手段,造成保洁员工作散漫、没有责任心等现象,大量浪费了人力资源,管理部要在09 年协助保洁公司建立一套可行的管理机制和奖惩措施,推动保洁员工作质量提高责任意识,并在此基础上加强

24、和规范保洁员的礼仪礼节和自身形象。 8、针对广场目前的知名度,拟在09 年 ”五.一十 .一圣诞 ”等重大节假日前在广场各门头和主要位置分批次进行大型花卉布置,展示出广场亮点同时增强节日期间购物环境气氛,促进客流和商铺销售业绩。商业广场管理有限公司管理部二八年十一月七日10最新公文推荐公司规划设计部20XX 年度工作总结20XX 年就快结束,回首年的工作, 有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教

25、释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)20XX年室内装修项目,居然之家与依恋之家钢结构中庭室11最新公文推荐内装修项目的总设计在 3 月份圆满完成,施工也已进入尾声,在此过程我积累到了许许多多的经验,也感谢领导对我们的大力支持。(三)20XX 年外装项目1、A2 区商业街1#楼至 4#楼的石材和

26、玻璃幕墙设计及现场施工技术指导。2、B2 区商业街部分13#楼 14#楼外装方案设计及配合招标。3、A4 区住宅项目裙楼石材玻璃幕墙的方案修改。与项目对接进行沟通及时的了解到现场的每一个细节。4、CBD 外装方案模型制作及效果更改及时的完成。5、CBD 东侧汽车及人形坡道的效果图制定同时完成了施工图。6、配合设计院完成了A4 区住宅部分的整体效果定制。7、与 * 设计院配合完成了B2 区住宅项目的外装方案12最新公文推荐效果图的定制。8、B2 区 16#楼 17#楼造型屋顶钢结构设计制作完成9、A2 区商业街及北区的迎街住宅楼的石材幕墙设计(四)自己存在的不足一、对于外装这个工作我还是欠缺点,

27、许多工作都是边干边看边学一步一步的摸索;以致做起来游刃有余,这样在以后的工作中效率才能进一步的提升自己。二、有些工作做得还是不到位,好比与现场的技术沟通方面。还是不足,我需继续虚心学习。13最新公文推荐20XX 年公司行管部生产经营室年终总结金风有限责任公司行管部生产经营室年终总结尊敬各位领导:大家好!我代表生产经营室将本部门20XX年工作予以总结,请予以审议:时光似箭、岁月如梭。在过去的一年中生产经营室在公司领导的大力支持下,在公司各部门的密切配合与公司全体员工的共同努力下基本完成了公司下达的各项生产任务。在此,我对生产经营室一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。一、20XX

28、年工作完成情况:1、20XX年重点工作:紧紧围绕公司“三项工作 ”,生产经营室重点抓了全力兑现公司营销合同,确保工厂技术引进产品合同兑现。配合公司营销部拓宽自营产品销售渠道,完成HX2B 机车牵引变流器两年检首次报价。全年组织完成三次大的招议标,有效降低公司产品的采购成本。组织完成公司年度合格供应商明录更新及相关资料的完善归档工作。参与制定或修改公司关于生产、质量、合同等方面的管理文件。2、20XX 年公司生产方面:全年完成产值: 57433万元(11 月 30 日 以前已确定) 。其中新八轴机车变流器2Q239: 91列合计 364 台,其余各种逆变器 21台。新八轴各类辅助模块 400 块

29、,各类 IGBT4308 块;地铁各类整流柜84 台、单导12 台、排流柜25 台、各类电抗器26 台、各类整流装置 16 台套;各类管芯2310 批次、组合元件 130 件、带散管4343 件、器件 12127 件、单电器 1345 件、模块 765件。两年检、三级修、四级修各类变流器修理407 台,充电机修理120 台,各类模块修理883 块,各种硅机组修理40 台套。3、20XX 年公司合同管理方面:截止 20XX年 12 月前,公司及所属各分厂共完成采购合同357 份,合14最新公文推荐同金额 45555783元,合同金额529350490 元。在公司物资、配件采购方面,基本上消灭了独

30、家供货。现在独家供货较为典型的有参比电极(国内独家)、杂散系统(联合研发) 、恒功励磁器(技术制定)等。二、工作中存在的问题及解决措施:1、生产方面:在生产管理方面,缺乏必要的沟通,性子比较急,结果事倍功半,效果不佳。解决措施:注意与基层和工厂相关部门沟通,加强服务意识,“多做少说 ”,注意工作方式方法, 力争事半功倍。2、公司收入分配制度方面:作为公司分配主管部门,对公司所属各分厂、分公司指导不足,使公司员工对公司分配情况有不和谐声音。解决措施:加强和公司所属各分厂、分公司沟通、指导,对现行的分配制度进行修订,真正做到按劳分配,多劳多得。3、合同管理方面:采购合同需预付款比例较大,对公司现金

31、流的造成压力太大。解决措施:积极开发新的合格供应商,和供应商积极沟通,建立相互信赖的合作关系,真正做到合作共赢。三、工作建议:1、建立公司生产资金平衡会制度,使公司有限的资金用在最需要的地方。资金平衡会形成会议纪要,作为公司支付物资供应款项的最重要依据。参加平衡会的人员应涉及营销、生产、财务等方面人员。2、建立月度考评会议制度, 对公司所属各单位进行综合考评, 奖罚汇总,作为各单位分配的依据。参加会议人员应涉及营销、研发、生产、质量、财务等方面人员。3、对公司定型的产品进行成本测算,整理出台公司销售产品的合理价格(底价)。用于指导公司营销部门对外报价。金风有限责任公司行管部生产经营室15最新公

32、文推荐16最新公文推荐20XX 年公用事业管理处工作总结暨20XX年工作计划20XX 年公用事业管理处工作总结暨 20XX 年工作计划今年以来, 我处在主管局的统一领导下, 不断创新工作思路,夯实管理基础,增强服务意识,各项工作取得了新进展,为圆满完成年度目标打下了坚实的基础,现将有关工作情况汇报如下:一、主要工作情况(一)城区排污口截污工程加快推进市城区截污工程包含圣湖片区、沙江、西五街、杜冲江、贵糖、水流沟6 个截污工程,截止10 月底,圣湖片区、西五街截污工程已完工;沙江截污工程已开工建设,安装截污管道2200 米,完成工程量 76%;杜冲江、贵糖截污工程已开标,进入公示阶段;水流沟截污

33、工程已进入预算评审阶段。 (二)城区主要路段积水改造工程基本完成截止 10 月底,城区主要路段积水改造已完成石羊塘路段、登龙桥铁路桥底、江南海鲜城、建设路中段、解放路北段积水改造工程,基本完成了年度积水改造项目。(三)燃气监管工作扎实开展为不断加强燃气监管工作,消除安全隐患,今年以来,我处在市政局的领导下,对全市 17 家液化石油气企业、 3 家管道燃气企业和 1 家汽车加气站安全检查,对发现的问题和隐患,下达整改通知单,限期整改。截止10 月底共开展燃气行业专项检查活动5 次,检查燃气企业 95 家(次),发现安全隐患 608 处(次),下发整改通知书 76 份。并认真对整改情况进行复查,复

34、查仍不合格的, 按照城镇燃气管理条例 等有关规定进行处理。今年以来,新建燃气中低管网约17最新公文推荐20公里,天然气供气量710 万立方米,比去年同期增长33.5%。新增管道燃气用户5000 户,总数达36500户。石油液化气供气量9500 吨,比去年同期增长17.6% 。(四)排水设施养护工作凸显成效我处切实加强排水系统清淤疏浚及设施维护, 提高现有设施排泄能力。 按照年初计划,重点对经常易发生内涝地段的雨水口、排污水检查井进行清淤,含清理检查井内树根,重点反复对中山路中段、凤凰一街口、荷城路西段进行清淤、检查,确保排水畅通。针对群众反映积水严重路段:迎宾大道立交桥底、石羊塘市场、西江农场

35、立交桥底、地道口南侧、荷城中学对面等路进行清淤疏通,累计解决群众反映路面积水问题14 起。今年以来,共疏通雨水井1512 座,污水检查井1384 座,清运淤泥140吨。在连番遭遇强降雨天气,我处积极落实应急处置措施,全体干部职工组成排水防汛应急分队,今年以来,共开展防汛排涝工作 5 次,到内涝严重的路段进行清垃圾、掀井盖,以加快雨水排放速度,减少内涝时间,为确保行人安全坚持到积水排干后盖好井盖才撤离。 (五)污水处理工作平稳推进我处强化污水提升泵站日常管理工作,完成对6 个泵站机械设备的维护保养工作,开展电器方面的例行检查,确保机械设备正常运行。同时,加强对泵站值班人员的培训,进一步提高值班人

36、员的操作技能,完善泵站管理制度,使泵站管理规范化、制度化。今年以来,城西污水处理厂污水处理总量 2335 万吨万吨,中心城区污水处理率 86.518最新公文推荐%,进水COD 浓度 120mg/l 。(六)供水行业管理工作不断规范为确保供水水质安全,我处不断规范水质监测程序,将出厂水、管网水送至具有资质的检测中心进行检测,报政府采购,走招标程序。今年以来,新增供水管道22 公里,比去年同期增长46%,供水量 4086.55 万吨,比去年同期增长 3.2%。新增用户 2624 户,总数达 94834 户。水质合格率达 99.89%,水压合格率 98%。(七)党建工作狠抓落实 20XX 年,我支部

37、按照上级党委的工作部署,积极贯彻落实 “八项规定 ”,不断提高党建工作科学化水平,开展以转变作风、服务群众为目标要求的“双联系 ”、 “在职党员进社区 ”活动。深入开展 “三严三实 ”专题教育活动,党员领导干部把学习教育放在首位,分三个专题、三个阶段开展学习研讨活动,同时围绕查找“不严不实 ”问题,落实整治措施。党支部认真按照今年党建工作绩效考评要求来狠抓各项党务工作,健全、完善了党内制度。二、存在问题 1、部分燃气企业的存在问题突出,管理与执法职责分离后,整治工作难度较大,各部门配合执法有待加强。2、清淤工人工资偏低,没有享受高温补贴,建议与环卫工待遇一样。 3、城区排污口截污工程进度缓慢,

38、未能按年初计划开工建设,需要协调处理的问题较多,相关部门审批速度慢导致工程项目前期工作比较被动。三、20XX年工作计划(一)加强党风廉政建设。深入持久地开展党风廉政建设和反腐败斗争工作,严格执行中央和市委 “八项规定 ”,从整顿干部队伍、改进文风会风、厉行勤俭节约等方面入手,着力整治慵懒散奢等不良风气。(二)着力加强燃气行业监管。19最新公文推荐继续强化燃气监管工作,每季度至少开展一次燃气安全生产检查,督促各燃气企业落实安全隐患问题的整改措施,协调相关部门, 加强与执法单位的沟通,严厉打击违法经营行为。(三)按计划开展水质监测工作。按既定计划将出厂水、管网水水样送至水质监测机构进行水质检测,确

39、保水质安全;协助主管局做好城市供水行业监管工作。 (四)加强和规范污水泵站管理。 20XX 年污水泵站增至 10 座,将增加管理人员,建立监测系统,规范污水设施安全运行,确保污水尽最大限度进入污水处理厂。 (五)加强排水管道及检查维修养护工作。 20XX年全面清理排水检查井一次,确保城区排水通畅,防止城区内涝。四、“十三五 ”工作思路1、全面启用城市燃气监测预警信息系统,建立燃气监控平台,科学、便捷、安全、规范监管燃气安全运营。2、以开展节水型社会建设为指导,全面做好城市供水安全运行监管工作。3、以防止内涝为目标,全面做好排水设施管养工作,确保城区排水通畅。 4、以消除雨污合流为目标,确保城区

40、污水收集率达到 95%以上。XX 市城市公用事业管理处20XX 年 10 月 29 日20最新公文推荐公司行政人事部年终工作总结及明年工作计划 光荏苒, 年即将 去,回首 去的一年,内心不禁感慨万千 如梭, 眼 又将跨 一个年度之坎。回首望, 没有 烈烈的 果,但也算 了一段不平凡的考 和磨砺。 于我 每一个追求 步的人来 ,免不了会在年 未 自己 行一番“ 点 ”,也算是 自己的一种鞭策。找文章到大秘 网-- 一站在手,写作无 ! 行政人事部是公司的关 部 之一, 内管理水平的要求 不断提升, 外要 税 、工商、 、社保等机关的各 。行政人事部人 然少,但在 一年

41、里任 任怨,竭尽全力将各 工作 利完成。 一年的磨 与洗礼,行政人事部的 合能力相比年又 了一步。 回 年,在公司 的正确 下,我 的工作着重于公司的 方 、宗旨和效益目 上, 重点展开工作, 跟公司各 工作部署。在管理方面尽到了 尽的 任。 了 , 成 同 也克服存在的不足, 将 年的工作做如下 要回 和 。年行政人事部工作大体上可分 以下三个方面:一、人事管理方面根据部 人 的 需要,有 性、 合理地招聘一批 工,以配 各 位。 范了各部 的人 档案并建立 子档案, 格 全体 工档案, 料不 全的一律 。配合采 和 部 , 格把好促 的 、出关。有步 的完善培 机制,不断的外派 工学 并要

42、求知名公司来培 工,同 加 内部的培 管理工作。二、行政工作方面 理好各 店的 照并如期 行年 工作。21最新公文推荐和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。逐步完善公司监督机

43、制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。 作为一个管理者, 对下属充分做到 “察人之长、 用人之长、 聚人之长、 展人之长 ”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,

44、这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、XX 同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。 年行政人事部将从以下几个方面着手工作:一、完善公司制度,向实现管理规范22最新公文推荐化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。二、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。三、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓 “天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、 沟通多一点、 责任心强一点,我相信百姓会越做越强。23最新公文推

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