中海物业优质讲师队伍打造计划-两天课程 1.0.pptx

1、重庆中海物业管理有限公司优质内训师队伍打造计划,重庆共好 2015年03月02日,版权宣言PROPRIETARY LEGEND:,本文件内容版权属于重庆共好企业管理顾问有限公司。 其内容仅作为贵公司评估重庆共好企业管理顾问有限公司之用途。非经本公司书面许可，贵公司不得复制或影印本文件全部甚或部分之内容，且不得提供贵公司以外之人员浏览。,This document is the property of Gung-Ho Group, Its contents CONFIDENTIAL and PROPRIETARY information of Chongqing. Gung-Ho enterpr

2、ise management consulting Co.,LTD and is not to be disclosed outside your organization. Any use or reproduction made of this document. In whole or in part, other than for evaluation purposes is strictly prohibited without the express prior written consent of Gung-Ho Group. 2015, Gung-Ho Group. All r

3、ights reserved,2,目 录,3,项目背景与需求分析,4,需求分析与理解,透过与中海物业相关负责人的沟通交流，我们对中海物业的现况了解如下： 现阶段先进行意愿培养，提高学习兴趣和热情，并能够参与到课程中切身感受，再辅以讲师技术的吸引。,5,培训方案设计,6,7,TTT优质讲师训（第一天）,8,TTT优质讲师训（第二天）,专业讲师顾问,9,10,11,项目工作安排与费用测算,12,13,13,共好优势与公司简介,14,共好优势之-标准化的业务流程确保服务的规范性,共好顾问在获得客户的咨询需求后，根据客户的行业特点、企业性质和初步需求，将会派出相关行业和专业模块方面的专家顾问，对客户进

4、行拜访，对客户需求进行深入的沟通和澄清。,准确把握客户需求后，共好顾问将由相关行业、专业模块方面的咨询顾问，研发中心的高级分析师，立项组成项目团队，针对客户需求，制定有针对性的解决方案，形成项目建议书，提交给客户。,与客户达成合作明确的意向后，共好顾问由专业的商务经理与专业咨询团队相配合，将提供给客户的方案形成明确的项目计划，将双方沟通过程中的一些具体要求和定形成具体的协议，为了确保咨询过程中客户方商业机密的安全，共好顾问还将与客户方签订保密协议。,完成商务协议的签订后，共好顾问成立项目组，启动咨询项目，为客户提供面对面，定制化的咨询服务，调研与管理诊断是咨询项目的一个阶段，通过实地的调研，面

5、对面的访谈沟通，系统化的问题分析，项目组将会对客户的需求和解决方案进行进一步的细化和确认，为方案设计奠定基础。,研究和提出具体或备选的项目解决实施方案。 对项目解决方案进行专家团队认真评审或筛选，确定最后的项目实施方案。 给客户介绍项目具体实施方案及备选方案并提出相应的实施建议。 对客户选择的项目实施方案做实施方面的准备。,介绍实施阶段的工作内容和操作要点，培训客户的管理人员和员工。 与客户共同监督项目实施过程中企业内部的反应和外部环境的变化。 协助客户解决和克服项目实施过程中遇到的各种问题及困难。,15,共好优势之-注重实施的服务优势,16,16,关于共好,重庆共好企业管理顾问有限公司成立于

6、2002年，隶属于共好顾问集团。共好顾问集团是一家致力于提升企业与个人最大价值的国际性顾问集团，目前在台北、重庆、成都、上海、苏州等地有九家子公司。集团服务客户包括：飞利浦、富士康、花旗银行、戴尔电脑、沃尔玛、联想、新浪网等国际知名企业和跨国集团公司。 重庆共好扎根重庆十年，致力于协助企业：提升整体竞争力和自身发展动力、改善显著且持久的经营绩效、吸引和培育更多杰出人才。共好拥有兼具理论素养和实践经验的高水平顾问讲师团队；以“提供管理知能与人文关怀，协助企业与人创造最大价值”为使命，以客户需求为导向，着力于实践先进管理理念、工具及方法。十年来，已成功为国内三千家企业提供顾问培训服务，培育四百位企业主及高管；超过十万名学员参与课程；与三百家企业保持深度合作关系，并赢得社会企业普遍赞誉，被誉为“重庆顾问咨询行业的标杆之一”。,品牌前瞻创新实用 西南地区最具影响力的管理咨询培训品牌 十年重庆地区落地耕耘，伴随企业成长茁壮 具有多年产业实务及企业辅导经验的顾问讲师团队 具国际视野的研发创新团队 重庆地区企业成长最佳策略合作伙伴,17,关于共好,18,19,十年共好 与您同行,客户经理：吴均瑶（Ameri） 联系方式：138